天然气安全宣传制度

天然气安全宣传制度一、总则1.目的为加强天然气安全宣传工作，提高全民天然气安全意识，普及天然气安全知识，预防和减少天然气事故的发生，保障人民生命财产安全和社会稳定，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本地区内天然气经营企业、天然气用户以及相关单位和个人的天然气安全宣传活动。3.基本原则全面覆盖原则：面向全社会广泛开展天然气安全宣传，确保不同年龄段、不同职业、不同区域的人群都能接受到安全宣传教育。预防为主原则：通过宣传，使公众了解天然气安全知识，增强安全意识，掌握应急处置技能，从源头上预防天然气事故的发生。持续改进原则：根据天然气安全形势的变化、新技术的应用以及宣传效果的反馈，不断调整和完善宣传内容与方式，持续提高宣传工作的质量和效果。

二、宣传职责分工1.天然气经营企业负责制定本企业的天然气安全宣传计划，并组织实施。向天然气用户提供安全宣传资料，包括安全使用手册、宣传海报、视频等。定期组织员工对天然气用户进行安全宣传培训，提高用户安全意识和操作技能。配合政府相关部门开展大型天然气安全宣传活动，提供技术支持和资源保障。负责对本企业员工进行天然气安全知识培训，使其熟悉安全操作规程和应急处置措施。2.政府相关部门负责组织、协调本地区的天然气安全宣传工作，制定年度宣传工作方案，并监督实施。通过多种渠道，如电视、广播、报纸、网站等，广泛宣传天然气安全知识，营造全社会关注天然气安全的氛围。组织开展天然气安全宣传进社区、进学校、进企业、进农村等活动，提高公众的安全意识和应急能力。对天然气经营企业和相关单位的安全宣传工作进行指导和监督检查，确保宣传工作落实到位。3.社区、学校、企业、农村等基层组织配合政府相关部门和天然气经营企业，组织开展天然气安全宣传活动，向居民、学生、职工等宣传天然气安全知识。利用社区宣传栏、学校黑板报、企业内部刊物等载体，定期发布天然气安全信息，提醒居民和职工注意安全。协助天然气经营企业开展用户安全宣传培训，组织居民和职工参加安全演练，提高应急处置能力。

三、宣传内容1.天然气基础知识介绍天然气的主要成分、性质和特点。讲解天然气的来源、生产过程和运输方式。说明天然气与其他能源的区别。2.安全使用常识宣传正确使用天然气灶具、热水器、壁挂炉等设备的方法，包括点火、调节火焰、熄火等操作要点。强调使用天然气时保持通风良好的重要性，防止一氧化碳中毒。告知用户定期检查天然气管道、阀门、接口等设施的方法和周期，及时发现并处理泄漏隐患。提醒用户不要私自改装、拆除天然气设施，不要在天然气管道上悬挂重物或缠绕电线。讲解如何正确使用天然气报警器，以及报警器发出警报时的应急处理措施。3.应急处置技能教授用户如何识别天然气泄漏的迹象，如闻到异味、听到嘶嘶声等。指导用户在发现天然气泄漏时应采取的正确措施，如迅速关闭阀门、打开门窗通风、撤离现场并拨打报警电话等。介绍天然气火灾、爆炸等事故的应急处置方法，如使用灭火器灭火、拨打119报警等。讲解如何正确使用消防器材，如灭火器、消火栓等。组织用户参加天然气泄漏应急演练，提高用户的应急处置能力。4.法律法规和政策宣传与天然气安全相关的法律法规，如《中华人民共和国安全生产法》、《城镇燃气管理条例》等。解读政府有关天然气安全管理的政策措施，如天然气价格调整、安全监管要求等。告知用户违反天然气安全规定应承担的法律责任。

四、宣传方式1.传统媒体宣传在电视、广播、报纸等媒体上开设天然气安全宣传专栏或专题节目，定期发布天然气安全知识、事故案例、应急处置方法等信息。制作天然气安全公益广告，在媒体上滚动播出，提高公众的关注度。邀请专家做客媒体直播间，解答公众关心的天然气安全问题，普及安全知识。2.新媒体宣传利用政府部门官方网站、微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布天然气安全宣传信息，包括图文、视频、动画等多种形式，增强宣传的趣味性和吸引力。制作天然气安全知识在线问答、小游戏等互动内容，引导公众参与，提高宣传效果。通过新媒体平台开展天然气安全宣传活动，如线上竞赛、直播培训等，扩大宣传覆盖面。3.现场宣传活动组织开展天然气安全宣传进社区、进学校、进企业、进农村等活动，通过发放宣传资料、举办讲座、现场演示等方式，向公众宣传天然气安全知识。在天然气经营场所、加气站、社区广场等人员密集场所设置宣传展板、咨询台，向过往群众宣传天然气安全知识，解答疑问。举办天然气安全宣传周、宣传月等活动，集中开展形式多样的宣传活动，营造浓厚的安全宣传氛围。4.培训教育天然气经营企业定期组织员工对天然气用户进行安全宣传培训，培训内容包括安全使用知识、应急处置技能等。政府相关部门组织对天然气经营企业负责人、安全管理人员、操作人员等进行安全培训，提高其安全管理水平和操作技能。社区、学校、企业等基层组织根据实际情况，组织居民、学生、职工等参加天然气安全培训，增强其安全意识和应急能力。5.标识宣传在天然气管道、阀门、调压箱等设施上设置明显的安全警示标识，提醒用户注意安全。在天然气经营场所、加气站等张贴安全宣传海报、标语，营造安全宣传氛围。在居民小区、学校、企业等公共场所设置天然气安全宣传栏，定期更新宣传内容。

