小区保安火灾应急预案

小区保安火灾应急预案一、总则（一）目的为了有效预防、及时控制和消除小区内突发火灾事故的危害，保障小区居民生命财产安全，维护小区正常的生活秩序，特制定本应急预案。

（二）工作原则1.预防为主：通过加强日常消防安全管理，提高小区居民和保安人员的消防安全意识，消除火灾隐患，从源头上预防火灾事故的发生。2.快速反应：建立健全快速反应机制，一旦发生火灾事故，能够迅速做出反应，采取有效的措施进行扑救和救援，最大限度地减少火灾损失。3.统一指挥：在火灾事故应急处置过程中，实行统一指挥，确保各部门、各岗位之间协调配合，高效有序地开展应急工作。4.科学扑救：依据火灾的性质、规模和发展态势，科学合理地选择灭火战术和方法，确保灭火救援工作的有效性和安全性。

（三）适用范围本应急预案适用于本小区内发生的各类火灾事故的应急处置。

二、组织指挥体系及职责（一）应急指挥中心成立小区保安火灾应急指挥中心（以下简称"指挥中心"），由保安队长担任指挥长，副队长担任副指挥长，成员包括各班组班长。指挥中心设在小区保安室，负责全面指挥和协调火灾事故的应急处置工作。

（二）指挥中心职责1.负责制定和修订小区保安火灾应急预案。2.组织开展小区消防安全宣传教育和培训工作。3.定期组织消防演练，提高保安人员和小区居民的应急处置能力。4.接到火灾报警后，迅速启动应急预案，组织指挥灭火救援工作。5.协调各部门、各单位之间的配合与联动，确保应急处置工作顺利进行。6.及时向上级主管部门和相关政府部门报告火灾事故情况，负责现场信息的收集、整理和上报工作。7.组织对火灾事故进行调查、评估和总结，提出改进措施和建议。

（三）各成员职责1.指挥长职责全面负责指挥中心的工作，组织指挥火灾事故的应急处置工作。协调各方面的力量，确保应急处置工作的顺利进行。及时向上级主管部门和相关政府部门报告火灾事故情况，负责现场信息的收集、整理和上报工作。组织对火灾事故进行调查、评估和总结，提出改进措施和建议。2.副指挥长职责协助指挥长开展工作，负责现场指挥和协调灭火救援工作。组织实施应急预案，确保各项应急处置措施得到有效落实。及时掌握火灾事故现场情况，向指挥长报告，并根据指挥长的指示下达各项指令。负责组织协调各应急救援小组之间的工作，确保应急救援工作的高效有序进行。3.各班组班长职责负责组织本班组保安人员开展火灾事故应急处置工作。按照指挥中心的指令，带领本班组保安人员迅速到达火灾现场，进行灭火、疏散、警戒等工作。及时向指挥中心报告本班组的工作进展情况，协助指挥中心做好现场指挥和协调工作。负责本班组保安人员的安全教育和培训工作，提高其应急处置能力。

三、预防与预警（一）预防措施1.加强消防安全宣传教育定期组织小区居民开展消防安全知识讲座和培训，提高居民的消防安全意识和自防自救能力。在小区内设置消防安全宣传栏，张贴消防安全宣传海报，发放消防安全宣传资料，营造浓厚的消防安全氛围。2.强化消防安全检查建立健全消防安全检查制度，定期对小区内的消防设施、器材进行检查和维护，确保其完好有效。加强对小区内公共区域、楼道、电梯前室等部位的巡查，及时发现和消除火灾隐患。对小区内的商户、住户进行消防安全检查，督促其落实消防安全责任，整改火灾隐患。3.规范用火用电用气管理加强对小区内用火、用电、用气的管理，严禁私拉乱接电线，严禁违规使用大功率电器，严禁在楼道内堆放杂物，严禁违规停放电动车并充电。对小区内的燃气管道、阀门等设施进行定期检查和维护，确保其安全运行。加强对小区内动火作业的管理，严格执行动火审批制度，确保动火作业安全。4.完善消防设施设备按照国家有关标准和规范，在小区内配备充足、有效的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等。定期对消防设施设备进行维护保养，确保其正常运行。在小区内设置明显的消防安全标志和疏散指示标志，确保居民在紧急情况下能够迅速疏散。

（二）预警机制1.火灾监测小区保安人员在日常巡逻过程中，要注意观察小区内的消防安全情况，及时发现火灾隐患和火灾迹象。利用小区内的火灾自动报警系统、视频监控系统等设备，对小区内的消防安全情况进行实时监测，及时发现火灾报警信号。2.预警发布一旦发现火灾隐患或火灾迹象，保安人员应立即向指挥中心报告。指挥中心接到报告后，应立即进行核实，并根据火灾的严重程度和发展态势，发布相应级别的预警信息。预警信息应包括火灾发生的地点、火势大小、可能影响的范围等内容，并通过小区广播、短信、微信公众号等方式及时向小区居民发布。3.预警行动发布预警信息后，指挥中心应立即启动相应的应急响应程序，组织指挥保安人员和相关部门开展火灾预防和应急处置工作。保安人员应加强对火灾发生区域的巡逻和警戒，及时疏散周边居民，防止火灾蔓延。相关部门应按照各自的职责，做好应急物资准备、消防设施设备检查维护等工作，随时待命。

