小自考公共事业管理调研方法试题及答案

小自考公共事业管理调研方法试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.调研方法中的实地观察法，其优点不包括以下哪项？

A.可以直接获取第一手资料

B.可以全面了解研究对象

C.可以避免主观性

D.可以提高调查效率

2.在公共事业管理调研中，问卷调查法的优点不包括以下哪项？

A.可以快速收集大量数据

B.可以匿名填写，保护受访者隐私

C.可以减少调查者的主观性

D.可以直接观察受访者的行为

3.以下哪项不是公共事业管理调研中的定性研究方法？

A.案例研究法

B.深度访谈法

C.问卷调查法

D.文献分析法

4.在公共事业管理调研中，德尔菲法的主要目的是？

A.收集大量数据

B.提高研究效率

C.降低研究成本

D.预测未来趋势

5.以下哪项不是公共事业管理调研中的定量研究方法？

A.统计分析法

B.模型分析法

C.案例研究法

D.问卷调查法

6.在公共事业管理调研中，文献分析法的主要作用是？

A.收集大量数据

B.提高研究效率

C.了解研究背景和理论基础

D.降低研究成本

7.以下哪项不是公共事业管理调研中的调研工具？

A.问卷

B.访谈提纲

C.数据库

D.摄像机

8.在公共事业管理调研中，实地观察法的主要目的是？

A.收集大量数据

B.了解研究对象的行为

C.提高研究效率

D.降低研究成本

9.以下哪项不是公共事业管理调研中的调研步骤？

A.确定研究问题

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

10.在公共事业管理调研中，德尔菲法的主要特点是？

A.集体讨论

B.专家意见

C.问卷调查

D.深度访谈

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.公共事业管理调研中的定量研究方法包括以下哪些？

A.统计分析法

B.模型分析法

C.案例研究法

D.问卷调查法

2.以下哪些是公共事业管理调研中的定性研究方法？

A.案例研究法

B.深度访谈法

C.文献分析法

D.德尔菲法

3.公共事业管理调研中的调研工具包括以下哪些？

A.问卷

B.访谈提纲

C.数据库

D.摄像机

4.公共事业管理调研中的调研步骤包括以下哪些？

A.确定研究问题

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

5.以下哪些是公共事业管理调研中的调研方法？

A.实地观察法

B.问卷调查法

C.深度访谈法

D.德尔菲法

三、判断题（每题2分，共10分）

1.公共事业管理调研中的定量研究方法只能用于收集数据，不能用于分析数据。（）

2.公共事业管理调研中的定性研究方法只能用于收集数据，不能用于分析数据。（）

3.公共事业管理调研中的德尔菲法是一种问卷调查法。（）

4.公共事业管理调研中的文献分析法可以了解研究背景和理论基础。（）

5.公共事业管理调研中的实地观察法可以避免主观性。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述公共事业管理调研中问卷调查法的设计步骤。

