平远县电梯安全管理人员学习题集以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行有异议时，应：

A.立即处理乘客的异议

B.忽略乘客的异议，不予理睬

C.建议乘客通过正规渠道反映问题

D.立即上报领导

正确答案：C2.电梯安全管理人员在电梯安全宣传中，应（）。

A:提高乘客安全意识

B:传播电梯安全知识

C:增强电梯使用技能

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应（）。

A:立即启动紧急停止按钮

B:尝试自行排除故障

C:确认电梯内无人后，通知维修人员

D:让乘客自行离开电梯

正确答案：C4.电梯在运行过程中，如果出现紧急情况，以下哪种操作是正确的？

A:立即关闭电梯门

B:按下紧急停止按钮

C:拨打电梯维修电话

D:尝试自行修复

正确答案：B5.电梯困人时，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.强制要求乘客自行开门

B.拨打电梯救援电话并耐心解释

C.不断敲门制造噪音

D.离开现场等待救援

正确答案：B6.电梯在运行过程中，若出现异常响声，应立即采取的措施是（）。

A.继续运行，观察情况

B.停止运行，通知维修人员

C.呼叫层站，询问其他乘客

D.使用紧急停止按钮

正确答案：B7.电梯安全管理人员在审查电梯的定期检验报告时，以下哪项不符合要求？

A.报告应由具有资质的检验机构出具

B.报告应详细记录检验过程和结果

C.报告应由检验人员签字

D.报告的有效期应为一年

正确答案：D8.电梯困人时，首先应当采取的措施是（）。

A:尝试手动开门

B:使用紧急通话设备

C:立即切断电源

D:等待救援人员到来

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是电梯的安全标志？

A.电梯紧急停止按钮

B.电梯载重限制标识

C.电梯使用注意事项

D.电梯内部装饰图案

正确答案：D10.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释情况？

A.直接告知乘客电梯故障，无法使用

B.向乘客道歉，并说明故障原因和预计修复时间

C.指示乘客自行处理

D.让乘客等待其他电梯

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异响时，以下哪项不是正确的处理方式？

A:立即检查电梯

B:忽略投诉，继续工作

C:安慰乘客，询问具体情况

D:让乘客乘坐其他电梯

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，应如何处理？

A:立即提供帮助

B:忽略求助

C:嫉妒抱怨

D:侮辱乘客

正确答案：A13.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应首先确保乘客的安全，并（）。

A:尝试自行修理电梯

B:关闭电梯电源

C:等待专业维修人员到来

D:通知物业部门

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，应评估电梯的哪些性能指标？

A.运行速度

B.载重能力

C.安全保护装置的可靠性

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在检查电梯门时，应确保门在以下哪种状态下？

A.完全关闭

B.部分开启

C.完全开启

D.任意状态

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保学员了解的操作步骤不包括：

A.正确启动电梯

B.电梯故障时的紧急操作

C.电梯维护保养的周期

D.电梯使用说明书的阅读

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯故障的报告后，应首先进行以下哪项工作？

A.确认故障的具体情况

B.立即通知维修人员

C.告知使用单位停止使用电梯

D.等待使用单位的进一步指示

正确答案：A18.电梯安全管理人员应当熟悉电梯的相关安全技术规范和标准，掌握电梯的基本构造和工作原理。这是他们履行职责的（）要求。

A:技术

B:管理

C:法律

D:行政

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客疏散？

