云计算服务平台使用协议

云计算服务平台使用协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：定义与术语1.1甲方：指甲方公司，即提供云计算服务的一方。1.2乙方：指乙方公司，即使用云计算服务的一方。1.3服务：指甲方为乙方提供的云计算服务平台及相关服务。1.4平台：指甲方提供的云计算服务平台，包括但不限于服务器、存储、网络资源等。第二章：服务内容与范围2.1甲方应向乙方提供以下服务：2.1.1云计算服务平台的使用权；2.1.2平台的技术支持与维护；2.1.3平台的升级与更新。2.2乙方可以在平台上进行以下操作：2.2.1使用甲方提供的云计算资源；2.2.2存储和处理数据；2.2.3使用甲方提供的技术支持和维护服务。第三章：服务费用与支付3.1乙方向甲方支付以下费用：3.1.1平台使用费：按照双方约定的费率进行支付；3.1.2技术支持与维护费：按照双方约定的费率进行支付。3.2乙方应在约定的时间内向甲方支付服务费用，支付方式为__________。第四章：服务期限与终止4.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起生效。4.2除非双方达成书面一致，任何一方提前终止本协议，应提前____天书面通知对方。4.3在以下情况下，甲方有权立即终止本协议：4.3.1乙方违反本协议的任何条款；4.3.2乙方未能按时支付服务费用。第五章：保密与数据处理5.1双方在履行本协议过程中可能获得对方的商业机密、技术秘密、市场信息等保密信息，双方应对保密信息予以保密，并不得向第三方披露。5.2乙方在使用平台过程中产生和处理的数据，乙方应保证数据合法合规，并遵守相关法律法规。5.3甲方应采取必要的技术措施保护乙方的数据安全，并防止数据泄露、损毁等风险。第六章：服务标准与质量保证6.1甲方应保证平台服务的正常运行，并达到以下标准：6.1.1平台服务的可用性不低于99.9%；6.1.2平台的数据传输速度满足乙方的业务需求；6.1.3平台的故障响应时间不超过2小时。6.2甲方应提供24小时的技术支持服务，并保证乙方在任何时间内都能得到及时的技术帮助。6.3若甲方未能达到上述服务标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并按照本协议的约定进行赔偿。第七章：知识产权与所有权7.1平台及其所有软件和文档的知识产权归甲方所有，乙方不得复制、修改、传播或以任何形式侵犯甲方的知识产权。7.2乙方在使用平台过程中产生的数据和信息，其所有权归乙方所有，但乙方应保证该数据和信息不含有任何侵犯他人知识产权的内容。7.3乙方不得在平台上运行任何可能侵犯第三方知识产权的软件或服务。第八章：责任限制8.1除非本协议另有约定，甲方对平台服务的任何直接、间接、偶然、特殊及衍生的损失概不负责，包括但不限于业务中断、数据丢失、利润损失等。8.2甲方不对乙方使用平台服务过程中的任何行为承担责任，包括但不限于乙方的违约行为、违法行为或侵权行为。8.3乙方的责任限制不应超过其使用平台服务期间所支付的费用总额。第九章：争议解决9.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章：一般条款10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3本协议的履行、解释及争议解决均适用_______法律。10.4双方应遵守国家的法律法规，不得利用平台进行任何违法活动。10.5本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章：数据安全与隐私保护11.1甲方应采取必要的数据安全措施，包括但不限于防火墙、数据加密、入侵检测等，以保护乙方的数据安全。11.2甲方应遵守相关的隐私保护法律法规，并采取合理措施保护乙方的个人隐私不被泄露。11.3乙方应保证其至平台的数据不含有任何个人隐私信息，除非该等信息已经得到合法授权。11.4未经乙方明确同意，甲方不得将乙方的数据用于任何与本协议无关的目的。第十二章：服务变更与维护12.1甲方有权根据业务发展和技术进步的需要，对平台进行升级、更新或变更服务内容。12.2在进行重大变更前，甲方应提前通知乙方，并保证变更不影响乙方的正常使用。12.3甲方应在维护期间提前通知乙方，并尽可能减少维护对乙方使用的影响。12.4乙方应合理配合甲方的服务变更和维护工作。第十三章：不可抗力13.1由于不可抗力导致的任何延迟或未能履行本协议的义务，受影响的一方应及时通知对方，并尽力减轻不可抗力的影响。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工、网络故障等。13.3由于不可抗力导致的一方未能履行义务，不构成违约。第十四章：通知14.1双方之间的所有通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递、挂号信等方式送达对方指定的联系地址。14.2通知在发出后______小时内视为已送达，除非收到方书面提出异议。14.3任何一方变更其联系地址、联系方式等，应立即通知对方。第十五章：完整协议15.1本协议构成双方关于平台服务的完整协议，取代了所有先前的讨论、协议和通信。15.2本协议的任何附件和附录均构成本协议不可分割的一部分。15.3本协议的条款应视为可分割的，任何无效或不可执行的条款不影响其他条款的有效性。15.4本协议的条款不得被视为放弃任何权利