网信办工作制度

网信办工作制度一、总则（一）目的为了加强互联网信息内容管理，规范网信办工作流程，提高工作效率和质量，保障网络空间安全和秩序，依据国家相关法律法规和政策规定，结合本地区实际情况，制定本工作制度。

（二）适用范围本制度适用于网信办全体工作人员以及在本地区开展互联网信息服务相关活动的单位和个人。

（三）基本原则1.依法管理原则：严格依照法律法规开展网信工作，确保各项管理措施于法有据。2.统筹协调原则：加强与各部门、各单位的协作配合，形成工作合力，共同推进网信事业发展。3.技术与管理并重原则：充分运用先进技术手段，提升管理效能，同时加强制度建设，规范工作行为。4.服务与监管相结合原则：在加强监管的同时，注重为互联网企业和网民提供优质服务，营造良好的网络环境。

二、机构职责（一）主要职责1.贯彻落实国家互联网信息管理法律法规和政策，制定本地区互联网信息内容管理的具体措施和办法，并组织实施。2.统筹协调本地区互联网信息内容管理工作，协调有关部门和单位共同做好网络空间治理、网络舆论引导、网络安全防护等工作。3.负责监测、分析、研判本地区网络舆情动态，及时处置重大网络舆情事件，指导和协调相关部门做好舆情应对工作。4.依法对本地区互联网信息服务提供者进行监督管理，规范互联网信息传播秩序，查处违法违规行为。5.组织开展网络安全宣传教育，提高全社会网络安全意识和防护能力，推动网络安全保障体系建设。6.推进本地区互联网行业自律，指导互联网行业组织开展相关活动，促进互联网行业健康有序发展。7.完成上级交办的其他互联网信息管理相关工作任务。

（二）内设机构及职责1.综合科负责机关日常运转工作，承担文电、会务、机要、档案等工作。承担干部人事、机构编制、劳动工资等工作。负责财务、资产管理等工作。负责综合性文稿起草、信息报送、新闻宣传等工作。协调推进本地区互联网领域的对外交流与合作。2.网络管理科负责拟订本地区互联网信息内容管理的政策、规划和措施。统筹协调本地区网络内容建设，指导、协调重点新闻网站、商业网站等做好内容建设和舆论引导工作。负责监测、分析、研判网络舆情动态，组织协调处置重大网络舆情事件。指导、协调有关部门和单位开展网络评论工作，营造良好网络舆论氛围。负责对本地区互联网信息服务提供者进行日常监督管理，依法查处违法违规行为。3.网络安全科组织拟订本地区网络安全规划、政策和标准，并组织实施。指导、协调本地区网络安全保障体系建设，组织开展网络安全检查、检测、评估等工作。负责协调推进本地区关键信息基础设施安全保护工作，指导监督重点行业、重点领域的网络安全防护工作。组织开展网络安全应急管理工作，协调处置网络安全事件。组织开展网络安全宣传教育，提高全社会网络安全意识和防护能力。4.信息化推进科统筹协调本地区信息化发展工作，拟订信息化发展规划、政策和标准，并组织实施。推进本地区电子政务建设，指导协调政务信息资源共享和业务协同，推动政务服务平台建设和应用。促进本地区信息技术创新与应用，推动互联网与实体经济深度融合，培育壮大数字经济。协调推进本地区信息通信基础设施建设，指导通信网、广播电视网和计算机网的融合发展。指导、协调有关部门和单位开展信息化培训工作，提高信息化应用水平。

三、工作流程（一）信息收集与报送1.建立多渠道信息收集机制，包括网络监测平台、网民举报、部门协作等，及时收集涉及本地区的互联网信息动态、网络舆情等相关信息。2.信息收集人员对收集到的信息进行初步筛选、整理和分析，提取有价值的信息。3.将经过整理分析的信息按照规定格式和要求，及时报送至相关科室负责人和领导。对于重要紧急信息，应立即报告，并持续跟踪反馈后续情况。

（二）舆情监测与研判1.网络管理科利用专业舆情监测工具，对本地区网络舆情进行实时监测，重点关注热点话题、突发事件等相关舆情动态。2.对监测到的舆情信息进行分类整理，分析舆情的传播趋势、情感倾向、影响范围等。3.定期组织召开舆情研判会议，由网络管理科牵头，相关科室人员参加，共同对舆情进行深入分析和评估，准确判断舆情的性质、严重程度和发展态势，提出应对建议和措施。

（三）网络信息监管1.依据相关法律法规和管理规定，对本地区互联网信息服务提供者的信息发布行为进行日常监督检查。2.发现违法违规信息或行为后，及时记录相关情况，并按照程序进行调查核实。3.根据调查结果，依法依规对违法违规的互联网信息服务提供者进行处理，处理方式包括责令整改、警告、罚款、暂停或吊销相关许可等。

