小自考市场营销突破试题及答案

小自考市场营销突破试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销的核心概念是（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.交换

2.市场营销组合的四个要素是（）。

A.产品、价格、促销、渠道

B.产品、价格、促销、服务

C.产品、价格、促销、品牌

D.产品、价格、促销、广告

3.以下哪项不是市场营销的基本职能？（）

A.产品开发

B.市场调研

C.销售管理

D.人力资源

4.市场营销中的“4P”理论是由谁提出的？（）

A.约翰·菲利普·科特勒

B.菲利普·科特勒

C.马克思·韦伯

D.彼得·德鲁克

5.以下哪项不是市场营销策略的一种？（）

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.研发策略

6.市场营销中的“7P”理论是由谁提出的？（）

A.约翰·菲利普·科特勒

B.菲利普·科特勒

C.马克思·韦伯

D.彼得·德鲁克

7.以下哪项不是市场营销的宏观环境因素？（）

A.经济环境

B.社会文化环境

C.政治法律环境

D.企业内部环境

8.市场营销中的“STP”理论是指（）。

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品策略、价格策略、促销策略

C.产品开发、市场调研、销售管理

D.市场细分、销售管理、市场定位

9.以下哪项不是市场营销中的市场细分依据？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业内部环境

10.市场营销中的“4C”理论是由谁提出的？（）

A.约翰·菲利普·科特勒

B.菲利普·科特勒

C.马克思·韦伯

D.彼得·德鲁克

11.以下哪项不是市场营销中的市场定位策略？（）

A.产品差异化

B.价格竞争

C.服务质量

D.品牌形象

12.市场营销中的“SWOT”分析是指（）。

A.优势、劣势、机会、威胁

B.产品、价格、促销、渠道

C.市场细分、目标市场选择、市场定位

D.产品开发、市场调研、销售管理

13.以下哪项不是市场营销中的营销组合策略？（）

A.产品策略

B.价格策略

C.促销策略

D.研发策略

14.市场营销中的“5P”理论是由谁提出的？（）

A.约翰·菲利普·科特勒

B.菲利普·科特勒

C.马克思·韦伯

D.彼得·德鲁克

15.以下哪项不是市场营销中的市场细分依据？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业内部环境

16.市场营销中的“4P”理论是指（）。

A.产品、价格、促销、渠道

B.产品、价格、促销、服务

C.产品、价格、促销、品牌

D.产品、价格、促销、广告

17.以下哪项不是市场营销的宏观环境因素？（）

A.经济环境

B.社会文化环境

C.政治法律环境

D.企业内部环境

18.市场营销中的“STP”理论是指（）。

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品策略、价格策略、促销策略

C.产品开发、市场调研、销售管理

D.产品开发、市场调研、销售管理

19.以下哪项不是市场营销中的市场细分依据？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业内部环境

20.市场营销中的“4C”理论是由谁提出的？（）

A.约翰·菲利普·科特勒

B.菲利普·科特勒

C.马克思·韦伯

D.彼得·德鲁克

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.市场营销的职能包括（）。

A.产品开发

B.市场调研

C.销售管理

D.人力资源

2.市场营销组合的四个要素包括（）。

A.产品

B.价格

C.促销

D.渠道

3.市场营销的宏观环境因素包括（）。

A.经济环境

B.社会文化环境

C.政治法律环境

D.企业内部环境

4.市场营销中的市场细分依据包括（）。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业内部环境

5.市场营销中的市场定位策略包括（）。

A.产品差异化

B.价格竞争

C.服务质量

D.品牌形象

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场营销的核心概念是产品。（）

2.市场营销组合的四个要素是产品、价格、促销、渠道。（）

3.市场营销的基本职能包括产品开发、市场调研、销售管理、人力资源。（）

4.市场营销中的“4P”理论是由约翰·菲利普·科特勒提出的。（）

5.市场营销中的“7P”理论是由菲利普·科特勒提出的。（）

6.市场营销中的宏观环境因素包括经济环境、社会文化环境、政治法律环境、企业内部环境。（）

7.市场营销中的市场细分依据包括地理因素、人口因素、心理因素、企业内部环境。（）

8.市场营销中的市场定位策略包括产品差异化、价格竞争、服务质量、品牌形象。（）

9.市场营销中的“5P”理论是由约翰·菲利普·科特勒提出的。（）

10.市场营销中的“4C”理论是由菲利普·科特勒提出的。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述市场营销组合中的产品策略包括哪些内容。