四、应急响应（一）响应分级根据火灾事故的危害程度、影响范围和发展态势，将火灾事故应急响应分为三级：Ⅰ级响应（重大火灾事故）、Ⅱ级响应（较大火灾事故）、Ⅲ级响应（一般火灾事故）。具体分级标准如下：1.Ⅰ级响应（重大火灾事故）造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接财产损失的火灾事故。小区内大面积建筑物着火，火势凶猛，难以控制，可能对小区居民生命财产安全造成严重威胁。火灾事故引发爆炸、毒气泄漏等次生灾害，对周边环境和居民生命财产安全造成重大影响。2.Ⅱ级响应（较大火灾事故）造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾事故。小区内多栋建筑物着火，火势较大，蔓延速度较快，对小区居民生命财产安全造成较大威胁。火灾事故可能导致重要公共设施损坏，影响小区居民正常生活。3.Ⅲ级响应（一般火灾事故）造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾事故。小区内某一栋建筑物着火，火势较小，尚未蔓延到其他建筑物，对小区居民生命财产安全造成一定威胁。火灾事故可能导致局部区域停电、停水等，影响小区居民正常生活。

（二）响应程序1.火灾报警小区居民发现火灾后，应立即拨打小区保安室电话或119报警电话，报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。小区保安人员在接到火灾报警后，应立即向指挥中心报告，并迅速赶赴火灾现场进行初步处置。2.指挥中心启动应急响应指挥中心接到火灾报警后，应立即核实火灾情况，并根据火灾的严重程度和发展态势，启动相应级别的应急响应程序。指挥中心通知各应急救援小组迅速集结，赶赴火灾现场开展应急处置工作。3.现场指挥与处置副指挥长带领部分保安人员迅速到达火灾现场，成立现场指挥部，负责现场指挥和协调灭火救援工作。现场指挥部根据火灾情况，制定灭火救援方案，组织实施灭火、疏散、警戒等工作。灭火行动组迅速利用小区内的消防设施和器材进行灭火，控制火势蔓延。疏散引导组组织引导小区居民按照预定的疏散路线进行疏散，确保居民安全撤离火灾现场。安全警戒组在火灾现场周围设置警戒区域，防止无关人员进入火灾现场，维护现场秩序。医疗救护组在火灾现场附近设立临时医疗救护点，对受伤人员进行紧急救治。后勤保障组负责提供灭火救援所需的物资和设备，保障应急处置工作的顺利进行。4.扩大应急如果火灾事故现场火势凶猛，难以控制，可能对小区居民生命财产安全造成严重威胁，现场指挥部应及时向指挥中心报告，请求支援。指挥中心接到报告后，应立即向上级主管部门和相关政府部门报告火灾事故情况，并请求调派专业消防力量和其他应急救援力量赶赴火灾现场进行支援。在专业消防力量到达之前，现场指挥部应继续组织开展灭火救援工作，采取有效的措施控制火势蔓延，等待专业消防力量的到来。5.应急结束火灾被扑灭，现场火势得到控制，人员全部疏散完毕，无人员伤亡和重要设施设备损坏，经现场指挥部确认后，指挥中心下达应急结束指令。应急结束后，指挥中心组织对火灾事故现场进行清理和恢复工作，对火灾事故原因进行调查，评估火灾损失，并总结应急处置工作经验教训。

五、应急处置措施（一）灭火措施1.初期火灾扑救小区保安人员在接到火灾报警后，应迅速赶赴火灾现场，利用附近的灭火器、消火栓等消防设施和器材进行灭火，控制火势蔓延。在灭火过程中，要注意正确使用消防设施和器材，按照"一提、二拔、三握、四压"的方法使用灭火器，按照"先控制、后灭火"的原则使用消火栓。2.专业消防力量灭火当火灾事故现场火势较大，小区保安人员难以控制时，应及时向指挥中心报告，请求调派专业消防力量赶赴火灾现场进行灭火。在专业消防力量到达之前，现场指挥部应继续组织开展灭火救援工作，采取有效的措施控制火势蔓延，为专业消防力量的到来争取时间。专业消防力量到达火灾现场后，现场指挥部应及时向其介绍火灾情况，配合专业消防力量开展灭火救援工作。

