2024年十一月工业园区智能监控系统运维保安合同

2025年工业园区智能监控系统运维保安合同本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供工业园区智能监控系统运维及保安服务事宜，达成如下协议：第一条合同目的第二条服务期限本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。合同期满前30日，双方可协商续签。第三条服务范围1.智能监控系统硬件设备的日常巡检、维护、故障排除及升级；2.系统软件的版本更新、漏洞修复、数据备份及恢复；3.监控中心24小时值守及异常事件实时响应；4.园区周界、重点区域的安全巡查及突发事件处置；5.每月向甲方提交运维报告及安全风险评估。第四条服务标准1.系统可用性不低于99.9%，全年累计宕机时间不超过8小时；2.故障响应时间不超过30分钟，一般故障修复时间不超过4小时；3.监控视频存储周期不少于90日，关键数据加密等级符合国家三级等保要求；4.保安人员持证上岗率100%，每季度完成一次专业培训。第五条服务费用及支付1.本合同总金额为人民币___________________________元（大写：___________________________）；2.甲方应于每月____日前支付当期费用的____%，即人民币___________________________元；3.乙方提供正规增值税专用发票后，甲方完成付款。逾期付款每日按未付金额的0.05%计收滞纳金。第六条甲方权利义务1.提供监控系统完整技术资料及操作权限；2.配合乙方进行设备检修及升级改造；3.按时支付服务费用；4.对乙方服务进行监督并提出改进要求。第七条乙方权利义务1.按约定标准完成运维及安保服务；2.定期向甲方报告系统运行状态及安全隐患；3.因乙方过错导致设备损坏的，承担维修或赔偿责任；4.保守甲方商业秘密及监控数据安全。第八条设备产权及风险1.智能监控系统设备所有权归甲方所有；2.乙方在服务期间因操作不当造成设备损坏的，应承担修复费用；3.不可抗力导致的设备损毁，由甲方承担修复责任。第九条人员管理1.乙方派驻人员需经甲方备案，甲方有权要求更换不合格人员；2.乙方人员须遵守园区管理制度，统一着装并佩戴工作标识；3.乙方负责其员工的薪酬、社保及意外伤害保险。第十条保密条款1.未经甲方书面同意，乙方不得向第三方披露监控数据、系统架构及园区安防信息；2.保密义务不因合同终止而失效，持续期为合同终止后____年。第十一条违约责任1.乙方未达到服务标准的，每项次扣除当月费用的____%；2.甲方逾期付款超过30日的，乙方有权暂停服务；3.任何一方单方解除合同，须向守约方支付合同总金额____%的违约金。第十二条保险责任1.乙方需为其员工投保人身意外险，保额不低于人民币___________________________元/人；2.因乙方过失导致第三方损失的，由乙方承担赔偿责任。第十三条合同变更1.任何条款修改须经双方书面确认；2.因政策调整或技术升级需变更服务内容的，双方另行签订补充协议。第十四条不可抗力因地震、火灾、战争等不可抗力导致无法履行合同的，受影响方应及时通知对方，并提供证明材料，双方协商终止或部分免除责任。第十五条争议解决因本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交___________________________仲裁委员会仲裁。第十六条合同附件1.附件一：《智能监控系统设备清单》；2.附件二：《运维服务考核标准》；3.附件三：《安全保卫操作规范》。附件与本合同具有同等法律效力。第十七条通知与送达甲方地址：___________________________乙方地址：___________________________任一方变更地址需提前5日书面通知对方。第十八条合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，正本一式____份，甲乙双方各执____份。第十九条其他约定1.乙方需于合同签订后____日内提交应急预案；2.甲方有权委托第三方对乙方服务进行审计；3.未尽事宜由双方另行协商。第二部分：第三方介入后的修正第二十条第三方定义与分类1.