3·15消费者权益日知识竞赛参考试题（附答案）

3·15消费者权益日知识竞赛参考试题(附答案)1.中国首次参与国际消费者权益日是哪一年?2.在与金融机构协商维权时，金融消费者应注意?A、情绪激动，提出不合理要求B、保留相关证据，理性沟通C、不听取金融机构解释D、不明确表达自己诉求3.以下哪种投资产品风险相对较低?B、期货参考答案：C4.以下哪种金融机构的行为符合金融消费者权益保护要求?A、金融机构在消费者办理业务时，强制搭售其他产品B、金融机构对消费者的咨询耐心解答，如实告知相关信息C、金融机构未经消费者同意，将消费者信息共享给关联公D、金融机构在消费者投诉后，拖延处理时间超过规定期限5.以下哪种金融产品的流动性相对较好?6.以下哪种行为属于合法的金融维权途径?A、在金融机构门口拉横幅示威B、组织人群围堵金融机构办公场所C、向金融行业协会申请调解D、恶意在网络上散布金融机构负面虚假信息7.以下哪种行为可能侵犯了金融消费者的知情权?A、金融机构详细介绍产品的收益情况B、金融机构隐瞒产品的风险信息C、金融机构告知消费者产品的购买流程D、金融机构公开自身的收费标准8.以下关于金融消费者自主选择权的说法，错误的是?A、消费者有权自主决定是否购买金融产品B、消费者有权自主选择金融产品的种类C、消费者只能在金融机构推荐的产品中选择D、消费者有权自主选择服务方式9.以下关于金融消费者受尊重权的说法，正确的是?A、金融机构只需尊重消费者的国籍B、金融机构应尊重消费者的人格尊严、民族风俗习惯等C、受尊重权只适用于购买大额金融产品的消费者D、金融机构可以根据消费者穿着打扮决定服务态度10.以下关于金融消费者个人信息保护的法规是?A、《中华人民共和国网络安全法》B、《中华人民共和国反洗钱法》C、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》11.消费者在金融机构办理业务时，因金融机构系统故障导致业务办理受阻，消费者的损失?A、由消费者自己承担B、由金融机构全额赔偿C、根据双方责任情况协商确定赔偿责任D、由金融监管部门赔偿12.消费者在购买金融产品时，被要求先购买其他不必要的产品，这违反了金融消费者的?A、知情权D、财产安全权13.消费者在购买金融产品后，发现产品实际情况与宣传不符，首先应?A、向媒体曝光B、向金融监管部门投诉C、与金融机构协商解决D、向人民法院提起诉讼14.消费者在参与金融活动中，遭遇金融机构不合理收费，以下做法正确的是?A、默默忍受，避免麻烦B、向金融机构负责人送礼以减免费用C、收集证据，向金融监管部门投诉D、联合其他消费者在金融机构门口闹事15.消费者有权自主选择提供金融产品或服务的机构，这属于金融消费者的哪种权利?A、知情权C、公平交易权D、依法求偿权16.消费者购买金融产品后，金融机构倒闭，消费者的权益?A、无法得到保障B、由政府全额赔偿C、根据相关法律法规和保险机制等进行保障D、只能自认倒霉17.下列哪项属于金融消费者的财产安全权?A、金融机构挪用客户资金B、金融机构提供风险提示C、金融机构提供咨询服务D、金融机构发布广告18.下列哪项属于非法集资的特征?A、高回报承诺B、低风险提示C、合法经营资质D、公开透明运作19.下列哪项是识别虚假客服的关键?A、客服号码与官方一致B、客服要求提供验证码C、客服提供真实信息D、客服态度友好20.下列哪项是识别虚假贷款平台的关键?A、平台要求提前支付费用B、平台有合法资质C、平台信息透明D、平台有风险提示21.下列哪项是金融消费者的外部投诉渠道?A、金融机构内部投诉D、金融机构官网22.下列哪项是金融机构的信息披露责任?A、隐瞒产品风险B、提供虚假信息C、披露真实、完整的产品信息D、强制销售产品23.下列哪项是金融机构的消费者投诉处理要求?A、拒绝处理投诉B、提供有效的投诉渠道C、隐瞒投诉信息D、强制消费者接受处理结果24.下列哪项是金融机构的消费者教育义务?A、不定期开展教育活动B、定期开展教育活动C、不公开宣传教育活动D、不提供实际帮助25.下列哪项是金融机构的投诉处理要求?A、拒绝处理投诉B、提供有效的投诉渠道C、隐瞒投诉信息D、强制消费者接受处理结果26.