（二）疏散措施1.制定疏散预案小区保安部门应制定完善的疏散预案，明确疏散路线、疏散顺序、疏散集合地点等内容，并定期组织小区居民进行演练。疏散预案应根据小区的实际情况，结合建筑物的布局、消防设施设备等因素进行制定，确保疏散路线畅通、安全。2.组织疏散引导疏散引导组在接到疏散指令后，应迅速组织引导小区居民按照预定的疏散路线进行疏散。在疏散过程中，要注意保持冷静，有序疏散，提醒居民用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入烟雾。疏散引导组要对疏散情况进行实时监控，确保居民全部疏散完毕，无人员遗漏。3.疏散集合地点管理在小区内设置疏散集合地点，并安排专人负责管理。疏散集合地点应选择在安全、开阔的区域，远离火灾现场和危险区域。疏散引导组将疏散出来的居民引导至疏散集合地点后，要及时清点人数，确保人员安全，并向现场指挥部报告疏散情况。

（三）安全警戒措施1.设置警戒区域安全警戒组在火灾现场周围设置警戒区域，拉设警戒线，防止无关人员进入火灾现场。警戒区域应根据火灾现场的实际情况进行设置，确保警戒范围能够覆盖火灾现场及周边可能受到影响的区域。2.维护现场秩序安全警戒组要加强对警戒区域内的巡逻和警戒，维护现场秩序，确保应急处置工作的顺利进行。对进入警戒区域的人员进行检查和登记，严禁无关人员和车辆进入警戒区域。及时疏散警戒区域内的围观群众，避免造成拥堵和混乱。

（四）医疗救护措施1.设立临时医疗救护点医疗救护组在火灾现场附近设立临时医疗救护点，配备必要的医疗设备和药品，对受伤人员进行紧急救治。临时医疗救护点应选择在安全、通风、便于救援的区域，并设置明显的标识。2.现场急救医疗救护组在接到受伤人员后，应立即对其进行现场急救，采取止血、包扎、固定、心肺复苏等措施，稳定受伤人员的病情。在急救过程中，要注意保护受伤人员的隐私，避免造成二次伤害。3.转运伤员对病情较重的受伤人员，医疗救护组应及时联系附近的医院，安排救护车将其转运至医院进行进一步治疗。在转运过程中，要安排专人陪同，确保受伤人员的安全，并向医院介绍受伤人员的病情和急救情况。

六、后期处置（一）善后处理1.人员安置对在火灾事故中受灾的居民，小区管理部门应积极协助其进行安置，提供必要的生活帮助和支持。组织对受灾居民的家庭财产进行登记和核实，协助居民做好保险理赔等工作。2.赔偿与补偿按照国家有关法律法规和政策规定，对在火灾事故中遭受损失的居民和单位进行赔偿和补偿。协助保险公司对火灾损失进行评估和理赔，确保受灾居民和单位能够得到及时、合理的赔偿。3.恢复重建组织对火灾事故现场进行清理和修复，恢复小区的正常生活秩序。对受损的建筑物、设施设备等进行评估和修复，确保其安全使用。加强对小区的消防安全管理，完善消防设施设备，防止类似火灾事故再次发生。

（二）调查与评估1.火灾事故调查火灾事故发生后，由相关部门组成火灾事故调查组，对火灾事故的原因、经过、损失等情况进行调查。火灾事故调查组应通过现场勘查、询问证人、查阅资料等方式，查明火灾事故的原因，认定火灾事故责任。2.应急处置评估指挥中心组织对火灾事故应急处置工作进行评估，总结经验教训，提出改进措施和建议。评估内容包括应急响应的及时性、指挥协调的有效性、灭火救援的成效、疏散引导的合理性、安全警戒的严密性、医疗救护的及时性等方面。3.改进措施根据火灾事故调查和应急处置评估结果，制定相应的改进措施，完善应急预案和消防管理制度。加强对小区保安人员的消防安全培训，提高其应急处置能力和业务水平。加大对小区消防设施设备的投入和维护力度，确保其完好有效。定期组织小区居民开展消防安全演练，提高居民的消防安全意识和自防自救能力。

七、应急保障（一）通信与信息保障1.建立健全应急通信联络机制，确保指挥中心与各应急救援小组、小区居民之间的通信畅通。2.配备必要的通信设备，如对讲机、手机、固定电话等，并定期进行检查和维护，确保其正常使用。3.利用小区广播、短信、微信公众号等方式，及时发布火灾事故信息和应急处置指令，确保小区居民能够及时了解火灾情况和应急处置进展。

（二）应急队伍保障1.组建小区保安火灾应急救援队伍，明确各成员的职责和任务，并定期进行培训和演练，提高其应急处置能力。2.与专业消防力量、医疗机构等建立应急联动机制，确保在火灾事故发生时能够及时得到支援。3.鼓励小区居民积极参与消防安全工作，成立义务消防队等志愿者组织，协助开展火灾预防和应急处置工作。

（三）应急物资保障1.在小区内配备充足、有效的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。2.储备必要的应急物资，如灭火器具、防护用品、急救药品、食品、饮用水等，并建立