数字素养与技能导论课件 第6章 信息的选择与评价

第6章信息的选择与评价数字素养与技能导论科技改变未来权威认证更可靠6.26.16.36.46.5浩瀚网络“贝海拾珠”不要被偏见“带歪”川流信息化为“知识宫殿”信息也有“最佳赏味期”6.66.7用特色信息彰显你的个性有图未必就有真相6.1.1 信赖官方来源通常情况下，权威机构或知名机构（人士）发布的信息资源质量较有保障。从网站类型看，来自政府机构、高等院校、非营利性机构的网站信息一般在发布前已进行筛选，以保证信息的权威性，这种信息比较可靠。建议优先选择网址后缀为.gov、.edu与.org的网页，带有自媒体平台认证标志的政府机构、高等院校、非营利性机构官方账号，以及人民网、新华网等权威新闻媒体网站发布的报道作为信息来源，从而保证信息的权威性；通过验证信息生产者在该领域的声望、知名度或影响力等背景信息，可以进一步判断信息的可靠性和权威性。如果在浏览网页的过程中，遇到不能确定真伪的信息，又未能在官方平台查验与核实，还可以选择求助于权威辟谣平台。例如，中国互联网联合辟谣平台由中央网信办违法和不良信息举报中心主办、新华网承办、104家单位参与，该平台是广大群众识谣辨谣、举报谣言的权威平台。6.1.2 核查作者声望要核查作者的权威性和业内声望，我们可以考察其所学专业、所属行业、担任职位等信息，如对于政府部门重要的公职人员、某领域的权威专家学者、三甲医院的资深医护人员等，我们一般可在相应的组织机构官网中查询到其基本信息。权威机构发布的奖项、榜单、专家库中的入选人员也具有全国甚至全球领先的专业知识储备，他们发布的消息更值得信赖。权威认证更可靠6.26.36.46.5浩瀚网络“贝海拾珠”不要被偏见“带歪”川流信息化为“知识宫殿”信息也有“最佳赏味期”6.66.7用特色信息彰显你的个性有图未必就有真相6.16.2.1 兼听他人反馈用户主要从使用感受的角度出发，从功能、设计、内容等方面对使用过的数字资源进行评价，主观性较强。根据用户评价的形式特征，可将用户评价分为：评分式评分式的用户评价一般都基于海量数据，一些系统还在用户评分基础上进行加权运算，以更大限度地保证评分的公正、客观评价式评价式的用户评价依靠用户的文字描述，如被许多用户评价为“经典”的影视作品更可能受到潜在用户的认可，但文字评价的主观性较强，需要多方对比、分析，而后根据自身情况做出判断。01026.2.1 兼听他人反馈以美国的图书社交编目网站Goodreads为例，它是汇聚用户评价的在线读书俱乐部，通过鼓励读者采取评分、贴标签、列书单等举措，为有相同阅读兴趣的用户搭建四通八达的信息交流渠道。具体而言，系统允许用户搜索和收藏感兴趣的图书，并为其添加“已读”“当前阅读”“待读”等标签，或自由添加自定义标签，为其他人评估图书的主题与质量提供参考。用户点击某个感兴趣的标签，可以浏览更多贴有相同标签的新品图书、热点图书、讨论小组、推荐书单等信息资源，进而通过查看推荐书单、参与各种主题的讨论组，又得以获取更多志同道合的网友推荐的书目。除了标签与社群小组之外，Goodreads还为用户提供其他用户对图书的评分与评论、图书所获奖项、版本、正在阅读以及想要阅读的用户数量等信息，有助于多维度判断图书的阅读价值。6.2.2 咨询专家意见RadicalReads是一个专门收录阅读清单或推荐书目的图书博客，在各大平台检索并整合名人在不同场合推荐的图书名称及其评价。用户可通过关键词检索或按名人所在专业领域分类浏览。这些图书清单来源于各领域名人，包括活动家、运动员、艺术家、音乐家、科学家、记者、企业家、作家等，图书主题也十分丰富。整合名人荐读书单的RadicalReads01“想象游戏网”（ImagineGamesNetwork，IGN）是美国一家视频游戏和娱乐媒体网站，更被人熟知的名称为IGN。其游戏评分来源于专业测试人员自身的游戏体验，不涉及公式化计算，主观性较强。IGN采取了系列措施保障评分的专业性和中立性。测评人员的选择基于多方因素，如个人兴趣、对相似游戏的了解程度、与该款游戏的利害关系等。具备专家评分系统的游戏评价网站IGN026.2.2 咨询专家意见美国图书馆协会是在信息资源评价方面极具影响力的机构，下设“参考与用户服务分会”（ReferenceandUserServicesAssociation，RUSA）专门负责参考服务相关事宜。RUSA由6个专业部门组成，包括业务参考和服务部门、馆藏开发和评估部门、历史部门、新兴技术部门、参考服务部门，以及共享和转换对资源的访问部门。这些分部的委员会成员根据自身专长，每年评估、遴选优质资源，发布综合、商业、历史等诸多主题的参考源清单，供不同领域、不同学科从业者和图书馆员参考。包括：美国图书馆协会评选的系列参考来源03①安德鲁·卡内基小说和非小说类卓越奖章；②著名图书清单；③阅读清单；④收听列表；⑤基本食谱和代码列表；⑥索菲·布罗迪奖章；⑦达特茅斯奖章；⑧杰出参考来源；⑨杰出商业参考来源；⑩最佳史料；等等。6.2.3 参考客观数据许多网络管理与维护组织、学术机构、商业性网络信息资源评测机构或咨询机构等第三方通过特定工具测量访问量、点击率、浏览量等客观数据供用户参考。以SimilarWeb为例，它是应用大数据分析技术，面向公司和商业个人，提供免费网络流量和性能分析服务的全球知名公司。其监测范围覆盖上亿网站、470万个应用程序、190个国家和地区。数据来源多元，可分为4类：直接测量；

