高级电子商务师理论知识复习题及答案

高级电子商务师理论知识复习题及答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、关于用FrontPage制作网页,说法正确的是（）。

A、一个网页上可以有无限个框架，不会影响网页下载时间

B、利用FrontPage,用户只可以自定义表格

C、必须懂得HTML语言

D、可以把网页上的文本转换为表格

正确答案：D

2、下列关于防火墙的说法正确的是（）。

A、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络

B、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的

C、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分

D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安

全系统

正确答案：B

3、负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务

的是（）

A、栏目编辑

B、签发编辑

C、系统管理员

D、记者编辑

正确答案：C

4、（）的实际名称叫非易失随机访问存储器［NVRAM）,特点是断电后数据

不消失，因此可以作为外部存储器使用。

A、内存

B、ROM

C、闪存

D、硬盘

正确答案：C

5、下列哪项是覆盖病毒特征（）

A、病毒直接用病毒程序替换被感染的程序

B、首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病

毒代码装入内存进行感染

C、病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件

D、病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或

者全部被保留

正确答案：A

6、Usenet命名规则第一部分确定专题小组所属的大类，约有（）顶级类

别。

A、6个

B、8个

C、10个

D、12个

正确答案：C

7、被直译为联合图片专家组的是（）图片文件常用的格式。

A、BMP

B、TIFF

C、JPEG

D、GIF

正确答案：C

8、域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从

小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。

A、相反

B、一致

C、符合

D、相逆

正确答案：A

9、调研问卷的一般格式不包括（）等部分。

A、调研内容

B、结束语

C、附录

D、卷首说明

正确答案：C

10、关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下

列论述正确的是（）

A、前者在使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的

方式授权商家扣款。

B、两者都在使用数学签名进行远程授权。

C、两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

D、前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者在使用数字

签名进行远程授权。

正确答案：D

11、关于数字证书的原理说法正确的是（）。

A、设定一把私有密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名

B、每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名

C、当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接

收方则使用自己的私钥解密

D、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密

正确答案：D

12、以下哪一项不是保证网络安全的要素？（）

A、数据交换的完整性

B、发送信息的不可否认性

C、数据存储的唯一性

D、信息的保密性

正确答案：C

13、URL又称为：（）。

A、客户机

B、统一资源定位符

C、远程访问

D、网络服务商

正确答案：C

14、网上第三方电子商务平台最基本的功能是（）

A、进行网络广告

B、供企业买卖双方发布商务信息

C、增加企业竞争力

D、进行商品的交易和买卖

正确答案：B

15、下列哪种方式不属于淘宝商城的支付方式？（）

A、支付宝支付

B、货到付款

C、账户转账

D、网银转账

正确答案：A

16、SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。

A、传输层

B、对话层

C、数据链路层

D、物理层

正确答案：B

17、物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络

系统化和物流中心管理电子化等。

A、商品代码

B、配送网络

C、信息系统

D、条形码

正确答案：A

18、下列是安全密码的是（）。

A、45ff

B、123456

C^abcdefg

D、14sd%^DF41

正确答案：D

19、如果卖家不同意退款，协商无果，淘宝客服将在退款申请之日起多

少天内介入？（）

A^15天

B、20天

C、10天

30天

正确答案：D

20、国际通用商品条码格式（EAN）中EANT3码中P1-P3是（）。

A、厂商代码

B、商品代码

C、国家或地区代码

D、校验码

正确答案：C

21、投放旗帜广告的首选站点是（）。

A、搜索引擎

B、主页

C、最有价值的网站

D、导航台

正确答案：D

22、中央处理器简称CPU,它主要由控制器和（）组成，是计算机的核心

部件。

A、RAM

B、运算器

C、核心处理器

D、计算器

正确答案：B

23、因为网络广告（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广

告和相关产品介绍。

A、回馈快

B、效率高

C、交互强

D、成本低

正确答案：D

24、使用字体标记（）可以设置文字的字体、大小和颜色。

A、（font）

B、（h6）

C、（hl）

D、（p）

正确答案：A

25、以下电子商务平台的开发技术中不包括（）

A、面向管理技术

B、XML语言开发技术

C、Web技术

D、数据库技术

正确答案：A

26、由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信

息及资金的安全流通提供了充分的保障。

A、ATM

B、SSL

C、SET

D、PIN

正确答案：D

27、一个身份证可以授权几个支付宝账户进行关联认证？（）

A、5个