下列哪项是国际消费者权益日的主要活动?A、企业产品发布会B、消费者权益保护宣传C、科技创新展览D、国际贸易洽谈27.下列哪项是国际消费者权益日的核心内容?A、促进企业利润增长B、保护消费者权益C、推动科技创新D、促进国际贸易28.下列哪项是防范银行卡盗刷的有效方法?A、将密码写在卡片背面B、定期更换密码C、随意使用公共Wi-FiD、将银行卡借给他人29.下列哪项是防范电信诈骗的有效措施?A、随意接听陌生电话B、不轻易泄露个人信息C、相信所有短信内容D、点击不明链接30.下列关于金融消费者隐私权的说法，错误的是?A、金融机构对消费者个人信息严格保密，未经授权不得泄露B、消费者的交易记录属于隐私范畴C、金融机构可以将消费者隐私信息用于内部业绩考核D、消费者有权要求金融机构妥善保管其隐私信息A、随意在网上泄露个人信息B、不核实网站真实性就进行交易C、安装杀毒软件和防火墙D、轻信陌生人的投资建议B、盲目跟风C、了解自身风险承受能力D、学习投资知识33.金融消费者在投资过程中，因自身判断失误导致损失，这种情况?A、可以要求金融机构赔偿B、只能自己承担损失C、由金融监管部门赔偿D、与金融机构协商分担损失34.金融消费者在投资过程中，因金融市场波动导致资产大幅缩水，以下说法正确的是?A、金融机构应承担全部赔偿责任B、消费者可以要求金融机构退还本金C、这属于正常市场风险，消费者需自行承担部分或全部损失D、消费者可以向政府部门申请补偿35.金融消费者在投资过程中，被金融机构误导购买了不适合自己的金融产品，导致损失，消费者可以要求金融机构?B、承担部分损失，具体比例双方协商C、不承担损失，因为是消费者自己签字购买D、退还本金，但不赔偿利息损失36.金融消费者在投资股票时，以下哪种做法较为合理?A、把全部积蓄投入一只股票B、不关注公司基本面，只看股价走势C、分散投资多只不同行业的股票D、跟随小道消息频繁买卖股票37.金融消费者在投资股票时，以下哪种行为是理性的?A、只关注股票价格短期波动，频繁买卖B、不了解公司基本面，盲目跟风投资C、长期关注公司经营状况，结合自身风险承受能力进行投资D、把全部积蓄投入一只股票，期望获取高额回报38.金融消费者在投诉时应注意什么?A、提供虚假信息B、保持冷静和理性D、在社交媒体发布不实信息39.金融消费者在投诉时应提供哪些材料?A、个人隐私信息B、相关证据材料C、虚假信息D、无关材料40.金融消费者在投诉时应如何描述问题?B、提供虚假信息C、客观、真实地描述D、隐瞒事实41.金融消费者在进行网上银行操作时，以下哪种做法能有效A、随意在公共网络连接中登录网上银行B、将网上银行登录密码和支付密码设置为相同C、定期查看交易记录，及时发现异常交易D、点击网上银行页面弹出的不明链接参考答案：C42.金融消费者在购买金融产品时，被要求购买一定金额的保险作为附加条件，这侵犯了金融消费者的?A、知情权D、受教育权43.金融消费者在购买金融产品或接受金融服务时，其财产安全不受损害的权利是?A、知情权B、自主选择权D、财产安全权44.金融消费者在购买金融产品后，发现产品实际收益与宣传承诺的收益相差巨大，消费者可以采取的措施不包括?A、与金融机构协商解决B、向金融监管部门投诉C、向消费者协会投诉D、直接到金融机构大闹，要求赔偿45.金融消费者在购买保险产品时，保险公司未明确说明免责条款，该免责条款?A、对消费者有效B、对消费者无效C、经保险公司再次说明后有效D、效力由法院判定46.金融消费者在参与金融活动时，以下哪种情况不属于金融机构侵犯其财产安全权?A、金融机构因系统故障导致消费者资金被盗刷B、金融机构工作人员挪用消费者资金C、金融机构对消费者进行风险评估，建议其购买合适产品D、金融机构泄露消费者账户信息，导致账户资金被转移47.金融消费者在参与金融活动时，若遇到金融机构拒绝提供相关业务资料，消费者可以?A、向金融监管部门反映，要求金融机构提供B、放弃获取资料，不再追究C、强行闯入金融机构办公场所索要资料D、对金融机构进行恶意诋毁48.金融消费者与金融机构沟通无果后，下一步应如何做?B、联系监管部门C、提起诉讼D、继续与金融机构沟通49.金融消费者有权接受关于金融产品和服务的教育，这属于什么权利?A、知情权B、自主选择权D、公平交易权50.