2025年份二月份订餐评价系统反刷单技术监测协议

2025订餐评价系统反刷单技术监测协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条定义与解释1.1“订餐评价系统”指由甲方运营的_________平台中的用户评价模块，用于消费者对订餐服务进行评分及评论。1.2“刷单行为”指通过虚构交易、虚假评价、恶意炒作信用等方式扰乱平台正常经营秩序的行为，包括但不限于：（1）利用虚假账号或关联账号进行虚假交易；（2）通过利益诱导、胁迫等手段要求他人作出不实评价；（3）使用自动化工具或人工干预手段批量虚假评价。1.3“监测技术”指乙方提供的用于识别、分析、预警及处置刷单行为的技术方案，包括_________（具体技术名称或类型）。第二条合作内容2.1乙方负责为甲方订餐评价系统提供反刷单技术监测服务，服务范围包括：（1）实时监测评价数据的异常波动；（2）识别高风险账号及异常操作行为；（3）刷单行为分析报告；（4）提供处置建议及技术支持。2.2服务期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。第三条数据提供与使用（1）用户评价数据（含评分、文本内容、提交时间）；（2）用户交易数据（含订单金额、下单频率、支付方式）；（3）账号关联信息（含IP地址、设备标识）。3.2乙方承诺仅将甲方数据用于反刷单监测目的，未经甲方书面同意不得向第三方披露或用于其他用途。第四条技术标准与交付（1）刷单行为识别准确率不低于_________%；（2）数据处理延迟时间不超过_________秒；（3）系统可用性达到_________%（按月度统计）。4.2乙方应于本合同生效后_________日内完成技术部署，并向甲方提交《系统验收测试方案》。第五条服务费用与支付5.1甲方应向乙方支付服务费用总计人民币_________元（大写：_________），支付方式如下：（1）首期款：合同签订后_________日内支付_________%；（2）验收款：系统通过测试后_________日内支付_________%；（3）尾款：服务期满后_________日内支付剩余_________%。5.2乙方应于收到款项后_________日内向甲方开具合法有效发票。第六条风险预警与处置6.1乙方发现疑似刷单行为后，应在_________小时内向甲方发送风险预警通知，内容需包含：（1）异常账号列表；（2）行为特征分析；（3）初步处置建议。6.2甲方应在收到预警通知后_________小时内作出是否处置的书面决定，乙方应根据甲方指令执行账号限制、评价屏蔽等措施。第七条保密义务7.1双方应对履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及用户数据承担保密义务，保密期限为合同终止后_________年。（1）已公开或非因违约方原因成为公开信息；（2）接收方在未违反保密义务前提下独立开发的信息。第八条知识产权8.1乙方保证其提供的监测技术不侵犯第三方知识产权。若因乙方技术导致甲方被第三方主张权利，乙方应承担全部法律责任及赔偿费用。8.2本合同项下产生的数据分析报告、算法模型等成果的知识产权归_________（甲方/乙方）所有。第九条违约责任9.1任一方未按约定履行义务的，应每日按合同总额的_________%向守约方支付违约金。9.2因乙方技术缺陷导致甲方损失超过人民币_________元的，乙方需承担直接经济损失的_________%作为赔偿。第十条不可抗力10.1因自然灾害、政府行为、网络攻击等不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方应在事件发生_________日内书面通知对方，双方可协商解除合同或延期履行。第十一条合同变更与终止11.1任何合同条款的修改须经双方书面同意并签署补充协议。（1）对方严重违约且在收到书面通知后_________日内未补救；（2）对方进入破产、清算程序或主要资产被查封。第十二条争议解决12.1因本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交_________（具体仲裁机构）仲裁，或向_________（甲方所在地/乙方所在地）人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达甲方地址：_________乙方地址：_________第十四条合同生效14.1本合同自双方盖章或授权代表签字之日起生效，正本一式_________份，双方各执_________份。