2024年CPSM复习资料与试题及答案

2024年CPSM复习资料与试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购过程中的“价值分析”是指：

A.评估供应商的财务状况

B.分析产品的成本效益

C.考察供应商的交货能力

D.评估采购团队的工作效率

2.以下哪项不是CPSM考试的核心内容？

A.采购流程管理

B.供应链风险管理

C.人力资源管理

D.采购合同管理

3.在采购过程中，以下哪项不是采购决策的依据？

A.市场价格

B.供应商质量

C.客户满意度

D.采购成本

4.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.交货期限

B.付款方式

C.供应商资质

D.技术规格

5.采购过程中的“供应商开发”是指：

A.选择合适的供应商

B.评估供应商的绩效

C.建立与供应商的关系

D.管理供应商的风险

6.以下哪项不是采购策略的要素？

A.采购目标

B.采购预算

C.采购流程

D.供应商选择

7.采购过程中的“采购谈判”是指：

A.与供应商讨论价格

B.确定采购合同条款

C.考察供应商的交货能力

D.评估供应商的财务状况

8.以下哪项不是采购绩效评估的指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购效率

D.采购质量

9.采购过程中的“采购风险”是指：

A.供应商无法按时交货

B.市场价格波动

C.采购流程不规范

D.采购团队工作能力不足

10.以下哪项不是采购流程的步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购审批

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购过程中的“采购管理”包括哪些方面？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购绩效评估

2.以下哪些是采购流程的步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购审批

3.以下哪些是采购绩效评估的指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购效率

D.采购质量

4.以下哪些是采购策略的要素？

A.采购目标

B.采购预算

C.采购流程

D.供应商选择

5.以下哪些是采购过程中的“供应商开发”内容？

A.选择合适的供应商

B.评估供应商的绩效

C.建立与供应商的关系

D.管理供应商的风险

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购过程中的“价值分析”是评估产品的成本效益。（）

2.采购合同的主要内容是技术规格。（）

3.采购过程中的“采购谈判”是确定采购合同条款。（）

4.采购过程中的“采购风险”是供应商无法按时交货。（）

5.采购过程中的“采购绩效评估”是评估采购团队的工作效率。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购过程中的需求分析阶段的关键步骤。