B、2个

C、1个

D、6个

正确答案：A

28、下列说法正确的是（）。

A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的

B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的

C、盗版软件是会携苛计算机病毒的

D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的

正确答案：C

29、网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配

'业务和快速交易的电子商务社区。

A、SCM系统

B、ERP系统

C、门户网站

D、电子交易平台

正确答案：D

30、关系数据库模型的存储结构采用（）形式

A、索引

B、表格

C、记录

D、字段

正确答案：B

31、在数据的传输和通讯过程中，不易实现对信息加密的环节是（）

A、上传加密

B、链路加密

C、节点加密

D、端对端加密

正确答案：B

32、每家银行的移动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的

移动数字证书叫什么?（）

A、支付盾

B、K宝

C、U盾

D、优KEY

正确答案：C

33、客户的购买记录属于（）信息。

A、客户的操作

B、客户的静态

C、客户的行为

D、客户的动态

正确答案：C

34、卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？（）

A、宣传需要

B、体现个性化

C、推广和防止盗图

D、提高整体形象

正确答案：C

35、相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储

等显著特点。

A、实效性强

B、价值大

C、使用价值大

D、时效性强

正确答案：A

36、表单提交中的方式有（）o

A、4种

B、2种

C、3种

D、1种

正确答案：B

37、（）就是尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自

己的工作。

A、职业道德

B、职业精神

C、守业

D、敬业

正确答案：D

38、《示范法》第6条规定“如法律要求须采用书而形式，则假若一项数

据电文所含信息可以调取以备日后查用，即满足了该项要求。”至于

“日后查用”，它指的是（）。

A、可更改性

B、可存储性

C、不可重复性

D、功能

正确答案：A

39、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（）

A、三

B、四

C、六

D、五

正确答案：D

40、安全电了商务交易的核心机构应为（）。

A、政府部门

B、安全中心

C、网上银行

D、CA机构

正确答案：D

41、（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在

Internet上验证身份的方式。

A、数字认证

B、电子证书

C、数字证书

D、电子认证

正确答案：C

42、网页最基本的元素是（）。

A、动画

B、超链接

C、文字与图像

D、声音

正确答案：C

43、计算机的实体安全技术不包括（B）o

A、电磁兼容

B、电源防护技术

C、防盗技术

D、防病毒软件

正确答案：D

44、在（）中计算机可以使用超终端通信。

A、非对等网络

B、VPN

C、广播式网络

D、对等网络

正确答案：D

45、若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）

A、通信线路

B、自己的信息

C、与服务器相关的硬件

D、与服务器相关的软件

正确答案：B

46、要从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页？

（）

A、设置模板

B、装修页面

C、设置风格

D、管理页面

正确答案：D

47、SET协议又称为（

A、网上购物协议

B、信息传输安全协议

C、安全套接层协议

D、安全电子交易协议

正确答案：D

48、（）的根本目的是维护社会公共利益和保护信息弱势群体。

A、信息披露制度

B、信息搜索制度

C、信息发布制度

D、信息加密制度

正确答案：A

49、以下对网上购物车的说法错误的是（）

A、禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除己购买的商品

B、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订

单的最后确定十分重要

C、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商

店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单

D、购物车应完成和支付网关接口的接通。

正确答案：A

50、（）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授

权而获得访问系统的权限或提高权限。

A、攻击

B、威胁代理

C、漏洞

D、威胁

正确答案：C

51、当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为？（）

A、即将开始

B、立即购买

C、交易关闭

D、加入购物车

正确答案：A

52、关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（）。

A、信息就是新闻消息。

B、信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

C、信息只指一般的行情消息。

D、信息（Information）,广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。

正确答案：B

53、售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸

的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,

避免来回推委。

A、体谅心情

B、感激之情

C、忠诚之情

D、体恤之情

正确答案：B

54、网络稿件传送到栏F1编辑等待审核的状态是（）。

A、待编辑审核

未传稿

C、签发退回

D、待签发审核

正确答案：A

55、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）

A、诚实守信是市场经济应有的法则

B、诚实守信与经济发展相矛盾

C、诚实守信应以追求利益最大化为准则

D、是否诚实守信要视具体对象而定

正确答案：A

56、站内推广工具一直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？（）

