人力资源管理师考试复习资料及试题及答案

人力资源管理师考试复习资料及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.人力资源规划的核心是（）。

A.人员招聘

B.人员培训

C.人员配置

D.人员绩效管理

参考答案：C

2.下列哪项不属于人力资源管理的五大职能？（）

A.人力资源规划

B.人员招聘

C.人员培训

D.财务管理

参考答案：D

3.在人力资源规划中，以下哪项不是影响人员需求的因素？（）

A.组织战略

B.行业发展

C.地区政策

D.个人意愿

参考答案：D

4.人力资源管理的最终目的是（）。

A.提高员工满意度

B.降低人力成本

C.提高组织绩效

D.实现员工个人发展

参考答案：C

5.以下哪项不属于人力资源规划的工具？（）

A.人员需求预测

B.人员供给预测

C.人员配置分析

D.市场调研

参考答案：D

6.人力资源规划的首要任务是（）。

A.人员招聘

B.人员培训

C.人员配置

D.人员绩效管理

参考答案：A

7.人力资源规划的基本步骤包括（）。

A.收集信息、分析现状、制定规划、实施与评估

B.收集信息、分析现状、制定规划、实施与调整

C.收集信息、分析现状、制定规划、实施与反馈

D.收集信息、分析现状、制定规划、实施与总结

参考答案：A

8.人力资源规划中的“人员需求预测”阶段，以下哪项不是预测方法？（）

A.时间序列法

B.因素分析法

C.技术分析法

D.市场调研法

参考答案：D

9.人力资源规划中的“人员供给预测”阶段，以下哪项不是供给来源？（）

A.内部提升

B.外部招聘

C.人员流动

D.退休

参考答案：C

10.人力资源规划中的“人员配置”阶段，以下哪项不是配置方法？（）

A.职位分析

B.人员分析

C.职位与人员匹配

D.薪酬设计

参考答案：D

11.人力资源规划中的“实施与评估”阶段，以下哪项不是评估内容？（）

A.人员需求预测准确性

B.人员供给预测准确性

C.人员配置合理性

D.组织战略实现情况

参考答案：D

12.人力资源规划中的“人员需求预测”阶段，以下哪项不是影响人员需求变化的因素？（）

A.组织规模

B.组织结构

C.组织文化

D.个人能力

参考答案：D

13.人力资源规划中的“人员供给预测”阶段，以下哪项不是供给来源？（）

A.内部提升

B.外部招聘

C.人员流动

D.组织战略

参考答案：D

14.人力资源规划中的“人员配置”阶段，以下哪项不是配置方法？（）

A.职位分析

B.人员分析

C.职位与人员匹配

D.薪酬设计

参考答案：D

15.人力资源规划中的“实施与评估”阶段，以下哪项不是评估内容？（）

A.人员需求预测准确性

B.人员供给预测准确性

C.人员配置合理性

D.组织战略实现情况

参考答案：D

16.人力资源规划中的“人员需求预测”阶段，以下哪项不是影响人员需求变化的因素？（）

A.组织规模

B.组织结构

C.组织文化

D.个人能力

参考答案：D

17.人力资源规划中的“人员供给预测”阶段，以下哪项不是供给来源？（）

A.内部提升

B.外部招聘

C.人员流动

D.组织战略

参考答案：D

18.人力资源规划中的“人员配置”阶段，以下哪项不是配置方法？（）

A.职位分析

B.人员分析

C.职位与人员匹配

D.薪酬设计

参考答案：D

19.人力资源规划中的“实施与评估”阶段，以下哪项不是评估内容？（）

A.人员需求预测准确性

B.人员供给预测准确性

C.人员配置合理性

D.组织战略实现情况

参考答案：D

20.人力资源规划中的“人员需求预测”阶段，以下哪项不是影响人员需求变化的因素？（）

A.组织规模

B.组织结构

C.组织文化

D.个人能力

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.人力资源规划的基本步骤包括（）。

A.收集信息

B.分析现状

C.制定规划

D.实施与评估

参考答案：ABCD

2.人力资源规划中的“人员需求预测”阶段，以下哪些是预测方法？（）

A.时间序列法

B.因素分析法

C.技术分析法