（四）网络安全管理1.网络安全科制定网络安全检查计划，定期组织对本地区重点领域、重点单位的网络安全状况进行检查。2.检查过程中，要求被检查单位提供相关网络安全资料，对网络设备、信息系统等进行实地查看和检测，评估网络安全防护措施的有效性。3.针对检查中发现的网络安全问题，下达整改通知书，要求相关单位限期整改，并跟踪整改落实情况。对存在严重网络安全隐患的单位，采取必要的临时管控措施，确保网络安全。

（五）信息化项目管理1.信息化推进科负责统筹本地区信息化项目的规划和管理。各部门、各单位提出的信息化项目需求，需提交项目申报材料至信息化推进科。2.信息化推进科对申报项目进行初审，组织专家对项目的必要性、可行性、技术方案等进行论证评审。3.根据评审结果，对符合要求的项目纳入本地区信息化项目库，并按照相关程序安排项目资金和组织实施。在项目实施过程中，加强监督检查，确保项目质量和进度。

（六）应急处置1.制定网络舆情突发事件应急预案和网络安全事件应急预案，明确应急处置流程和各部门职责分工。2.发生网络舆情突发事件或网络安全事件时，立即启动应急预案，相关科室按照职责迅速开展应急处置工作。3.及时向上级主管部门报告事件情况，协调有关部门和单位共同应对，采取有效措施控制事件发展，消除不良影响，并做好后续的总结评估工作。

四、工作纪律（一）政治纪律1.坚定政治立场，牢固树立"四个意识"，坚定"四个自信"，做到"两个维护"，始终在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。2.严格遵守党的政治纪律和政治规矩，不得发表、传播与党的路线方针政策相悖的言论，不得参与任何有损党和国家形象的活动。

（二）工作纪律1.遵守工作时间，按时上下班，不得迟到早退。有事请假，按照规定履行请假手续。2.认真履行工作职责，积极主动完成各项工作任务，不得推诿扯皮、敷衍塞责。3.严格遵守工作程序和工作规范，不得擅自简化或跳过工作环节，确保工作质量和效率。4.严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、炒股、购物等。

（三）保密纪律1.严格遵守国家保密法律法规和单位保密制度，保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。2.对涉及敏感信息、重要文件等，要严格按照保密规定进行保管和处理，不得擅自泄露或传播。3.在使用办公设备、存储介质等过程中，要采取必要的保密措施，防止信息泄露。

（四）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种诱惑，不得利用职务之便谋取私利。2.严禁接受互联网企业或相关单位的礼品、礼金、宴请等，不得参加可能影响公正执行公务的活动。3.公正廉洁地履行职责，依法依规处理各类互联网信息管理事项，不得偏袒、庇护任何违法违规行为。

五、考核与奖惩（一）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价工作人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核工作人员完成工作任务的数量、质量、效率以及取得的工作成效。3.民主公开原则：广泛听取群众意见，考核过程和结果公开透明，接受监督。

（二）考核内容1.德：主要考核政治品德、职业道德、社会公德和家庭美德等方面的表现。2.能：主要考核业务能力、工作水平、组织协调能力、创新能力等。3.勤：主要考核工作态度、工作作风、出勤情况等。4.绩：主要考核工作任务完成情况、工作质量和效率、工作成果等。5.廉：主要考核廉洁自律情况。

（三）考核方式1.平时考核：由各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常考核，及时记录工作人员的工作表现和工作任务完成情况。2.年度考核：每年末进行年度考核，工作人员按照要求填写年度考核登记表，总结全年工作情况。考核采取个人述职、民主测评、领导评价相结合的方式进行，确定考核等次。

（四）考核等次年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。优秀等次人数一般不超过本单位参加考核总人数的[X]%。

（五）奖惩措施1.对年度考核优秀的工作人员，给予表彰奖励，在职务晋升、评先评优等方面予以优先考虑。2.对考核为基本称职的工作人员，进行诫勉谈话，限期改进。连续两年考核为基本称职的，视情况调整工作岗位。3.对考核为不称职的工作人员，按照规定程序予以辞退或降职等处理。4.对在网信工作中表现突出、作出显著成绩的工作人员或科室，给予专项奖励。对违反工作纪律、造成不良影响的工作人员，视情节轻重给予批评教育、纪律处分或组织处理。

六、培训与学习（一）培训计划1.综合考虑网信工作的发展需求、工作人员的岗位要求和知识结构，制定年度培训计划。培训计划应明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容包括政治理论、法律法规、业务知识、技术技能等方面，注重实用性和针对性，不断提升工作人员的综合素质和业务能力。

（二）培训方式1.内部培训：定期组织内部培训讲座，邀请专家学者、业务骨干等进行授课，分享工作经验和专业知识。2.外部培训：根据工作需要，选派工作人员参加上级部门组织的培训、行业研讨会、专业培训机构举办的培训班等，拓宽视野，学习先进经验和技术。3.在线学习：充分利用网络学习平台，提供丰富的学习资源，鼓励工作人员自主学习，开展线上交流讨论，提高学习效果。

（三）学习交流1.建立定期学习交流机制，组织工作人员开展业务交流活动，分享工作心得和体会，共同探讨解决工作中遇到的问题。2.鼓励工作人员撰写学习心得、调研报告等，对优