A、400个

B、200个

C、100个

D、300个

正确答案：B

57、物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容不包括（

A、物流数据流程分析

B、组织结构分析

C、业务功能分析

D、业务过程与组织结构之间的联系分析

正确答案：A

58、单证处理节点是指以下哪个选项？（）

A、订单在处理流程各节点的时间耗用

B、网络结构图

C、订单后台处理阶段的流程图

D、订单前台处理阶段的流程图

正确答案：A

59、有关电子钱包（E-wallet）说法错误的是（）。

A、一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件

B、电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序

C、持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里

D、不能帮助持卡人管理用于SET购买的银行卡帐户并存储购买信息

正确答案：D

60、下列哪项不是SSL握手协议的基本特点有。（）

A、进行协商的双方的秘密是安全的

B、协商是可靠的

C、数据传输是保密的

D、能对通信双方的身份的认证

正确答案：A

61、电子钱包是与浏览器一起工作的（）

A、应用软件

B、集成系统

C、助手应用程序

D、信息系统

正确答案：C

62、世界上最早的电子钱包系统出现在（）。

A、澳大利亚

B、美国

C、英国

D、法国

正确答案：C

63、HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性，但不能直接描述图像

上的（）。

A、文字

B、颜色

C、代码

D、像素

正确答案：D

64、在电子商务教学中，较少使用的案例是（）

A、设想问题案例

B、随机问题案例

C、待决问题案例

D、已决问题案例

正确答案：B

65、（）是用来存储程序和数据的部件，是计算机的重要组成部分。

A、主存储器

B、ROM

C、存储器

D、内存

正确答案：C

66、必须依靠强大的数据库作为后盾，能够提供完整的文献和信息检索,

查全率很高，对检索技术的要求很高。这种搜索引擎是（）。

A、非全文数据库检索软件

B、全文数据库检索软件

C、主题指南类检索软件

D、元搜索引擎

正确答案：B

67、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（）

A、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息、

B、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章

C、在发布布信息的同时使用动画

D、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见

正确答案：C

68、网络商务信息的（）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为

A、采集

B、处理

C、交换

D、传输

正确答案：A

69、网上商店日常运营管理，不包括（）

A、订单管理

B、客户查询和商家信用值

C、销售统计

D、商品预览

正确答案：D

70、根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息

服务合同。

A、性质

B、内容

C、实体形式

D、价值

正确答案：A

71、卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么（）。

A、提高整体形象

B、体现个性化

C、宣传需要

D、推广和防止盗图

正确答案：D

72、检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元

搜索引擎和（）。

A、机器人搜索引擎

B、英文搜索引擎

C、全文数据库搜索引擎

I）、主题指南类搜索引擎

正确答案：A

73、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭

示二者之间的（）

A、内在本质联系

B、内在功能

C、外在联系

D、外在功能

正确答案：A

74、以下哪个不属于消费者保障服务的是？（）

A、数码与家电30天维修

B、虚拟物品闪电发货

C、商品没有如实描述

D、7天无理由退换货

正确答案：C

75、电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（）、订单拒绝和未

完成。

A、订单丢失

B、订单接收

C、订单确认

D、订单传送

正确答案：B

76、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？（）

A、交叉处理

B、串行处理

C、并行处理

D、分批处理

正确答案：B

77、小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？（）

A、专柜施华洛世奇专柜

B、饰品类目下

C、居家类目下

D、黄金类目下

正确答案：D

78、网上售后服务不包括（）。

A、网上产品开发服务

B、网上产品技术服务

C、网上产品支持服务

D、网上产品增值服务

正确答案：A

79、如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCCN（）合同履行。

A、不参与

B、可以不参与

C、一定参与

D、必须参与

正确答案：B

80、网上交易的安全性是由谁来保证的（）

A、银行

B、厂家

C、信用卡中

D、认证中心

正确答案：D

二、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1、在做旺铺设计时，比较重要的内容，应放在网页的左边和上边。

A、正确

B、错误

正确答案：B

2、销售单价与销售额成正比关系，因此为了提升销售额，可以尽可能的

提肉产品单价。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3、一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、为订单类型定义的值可默认为分配订单类型时的订单，这取决于定义

标准值规则集的方式。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、市场营销是指是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得

所需之物，实现双赢或多赢的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。

A、正确

B、错误

正确答