答案：需求分析阶段的关键步骤包括：

-确定采购需求：明确采购物品或服务的具体要求，包括规格、性能、数量等。

-分析市场供应情况：研究市场上可供选择的供应商、产品或服务，评估其质量和价格。

-评估需求优先级：根据业务目标和预算，确定各项需求的优先级。

-制定采购计划：根据需求分析结果，制定详细的采购计划，包括采购时间表、预算分配等。

-准备采购文件：准备采购文件，如采购说明书、询价函等，用于与供应商进行沟通。

2.题目：解释采购过程中的供应商选择标准，并举例说明。

答案：供应商选择标准通常包括以下几个方面：

-财务稳定性：评估供应商的财务状况，确保其具备长期合作的实力。

-质量控制：考察供应商的质量管理体系，确保其产品或服务符合质量标准。

-交货能力：评估供应商的交货能力，包括交货时间、交货频率等。

-价格竞争力：比较不同供应商的价格，选择性价比高的供应商。

-服务水平：考察供应商的服务态度、响应速度等，确保良好的客户体验。

举例说明：

-财务稳定性：选择年度销售收入超过1亿美元的供应商，降低合作风险。

-质量控制：选择获得ISO9001认证的供应商，确保产品质量。

-交货能力：选择能够按时交货的供应商，避免影响生产进度。

-价格竞争力：通过询价比较，选择价格合理的供应商。

-服务水平：选择能够及时响应客户需求的供应商，提高客户满意度。

3.题目：简述采购谈判中的关键技巧，并说明其重要性。

答案：采购谈判中的关键技巧包括：

-倾听：认真倾听对方的观点和需求，了解对方的立场。

-沟通：清晰、准确地表达自己的观点和需求，确保双方理解。

-说服：运用说服技巧，使对方接受自己的观点或条件。

-退让：在必要时，适当做出让步，以达成协议。

-持续跟进：谈判结束后，持续跟进合同执行情况，确保双方履行承诺。

这些技巧的重要性体现在：

-增强谈判效果：通过有效的沟通和说服，提高谈判成功率。

-降低采购成本：通过谈判技巧，争取更有利的采购条件，降低采购成本。

-维护合作关系：通过良好的谈判技巧，建立和维持与供应商的良好关系。

-避免风险：通过谈判，及时发现并解决潜在的风险问题。

五、论述题

题目：论述采购过程中的供应链风险管理对采购成功的重要性，并给出至少三种风险管理策略。

答案：供应链风险管理在采购过程中的重要性体现在以下几个方面：

1.保障供应链稳定性：供应链风险可能导致原材料短缺、生产延误等问题，影响企业的正常运营。有效的供应链风险管理能够识别和评估潜在风险，采取预防措施，确保供应链的稳定性。

2.降低采购成本：供应链风险可能导致采购成本上升，如原材料价格上涨、运输费用增加等。通过风险管理，企业可以提前预测风险，采取措施降低成本，提高采购效益。

3.提高客户满意度：供应链风险可能导致交货延迟、产品质量问题等，影响客户满意度。有效的风险管理能够确保产品及时交付，提高客户满意度。

4.增强企业竞争力：供应链风险管理有助于企业提高应对市场变化的快速反应能力，增强企业竞争力。

1.风险规避：通过调整采购策略，避免与高风险供应商合作。例如，选择具有良好信誉和稳定供应能力的供应商，减少因供应商问题导致的供应链风险。

2.风险转移：通过合同条款、保险等方式将风险转移给供应商或其他第三方。例如，在采购合同中明确违约责任，要求供应商承担因自身原因导致的供应链风险。

3.风险缓解：通过多元化采购、建立备选供应链等方式降低风险。例如，与多个供应商建立合作关系，确保在某个供应商出现问题时，能够及时调整采购渠道，降低供应链中断的风险。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：价值分析旨在通过分析产品的成本效益来优化采购决策，因此选项B正确。

2.C

解析思路：CPSM考试的核心内容涵盖采购流程管理、供应链风险管理、采购合同管理和采购绩效评估，人力资源管理不属于核心内容。

3.D

解析思路：采购决策的依据通常包括市场价格、供应商质量、客户满意度等因素，而非采购成本。

4.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括交货期限、付款方式、技术规格等，供应商资质不属于合同主要内容。

5.C

解析思路：供应商开发是指建立与供应商的关系，而非选择供应商、评估供应商绩效或管理供应商风险。

6.C

解析思路：采购策略的要素包括采购目标、采购预算、采购流程和供应商选择，而非采购策略本身。

7.B

解析思路：采购谈判的核心是确定采购合同条款，而非讨论价格、考察供应商交货能力或评估供应商财务状况。

8.B

解析思路：采购绩效评估的指标通常包括采购成本、采购效率、采购质量等，供应商满意度不属于绩效评估指标。

9.A

解析思路：采购风险包括供应商无法按时交货、市场价格波动、采购流程不规范等，其中供应商无法按时交货是常见风险。

10.D

解析思路：采购流程的步骤通常包括需求分析、供应商选择、采购谈判和采购审批，采购审批不是步骤。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购管理包括采购计划、采购谈判、采购合同管理和采购绩效评估，这些都是采购管理的关键方面。

2.ABCD

解析思路：采购流程的步骤包括需求分析、供应商选择、采购谈判和采购审批，这些都是采购流程的标准步骤。

3.ABCD

解析思路：采购绩效评估的指标包括采购成本、供应商满意度、采购效率和采购质量，这些都是评估采购绩效的关键指标。

4.ABCD

解析思路：采购策略的要素包括采购目标、采购预算、采购流程和供应商选择，这些都是制定采购策略时需要考虑的因素。

5.ABCD

解析思路：供应商开发的内容包括选择合适的供应商、评估供应商的绩效、建立与供应商的关系和管理供应商的风险，这些都是供应商开发的关键要素。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：价值分析确实