学校洗浴室管理制度

学校洗浴室管理制度一、总则1.目的为了加强学校洗浴室的管理，为师生提供一个安全、卫生、舒适的洗浴环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于学校内所有使用洗浴室的师生。3.管理原则洗浴室管理遵循安全第一、卫生达标、服务至上的原则，确保洗浴室设施正常运行，满足师生的洗浴需求。

二、洗浴室开放时间1.周一至周五早上：[具体开始时间][具体结束时间]中午：[具体开始时间][具体结束时间]晚上：[具体开始时间][具体结束时间]2.周六、周日及节假日上午：[具体开始时间][具体结束时间]下午：[具体开始时间][具体结束时间]晚上：[具体开始时间][具体结束时间]

三、人员管理1.洗浴人员本校师生凭有效证件进入洗浴室洗浴。洗浴人员应遵守洗浴室的各项规章制度，爱护公共设施，保持浴室整洁。严禁在浴室内大声喧哗、打闹、吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。洗浴人员应妥善保管好个人财物，如有丢失，责任自负。2.管理人员管理人员应按时到岗，认真履行职责，负责洗浴室的日常管理和服务工作。管理人员应加强对洗浴室的巡查，及时发现并处理设施设备故障、安全隐患等问题。管理人员应热情接待洗浴人员，耐心解答疑问，提供必要的帮助和服务。管理人员应定期对洗浴室进行清洁消毒，确保洗浴环境卫生达标。

四、设施设备管理1.设施设备维护学校应定期对洗浴室的设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。对于损坏的设施设备，应及时报修，并做好记录。维修人员应在接到报修通知后及时进行维修，确保尽快恢复使用。管理人员应教育洗浴人员正确使用设施设备，避免因使用不当造成损坏。2.设施设备更新随着学校的发展和师生需求的变化，学校应适时对洗浴室的设施设备进行更新和改造，提高洗浴环境的舒适度和便利性。设施设备更新改造应按照相关程序进行，包括立项、预算、招标、施工等环节，确保更新改造工作的顺利进行。

五、卫生管理1.日常清洁每天洗浴结束后，管理人员应对洗浴室进行全面清洁，包括地面、墙壁、门窗、洗浴设施等，确保无污渍、无积水、无杂物。定期对洗浴室的毛巾架、衣柜等公共设施进行擦拭消毒，防止交叉感染。保持洗浴室通风良好，及时排除异味。2.消毒管理对洗浴使用的毛巾、浴巾等织物，应定期进行清洗消毒，确保卫生达标。对洗浴室的地面、墙壁、洗浴设施等，应定期使用消毒剂进行消毒，消毒频率应符合相关卫生标准。管理人员应做好消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度等。

六、安全管理1.安全制度建立健全洗浴室安全管理制度，明确安全责任，加强安全教育，提高师生的安全意识。制定安全应急预案，应对可能出现的突发事件，如火灾、漏电、滑倒等。2.设施设备安全定期对洗浴室的设施设备进行安全检查，确保电器设备、洗浴设施等无安全隐患。安装必要的安全警示标识，如防滑标识、小心触电标识等，提醒师生注意安全。确保洗浴室的通风、照明等设施正常运行，为师生提供良好的洗浴环境。3.消防安全配备必要的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保消防器材完好有效。保持洗浴室疏散通道畅通，严禁堆放杂物。加强对师生的消防安全教育，提高师生的火灾防范意识和应急逃生能力。

七、投诉处理1.投诉渠道设立投诉电话、邮箱或意见箱，方便师生对洗浴室管理服务方面的问题进行投诉和建议。在洗浴室显著位置公布投诉渠道信息，确保师生能够及时了解并使用。2.投诉处理流程接到投诉后，管理人员应及时记录投诉内容，并向投诉人了解具体情况。对于一般性投诉，管理人员应在[具体时间]内给予回复，说明处理情况和结果。对于较为复杂的投诉，应及时进行调查核实，并在[具体时间]内将处理结果反馈给投诉人。对投诉处理结果进行跟踪回访，确保投诉人对处理结果满意。

八、考核与奖惩1.考核学校对洗浴室管理人员的工作进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量、设施设备管理、卫生安全管理等方面。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核结果与管理人员的绩效挂钩。2.奖励对于在洗浴室管理工作中表现突出的管理人员和师生，学校给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、奖品等。3.惩罚对于违反洗浴室管理制度的洗浴人员，管理人员应进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚，如警告、限制洗浴次数等。对于违反洗浴室管理制度的管理人员，学校将视情节轻重给予相应的处罚，如批评教育、扣发绩效奖金、辞退等