A:让乘客自行疏散

B:引导乘客使用紧急对讲系统

C:告知乘客等待救援

D:让乘客通过电梯内部手动门逃生

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项检查是必须的？

A.电梯的紧急停止按钮是否易于触及

B.电梯的楼层显示是否清晰可见

C.电梯的紧急照明是否能够持续至少30分钟

D.电梯的维修记录是否完整

正确答案：C21.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限超过规定期限时，应如何处理？

A:继续使用，直到维修完成

B:停止使用，并报请上级审批

C:延长使用年限，继续使用

D:暂停使用，等待报废

正确答案：B22.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯安全操作规程？

A:操作电梯前必须检查设备

B:严禁超载操作电梯

C:严禁在电梯内吸烟

D:电梯运行时随意打开电梯门

正确答案：D23.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内有人被困，正确的处理步骤是？

A.立即切断电源

B.尝试与被困者通话，安抚情绪

C.立即报警

D.以上都是

正确答案：D24.在电梯运行过程中，安全管理人员应密切关注电梯的（）。

A:载重情况

B:运行速度

C:门的开关状态

D.全部

正确答案：D25.电梯安全管理人员在审查电梯安全检验报告时，发现报告中有不符合项，应如何处理？

A.忽略不符合项

B.与检验机构沟通确认

C.直接更换检验机构

D.等待下次检验

正确答案：B26.在电梯困人事件中，安全管理人员应首先确认的信息是？

A.被困人数及乘客健康状况

B.电梯所在楼层及运行状态

C.乘客是否携带贵重物品

D.电梯故障原因及修复时间

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行定期检验时，应如何处理？

A.立即上报给电梯使用单位

B.立即停止电梯使用

C.立即通知电梯维修人员

D.立即通知电梯使用单位进行检验

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门锁存在隐患，以下哪种做法是正确的？

A:忽略该问题，继续检查

B:立即上报并停止电梯使用

C:告知电梯司机处理

D:检查电梯门锁的型号是否正确

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应检查电梯轿厢内的安全设施是否齐全有效，其中不包括（）。

A:安全带

B:消防报警装置

C:紧急照明灯

D:电梯平面图

正确答案：D30.电梯安全管理人员在电梯事故发生后，应立即：

A.对事故现场进行保护

B.立即切断电梯电源

C.帮助乘客撤离电梯

D.等待维修人员到来

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防设施是电梯安全管理的重点内容之一，未按规定配置消防设施或未定期检查维护是违法行为。（）

答案：√2.电梯在运行时发生剧烈晃动，可能是因为电梯地基不稳。

答案：×3.在进行电梯检查和维护时，可以随意缩短周期或省略重要步骤。（）

答案：×4.对于一般的电梯安全问题，可以使用普通宣传资料进行宣传教育。

答案：×5.只有确保电梯运行环境的清洁和干燥，才能防止电梯出现故障或损坏。

答案：√6.定期进行电梯维护保养工作的同时，也需要考虑预防性维护保养的重要性。（）

答案：√7.在对重大火灾隐患整改完毕后，相关单位应该对整改过程进行记录并归档保存。

答案：√8.电梯安全管理人员应鼓励乘客使用电梯时遵守电梯乘坐规则，文明乘梯。（）

答案：√9.安全管理制度过于复杂，使得许多管理人员无法理解和执行。（答案：否）

答案：×10.电梯安全管理人员在处理重大安全隐患时，应采取有效措施确保整改效果。

答案：√11.在进行电梯安全评估时，通常会采用模拟故障或实际操作的方式进行测试。

答案：√12.特种设备定期检查记录应当真实完整，不能有隐瞒或伪造现象。（）

答案：√13.防火巡查时应重点关注哪些部位？（答案：√）

答案解析：防火巡查时应重点关注电气控制柜、消防设施、疏散通道等重点部位。14.在实际工作中，电梯管理人员应对工作区域内潜在的危害因素进行充分了解和分析。()