D.市场调研法

参考答案：ABCD

3.人力资源规划中的“人员供给预测”阶段，以下哪些是供给来源？（）

A.内部提升

B.外部招聘

C.人员流动

D.退休

参考答案：ABCD

4.人力资源规划中的“人员配置”阶段，以下哪些是配置方法？（）

A.职位分析

B.人员分析

C.职位与人员匹配

D.薪酬设计

参考答案：ABC

5.人力资源规划中的“实施与评估”阶段，以下哪些是评估内容？（）

A.人员需求预测准确性

B.人员供给预测准确性

C.人员配置合理性

D.组织战略实现情况

参考答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.人力资源规划的核心是人员招聘。（）

参考答案：×

2.人力资源规划的基本步骤包括收集信息、分析现状、制定规划、实施与评估。（）

参考答案：√

3.人力资源规划中的“人员需求预测”阶段，时间序列法是一种常用的预测方法。（）

参考答案：√

4.人力资源规划中的“人员供给预测”阶段，内部提升是主要的供给来源。（）

参考答案：√

5.人力资源规划中的“人员配置”阶段，职位分析与人员分析是两个重要的配置方法。（）

参考答案：√

6.人力资源规划中的“实施与评估”阶段，组织战略实现情况是评估内容之一。（）

参考答案：√

7.人力资源规划中的“人员需求预测”阶段，因素分析法是一种常用的预测方法。（）

参考答案：√

8.人力资源规划中的“人员供给预测”阶段，外部招聘是主要的供给来源。（）

参考答案：√

9.人力资源规划中的“人员配置”阶段，职位与人员匹配是重要的配置方法。（）

参考答案：√

10.人力资源规划中的“实施与评估”阶段，人员需求预测准确性是评估内容之一。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述人力资源规划在组织发展中的作用。

答案：

人力资源规划在组织发展中扮演着至关重要的角色，具体作用如下：

（1）确保组织战略目标的实现：通过人力资源规划，组织可以确保拥有合适的人才队伍，支持组织战略目标的实施。

（2）优化人力资源配置：人力资源规划有助于组织合理配置人力资源，提高人力资源利用效率，降低人力成本。

（3）提升员工绩效：通过人力资源规划，组织可以制定有效的培训和发展计划，提高员工的技能和素质，从而提升员工绩效。

（4）增强组织竞争力：人力资源规划有助于组织培养和吸引优秀人才，提升组织整体竞争力。

（5）促进组织可持续发展：人力资源规划关注组织长期发展，有助于组织应对外部环境变化，实现可持续发展。

2.题目：简述人力资源规划的基本步骤。

答案：

人力资源规划的基本步骤包括：

（1）收集信息：收集组织内外部与人力资源相关的各种信息，如组织战略、市场环境、员工信息等。

（2）分析现状：对收集到的信息进行分析，了解组织的现状，包括人员需求、人员供给、人员配置等方面。

（3）制定规划：根据组织战略目标和现状分析，制定人力资源规划，包括人员需求预测、人员供给预测、人员配置计划等。

（4）实施与评估：将人力资源规划付诸实施，并定期进行评估，以确保规划的有效性和适应性。

3.题目：简述人力资源规划中的“人员需求预测”阶段的关键因素。

答案：

人力资源规划中的“人员需求预测”阶段，关键因素包括：

（1）组织战略：组织战略目标对人员需求产生直接影响，预测时应充分考虑组织战略对人员需求的影响。

（2）组织结构：组织结构变化会影响人员需求，预测时应关注组织结构的变化趋势。

（3）业务发展：业务发展速度和方向对人员需求有直接影响，预测时应关注业务发展的具体情况。

（4）技术变革：技术变革可能导致某些职位需求减少，同时也会产生新的职位需求，预测时应考虑技术变革的影响。

（5）人员流动：人员流动情况会影响人员需求，预测时应关注人员流动的趋势和原因。

五、论述题

题目：论述人力资源管理在组织竞争优势中的重要性及其实现途径。

答案：

人力资源管理在组织竞争优势中的重要性体现在以下几个方面：

1.人力资源管理的核心作用：人力资源管理通过有效的人力资源配置、培训开发、绩效管理等手段，提高员工的素质和能力，从而提升组织的整体绩效。在激烈的市场竞争中，拥有高素质、高效率的员工队伍是组织取得竞争优势的关键。