答案：

市场营销组合中的产品策略主要包括以下内容：

（1）产品开发：根据市场需求和公司资源，不断开发新产品或改进现有产品。

（2）产品生命周期管理：对产品从引入期、成长期、成熟期到衰退期的各个阶段进行有效管理。

（3）产品组合策略：优化产品组合，提高产品线宽度和深度，满足不同消费者的需求。

（4）品牌策略：建立和提升品牌形象，增强品牌忠诚度。

（5）包装策略：设计具有吸引力的包装，提高产品附加值。

2.解释市场营销中的市场细分原则，并举例说明。

答案：

市场营销中的市场细分原则主要包括以下几项：

（1）可衡量性：细分市场必须具有可衡量的规模和购买力。

（2）可进入性：细分市场应便于企业进入，并能够开展有效的市场营销活动。

（3）差异性：细分市场应具有明显的差异性，便于企业制定针对性的市场营销策略。

（4）可行性：细分市场应具有可行性，即企业能够根据细分市场的特点制定有效的市场营销策略。

举例说明：

以饮料市场为例，企业可以将市场细分为以下几类：

（1）按年龄细分：儿童饮料、青少年饮料、成年人饮料、老年人饮料。

（2）按口味细分：甜味饮料、酸味饮料、咸味饮料、无味饮料。

（3）按功能细分：功能性饮料、运动饮料、健康饮料、营养饮料。

（4）按消费场景细分：家居饮料、外出饮料、运动饮料、休闲饮料。

3.简述市场营销中的市场定位策略，并举例说明。

答案：

市场营销中的市场定位策略是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，确定自身产品或品牌在消费者心目中的位置。以下是一些常见的市场定位策略：

（1）产品差异化定位：通过产品特性、功能、质量等方面的差异化，使产品在市场上具有独特的竞争优势。

（2）价格定位：根据产品成本、竞争对手价格和消费者心理预期，确定合适的价格区间。

（3）品牌定位：通过品牌形象、品牌故事、品牌文化等方面的塑造，使品牌在消费者心中形成独特的印象。

（4）渠道定位：根据目标市场的特点，选择合适的销售渠道，提高产品在市场上的可见度和可及性。

举例说明：

以智能手机市场为例，以下是一些市场定位策略：

（1）产品差异化定位：苹果公司通过高端产品定位，强调产品创新、用户体验和品牌价值。

（2）价格定位：小米公司通过性价比高的产品定位，满足广大消费者的需求。

（3）品牌定位：华为公司通过技术创新、品牌形象塑造，使品牌在消费者心中具有高科技、高品质的形象。

（4）渠道定位：OPPO公司通过线上线下一体化的销售渠道，提高产品在市场上的可见度和可及性。

五、论述题

题目：论述市场营销中的4P理论和4C理论的关系及其在现代市场营销中的应用。

答案：

市场营销中的4P理论和4C理论都是市场营销管理中的重要理论框架，它们分别从不同的角度指导企业制定和实施市场营销策略。

4P理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），是由美国营销学家菲利普·科特勒在1960年提出的。这一理论强调企业应该从产品、价格、渠道和促销四个方面来制定市场营销策略，以满足消费者的需求，并实现企业的营销目标。

4C理论，即顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication），是在4P理论的基础上发展而来的。这一理论更加注重消费者的需求和体验，强调企业应该以顾客为中心，关注顾客的成本、便利性和沟通需求。