②贡献网络（ContributoryNetwork）；

③伙伴关系；

④公共数据提取。SimilarWeb还根据网站表现制作全球排名及可视化图像，用户可以自定义行业类别、时间段、地理位置、数据来源（电脑/移动端）等数据，网站将根据流量份额、流量变化、每月访问量、独立访客、电脑与移动端占比、访问持续时间、页面数、跳出率等对用户指定范围的网站进行排名，并提供“市场象限分析”的可视化服务，允许用户交叉分析检索结果。权威认证更可靠6.26.36.46.5浩瀚网络“贝海拾珠”不要被偏见“带歪”川流信息化为“知识宫殿”信息也有“最佳赏味期”6.66.7用特色信息彰显你的个性有图未必就有真相6.16.3 不要被偏见“带歪”公益公司AdFontesMedia致力于对新闻的来源可靠性和偏见程度评级，识别具有误导性的、不准确和高度两极分化的媒体，绘制的媒体偏差图（TheMediaBiasChart）直观地揭示出人们通过不同媒体、不同节目获取的信息资源偏见程度差异极大，过于激进或者过于保守的媒体都有可能受限于自身立场，为观众带来误导性强的新闻报道。尤其需要注意的是，在人工智能生成内容的影响下，这种偏见可能被无限放大。2024年联合国教科文组织发布《挑战系统性偏见》（ChallengingSystematicPrejudices），强调“最先进的语言模型中也持续存在的社会偏见”，甚至会“延续（甚至扩展和放大）结构性和社会偏见”。失实信息的主题繁杂，在缺乏声明的情况下难以察觉。2023年非营利组织“反数字仇恨中心”（CenterforCounteringDigitalHate，CCDH）发布调查报告《关于谷歌新人工智能聊天工具Bard的错误信息》（MisinformationonBard,Google’sNewAIChat），指出AI聊天机器人“Bard”在测试的100项案例中，在没有任何免责声明的情况下，生成了78项虚假和有害的叙述，涉及气候、阴谋论、性别歧视等9个主题。权威认证更可靠6.26.36.46.5浩瀚网络“贝海拾珠”不要被偏见“带歪”川流信息化为“知识宫殿”信息也有“最佳赏味期”6.66.7用特色信息彰显你的个性有图未必就有真相6.16.4 川流信息化为“知识宫殿”网络平台开放共享的特征使人人都可以成为信息生产者和消费者，然而，缺乏质量控制和秩序监管的信息生产消费活动也造成了无用、虚假、不良信息与有用信息混杂的现象。2020年，世界卫生组织（WorldHealthOrganization，WHO）在一份报告［SituationReport-13Coronavirusdisease2019(COVID-19)］中使用“信息疫情”（infodemic）一词来描述“过多的信息（有些准确，有些不准确）使得人们在需要的时候很难找到值得信赖的来源和可靠的指导”。信息资源的有序性体现在信息资源被合理地组织和分类，提供了导航、浏览与检索功能，以方便访问者快速找到所需的信息资源。互联网上川流不息的信息往往是碎片化、不成体系的，我们要想快速构建某个领域的知识体系，最好的办法是学会利用公共图书馆，收集相关书籍、进行主题阅读，重塑自己的“知识宫殿”。在图书馆馆藏目录中查找图书，一般可以按“书名”“作者”“出版社”“ISBN”“索书号”等途径进行查找。6.4 川流信息化为“知识宫殿”“ISBN”是国际标准书号，相当于图书的身份证，与图书是一一对应的关系，每一种图书都有唯一的ISBN。当读者有了明确的需求，想知道图书馆是否有某一本书时，最快的方法是通过ISBN来查找，而不是通过书名和作者来查找。“索书号”是图书的定位符，包含了图书在书架上的具体位置信息。索书号一般由分类号和书次号或者分类号和著者号组成，分类号反映了图书所属的知识类别。我国图书馆通常采用《中国图书馆分类法》对图书进行分类，如表所示。6.4 川流信息化为“知识宫殿”表

