2025《上海市物业管理合同》示范文本(合同版本)

2025《上海市物业管理合同》示范文本(合同版本)正文第一条总则1.1为规范物业管理服务行为，明确双方权利义务，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》《上海市房地产管理条例》《上海市物业管理规定》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，甲方（物业管理企业）和乙方（业主/业主委员会）订立本合同。1.2本合同适用于上海市区域内实施物业管理的住宅小区或非住宅项目。1.3双方应当遵守法律法规、政策规定及物业管理区域内业主公约的约定。第二条合同当事人2.1甲方：（物业管理企业名称），地址：，法定代表人：，联系方式：。2.2乙方：（业主/业主委员会名称），地址：，负责人：，联系方式：。第三条物业基本情况3.1物业名称：，地址：。3.2物业用途：。3.3物业总建筑面积：平方米，其中：住宅面积：平方米，非住宅面积：平方米。3.4物业管理区域四至范围：东至，南至，西至，北至。第四条物业管理服务内容4.1基础服务4.1.1物业共用部位的日常维修、养护和管理。4.1.2物业共用设施设备的运行、维护和管理。4.1.3物业管理区域内的环境卫生清洁与垃圾清运。4.1.4物业管理区域内的公共秩序维护与管理。4.1.5协助处理业主报修、投诉及紧急情况。4.2专项服务4.2.1停车场管理服务。4.2.2绿化养护服务。4.2.3电梯、消防等专业设施设备的管理与维护。4.3其他服务根据业主需求，提供有偿特约服务。第五条双方权利与义务5.1甲方权利5.1.1有权按照合同约定收取物业管理服务费用及其他相关费用。5.1.2有权要求乙方遵守业主公约及物业管理规定。5.1.3有权对乙方的违法违规行为进行劝阻、制止，并依法向有关部门报告。5.2甲方义务5.2.1按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量达到合同标准。5.2.2定期向业主公布物业管理服务情况及财务收支状况。5.2.3接受乙方及业主对物业管理服务的监督和建议，及时处理业主的投诉。5.2.4配合政府相关部门进行社区管理相关工作。5.3乙方权利5.3.1有权监督甲方的物业管理服务工作。5.3.2有权提出对物业管理服务的建议和意见。5.3.3有权了解物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的使用情况。5.4乙方义务5.4.1按时足额支付物业管理服务费用及其他相关费用。5.4.2遵守业主公约及物业管理区域内相关管理规定。5.4.3不得擅自占用、改建物业共用部位、共用设施设备。5.4.4配合甲方进行物业管理区域内相关工作。第六条物业管理服务质量标准6.1房屋管理6.1.1房屋外观整洁，无明显破损。6.1.2共用部位设施设备完好率不低于98%。6.2设施设备6.2.1供水、供电、供气设施设备运行正常，故障响应及时。6.2.2电梯、消防设施设备定期维护，确保正常使用。6.3环境卫生6.3.1垃圾日产日清，垃圾桶清洁，无异味。6.3.2公共区域定期保洁，保持整洁。6.4公共秩序6.4.124小时安全监控，门禁系统正常运行。6.4.2专业保安人员巡查，确保物业区域的安全。6.5绿化养护6.5.1绿化覆盖率不低于%，定期修剪和养护。第七条物业服务费用7.1收费标准7.1.1住宅物业服务费：元/平方米/月。7.1.2非住宅物业服务费：元/平方米/月。7.1.3停车场管理费：元/车位/月。7.1.4其他收费标准：。7.2支付方式7.2.1物业服务费按季度支付，每季度首月日前支付。7.2.2特约服务费用根据双方约定支付。7.3专项维修资金7.3.1专项维修资金的管理与使用按照国家及地方相关规定执行。7.3.2使用专项维修资金需经业主大会同意，并向业主公布使用情况。第八条合同期限与续签8.1本合同有效期年，自年月日起至年月日止。8.2合同期满后，双方可协商续签合同。若一方不愿续签，应提前日书面通知对方。8.3合同终止时，甲方应将物业管理用房、档案资料等移交给乙方，并妥善处理遗留问题。第九条合同的变更与解除9.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面补充协议。9.2合同解除条件：9.2.1一方严重违反合同约定，致使合同无法履行。9.2.2因不可抗力因素导致合同无法继续履行。第十条违约责任10.1甲方违约责任10.1.1未按合同约定提供服务，造成乙方损失的，应承担相应赔偿责任。10.1.2因甲方原因导致设施设备损坏，应负责维修并赔偿损失。10.2乙方违约责任10.2.1未按合同约定支付费用，应支付滞纳金，标准为每日‰。10.2.2擅自占用、改建共用部位、共用设施设备，应整改并赔偿损失。第十一条争议的解决11.1双方因合同履行发生争议，应协商解决。协商不成的，可向物业管理行政主管部门申请调解。11.2调解不成的，任何一方可向仲裁委员会申请仲裁（未约定仲裁的，可向人民法院提起诉讼）。第十二条附则12.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3本合同一式份，双方各执份。合同签订地点：合同签订时间：年月日甲方（章）：法定代表人/委托代理人：签署日期：年月日乙方（章）