第十五条其他约定15.1未尽事宜由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十六条附件16.1本合同附件包括：附件1：《反刷单技术参数清单》附件2：《数据安全保护协议》附件3：《服务验收标准》16.2附件与本合同具有同等法律效力。第十七条法律适用17.1本合同的订立、效力、履行及解释均适用中华人民共和国法律。第十八条完整性18.1本合同构成双方就反刷单技术监测服务的完整合意，取代此前所有口头或书面约定。第十九条权利保留19.1任一方未行使或延迟行使本合同项下的权利，不视为对该权利的放弃。第二十条可分割性20.1本合同任一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第二十一条第三方定义与类型（1）技术辅助方：为乙方监测技术提供算法优化、数据清洗等支持的服务提供者；（2）数据审计方：对甲方平台数据真实性、乙方监测结果合规性进行独立验证的机构；（3）争议解决方：为刷单行为认定或责任划分提供中立鉴定的专业机构；（4）其他经双方确认的必要第三方。21.2第三方介入的具体身份、服务内容及权限范围须以附件形式补充约定。第二十二条第三方介入程序22.1任何一方提议引入第三方时，应提前_________日向对方提交书面申请，内容包括：（1）第三方名称及资质证明；（2）介入事由及必要性说明；（3）第三方服务范围及期限；（4）费用承担方式。22.2对方应在收到申请后_________日内书面答复，逾期未答复视为同意。22.3第三方正式介入前，甲乙双方需与第三方签署《三方权利义务确认书》，明确其权责边界。第二十三条第三方责任限制23.1第三方仅对其承诺的服务内容承担责任，且责任上限不超过其收取服务费用的_________倍。23.2因第三方故意或重大过失导致甲乙任一方损失的，由提议引入该第三方的一方先行承担赔偿责任，后续可向第三方追偿。第二十四条数据交互与保密（1）数据使用目的限于本合同约定服务；（2）数据存储周期不超过_________日，期满后应立即销毁；（3）未经甲方书面授权不得进行数据聚合、衍生分析。24.2第三方保密义务适用本合同第七条约定，保密期限自接触数据之日起算_________年。第二十五条知识产权归属25.1第三方在服务过程中产生的技术成果、数据分析结论等知识产权归属按下述方式确定：（1）利用甲方数据形成的报告类成果归甲方所有；（2）基于乙方技术框架开发的衍生工具归乙方所有；（3）第三方独立开发的原创技术归第三方所有，但甲方享有永久免费使用权。第二十六条费用分摊与支付26.1第三方服务费用由_________（甲方/乙方）承担，支付方式为：（1）按服务阶段支付：签约后付_________%，中期验收付_________%，终验后付_________%；（2）按结果付费：以刷单行为识别准确率超过_________%为付费前提。26.2因第三方介入增加的税费、行政手续费等成本由_________（甲方/乙方）承担。第二十七条第三方替代与退出（1）连续_________次未通过服务质量考核；（2）发生数据泄露等重大违约行为；（3）丧失从事约定服务的法定资质。（1）移交全部工作成果及原始数据；（2）签署《数据清除确认函》；（3）结清未支付费用。第二十八条责任连带条款28.1乙方委托第三方完成本合同约定义务的，仍应对第三方行为承担连带责任。28.2甲方直接引入第三方参与数据审计的，应对第三方过错导致的乙方损失承担补偿责任。第二十九条争议升级机制（1）由甲乙双方与第三方召开联席会议协商解决；（2）协商不成的，提交_________（原合同约定争议解决机构）按扩大仲裁庭方式审理；（3）裁决结果对三方具有强制约束力。第三十条第三方安全合规要求（1）通过_________（如ISO27001等信息安全认证）；（2）近_________年无重大行政处罚记录；（3）核心技术人员具备_________（如数据安全工程师资格）等认证。30.2第三方应每季度向甲乙双方提交《合规自检报告》。第三十一条通知义务31.1第三方发生下列情况时应立即通知甲乙双方：（1）股权结构或实际控制人变更；（2）核心技术人员离职超过_________人；（3）收到政府监管部门问询或调查。第三十二条合同衔接条款32.1本部分条款与原合同条款冲突时，以本部分约定为准。32.2原合同第十三条（通知与送达）增加第三方接收地址：_________。第三十三条第三方文件效力33.1第三方出具的《数据审计报告》《技术鉴定书》等文件，经甲乙双方共同确认后可作为处置刷单行为的依据。33.2第三方文件存在明显错误或遗漏的，出具方应在_________日内重新核验并修正。第三十四条签署页甲方（盖章）：_________法定代表人或授权代表（签字）：_____