信息化物流师考试复习要点与试题及答案

信息化物流师考试复习要点与试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.信息化物流师主要负责以下哪项工作？

A.物流设备的维护

B.物流信息的收集与分析

C.物流运输的组织与调度

D.物流服务的销售与推广

2.以下哪个不是信息化物流师需要掌握的软件工具？

A.企业资源计划（ERP）

B.供应链管理（SCM）

C.物流资源计划（LRP）

D.客户关系管理（CRM）

3.信息化物流师在物流过程中负责协调的主要是？

A.物流企业与供应商之间的关系

B.物流企业与客户之间的关系

C.物流企业内部各部门之间的关系

D.物流企业与物流企业之间的关系

4.以下哪项不是信息化物流师的工作职责？

A.物流信息系统的规划与实施

B.物流数据的统计分析

C.物流设备的采购与维护

D.物流服务的客户满意度调查

5.信息化物流师在物流过程中负责的主要是？

A.物流信息的收集与处理

B.物流运输的组织与调度

C.物流仓储的管理与优化

D.以上都是

6.以下哪个不是信息化物流师需要关注的物流成本要素？

A.运输成本

B.仓储成本

C.采购成本

D.人员成本

7.信息化物流师在物流过程中负责的主要是？

A.物流信息的收集与处理

B.物流运输的组织与调度

C.物流仓储的管理与优化

D.以上都是

8.以下哪个不是信息化物流师需要掌握的物流技术？

A.物流自动化技术

B.物流信息技术

C.物流管理技术

D.物流金融技术

9.信息化物流师在物流过程中负责的主要是？

A.物流信息的收集与处理

B.物流运输的组织与调度

C.物流仓储的管理与优化

D.以上都是

10.以下哪个不是信息化物流师需要关注的物流风险？

A.运输风险

B.仓储风险

C.采购风险

D.人员风险

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.信息化物流师的主要工作职责包括：

A.物流信息系统的规划与实施

B.物流数据的统计分析

C.物流设备的采购与维护

D.物流服务的客户满意度调查

2.信息化物流师需要掌握的物流技术包括：

A.物流自动化技术

B.物流信息技术

C.物流管理技术

D.物流金融技术

3.信息化物流师在物流过程中需要关注的物流成本要素包括：

A.运输成本

B.仓储成本

C.采购成本

D.人员成本

4.信息化物流师在物流过程中负责的主要工作包括：

A.物流信息的收集与处理

B.物流运输的组织与调度

C.物流仓储的管理与优化

D.物流服务的客户满意度调查

5.信息化物流师在物流过程中需要关注的物流风险包括：

A.运输风险

B.仓储风险

C.采购风险

D.人员风险

三、判断题（每题2分，共10分）

1.信息化物流师只需掌握物流信息系统的规划与实施即可。（）

2.信息化物流师在物流过程中只需关注物流成本即可。（）

3.信息化物流师只需掌握物流自动化技术即可。（）

4.信息化物流师在物流过程中只需关注物流风险即可。（）

5.信息化物流师只需关注物流服务的客户满意度调查即可。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述信息化物流师在物流信息化建设中的作用。

答案：信息化物流师在物流信息化建设中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）参与物流信息系统的规划与设计，确保系统满足物流业务需求；