金融消费者维权的途径不包括?A、与金融机构协商解决B、向金融行业协会申请调解C、向人民法院提起诉讼D、直接找金融机构负责人吵闹51.金融消费者投诉时，应提供的信息不包括?A、投诉人的姓名B、金融机构的盈利情况C、投诉事项的具体内容D、相关证据材料52.金融消费者投诉的第一步是什么?A、收集证据B、联系监管部门C、与金融机构沟通D、提起诉讼53.金融消费者发现自己的个人信息被泄露，可以向?A、互联网信息办公室投诉B、公安机关报案C、金融机构上级主管部门反映D、以上都可以54.金融消费者的知情权包括什么?A、金融机构隐瞒风险提示B、金融机构提供虚假宣传C、金融机构披露产品信息D、金融机构强制销售55.金融机构在与消费者签订金融合同前，未向消费者解释合同中的重要条款，侵犯了金融消费者的?A、知情权B、自主选择权D、依法求偿权56.金融机构在宣传金融产品时使用模糊、容易引起误解的语言，侵犯了金融消费者的?A、知情权B、自主选择权D、受教育权57.金融机构在宣传金融产品时，使用“稳赚不赔”“零风险”等词汇，这种宣传方式?B、夸大了产品收益，违反了相关规定C、有助于消费者理解产品D、是行业常见做法58.金融机构在销售金融产品时，向消费者承诺最低收益，这种行为?A、是合法合规的常见销售手段B、违反了相关规定，金融产品不能承诺收益C、有助于增强消费者信心D、体现了金融机构对产品的信心59.金融机构在销售金融产品时，对消费者进行风险提示的方B、在合同中以显著字体标注C、播放风险提示视频D、隐瞒风险信息，只说产品优点60.金融机构在销售保险理财产品时，以下做法正确的是?A、夸大保险理财产品的收益，不提风险B、告知消费者保险理财产品与普通存款的区别C、诱导消费者将存款转为保险理财产品D、代替消费者签署相关文件61.金融机构在向金融消费者提供产品或服务时，应充分告知相关信息，这体现了金融消费者的什么权利?A、知情权B、自主选择权D、财产安全权62.金融机构在为消费者办理贷款业务时，故意提高贷款利率，未提前告知消费者，这侵犯了金融消费者的?A、知情权D、依法求偿权63.金融机构在收集消费者个人信息时，应遵循的原则不包A、合法原则B、正当原则C、必要原则D、随意原则64.金融机构在开展业务时，应当遵循的原则不包括?B、公正原则C、公开原则D、垄断原则65.金融机构在开展金融业务时，以下哪种行为符合金融消费者权益保护要求?A、对老年消费者进行特殊关怀，提供更耐心细致的服务B、对不同收入水平的消费者区别对待C、强制消费者购买金融产品组合D、未经消费者同意，擅自变更服务收费标准66.金融机构在开展金融业务创新时，应遵循的原则不包括?A、保护金融消费者权益原则B、风险可控原则C、利益最大化原则D、合法合规原则67.金融机构在处理金融消费者投诉时，应在规定时间内作D、无需明确答复68.金融机构在处理金融消费者个人信息时，若信息发生泄露，应首先?A、向监管部门报告B、通知受影响的金融消费者C、查找泄露原因并采取补救措施D、对相关责任人进行处罚69.金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，这体现了哪种权利?A、知情权D、信息安全权70.金融机构因消费者口音问题对其服务态度恶劣，这侵犯了消费者的什么权利?A、知情权D、信息安全权71.金融机构向消费者推荐高风险金融产品时，未评估消费者的风险承受能力，侵犯了金融消费者的?A、知情权B、自主选择权D、受教育权72.金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应A、以通俗易懂的语言B、用专业术语详细解释C、只说好处不说风险D、随意告知73.金融机构未经消费者同意，擅自将消费者的联系方式提供给第三方用于营销，侵犯了金融消费者的?A、知情权D、信息安全权74.金融机构未对新推出的金融产品进行充分的投资者教育，侵犯了消费者的什么权利?A、知情权B、受教育权D、信息安全权75.金融机构为吸引消费者购买产品，夸大收益且淡化风险，侵犯了金融消费者的?A、知情权D、受教育权76.金融机构将消费者的个人信息出售给第三方，侵犯了消费者的什么权利?A、知情权D、信息安全权77.