两者之间的关系主要体现在以下几个方面：

1.4P理论是4C理论的基础。4P理论为4C理论提供了市场营销策略的基本框架，而4C理论则在此基础上强调了顾客需求的中心地位。

2.4P理论更侧重于企业内部可控因素，而4C理论更关注外部环境，尤其是顾客的需求和行为。

3.4P理论强调的是产品导向，而4C理论则更加注重顾客导向。

在现代市场营销中，4P理论和4C理论的应用表现为：

1.企业在制定市场营销策略时，既要考虑4P理论中的产品、价格、渠道和促销，也要结合4C理论中的顾客、成本、便利和沟通，形成综合的市场营销策略。

2.在产品开发过程中，企业需要关注顾客的需求和期望，以确保产品能够满足市场的需求。

3.在定价策略上，企业不仅要考虑成本和利润，还要考虑顾客的支付意愿和价格敏感度。

4.在渠道选择上，企业需要考虑如何更便利地让顾客购买产品，同时也要考虑成本效益。

5.在促销活动中，企业需要通过有效的沟通手段，与顾客建立良好的关系，提升品牌形象。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：市场营销的核心概念是交换，即通过交换满足双方或多方的需求。

2.A

解析思路：市场营销组合的四个要素包括产品、价格、促销、渠道，简称4P。

3.D

解析思路：市场营销的基本职能包括产品开发、市场调研、销售管理，人力资源不属于市场营销的基本职能。

4.A

解析思路：市场营销中的“4P”理论是由约翰·菲利普·科特勒提出的。

5.D

解析思路：市场营销策略包括产品策略、价格策略、促销策略，研发策略不属于市场营销策略。

6.A

解析思路：市场营销中的“7P”理论是由约翰·菲利普·科特勒提出的，包括4P加上人员、过程、物理证据。

7.D

解析思路：市场营销中的宏观环境因素包括经济环境、社会文化环境、政治法律环境，企业内部环境不属于宏观环境因素。

8.A

解析思路：市场营销中的“STP”理论包括市场细分、目标市场选择、市场定位。

9.D

解析思路：市场营销中的市场细分依据包括地理因素、人口因素、心理因素，企业内部环境不属于市场细分依据。

10.A

解析思路：市场营销中的“4C”理论是由约翰·菲利普·科特勒提出的，强调以顾客为中心。

11.D

解析思路：市场营销中的市场定位策略包括产品差异化、价格竞争、服务质量、品牌形象，广告不属于市场定位策略。

12.A

解析思路：市场营销中的“SWOT”分析包括优势、劣势、机会、威胁。

13.D

解析思路：市场营销中的营销组合策略包括产品策略、价格策略、促销策略，研发策略不属于营销组合策略。

14.A

解析思路：市场营销中的“5P”理论是由约翰·菲利普·科特勒提出的，包括4P加上人员。

15.D

解析思路：市场营销中的市场细分依据包括地理因素、人口因素、心理因素，企业内部环境不属于市场细分依据。

16.A

解析思路：市场营销中的“4P”理论包括产品、价格、促销、渠道。

17.D

解析思路：市场营销中的宏观环境因素包括经济环境、社会文化环境、政治法律环境，企业内部环境不属于宏观环境因素。

18.A

解析思路：市场营销中的“STP”理论包括市场细分、目标市场选择、市场定位。

19.D

解析思路：市场营销中的市场细分依据包括地理因素、人口因素、心理因素，企业内部环境不属于市场细分依据。

20.A

解析思路：市场营销中的“4C”理论是由约翰·菲利普·科特勒提出的，强调以顾客为中心。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析思路：市场营销的职能包括产品开发、市场调研、销售管理，人力资源不属于市场营销的基本职能。

2.ABCD

解析思路：市场营销组合的四个要素包括产品、价格、促销、渠道，简称4P。

3.ABC

解析思路：市场营销的宏观环境因素包括经济环境、社会文化环境、政治法律环境。

4.ABC

解析思路：市场营销中的市场细分依据包括地理因素、人口因素、心理因素。

5.ABCD

解析思路：市场营销中的市场定位策略包括产品差异化、价格竞争、服务质量、品牌形象。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：市场营销的核心概念是交换，而非产品。

2.√

解析思路：市场营销组合的四个要素包括产品、价格、促销、渠道，简称4P。

3.×

解析思路：市场营销的基本职能包括产品开发、市场调研、销售管理，人力资源不属于市场营销的基本职能。

4.√

解析思路：市场营销中的“4P”理论是由约翰·菲利普·科特勒提