（2）负责物流信息系统的实施与维护，确保系统稳定运行；

（3）对物流数据进行统计分析，为决策提供数据支持；

（4）优化物流业务流程，提高物流效率；

（5）关注物流行业新技术，推动企业物流信息化发展。

2.题目：解释信息化物流师在物流成本控制中的作用。

答案：信息化物流师在物流成本控制中的作用主要包括：

（1）通过数据分析，找出物流成本中的不合理因素，提出改进措施；

（2）优化物流流程，减少物流过程中的浪费；

（3）监控物流成本，确保成本控制在合理范围内；

（4）协调物流企业内部各部门，共同降低物流成本；

（5）关注物流行业发展趋势，为企业制定合理的物流成本控制策略。

3.题目：阐述信息化物流师在物流风险管理中的作用。

答案：信息化物流师在物流风险管理中的作用如下：

（1）识别物流过程中可能出现的风险，制定风险应对措施；

（2）评估物流风险对企业的潜在影响，为决策提供依据；

（3）建立物流风险预警机制，及时发现并处理风险；

（4）协调物流企业内部各部门，共同应对物流风险；

（5）关注物流行业风险动态，为企业制定风险防范策略。

五、论述题

题目：结合实际案例，论述信息化物流师在提升企业物流效率中的作用。

答案：信息化物流师在提升企业物流效率中扮演着至关重要的角色。以下通过一个实际案例来阐述信息化物流师的作用。

案例：某电商企业，由于业务快速扩张，物流配送成为制约其发展的瓶颈。为了解决这一问题，企业决定引入信息化物流管理系统，并聘请了一位具备丰富经验的信息化物流师。

1.信息化物流师首先对企业现有的物流流程进行了全面梳理，识别出流程中的瓶颈和低效环节。通过数据分析，发现配送过程中存在重复配送、路线规划不合理等问题。

2.信息化物流师利用专业知识和技能，设计了新的物流配送流程，优化了配送路线，减少了配送时间。同时，引入了物流调度系统，实现了对物流资源的实时监控和调度。

3.通过信息化物流师的努力，企业物流效率得到了显著提升。具体表现在以下几个方面：

-配送时间缩短了30%，客户满意度提高；

-物流成本降低了20%，企业利润率提升；

-物流资源利用率提高，减少了浪费；

-物流数据得到有效整合，为企业决策提供了有力支持。

4.信息化物流师还关注物流行业的新技术和发展趋势，为企业引入了自动化分拣系统、智能仓储系统等先进设备，进一步提升物流效率。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B.物流信息的收集与分析

解析思路：信息化物流师的核心职责是处理和分析物流信息，因此选项B是正确答案。

2.C.物流资源计划（LRP）

解析思路：ERP、SCM和CRM是广泛使用的物流管理软件，而LRP并不是一个常见的物流软件工具。

3.C.物流企业内部各部门之间的关系

解析思路：信息化物流师的工作重点在于协调企业内部各部门，确保物流流程的顺畅。

4.D.物流服务的客户满意度调查

解析思路：物流服务的客户满意度调查通常由客户服务部门负责，而不是信息化物流师。

5.D.以上都是

解析思路：信息化物流师的职责涵盖了物流信息收集、运输调度、仓储管理等多个方面。

6.D.人员成本

解析思路：物流成本通常包括运输、仓储、采购和人员成本，人员成本是其中的一个组成部分。

7.D.以上都是

解析思路：信息化物流师的职责包括信息收集、运输调度、仓储管理等，这些工作都直接或间接地提升了物流效率。

8.D.物流金融技术

解析思路：物流自动化技术、信息技术和管理技术是信息化物流师需要掌握的，而物流金融技术并非其主要职责。

9.D.以上都是

解析思路：信息化物流师的职责包括信息收集、运输调度、仓储管理等，这些工作都是为了提升物流效率。

10.C.人员风险

解析思路：物流风险包括运输风险、仓储风险等，人员风险是其中的一种，可能影响物流效率。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.A.物流信息系统的规划与实施

B.物流数据的统计分析

C.物流设备的采购与维护

D.物流服务的客户满意度调查

解析思路：这些选项都是信息化物流师的主要工作职责，涵盖了系统规划、数据分析、设备维护和客户服务等方面。

2.A.物流自动化技术

B.物流信息技术

C.物流管理技术

D.物流金融技术

解析思路：信息化物流师需要掌握的物流技术包括自动化技术、信息技术和管理技术，金融技术并非其主要关注点。

3.A.运输成本

B.仓储成本

C.采购成本

D.人员成本

解析思路：这些选项都是物流成本的重要构成部分，信息化物流师需要对这些成本要素进行有效管理。

4.A.物流信息的收集与处理

B.物流运输的组织与调度

C.物流仓储的管理与优化

D.物流服务的客户满意度调查

解析思路：这些选项都是信息化物流师在日常工作中需要关注和执行的任务。

5.A.运输风险

B.仓储风险

C.采购风险

D.人员风险

解析思路：这些选项都是物流过程中可能出现的风险类型，信息化物流师需要识别和应对这些风险。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：信息化物流师不仅需要掌握信息系统的规划与实施，还需要关注整个物流过程的其他