答案：√15.只有确认电梯的安全保护装置和控制系统正常运作，才能进行电梯的运营。

答案：×16.火灾事故应急疏散预案应当在每个建筑物中都应有详尽的记录和说明。（）

答案：√17.在电梯安全事故处理过程中，责任追究至关重要，对事故原因要全面调查。

答案：√18.当发生火灾或其他紧急情况时，可以不顾警告信号强制开启电梯门逃生。

答案：×（应当优先遵循疏散指示和撤离计划）19.监督和维护电梯安全检查报告的真实性和准确性非常重要。

答案：√20.对存在严重安全问题的电梯设备，责令整改是安全管理的法定职责。

答案：√21.在执行电梯维护保养和安全管理过程中，需要对每一项操作都有明确的操作规程和注意事项。（）

答案：√22.电梯的维护记录是管理人员的工作内容之一，但不需要定期向上级汇报。

答案：×23.在没有防撞系统的电梯内，必须有电梯工随行陪同乘客。

答案：√24.在处理电梯故障时，应保持冷静并迅速采取有效措施的同时还要保护好现场和事故原因。

答案：√25.对于消防安全的培训和宣传工作，主要应集中在单位高层管理人员和安全意识较强的人员。（）

答案：√26.未对电梯进行定期检查的单位属于高危风险单位。

答案：√，对于存在重大火灾隐患或重大风险单位的单位应当定期进行电梯安全检查。27.最新的电梯安全法律法规不断更新，所有从业人员都需要定期更新自己的知识储备。

答案：√28.电梯内发生火灾时，安全管理人员应该优先保证乘客疏散。

答案：×29.在进行电梯维修时，更换部件前应先进行相关测试，确保新部件的功能和安全性。

答案：√30.消防安全演练应在固定的消防安全场所进行，且相关人员需有充足的培训才能参加。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯安全档案管理中的档案保存期限是多少？

答案：档案保存期限包括：

（1）电梯安全检查记录：至少保存5年；

（2）电梯事故调查报告：至少保存10年；

（3）电梯维保记录：至少保存5年；

（4）电梯安全培训记录：至少保存3年；

（5）其他相关档案：根据实际情况确定。2.描述电梯安全管理人员在遇到电梯突然停电时应采取的应急措施。

答案：面对电梯突然停电的情况，首先保持冷静，确保自己和乘客的安全。应立即使用电梯内的紧急照明设备，并尝试使用电话或其他通讯工具联系维修人员。同时，引导乘客使用备用电源或楼梯离开电梯。3.在电梯事故中，电梯安全管理人员应采取哪些措施确保乘客安全？

答案：应立即启动应急预案，组织救援；及时报告监管部门和相关部门；协助事故调查，提供相关资料；对事故原因进行分析，提出整改措施；对事故责任人进行追责。同时加强与电梯使用单位、监管部门和相关部门的沟通协作。4.电梯安全管理人员在编制电梯安全管理制度时应该注意什么？

答案：编制电梯安全管理制度时，电梯安全管理人员应注意以下方面：

（1）明确制度的目的和适用范围，确保所有相关人员了解制度内容；

（2）规定电梯的日常检查、维护、保养和检修等工作流程和标准；

（3）制定电梯事故报告和处理程序，确保事故发生后能迅速有效地应对；

（4）强调员工的责任和义务，包括遵守安全操作规程和参与安全管理活动；

（5）定期对制度进行审查和更新，以适应不断变化的工作环境和要求。5.简述电梯安全管理人员在遇到电梯异常噪音时应如何处理。

答案：立即停止电梯运行，并通知维修人员进行检查；记录噪音出现的时间、频率和持续时间；分析噪音产生的原因，可能涉及机械故障、电气问题或结构问题；根据分析结果，制定相应的维修方案。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，导致乘客被困。电梯使用单位立即启动应急救援预案，但救援人员无法打开电梯门。请问，该单位应如何处理此情况？

答案：

（1）立即启动应急救援预案，通知救援人员。

（2）通过电梯通话系统与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪。

（3）向被困乘客告知救援进度，避免乘客产生恐慌。

（4）检查电梯内部，确认无异常情况。

（5）在救援人员到达现场后，协助救援人员进行救援。

总结：电梯使用单位应立即启动应急救援预案，保持与被困乘客的联系，并协助救援人员进行救援。2.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内安全警示标志缺失。乘客立即按下紧急停止按钮，但电梯仍继续运行。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：电梯内安全警示标志缺失，可能影响乘客的安全意识。

（2）问题：紧急停止按钮未起到预期作用，导致电梯继续运行。

（3）问题：乘客在紧急情况下未能得到及时救援。

改进措施：

（1）加强电梯内安全警示标志的检查和维护，确保其齐全。

（2）检查紧急停止按钮的灵敏度，确保其在紧急情况下能够正常工作。

（3）完善应急预案，提高维修人员对紧急情况的响应速度。

总结：该案例反映出电梯安全管理中存在安全隐患和应急处理不当的问题，需要加强设备维护和应急预案的制定。3.某小区电梯于近日发生故障，电梯门无法正常开启，导致被困人员被困约1小时。事后，电梯维修人员到达现场进行维修，发现故障原因为电梯门锁故障。请问，