金融机构的信息披露责任包括什么?A、隐瞒产品风险B、提供虚假信息C、披露真实、完整的产品信息D、强制销售产品78.金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，这保障了金融消费者的什么权利?A、知情权D、财产安全权参考答案：C79.金融机构不得对金融消费者进行误导性的?A、营销宣传B、服务介绍80.金融行业协会调解金融纠纷的优势不包括?B、成本较低C、具有强制执行力D、程序相对简便81.接到自称金融机构工作人员的电话，要求提供银行卡密码，正确的做法是?A、立即提供B、核实对方身份后提供C、拒绝提供并报警D、先提供一部分82.国际消费者权益日由哪个组织设立?A、联合国B、国际消费者联盟组织C、世界银行D、世界贸易组织83.国际消费者权益日是哪一天?84.国际消费者权益日是每年的哪一天?85.当金融消费者权益受损后，向金融机构提出合理赔偿要求，金融机构拒绝，这侵犯了消费者的什么权利?A、知情权D、依法求偿权86.当金融消费者的合法权益受到侵害时，有权要求金融机构予以赔偿，这是哪种权利?A、知情权B、自主选择权D、依法求偿权1.自主选择权在金融服务选择上的体现有()A、消费者可选择不同的金融服务套餐B、消费者可决定是否开通某项金融服务功能C、消费者可要求金融机构定制专属服务D、消费者可随意更换金融服务人员2.自主选择权在金融服务定制化方面的体现有()A、消费者可根据自身需求选择定制部分金融服务内容B、消费者可要求金融机构完全按照自己的设想设计全新金C、消费者可决定是否接受金融机构提供的定制化服务方案D、消费者可在一定范围内调整定制服务的条款3.自主选择权在金融服务定价方面的体现有()A、消费者可选择不同价格套餐的金融服务B、消费者可对金融服务价格提出异议C、消费者可要求金融机构免费提供服务D、消费者可拒绝接受不合理的价格调整4.自主选择权在金融产品购买中的限制有()A、消费者需符合金融产品的购买条件B、某些金融产品有最低购买金额限制C、消费者不能跨地区购买金融产品D、消费者不能在非交易时间购买金融产品5.张小姐在银行办理业务时，发现工作人员态度恶劣，她应如何维权?A、忍气吞声B、向银行投诉C、向银保监会投诉D、在社交媒体曝光6.张先生在投资股票时，发现平台存在虚假信息，他应如何应对?B、立即停止投资C、向监管部门举报D、咨询专业人士7.以下哪些行为侵犯了金融消费者的财产安全权()A、金融机构工作人员挪用消费者资金B、金融机构系统故障导致消费者资金损失C、金融机构泄露消费者银行卡密码D、消费者自身操作失误导致资金损失8.以下金融政策法规中，与金融消费者权益保护直接相关的A、《金融消费者权益保护实施办法》B、《中华人民共和国反洗钱法》C、《储蓄管理条例》D、《中华人民共和国证券法》9.以下关于金融政策法规的说法正确的是()A、《中华人民共和国消费者权益保护法》适用于金融消费B、金融监管部门制定的规章对金融机构有约束作用C、金融政策法规旨在维护金融市场秩序D、消费者无需了解金融政策法规10.下列哪项是识别非法集资的关键?A、高回报承诺B、资金用途不明确C、合法经营资质D、公开透明运作11.王女士在购买基金时，发现销售人员隐瞒风险，她应如何维权?A、放弃维权B、向基金公司投诉C、向监管部门举报D、提起诉讼12.受尊重权在金融机构客户服务中的具体要求有()A、尊重消费者的个性化需求B、对消费者的咨询和投诉及时响应C、在服务过程中保持热情和耐心D、根据消费者资产规模区别对待服务质量13.受尊重权在金融服务语言沟通方面的要求有()A、金融机构工作人员使用礼貌、温和的语言B、避免使用专业难懂的术语，除非消费者要求解释C、耐心倾听消费者的表达，不随意打断D、对消费者的口音、表达习惯等不嘲笑14.受尊重权在金融服务环境营造方面的体现有()A、金融机构营业场所环境整洁舒适，设施齐全B、为不同身体状况的消费者提供便利设施，如轮椅通道等C、营造安静、有序的服务氛围D、只注重高端客户区域的环境打造15.受尊重权在金融服务场景中的特殊体现有()A、金融机构为孕妇提供舒适的等待环境B、金融机构对听力障碍消费者提供手语服务C、金融机构在服务高峰期优先服务赶时间的消费者D、金融机构为不同文化背景的消费者提供符合其文化习惯16.