案场售楼处提成底薪方案

案场售楼处提成底薪方案一、方案背景为了有效激励案场售楼处销售人员的工作积极性，提高销售业绩，确保公司销售目标的顺利达成，特制定本提成底薪方案。本方案旨在明确销售人员的收入构成，建立公平合理的薪酬激励机制，使销售人员的收入与个人业绩紧密挂钩，同时保障其基本生活需求，激发其工作热情和创造力。

二、适用范围本方案适用于案场售楼处的所有销售人员，包括销售代表、销售主管等直接参与销售工作的人员。

三、薪资结构销售人员的薪资由底薪、提成两部分构成。

底薪1.底薪设定原则根据销售人员的岗位级别、工作经验、市场行情等因素综合确定底薪水平。底薪旨在保障销售人员的基本生活需求，维持其工作稳定性，并作为其收入的一部分提供一定的保障性。2.底薪标准销售代表初级销售代表：无工作经验或经验较少，底薪为[X]元/月。中级销售代表：具有一定销售经验，能够独立完成部分销售任务，底薪为[X]元/月。高级销售代表：销售经验丰富，业绩突出，能够带领团队或独立完成复杂销售任务，底薪为[X]元/月。销售主管初级销售主管：负责带领小型销售团队，具备一定管理能力，底薪为[X]元/月。中级销售主管：管理经验丰富，团队业绩稳定，能够有效协调团队工作，底薪为[X]元/月。高级销售主管：具备卓越的管理能力和领导才华，团队业绩突出，在区域市场有一定影响力，底薪为[X]元/月。

提成1.提成计算方式销售提成基于销售人员成功促成的房屋销售交易金额计算。提成比例根据房屋类型、销售难度、销售阶段等因素进行差异化设定。具体提成比例如下：普通住宅在开盘初期，提成比例为销售金额的[X]%。随着销售进程推进，市场竞争加剧，提成比例逐步调整为[X]%。别墅开盘初期，提成比例为销售金额的[X]%。销售中期，提成比例为[X]%。销售后期，提成比例为[X]%。商业物业商铺销售提成比例为销售金额的[X]%。写字楼销售提成比例根据不同楼层、面积等因素进行差异化设定，具体如下：低楼层且面积较小的写字楼，提成比例为[X]%。中楼层且面积适中的写字楼，提成比例为[X]%。高楼层且面积较大的写字楼，提成比例为[X]%。2.提成发放条件销售人员促成的房屋销售交易，必须在客户签订正式购房合同并支付首付款后，方可计算提成。若客户在签订合同后出现退房等情况，相应的提成将从销售人员后续的收入中扣除。提成发放时间为客户签订购房合同并满足公司财务结算要求后的[X]个工作日内。

四、销售业绩考核指标1.个人销售业绩指标销售代表每月需完成一定数量的房屋销售任务，具体任务量根据项目实际情况和市场需求设定。例如，每月至少成功销售[X]套普通住宅或[X]套别墅等。销售主管除了要完成个人销售任务外，还需带领团队完成一定的销售业绩目标。团队销售业绩目标根据团队规模和项目销售计划制定，如团队每月需完成[X]套房屋的销售任务，其中销售主管个人业绩占团队总业绩的[X]%以上。2.客户满意度指标通过定期收集客户反馈意见，对销售人员的服务质量进行评价。客户满意度指标包括但不限于对销售人员的专业度、服务态度、沟通能力等方面的评价。客户满意度调查得分需达到[X]分以上（满分100分），若客户满意度未达到标准，将根据具体情况扣减销售人员的绩效奖金或提成。3.销售过程管理指标要求销售人员严格按照公司制定的销售流程进行客户跟进和销售工作，包括客户接待、需求分析、房源推荐、合同签订等环节。销售过程管理指标考核内容包括客户跟进记录的完整性、销售合同签订的及时性、客户信息的准确性等方面。若销售人员在销售过程管理指标方面出现问题，将视情节轻重给予相应的警告、扣减绩效奖金或提成等处罚。

五、激励政策1.业绩达标奖励若销售人员在一个考核周期内（通常为一个月）完成个人销售业绩指标，将给予额外的业绩达标奖励。业绩达标奖励金额为[X]元。对于连续多个月完成销售业绩指标且业绩突出的销售人员，公司将给予更丰厚的奖励，如晋升机会、培训深造机会、年度优秀员工荣誉称号等。2.团队协作奖励销售团队在一个考核周期内完成团队销售业绩目标，且团队成员之间协作良好、客户满意度高，将给予团队协作奖励。团队协作奖励金额根据团队业绩完成情况和团队成员数量进行分配，团队负责人可根据团队成员的贡献程度进行二次分配。团队协作奖励旨在鼓励团队成员之间相互支持、相互配合，共同提升团队整体业绩和战斗力。3.特殊贡献奖励销售人员在销售过程中，若成功促成重大项目或特殊客户的销售交易，为公司带来显著经济效益或品牌影响力提升，公司将给予特殊贡献奖励。特殊贡献奖励金额根据项目或客户的重要程度和销售金额进行评估确定。特殊贡献奖励不仅是对销售人员个人能力和努力的认可，也是公司对创新销售模式和开拓优质客户资源的鼓励。