五、宣传计划与实施1.宣传计划制定天然气经营企业应根据本企业的实际情况和用户特点，每年制定天然气安全宣传计划，明确宣传目标、内容、方式、时间安排等。政府相关部门应结合本地区天然气安全工作实际，每年制定年度天然气安全宣传工作方案，明确宣传重点、任务分工、工作要求等。社区、学校、企业、农村等基层组织应根据上级部门的要求和自身实际，制定相应的天然气安全宣传计划或方案。2.宣传计划实施天然气经营企业按照宣传计划，组织开展各项宣传活动，确保宣传工作落实到位。在实施过程中，要及时收集用户反馈意见，不断改进宣传内容和方式。政府相关部门按照年度宣传工作方案，组织协调各方面力量，共同推进天然气安全宣传工作。加强对宣传活动的指导和监督检查，确保宣传工作取得实效。社区、学校、企业、农村等基层组织按照各自制定的宣传计划或方案，积极组织开展天然气安全宣传活动，充分发挥基层组织的作用，提高宣传工作的针对性和实效性。

六、宣传效果评估1.评估指标设定知晓率：通过问卷调查、现场询问等方式，了解公众对天然气安全知识的知晓程度，计算知晓率。参与率：统计参与天然气安全宣传活动的人数，计算参与率。满意度：通过问卷调查、电话回访等方式，了解公众对天然气安全宣传工作的满意度，计算满意度。事故发生率：统计本地区天然气事故发生数量，分析宣传工作对事故发生率的影响。2.评估方法问卷调查：设计天然气安全知识调查问卷，在不同区域、不同人群中进行抽样调查，了解公众对天然气安全知识的掌握情况和对宣传工作的意见建议。现场观察：在天然气经营场所、加气站、社区等现场，观察公众对天然气安全宣传标识、宣传资料的关注情况，以及是否按照安全要求进行操作。数据分析：收集天然气事故统计数据，分析宣传工作开展前后事故发生率的变化情况，评估宣传工作的效果。用户反馈：通过电话回访、网络留言等方式，收集用户对天然气安全宣传工作的反馈意见，了解用户的需求和建议。3.评估周期天然气经营企业每半年对本企业的天然气安全宣传效果进行一次评估，总结经验教训，及时调整宣传计划和方式。政府相关部门每年对本地区的天然气安全宣传工作进行一次全面评估，形成评估报告，为下一年度的宣传工作提供参考依据。社区、学校、企业、农村等基层组织根据实际情况，定期对本单位或本区域的天然气安全宣传效果进行评估，不断改进宣传工作。4.结果运用根据宣传效果评估结果，总结宣传工作中的经验和不足，及时调整宣传内容和方式，提高宣传工作的针对性和实效性。将宣传效果评估结果作为对天然气经营企业、政府相关部门和基层组织工作考核的重要依据，激励各方面积极开展天然气安全宣传工作。针对宣传效果评估中发现的问题和公众反映的热点难点问题，及时研究制定改进措施，加强天然气安全管理，预防和减少天然气事故的发生。

七、保障措施1.组织保障成立天然气安全宣传工作领导小组，由政府相关部门负责人、天然气经营企业负责人等组成，负责统筹协调本地区的天然气安全宣传工作。明确各部门、各单位在天然气安全宣传工作中的职责分工，建立健全工作协调机制，确保宣传工作顺利开展。加强对天然气安全宣传工作的组织领导，定期召开会议，研究解决宣传工作中的重大问题。2.人员保障天然气经营企业应配备专职或兼职的安全宣传人员，负责本企业的安全宣传工作。政府相关部门应明确专人负责天然气安全宣传工作，加强对宣传人员的培训，提高其业务水平和工作能力。鼓励社区、学校、企业、农村等基层组织的工作人员积极参与天然气安全宣传工作，形成全社会共同参与的宣传格局。3.经费保障天然气经营企业应将天然气安全宣传经费纳入企业年度预算，确保宣传工作的顺利开展。政府相关部门应安排专项经费，用于开展天然气安全宣传活动、制作宣传资料、培训宣传人员等。鼓励社会各界通过捐赠、赞助等方式支持天然气安全宣传工作，拓宽经费来源渠道。4.技术保障加强天然气安全宣传工作的信息化建设，利用互联网、大数据、云计算等技术手段，创新宣传方式，提高宣传效率。建立天