识别金融传销的方法有()A、看是否具有金字塔式的层级结构B、看是否以快速致富、高额回报为诱饵C、看是否有实际的金融产品或服务支撑D、看是否要求参与者发展下线17.识别金融产品销售误导的方法有()A、看销售人员是否夸大产品收益B、看产品介绍是否回避关键风险信息C、看销售推荐是否符合自身风险承受能力D、看销售机构是否具有合法资质18.识别非法集资类金融诈骗在合同条款方面的要点有()A、合同中是否存在模糊不清的投资回报约定B、合同是否有正规的金融机构盖章C、合同中是否要求投资者承担过高风险却无相应收益匹配D、合同条款是否符合法律法规规定19.刘女士在购买保险时，发现合同条款复杂且销售人员未解释清楚，她应如何做?B、要求销售人员详细解释C、咨询专业人士D、拒绝购买20.李先生收到一条短信，称其银行卡被盗刷，要求提供验证码，他应如何应对?B、立即联系银行核实C、删除短信D、点击短信中的链接21.金融政策法规对金融机构的约束主要体现在()A、规范金融机构的业务经营行为B、要求金融机构保障消费者权益C、限制金融机构的创新业务开展D、加强对金融机构的监管力度22.金融政策法规的宣传普及对金融市场参与者的作用有()A、增强金融市场参与者的法律意识B、引导金融市场参与者依法合规经营和投资C、提高金融市场参与者对政策法规变化的适应能力D、降低金融市场参与者的投资收益23.金融政策法规的修订对金融消费者权益保护的影响有()A、可能增加新的消费者权益保护条款B、促使金融机构调整业务流程以符合新规C、提高消费者对金融政策法规的关注度D、减少消费者的金融消费选择24.金融政策法规的变化对金融消费者的影响可能体现在()A、金融产品的收益和风险发生改变B、金融机构的服务内容和方式调整C、消费者维权的途径和要求变化D、金融市场的整体活跃度下降25.金融消费者知情权的重要性体现在()A、帮助消费者做出合理的金融决策B、增强消费者对金融产品和服务的信任C、促进金融市场的公平竞争D、使消费者能够完全避免金融风险26.金融消费者在维权过程中，与金融机构协商时应注意()A、保持冷静，理性表达诉求B、明确提出自己的要求和期望的解决方案C、记录协商过程和结果D、一旦协商不成，立即采取极端措施27.金融消费者在投资基金产品时，应考虑的因素有()A、基金的历史业绩表现B、基金的投资风格和策略C、基金经理的投资经验和能力D、基金的销售渠道是否正规28.金融消费者在使用信用卡时，应注意()A、按时还款，避免逾期产生高额利息和不良信用记录B、不随意转借信用卡给他人使用C、注意信用卡的消费安全，防止被盗刷D、盲目追求信用卡的高额度29.金融消费者在购买信托产品时，需关注的信息有()A、信托公司的信誉和实力B、信托产品的投资方向和策略C、信托产品的预期收益和风险状况D、信托产品的流动性安排30.金融消费者在购买保险产品时，应关注的条款有()A、保险责任范围D、保费缴纳方式和金额31.金融消费者在参与金融机构的促销活动时，应注意()A、仔细阅读活动规则，明确优惠条件和限制B、警惕是否存在强制消费或附加不合理条件C、了解活动所涉及金融产品或服务的真实情况D、只关注优惠力度，忽略其他信息32.金融消费者维权时，需要准备的材料有()B、与金融机构的交易凭证C、相关合同文本D、投诉信或起诉状33.金融消费者维权过程中可能遇到的困难有()A、金融机构推诿责任，不积极处理投诉B、消费者自身证据不足C、维权途径复杂，流程繁琐D、相关法律法规不健全34.金融消费者维权的途径有()A、与金融机构协商解决B、向金融行业协会投诉C、向人民法院提起诉讼D、在网络上发布负面信息35.金融消费者维权成功后，应注意()A、确认权益是否完全得到落实B、总结经验，提高自身金融消费风险防范意识C、向其他消费者分享维权经验D、对金融机构进行报复36.金融消费者维权成功的关键因素有()A、充分了解自身的权益和相关法规政策B、收集和保存有力的证据C、选择合适的维权途径和方法D、采取强硬的态度和激进的手段37.金融消费者受教育权的拓展内容包括()A、了解金融科技发展对金融消费的影响B、学习金融消费纠纷的非诉讼解决方式C、认识金融市场的国际动态和趋势D、掌握金融机构内部的财务核算方法38.