六、惩罚措施1.未完成业绩惩罚若销售人员在一个考核周期内未完成个人销售业绩指标，将根据未完成比例进行相应的惩罚。未完成比例在[X]%以内的，扣减当月底薪的[X]%作为绩效扣减；未完成比例超过[X]%的，除扣减当月底薪的[X]%外，还将减少当月提成比例的[X]个百分点。连续多个考核周期未完成销售业绩指标的销售人员，公司将视情节轻重给予警告、调岗、降薪甚至辞退等处理。2.违反销售纪律惩罚销售人员若违反公司销售纪律，如泄露客户信息、私自降低销售价格、虚假宣传等，公司将视情节轻重给予相应的处罚。情节较轻的，给予警告处分，并扣减当月绩效奖金的[X]%；情节严重的，除扣减当月全部绩效奖金外，还将解除劳动合同，并要求销售人员承担因违规行为给公司造成的损失。3.客户投诉惩罚若销售人员收到客户投诉，经调查属实，公司将根据投诉的严重程度给予相应的惩罚。一般投诉，扣减当月提成的[X]%；严重投诉，扣减当月提成的[X]%，并要求销售人员对客户进行道歉和妥善处理，若因客户投诉给公司造成负面影响或经济损失的，销售人员需承担相应的赔偿责任。

七、培训与发展1.定期培训计划公司将为销售人员制定定期培训计划，培训内容包括房地产市场动态、销售技巧、客户服务、产品知识等方面。培训方式采用内部培训、外部培训、线上学习等多种形式相结合，以满足销售人员不同的学习需求和提升其综合素质。培训时间安排在工作日的晚上或周末，确保不影响正常销售工作。2.导师辅导制度为新入职的销售人员配备导师，导师由经验丰富的资深销售人员担任。导师将负责指导新员工的日常工作，包括客户接待、销售技巧传授、问题解答等方面。导师辅导期限为[X]个月，在辅导期间，导师需定期与新员工沟通交流，了解其工作进展和存在的问题，并及时给予指导和帮助。公司将根据导师的辅导效果给予相应的奖励。3.职业发展通道公司为销售人员提供清晰的职业发展通道，销售人员可以通过不断提升自己的业绩和能力，从销售代表逐步晋升为销售主管、销售经理、销售总监等管理岗位。晋升考核将综合考虑销售人员的业绩表现、管理能力、团队协作能力、客户满意度等多个方面。公司将为员工提供晋升培训和发展机会，帮助其顺利实现职业发展目标。

八、薪资发放与财务结算1.薪资发放时间底薪按月发放，发放时间为每月的[X]日。如遇节假日或特殊情况，发放时间将提前或顺延。提成在满足发放条件后的[X]个工作日内发放。2.薪资发放方式薪资发放采用银行代发的方式，公司将在每月规定的发放时间前，将员工的薪资足额发放至其工资卡中。3.财务结算流程销售部门需在每月[X]日前将当月销售人员的销售业绩数据准确无误地提交给财务部门。财务部门将根据销售业绩数据和提成计算方式，核算销售人员的提成金额。财务部门在核算提成金额时，将严格审核销售合同的签订情况、首付款支付情况等相关资料，确保提成计算的准确性和合理性。提成核算完成后，财务部门将与销售部门进行核对，如有差异，双方需共同查明原因并进行调整。最终，财务部门将按照公司规定的薪资发放时间和方式，将底薪和提成发放至销售人员手中。

九、沟通与反馈机制1.定期沟通会议销售部门每周将组织一次销售例会，销售人员需在例会上汇报本周的工作进展、客户跟进情况、销售业绩完成情况等。销售主管将对销售人员的工作进行点评和指导，并传达公司的最新销售政策和市场动态。每月销售部门将召开一次月度总结会议，总结当月销售工作的整体情况，分析存在的问题和不足，制定下月销售工作计划和目标。公司领导将出席月度总结会议，听取销售部门的工作汇报，并对销售工作提出意见和建议。2.员工意见反馈渠道公司设立专门的员工意见反馈邮箱和意见箱，销售人员可以通过邮箱或意见箱向公司反馈关于薪资待遇、提成方案、工作环境、培训需求等方面的意见和建议。对于员工反馈的意见和建议，公司将安排专人进行收集、整理和回复。对于合理的意见和建议，公司将及时采纳并进行相应的调整和改进；对于不合理的意见和建议，公司也将向员工进行解释说明，确保员工的知情权和参与权。

十、方案调整与解释权1.方案调整本提成底薪方案将根据公司发展战略、市场行情变化、销售目标调整等因素进行适时调整。方案调整前，公司将提前[X]天向销售