《中国图书馆分类法》的部类和基本大类权威认证更可靠6.26.36.46.5浩瀚网络“贝海拾珠”不要被偏见“带歪”川流信息化为“知识宫殿”信息也有“最佳赏味期”6.66.7用特色信息彰显你的个性有图未必就有真相6.16.5 信息也有“最佳赏味期”新闻资讯、天气预报、交通路况……这类信息资源都只在一定的时间范围内有效，具有很强的时效性。即使一条信息是准确无误的，如果传播速度过慢，它在解决实际问题时的作用也将大打折扣。以我国首条建成并通车的准全天候运行的智慧高速——杭绍台高速为例，它面向山区公路长里程和大雾、冰冻等异常天气挑战搭建的“智慧高速云控平台”，支持实时厘米级、静态毫米级的位置服务，实现车辆准全天候通行，为城市交通管理、驾驶员安全行驶提供了坚实的基础——这就是信息资源的时效性带来的好处。具体而言，信息资源的时效性判断的依据有：信息内容的创建时间和更新时间较新，网站引用的资源、数据注明了明确的日期，及时删除了过时的信息和死链接。权威认证更可靠6.26.36.46.5浩瀚网络“贝海拾珠”不要被偏见“带歪”川流信息化为“知识宫殿”信息也有“最佳赏味期”6.66.7用特色信息彰显你的个性有图未必就有真相6.16.6 用特色信息彰显你的个性2023年，人民网论坛刊文指出智媒时代的“信息茧房”问题，指出“我们长时间被大量同质化内容包围，探索未知领域内容的动力和能力渐渐弱化”。2024年，短视频平台“抖音”针对“同质化网络水军”类违规行为开展专项治理行动，指出各类账户大批量生产“低质”“同质”“蹭热”等类型的视频，具备网络水军的特征。网络信息的独特性主要表现为：网站提供的信息内容是否具有自己的特色。例如，国家科技图书文献中心是经国务院领导批准、科技部联合财政部等六部门成立的科技文献信息资源服务体系，它提供的文献资源特色在于外文资源丰富，尤其是外文期刊品种数占国内引进相应文献类型品种总数的60%以上；而且它还提供很多免费的全文资源。大型的公共图书馆往往都是收藏和展示地方文献的重要机构。因此，当读者想要了解某个地方的文化时，可以前往当地的公共图书馆查找地方文献。例如，上海图书馆共收藏约1.7万种、11万册中国家谱，是世界上收藏中国家谱数量最多的单位。权威认证更可靠6.26.36.46.5浩瀚网络“贝海拾珠”不要被偏见“带歪”川流信息化为“知识宫殿”信息也有“最佳赏味期”6.66.7用特色信息彰显你的个性有图未必就有真相6.16.7 有图未必就有真相深度伪造（Deepfake）是英文“deeplearning”（深度学习）和“fake”（伪造）的合成词，是基于人工智能深度学习技术的一种信息篡改与替换手段。《韦氏词典》（Merriam-Webster’sDictionary）将其定义为“经过令人信服的更改和操纵的图像或录音，以歪曲某人正在做或说一些实际上没有做过或说过的事情”，图中展示了经典画作《蒙娜丽莎》中表情内敛、面带微笑的女士“动起来”的样貌，这一神奇的画面归功于先进的AI技术。6.7 有图未必就有真相当“深度伪造”被用来博人眼球、骚扰他人、诈骗金钱时，它的社会危害性将大大增强。2024年，非营利组织反数字仇恨中心测试主流AI图像和语音工具的深度伪造情况，连续发布第1、2版《假图像工厂》（FakeImageFactories）、《语音克隆攻击》（AttackoftheVoiceClones），发现“在41%的情况下AI制造了选举虚假图像”“在80%的测试中……轻易地以8位知名政治家的声音创建虚假音频”。同年，央视报道的香港“AI换脸换声”诈骗案件则揭示出“深度伪造”对经济活动产生的负面影响。一家跨国公司财务人员在视频会议中被“AI换脸换声”的假冒首席财务官诈骗2亿港元，在这场会议中，只有他一人为“真人”，其余参会人员均是AI换脸后的诈骗人员。6.7 有图未必就有真相深度伪造防不胜防，那么该如何识别深度伪造呢？在早期不成熟的深度伪造影像中，识别难度较低，往往能够通过不自然的身体动作、眼球移动、牙齿、头发等细节，以及奇怪的颜色、面部表情等细节判断真伪。例如，被众多网友“打趣”的“AI画不好手”，就是说AI绘画总是画出六七个手指、两三个手掌，人们可以通过手指或手掌的数量快速判断图像是否为AI生成。“授人以鱼不如授人以渔”。