金融消费者受教育权的提升对个人理财规划的作用有()A、帮助消费者制定合理的理财目标B、使消费者能够选择合适的理财工具C、提高消费者应对理财风险的能力D、让消费者可以准确预测金融市场走势39.金融消费者受教育权的实现方式有()A、金融机构开展投资者教育活动B、学校开设金融知识课程C、消费者自主学习金融知识D、政府部门组织金融知识普及宣传40.金融消费者受教育权的实现对金融市场的意义有()A、提高金融消费者的整体素质B、促进金融市场的理性投资氛围形成C、减少金融市场的非理性行为D、增加金融市场的交易成本41.金融消费者受教育权的内容还包括()A、了解金融市场的基本运行规律B、掌握金融理财的基本技巧C、认识金融创新产品的特点D、学习金融机构内部管理流程42.金融消费者的自主选择权在金融服务创新方面的体现有A、消费者可选择体验新的金融服务模式B、消费者可对新金融产品提出改进建议C、消费者可拒绝使用不适合自己的新金融服务D、消费者可要求金融机构立即推出自己设想的新服务43.金融消费者的知情权要求金融机构做到()A、真实、准确、完整地披露信息B、以通俗易懂的语言解释产品信息C、及时更新产品相关信息D、隐瞒部分不利信息44.金融消费者的受尊重权体现在()A、金融机构尊重消费者的人格尊严B、金融机构尊重消费者的民族风俗习惯C、金融机构不得因消费者性别不同而区别对待D、金融机构不得因消费者年龄不同而区别对待45.金融消费者的受教育权包括()A、接受金融知识普及教育B、了解金融产品和服务的风险C、学习金融法律法规知识D、获得金融投资的专业指导46.金融消费者的财产安全权在金融机构破产清算时的保障措施有()A、遵循法定清偿顺序，优先保障消费者合法存款等权益B、监管部门对破产清算过程进行严格监督C、消费者可以优先拿走金融机构的资产抵债D、建立存款保险等保障制度47.金融消费者的八大基本权利包括()A、财产安全权B、知情权D、公平交易权48.金融机构在保护金融消费者个人信息安全方面应采取的措施有()A、建立严格的信息管理制度B、采用先进的技术手段保障信息安全C、对员工进行信息安全培训D、随意向第三方提供消费者信息49.金融机构保障金融消费者受教育权的具体举措有()A、在官方网站设置金融知识普及专栏B、定期为消费者举办线上金融知识讲座C、在营业网点摆放金融知识宣传资料D、对消费者进行金融产品销售培训50.金融机构保障金融消费者公平交易权的措施有()A、对金融产品和服务明确定价B、确保合同条款公平合理C、不进行不合理的差别对待D、强制消费者购买附加产品51.国际消费者权益日在不同国家和地区的特色活动可能包A、澳大利亚举办消费者权益保护展览B、美国开展消费者权益保护公益诉讼宣传C、中国组织消费维权志愿者街头宣传D、日本举行消费者满意度调查结果发布会参考答案：ABCD52.国际消费者权益日的宣传主题通常围绕()A、消费者权益保护的新热点问题B、金融消费安全C、绿色消费D、网络消费规范参考答案：ABCD53.国际消费者权益日的宣传活动对消费者的教育作用有()A、提高消费者的自我保护意识B、增强消费者识别消费陷阱的能力C、引导消费者合理消费D、促使消费者过度消费参考答案：ABC54.国际消费者权益日的宣传活动对市场监管部门的启示有A、加强对市场经营主体的监管力度B、完善消费投诉处理机制C、开展更多消费领域的专项整治行动D、放松对市场的监管，让市场自由发展55.国际消费者权益日的系列活动对消费者组织的发展推动A、提升消费者组织的社会影响力B、吸引更多消费者参与消费者组织的活动C、促使消费者组织不断完善自身的服务和功能D、减少消费者组织的资金来源56.国际消费者权益日的理念传播对社会文化的影响有()A、促进社会诚信文化建设B、提升消费者的社会地位C、引导企业树立正确的经营价值观D、加剧社会消费矛盾57.国际消费者权益日的核心宗旨包括哪些?A、扩大消费者权益保护宣传B、促进企业利润增长C、推动科技创新D、促进国际合作58.国际消费者权益日的核心内容包括哪些?A、促进企业利润增长B、保护消费者权益C、推动科技创新D、促进国际贸易参考答案：BD59.