本合同中“第三方”指经甲乙双方共同书面确认，参与履行本合同部分或全部义务的独立法人或组织，包括但不限于：（1）技术顾问方：为系统运维提供专业技术支持的独立机构；（2）设备供应商：提供监控系统硬件或软件升级服务的原厂或授权代理商；（3）保险机构：承担设备损坏或责任风险的保险公司；（4）中介方：协助甲乙双方协调争议或服务对接的中立机构。2.第三方不享有本合同项下甲乙双方的核心权利义务，仅依据补充协议或三方协议承担特定职责。第二十一条第三方引入程序1.甲乙任一方提议引入第三方时，需向对方提交书面申请，列明第三方资质、服务内容及关联责任；2.未取得对方书面同意前，不得与第三方签订任何涉及本合同的协议；3.第三方介入后，甲乙双方需与第三方共同签署《补充服务协议》，明确三方权利义务关系及费用分摊比例。第二十二条第三方责任范围1.技术顾问方：（1）对系统漏洞、兼容性问题提供书面解决方案；（2）因技术指导错误导致系统故障的，承担直接经济损失的____%；（3）每季度向甲乙双方提交技术评估报告。2.设备供应商：（1）按行业标准提供设备维修或更换服务；（2）质保期内设备非人为损坏的，免费提供备机；（3）因设备缺陷导致数据丢失的，赔偿甲方实际损失的____%。3.保险机构：（1）在保险责任范围内承担设备损坏、第三方人身伤害的理赔；（2）收到理赔申请后15个工作日内完成定损及赔付；（3）保险范围及免责条款须事先经甲乙双方确认。第二十三条第三方与甲乙方的权责划分1.乙方委托第三方完成的服务，仍由乙方对甲方承担合同约定的全部责任；2.甲方直接引入的第三方，因第三方过错导致乙方损失的，甲方负责协调赔偿；3.第三方行为视为委托方的行为，但恶意串通损害合同相对方利益的除外。第二十四条第三方保密义务1.第三方须签署保密承诺书，不得泄露甲方园区布局、监控数据及乙方运维技术细节；2.第三方员工接触敏感信息的，需通过背景审查并签订保密协议；3.保密义务期限为自接触商业秘密之日起____年。第二十五条第三方费用支付（1）因乙方服务需要产生的费用，由乙方先行垫付，纳入月度服务费结算；（2）因甲方特殊要求产生的费用，由甲方直接支付并单独结算；2.保险费用由责任方承担：设备保险由甲方支付，人员责任险由乙方支付。第二十六条第三方违约责任1.第三方未按约定履行义务的，委托方（甲方或乙方）有权要求其限期改正，并按补充协议约定扣除相应费用；2.第三方重大违约导致合同目的无法实现的，非违约方可直接解除与其的补充协议，并索赔实际损失；3.第三方与一方串通损害另一方权益的，承担连带赔偿责任。第二十七条第三方替换机制1.甲乙任一方对第三方服务能力提出异议时，可要求委托方在20日内更换第三方；2.替换第三方产生的过渡期费用，由原委托方承担；3.第三方替换不影响本合同核心条款的继续履行。第二十八条第三方文件管理1.第三方提供的技术方案、检测报告等文件，需加盖公章后提交甲乙双方备案；2.第三方文件与本合同约定冲突的，以本合同条款为准；3.甲乙双方有权对第三方文件提出书面质询，第三方需在5个工作日内答复。第二十九条争议解决中的第三方参与1.因第三方行为引发的争议，优先通过补充协议约定的争议解决机制处理；2.仲裁或诉讼中，第三方可作为无独立请求权第三人参与程序；3.争议解决期间，第三方不得销毁或篡改与服务相关的任何证据。第三十条第三方服务终止（1）第三方丧失相关资质或许可；（2）第三方被列入行业黑名单或存在重大失信记录；（3）经两次书面催告仍未能改正违约行为。2.服务终止后，第三方需在10日内移交全部资料并签署终止确认书。第三十一条第三方信息报备1.第三方基本信息须向合同非委托方披露，包括：（1）名称：___________________________；（2）注册地址：___________________________；（3）法定代表人：___________________________；2.第三方发生股权变更、主营业务调整等重大事项的，需在3日内书面通知合同各方。甲方（盖章）：___________________________法定代表人或授权代表签字：___________________________地址：___________________________日期：____年____月____日乙方（盖章）：___________________________法定代表人或授权代表签字：_____________