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二零二五退款协议合同范例甲方(采购方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供应方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、退款协议描述1.退款原因乙方在提供商品或服务过程中,如因商品质量问题、服务不符合约定或法律法规规定等原因,导致甲方需要退款。2.退款条件乙方应按照国家相关法律法规和本协议约定,在甲方提出退款申请后,及时进行审核,并在确认符合退款条件的情况下,按照约定方式退还甲方款项。退款条件包括但不限于:(1)商品存在质量问题,经检验确认不符合国家标准或合同约定;(2)服务不符合约定,经甲方确认无法满足需求;(3)法律法规规定的其他退款情形。3.退款方式(1)原支付途径退还;(2)其他双方约定的退款方式。4.退款期限乙方应在收到甲方退款申请之日起______个工作日内完成退款操作。二、退款金额与结算1.退款金额(1)商品质量问题:按照商品原价扣除合理损耗后的金额;(2)服务不符合约定:按照服务合同约定的金额;(3)法律法规规定的其他退款情形:按照法律法规规定执行。2.结算方式退款结算方式应与原支付方式一致,如原支付方式无法退还,乙方应与甲方协商确定其他结算方式。三、退款协议生效与解除1.协议生效本退款协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.协议解除(1)协议约定的退款条件不再满足;(2)法律法规规定的其他解除情形。四、争议解决与保密1.争议解决双方因退款事宜发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.保密双方对本退款协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的退款服务进行核实和确认,如发现退款不符合约定,有权要求乙方重新处理。有权根据退款实际情况调整退款金额,但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务:在合同规定的时间内接收符合要求的退款,并按照协议约定支付相关费用。为乙方提供退款所需的必要信息,如银行账户等。2.乙方权利与义务权利:在按照协议要求完成退款后,有权要求甲方确认退款无误。如因甲方原因导致退款延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照协议约定的时间、方式和金额完成退款。对甲方提供的与退款相关的个人信息保密,不得泄露给第三方。六、退款核实与确认1.核实方式乙方在收到甲方退款申请后,应对退款申请进行核实,确保信息准确无误。甲方在收到退款后的______个工作日内(具体时长)进行确认,可以采用书面或电子方式。2.确认标准确认标准以本协议约定的退款原因、金额以及国家相关法律法规为准。如确认不合格,甲方应在确认后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取补救措施,如重新退款等。七、退款支付方式与期限1.支付方式退款将通过甲方指定的银行账户进行支付,具体账户信息由甲方提供。2.支付期限乙方应在收到甲方退款申请后______个工作日内(具体时长)完成退款操作。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定接收退款,每逾期一天,应按照退款金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝确认退款,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于银行手续费等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、方式和金额完成退款,每逾期一天,应按照退款金额的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。如乙方未能提供符合协议要求的退款服务,应按照退款金额的______%向甲方支付违约金;如因退款服务问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、退款协议的变更与解除1.变更本退款协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本退款协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本退款协议。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本退款协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本退款协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行退款协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本退款协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方退款信息、商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于退款金额、退款原因等)予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止。十三、协议生效与有效期1.生效本退款协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本退款协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲

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