国际消费者联盟组织确定国际消费者权益日的意义有()A、促使各国和地区重视消费者权益保护B、促进各国在消费者权益保护方面的合作与交流C、唤醒消费者的自我保护意识D、推动全球消费市场的健康发展参考答案：ABCD60.关于国际消费者权益日，以下说法正确的是()A、每年的3月15日是国际消费者权益日B、它由国际消费者联盟组织于1983年确定C、设立的目的在于扩大消费者权益保护的宣传D、让更多人关注消费者的权益参考答案：ABCD61.公平交易权在金融租赁业务中的体现有()A、租赁费用的确定合理透明B、租赁合同条款公平公正C、租赁公司不得随意变更合同条款D、租赁公司可强制要求消费者购买额外保险62.公平交易权在金融消费中的体现有()A、金融机构不得设置不合理的交易条件B、金融机构不得进行强制交易C、金融机构不得对不同消费者实行差别定价D、金融机构不得收取任何手续费63.公平交易权在金融服务价格调整方面的体现有()A、金融机构调整服务价格应提前公告，保障消费者知情权B、价格调整应合理，不得损害消费者合法权益C、消费者有权对不合理的价格调整提出异议D、金融机构可随意调整服务价格64.防范网络金融诈骗的方法有()A、不轻易相信陌生电话和短信的金融信息B、安装正版杀毒软件和防火墙C、不随意点击不明链接D、只在大型知名网站进行金融交易65.防范金融风险对金融行业的可持续发展意义有()A、增强金融行业的稳定性B、提高金融行业的整体竞争力C、促进金融行业的创新健康发展D、减少金融行业的业务种类66.防范金融风险对个人的重要性体现在()A、保护个人财产安全B、避免个人陷入财务困境C、增强个人的金融知识和风险意识D、提升个人在金融市场的投资收益67.常见的金融欺诈手段有()A、网络钓鱼诈骗，发送虚假链接骗取账号密码B、高息诱惑非法集资C、假冒金融机构工作人员推销产品D、以办理信用卡为名收取手续费后消失1.资金用途不明确是非法集资的常见特征。B、错误2.只要金融产品的预期收益率高，就值得购买，无需考虑其3.张小姐在银行办理业务时，发现工作人员态度恶劣，她应向银行或银保监会投诉，切勿忍气吞声或在社交媒体曝光。4.张先生在投资股票时，发现平台存在虚假信息，他应立即停止投资，向监管部门举报或咨询专业人士。5.张阿姨在银行购买了一款理财产品，但发现实际收益与宣传不符，她应与银行沟通，向银保监会投诉或提起诉讼。B、错误7.与金融机构沟通无果后，可联系监管部门投诉或提起诉讼。8.银行卡丢失后，只要没有密码，别人就无法使用，不用着9.虚假客服通常会要求提供验证码。10.消费者在金融机构办理业务时，有权拒绝金融机构不合理11.消费者在金融机构办理业务时，提供虚假信息不会有后12.消费者在金融机构办理业务时，所填写的表格信息金融机13.消费者在金融机构办理业务时，所提供的身份证明文件金14.消费者在金融机构办理业务时，所提供的个人信息金融机15.消费者在金融机构办理业务时，必须接受金融机构提供的16.消费者在金融机构办理信用卡时，金融机构可以强制消费17.向银保监会投诉、向消费者协会投诉和通过法律途径解决是金融消费者维权的合法途径。18.向银保监会和消费者协会投诉是合法的投诉途径。19.网络上的金融投资课程一定是正规的。()21.王先生在投资平台看到一款高收益产品，但发现平台资质不明，他应核实平台资质，咨询专业人士或向监管部门举报。B、错误24.通过法律途径解决和向监管部门投诉是维权的有效方式。25.设立国际消费者权益日的目的只是为了提醒消费者购物26.如果收到陌生号码发来的投资赚钱信息，应该立即按照信27.刘女士在购买保险时，发现合同条款复杂且销售人员未解释清楚，她应要求销售人员详细解释或咨询专业人士，切勿直接签字。28.李先生在使用信用卡时，发现账单金额异常，他应立即联系银行核实，咨询专业人士或向监管部门投诉。B、错误29.李先生收到一条短信，称其银行卡被盗刷，要求提供验证码，他应立即联系银行核实并删除短信，切勿提供验证码或点击链接。30.老年人更容易成为金融诈骗的目标，年轻人不会被骗。()31.金融知识普及只是金融机构的责任，与政府部门无关。()32.金融知识普及活动只针对老年人，年轻人不需要参加。()B、错误33.金融知识普及活动对提高消费者权益保护意识没有作用。34.