答案：

（1）确定调研目的和问题；

（2）设计问卷结构，包括标题、前言、指导语、问题和选项；

（3）选择合适的问卷类型，如自填式问卷或访问式问卷；

（4）设计问题和选项，确保问题的清晰性和选项的全面性；

（5）预测试问卷，评估问卷的可行性和有效性；

（6）修改和完善问卷。

2.简述公共事业管理调研中德尔菲法的实施步骤。

答案：

（1）组建专家小组，确保专家的多样性和代表性；

（2）向专家提供背景资料，明确调研目的和问题；

（3）专家独立填写问卷，提出自己的意见和建议；

（4）收集并整理专家意见，进行初步分析；

（5）将分析结果反馈给专家，再次征求修改意见；

（6）根据专家意见进行综合分析，得出最终结论。

3.简述公共事业管理调研中实地观察法的主要注意事项。

答案：

（1）明确观察目的和内容，制定观察计划；

（2）选择合适的观察地点和时间，确保观察结果的准确性；

（3）保持客观性，避免主观偏见；

（4）记录观察结果，包括观察到的行为、现象和背景信息；

（5）对观察结果进行分析，提炼出有价值的信息；

（6）注意保护被观察者的隐私和权益。

五、论述题

题目：论述公共事业管理调研中定性研究与定量研究方法的优缺点及其适用范围。

答案：

公共事业管理调研中，定性研究与定量研究方法各有其特点和适用范围。

定性研究方法的优势在于：

1.可以深入了解研究对象的行为、态度和动机，揭示深层次的社会现象；

2.灵活性高，可以针对具体问题进行深入探讨；

3.适用于小样本研究，可以详细分析个体差异；

4.可以发现新的理论观点和研究方向。

定性研究方法的缺点包括：

1.研究结果的主观性强，可能受到研究者个人观点的影响；

2.研究结果难以量化，难以进行跨研究比较；

3.研究过程较为复杂，需要较长的时间和较大的投入；

4.研究结果可能受到样本选择偏差的影响。

定量研究方法的优势在于：

1.研究结果客观、可量化，便于进行统计分析；

2.可以对大样本进行研究，提高研究结果的代表性；

3.研究结果具有可比性，便于不同研究之间的比较；

4.可以通过模型分析，揭示变量之间的关系。

定量研究方法的缺点包括：

1.难以深入探讨研究对象的行为和动机；

2.对研究问题的范围和深度有限制；

3.可能忽略个体差异和特殊情况；

4.研究结果可能受到数据收集和处理方法的影响。

适用范围：

定性研究方法适用于以下情况：

-研究问题复杂，需要深入了解个体或群体行为；

-研究目的在于探索新的理论观点；

-研究对象难以量化或样本较小；

-研究者希望深入了解研究背景和理论基础。

定量研究方法适用于以下情况：

-研究问题明确，需要量化分析；

-研究目的在于验证理论假设；

-研究对象具有代表性，样本较大；

-研究者希望提高研究结果的可靠性和普适性。

在实际的公共事业管理调研中，应根据研究目的、问题和资源选择合适的研究方法，或者将定性研究与定量研究方法结合使用，以获得更全面、准确的研究结果。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：实地观察法直接获取第一手资料，全面了解研究对象，但无法避免主观性，也不能直接提高调查效率。

2.C

解析思路：问卷调查法可以快速收集大量数据，匿名填写保护隐私，但无法直接观察受访者行为。

3.C

解析思路：案例研究法、深度访谈法、文献分析法均为定性研究方法，问卷调查法属于定量研究方法。

4.D

解析思路：德尔菲法通过专家意见预测未来趋势，而非收集数据、提高效率或降低成本。

5.C

解析思路：定量研究方法包括统计分析法和模型分析法，案例研究法属于定性研究方法。

6.C

解析思路：文献分析法用于了解研究背景和理论基础，而非收集数据或提高效率。

7.D

解析思路：摄像机不属于调研工具，问卷、访谈提纲、数据库均为调研工具。

8.B

解析思路：实地观察法直接观察研究对象的行为，而非收集数据或提高效率。

9.D

解析思路：调研步骤包括确定研究问题、设计调研方案、收集数据、分析数据，不包括确定研究问题。

10.D

解析思路：德尔菲法通过专家意见进行预测，具有集体讨论的特点，而非问卷调查或深度访谈。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.AB

解析思路：定量研究方法包括统计分析法和模型分析法，问卷调查法属于定量研究方法。

2.AB

解析思路：案例研究法、深度访谈法属于定性研究方法，文献分析法和德尔菲法也常用于定性研究。

3.ABC

解析思路：问卷、访谈提纲、数据库均为调研工具，摄像机不是调研工具。

4.ABCD

解析思路：调研步骤包括确定研究问题、设计调研方案、收集数据、分析数据，是一个完整的过程。

5.ABCD

解析思路：实地观察法、问卷调查法、深度访谈法、德尔菲法均为公共事业管理调研中的调研方法。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×