园区集中供热特许经营协议样本

园区集中供热特许经营协议样本一、协议双方1.甲方（授权方）：名称：[园区管理机构名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]2.乙方（被特许方）：名称：[供热企业名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]

二、引言随着园区的发展，为满足园区内企业和居民的供热需求，提高供热效率，保障供热质量，甲方决定授予乙方在园区内从事集中供热的特许经营权。双方经友好协商，依据相关法律法规，达成如下协议。

三、特许经营的范围、期限及区域1.特许经营范围：乙方在本协议约定的园区范围内，负责建设、运营和管理集中供热设施，为园区内的企业、居民等用户提供热力供应服务。具体供热区域为[详细描述供热区域边界]。2.特许经营期限：本特许经营期限自协议生效之日起共计[X]年，自[起始日期]至[结束日期]。协议期满前，双方可协商续签事宜。3.特许经营区域：明确规定乙方具有特许经营权的园区具体区域范围，包括但不限于园区内的[列举主要区域或地块]。

四、双方的权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利：有权对乙方的供热服务质量、设施建设与运营等情况进行监督检查。有权依据相关法律法规和本协议的约定，对乙方的违约行为采取相应措施。在特殊情况下，有权要求乙方调整供热参数或采取其他应急措施以保障园区供热需求。2.义务：协助乙方办理与集中供热项目相关的审批手续，提供必要的文件和证明。按照本协议约定，协调园区内用户与乙方的关系，保障乙方的正常运营。向乙方提供有关园区供热需求、规划等方面的信息资料。

（二）乙方权利与义务1.权利：在特许经营期限和区域内，享有集中供热项目的建设、运营和收益权。有权按照本协议约定，向园区内用户收取供热费用。有权要求甲方协助解决在供热运营过程中遇到的与园区管理相关的问题。2.义务：按照国家和地方有关法律法规以及行业标准，建设、运营和管理集中供热设施，确保供热质量和安全。定期对供热设施进行维护、检修和更新改造，保证设施设备正常运行，满足园区供热需求。建立健全供热服务质量监督机制，及时处理用户的投诉和建议，提高服务水平。按照本协议约定的供热价格、收费标准和结算方式，向用户收取供热费用，并依法纳税。接受甲方及相关部门的监督检查，定期报送供热设施运行情况、供热质量、用户投诉处理等方面的资料。在供热设施建设和运营过程中，采取有效措施保护环境，减少污染物排放。

五、供热设施建设与维护1.建设要求：乙方应按照经甲方审核同意的供热设施建设方案进行建设，确保建设质量和进度。建设方案应包括但不限于热源厂建设、管网铺设、换热站设置等内容。供热设施建设所需资金由乙方自行筹集，建设过程中应严格遵守相关建设规范和安全标准。2.维护责任：乙方负责供热设施的日常维护、保养和检修工作，制定完善的维护计划和应急预案。定期对供热设施进行巡查，及时发现和处理设施设备故障和安全隐患，确保供热设施安全稳定运行。在供热设施出现重大故障或事故时，应立即采取措施进行抢修，并及时向甲方报告。

六、供热质量与服务1.供热质量标准：乙方应保证供热质量符合国家和地方规定的供热标准，室内温度在正常情况下不低于[具体温度标准]。供热期间，乙方应根据室外温度变化及时调整供热参数，确保供热稳定。2.服务承诺：建立24小时供热服务热线，及时受理用户的咨询、投诉和报修。接到用户报修后，应在[规定时间]内到达现场进行维修，特殊情况除外。定期对用户进行回访，了解用户对供热服务的满意度，不断改进服务质量。

七、供热价格与收费1.供热价格：供热价格由甲方会同相关部门按照成本加合理利润的原则制定，并根据市场变化和成本因素适时调整。乙方应按照甲方核定的供热价格向用户收取费用，不得擅自提高或降低价格。2.收费方式：乙方应在供热期开始前，向用户公布供热价格、收费标准和收费方式，并与用户签订供热合同。用户应按照供热合同约定的方式和时间及时缴纳供热费用。乙方可通过银行代收、上门收费等方式收取费用。3.结算方式：双方按照约定的结算周期进行供热费用结算。结算周期一般为[具体周期，如月度、季度等]。乙方应在每个结算周期结束后[规定时间]内，向甲方报送供热费用结算报表，经甲方审核确认后，办理结算手续。

八、能源供应与管理1.能源供应：甲方应保障乙方供热所需的主要能源（如煤炭、天然气等）的稳定供应，提供必要的支持和协调。乙方应根据供热需求合理安排能源采购，确保能源供应的可靠性和经济性。2.能源管理：乙方应建立能源管理制度，加强能源计量、统计和分析工作，提高能源利用效率，降低能源消耗。采用节能技术和设备，不断优化供热系统运行，减少能源浪费。

九、环境保护与节能减排1.环境保护要求：乙方应严格遵守国家和地方有关环境保护法律法规，采取有效措施减少供热过程中的污染物排放，确保达标排放。对供热设施产生的废气、废水、废渣等污染物进行妥善处理，防止对环境造成污染。2.节能减排措施：乙方应积极推进节能减排工作，采用先进的节能减排技术和设备，提高供热系统的能源利用效率。制定节能减排计划和目标，并定期向甲方报告节能减排工作进展情况。

十、特许经营权的转让与变更1.转让规定：未经甲方书面同意，乙方不得擅自将本协议项下的特许经营权转让给第三方。如乙方确需转让，应提前[规定时间]向甲方提出申请，并经甲方审核批准。2.变更事项：乙方在特许经营期限内，如需变更公司名称、法定代表人、股权结构等重大事项，应提前[规定时间]书面通知甲方，并经甲方同意。因不可抗力或其他特殊原因导致乙方无法继续履行本协议的，乙方应及时通知甲方，并按照甲方要求办理相关手续，甲方可根据实际情况决定是否变更特许经营权授予对象。

十一、协议的终止与解除1.终止情形：本特许经营期限届满，双方未续签协议。乙方严重违反本协议约定，经甲方书面通知后在规定期限内仍未改正。因不可抗力或政府行为等原因，导致本协议无法继续履行。2.解除程序：如出现协议终止情形，双方应按照法律规定和本协议约定办理终止手续。协议解除后，乙方应按照甲方要求清理和移交供热设施，并协助甲方做好后续相关工作。

十二、违约责任1.甲方违约责任：如甲方未按照本协议约定履行义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：乙方未按照本协议约定的供热质量标准、服务要求、建设进度等履行义务的，应承担违约责任，按照本协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方和用户因此遭受的损失。乙方擅自转让特许经营权、提高供热价格、拖欠应缴纳的税费等行为，均构成违约，应承担相应的法律责任和违约责任。

十三、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、其他条款1.协议生效：本协议自双方签字（盖章）之日起生效。2.协议份数：本协议一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，具有同等法律效力。3.附件：本协议附件包括但不限于供热设施建设方案、供热价格核定文件、用户供热合同样本等，与