金融知识普及活动不需要考虑不同群体的接受能力，采用36.金融消费者只有成年人，未成年人不能成为金融消费者。B、错误37.金融消费者在投资时，只需要关注产品的收益，不需要关38.金融消费者在进行基金定投时，不需要关注市场行情变39.金融消费者在进行黄金投资时，不需要了解黄金市场的供40.金融消费者在进行股票投资时，不需要了解股票市场的基B、错误41.金融消费者在进行股票交易时，不需要了解上市公司的财B、错误42.金融消费者在进行贷款消费时，不需要考虑自己的还款能43.金融消费者在购买理财产品时，理财产品的过往业绩可以44.金融消费者在购买金融产品后，如果发现产品有缺陷，只B、错误45.金融消费者在购买金融产品后，如果对产品不满意，可以随时要求金融机构全额退款，无需承担任何责任。()46.金融消费者在购买金融产品后，发现不适合自己，可以无47.金融消费者在购买保险时，保险销售人员口头承诺的所有48.金融消费者投诉时应提供相关证据材料。49.金融消费者权益保护的核心内容包括财产安全权、知情权、自主选择权和公平交易权。B、错误51.金融消费者的自主选择权是指金融机构不得强制捆绑销52.金融消费者的知情权要求金融机构向消费者披露真实、完B、错误53.金融消费者的知情权是指有权知道金融产品的所有信息，54.金融消费者的依法求偿权是指金融机构应提供有效的投55.金融消费者的信息安全权只保护消费者的个人身份信息，56.金融消费者的信息安全权是指金融机构不得泄露消费者57.金融消费者的受尊重权意味着金融机构不能拒绝为有特58.金融消费者的受教育权是指金融机构应提供金融知识普B、错误59.金融消费者的财产安全权是指金融机构不得挪用或侵害B、错误60.金融机构在向消费者推荐理财产品时，可以隐瞒产品的部61.金融机构在向消费者推荐金融产品时，可以不说明产品的62.金融机构在向消费者提供金融服务时，不需要对服务过程B、错误63.金融机构在向消费者介绍金融产品时，可以使用一些晦涩64.金融机构在为消费者提供服务时，可以对不同消费者区别对待，提供不同质量的服务。()65.金融机构在开展业务时，不需要对消费者进行风险评估。66.金融机构在开展金融知识普及活动时，可以只针对高净值67.金融机构在开展金融知识普及活动时，可以夸大金融知识68.金融机构有责任披露真实、完整的产品信息。69.金融机构有责任保护消费者合法权益。B、错误73.金融机构推出的新金融产品，由于是创新产品，所以不需74.金融机构可以以各种理由拒绝消费者查询自己的账户信B、错误78.金融机构的消费者权益保护义务包括保护消费者信息安全、提供真实、完整的产品信息和公平对待消费者。81.金融产品的说明书可以不认真看，因为都很复杂看不懂。82.金融产品的风险等级越高，其潜在收益一定越高。()83.互联网金融产品都不受监管，风险很大。()84.国际消费者权益日只在发达国家受到重视。()85.国际消费者权益日由联合国设立。86.国际消费者权益日是每年的3月1日。()88.国际消费者权益日的主要活动是消费者权益保护宣传和89.国际消费者权益日的意义仅仅在于一天的宣传活动，对全年的消费者权益保护工作影响不大。()90.国际消费者权益日的宣传活动主要是针对商品消费，金融91.国际消费者权益日的设立主要是为了约束消费者的消费参考答案：B92.国际消费者权益日的设立是为了促进商家之间的竞争。()参考答案：B93.国际消费者权益日的设立时间是1983年。参考答案：A94.国际消费者权益日的庆祝活动主要在城市开展，农村地区不参与。()参考答案：B95.国际消费者权益日的起源与美国一位总统有关。()参考答案：A96.国际消费者权益日的核心宗旨是扩大消费者权益保护宣传和促进国际合作。97.国际消费者权益日的核心宗旨是扩大消费者权益保护宣98.国际消费者权益日的核心内容包括保护消费者权益和促A、正确99.国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日B、错误101.国际消费者联盟组织的主要工作是帮助企业提高产品销102.购买金融产品时，只要签字了，无论合同内容如何都要B、错误104.高回报承诺和资金用途不明确是识别非法集资的关键。