2.增强组织创新能力：人力资源管理注重培养员工的创新意识和能力，通过建立创新激励机制、鼓励员工参与创新活动等方式，激发员工的创新潜能，为组织创造更多的价值。

3.提高组织凝聚力：人力资源管理通过构建和谐的企业文化、关注员工福利、加强沟通与协作，增强员工的归属感和认同感，提高组织的凝聚力。

4.优化组织结构：人力资源管理有助于优化组织结构，使组织更加灵活、高效，适应市场变化和内部管理需求。

为实现人力资源管理在组织竞争优势中的重要性，以下是一些实现途径：

1.制定科学的人力资源战略：组织应根据自身战略目标和发展需求，制定符合实际的人力资源战略，明确人力资源管理的方向和重点。

2.优化人才招聘与配置：通过科学的人才招聘和配置机制，选拔和培养优秀人才，确保组织拥有高素质的员工队伍。

3.强化员工培训与发展：建立健全员工培训体系，提供多样化的培训课程，提升员工的技能和素质，增强组织的核心竞争力。

4.实施绩效管理：通过绩效管理，激发员工的工作积极性和创造力，确保员工的工作绩效与组织目标相一致。

5.构建企业文化：营造积极向上、团结协作的企业文化，增强员工的归属感和认同感，提高组织的凝聚力。

6.加强人力资源信息化建设：利用信息技术，提高人力资源管理的效率和质量，为组织发展提供有力支持。

7.完善薪酬福利体系：建立公平、合理的薪酬福利体系，激发员工的工作热情，吸引和留住优秀人才。

8.注重员工关系管理：关注员工需求，加强沟通与协商，解决员工问题，维护良好的员工关系，为组织发展创造稳定环境。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：人力资源规划的核心是确保组织拥有合适的人才，而人员配置正是这一核心任务的具体体现。

2.D

解析思路：人力资源管理五大职能包括人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理，财务管理不属于人力资源管理的职能。

3.D

解析思路：影响人员需求的因素包括组织规模、组织结构、组织文化、技术发展等，个人意愿不属于影响人员需求的因素。

4.C

解析思路：人力资源管理的最终目标是提高组织绩效，通过有效的人力资源管理，实现组织的战略目标。

5.D

解析思路：人力资源规划的工具包括人员需求预测、人员供给预测、人员配置分析等，市场调研是收集信息的方法，不是工具。

6.A

解析思路：人力资源规划的首要任务是确保组织在适当的时间拥有合适数量和质量的人员，因此人员招聘是首要任务。

7.A

解析思路：人力资源规划的基本步骤包括收集信息、分析现状、制定规划、实施与评估，确保规划的科学性和有效性。

8.D

解析思路：人员需求预测的方法包括时间序列法、趋势分析法、回归分析法等，市场调研是收集信息的方法，不是预测方法。

9.C

解析思路：人员供给预测的来源包括内部提升、外部招聘、人员流动、退休等，人员流动不是供给来源。

10.D

解析思路：人员配置的方法包括职位分析、人员分析、职位与人员匹配等，薪酬设计是人力资源管理的一部分，但不是配置方法。

11.D

解析思路：实施与评估阶段的评估内容包括人员需求预测准确性、人员供给预测准确性、人员配置合理性等，组织战略实现情况不属于评估内容。

12.D

解析思路：影响人员需求变化的因素包括组织规模、组织结构、组织文化、技术发展等，个人能力不属于影响人员需求变化的因素。

13.D

解析思路：人员供给预测的来源包括内部提升、外部招聘、人员流动、退休等，组织战略不属于供给来源。

14.D

解析思路：人员配置的方法包括职位分析、人员分析、职位与人员匹配等，薪酬设计是人力资源管理的一部分，但不是配置方法。

15.D

解析思路：实施与评估阶段的评估内容包括人员需求预测准确性、人员供给预测准确性、人员配置合理性等，组织战略实现情况不属于评估内容。

16.D

解析思路：影响人员需求变化的因素包括组织规模、组织结构、组织文化、技术发展等，个人能力不属于影响人员需求变化的因素。

17.D

解析思路：人员供给预测的来源包括内部提升、外部招聘、人员流动、退休等，组织战略不属于供给来源。

18.D

解析思路：人员配置的方法包括职位分析、人员分析、职位与人员匹配等，薪酬设计是人力资源管理的一部分，但不是配置方法。

19.D

解析思路：实施与评估阶段的评估内容包括人员需求预测准确性、人员供给预测准确性、人员配置合理性等，组织战略实现情况不属于评估内容。

20.D

解析思路：影响人员需求变化的因素包括组织规模、组织结构、组织文化、技术发展等，个人能力不属于影响人员需求变化的因素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：人力资源规划的基本步骤包括收集信息、分析现状、制定规划、实施与评估，这些步骤构成了人力资源规划的全过程。

2.ABCD

解析思路：人员需求预测的方法包括时间序列法、趋势分析法、回归分析法等，这些方法都是预测人员需求变化的有效工具。

3.ABCD

解析思路：人员供给预测的来源包括内部提升、外部招聘、人员流动、退休等，这些来源共同构成了人员供给的渠道。

4.ABC

解析思路：人员配置的方法包括职位分析、人员分析、职位与人员匹配等，这些方法有助于实现人力资源的有效配置。

5.ABCD

解析思路：实施与评估阶段的评