CPSM考试技巧与试题及答案心得

CPSM考试技巧与试题及答案心得姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的考试科目？

A.采购与供应链管理基础知识

B.采购策略与谈判

C.供应链风险管理

D.采购合同与法律

2.在采购过程中，以下哪项不是供应商选择的标准？

A.成本效益

B.供应商信誉

C.供应商资质

D.供应商的地理位置

3.采购生命周期管理中的“需求管理”阶段的主要任务是？

A.确定采购需求

B.供应商选择

C.采购合同管理

D.采购绩效评估

4.以下哪项不是采购绩效指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购人员数量

5.在采购过程中，以下哪项不是合同管理的内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同解除

6.以下哪项不是供应链风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

7.采购谈判中的“双赢”策略是指？

A.采购方获得最大利益

B.供应商获得最大利益

C.采购方和供应商共同获得利益

D.采购方和供应商共同承担风险

8.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.合同标的

B.合同价格

C.合同履行期限

D.合同违约责任

9.采购绩效评估中的“成本节约”指标是指？

A.采购成本与预算的差额

B.采购成本与市场价格的差额

C.采购成本与供应商报价的差额

D.采购成本与历史数据的差额

10.以下哪项不是供应链管理中的“物流”环节？

A.采购

B.生产

C.存储

D.配送

11.以下哪项不是采购谈判的策略？

A.坚持立场

B.沟通协作

C.换位思考

D.威胁对方

12.采购合同中的“违约责任”条款是指？

A.合同双方应承担的责任

B.供应商应承担的责任

C.采购方应承担的责任

D.合同解除的责任

13.以下哪项不是采购生命周期管理中的“供应商管理”阶段？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商关系维护

D.采购合同管理

14.以下哪项不是采购绩效指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购人员数量

15.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.合同标的

B.合同价格

C.合同履行期限

D.合同违约责任

16.以下哪项不是采购谈判的策略？

A.坚持立场

B.沟通协作

C.换位思考

D.威胁对方

17.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.合同标的

B.合同价格

C.合同履行期限

D.合同违约责任

18.以下哪项不是采购生命周期管理中的“需求管理”阶段？

A.确定采购需求

B.供应商选择

C.采购合同管理

D.采购绩效评估

19.以下哪项不是采购绩效指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购人员数量

20.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.合同标的

B.合同价格

C.合同履行期限

D.合同违约责任

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购与供应链管理基础知识包括哪些内容？

A.采购概述

B.供应链管理概述

C.采购流程

D.供应链流程

2.采购谈判的技巧有哪些？

A.坚持立场

B.沟通协作

C.换位思考

D.威胁对方

3.采购绩效指标包括哪些？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购人员数量

4.供应链风险管理的方法有哪些？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

5.采购合同的主要内容有哪些？

A.合同标的

B.合同价格

C.合同履行期限

D.合同违约责任

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购生命周期管理中的“需求管理”阶段的主要任务是确定采购需求。（）

2.采购谈判中的“双赢”策略是指采购方和供应商共同获得利益。（）

3.采购合同中的“违约责任”条款是指合同双方应承担的责任。（）

4.采购绩效评估中的“成本节约”指标是指采购成本与预算的差额。（）

5.采购生命周期管理中的“供应商管理”阶段包括供应商选择、供应商评估、供应商关系维护。（）

6.采购谈判的策略包括坚持立场、沟通协作、换位思考、威胁对方。（）

7.供应链风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控。（）

8.采购合同的主要内容有合同标的、合同价格、合同履行期限、合同违约责任。（）

9.采购绩效指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度、采购人员数量。（）

10.采购生命周期管理中的“采购合同管理”阶段包括合同签订、合同履行、合同变更、合同解除。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购生命周期管理的主要阶段及其各自的任务。

答案：

采购生命周期管理的主要阶段包括：

（1）需求管理：确定采购需求，包括产品或服务的规格、数量、质量等。

（2）供应商选择：根据采购需求，评估潜在供应商的资质、能力和信誉，选择合适的供应商。

（3）采购谈判：与供应商进行谈判，确定合同条款，包括价格、交货时间、质量保证等。

（4）采购合同管理：签订采购合同，监督合同执行，确保供应商履行合同义务。

（5）供应商管理：与供应商建立和维护长期合作关系，进行供应商评估和绩效监控。

（6）采购绩效评估：对采购过程和结果进行评估，包括成本节约、周期缩短、供应商满意度等指标。

2.题目：阐述采购谈判中的关键要素及其作用。

答案：

采购谈判中的关键要素包括：

（1）信息收集：了解市场需求、供应商情况、行业趋势等信息，为谈判提供依据。

（2）目标设定：明确采购目标，包括价格、质量、交货时间、售后服务等。

（3）沟通技巧：运用有效的沟通技巧，包括倾听、表达、协商等，促进谈判进程。

（4）谈判策略：根据具体情况制定谈判策略，如软硬兼施、让步策略等。

（5）风险管理：识别谈判过程中可能出现的风险，并采取措施规避或降低风险。

这些要素在采购谈判中的作用：

（1）确保谈判的顺利进行。

（2）提高谈判效率，达成双方满意的结果。

（3）降低采购成本，提升采购质量。

（4）维护与供应商的良好关系，促进长期合作。

3.题目：解释供应链风险管理的步骤及其重要性。

答案：

供应链风险管理的步骤包括：

（1）风险识别：识别供应链中可能存在的风险因素，如自然灾害、供应商信誉、运输延误等。

（2）风险评估：评估风险发生的可能性和潜在影响，确定风险等级。

（3）风险应对：制定应对策略，包括风险规避、风险转移、风险减轻等。

（4）风险监控：对已识别的风险进行持续监控，确保应对措施的有效性。

供应链风险管理的重要性：

（1）降低供应链中断风险，保障企业运营。

（2）提高供应链的稳定性和可靠性。

（3）降低供应链成本，提高企业竞争力。

（4）提升企业对市场变化的适应能力。

五、论述题

题目：如何提高采购人员的专业技能，以适应不断变化的采购环境？

答案：

提高采购人员的专业技能对于适应不断变化的采购环境至关重要。以下是一些关键策略：

1.**持续教育和培训**：采购人员应定期参加专业培训，学习最新的采购理论、技术和工具。这包括在线课程、研讨会、工作坊和认证课程。

2.**跨职能合作**：鼓励采购人员参与跨部门项目，与不同部门的人员合作，从而获得更广泛的知识和技能。这种合作有助于提高采购人员对业务流程的理解，以及如何将采购战略与业务目标相结合。

3.**实践应用**：通过实际案例研究和模拟训练，让采购人员将理论知识应用于实际问题解决中。实践是提高专业技能的最佳途径。

4.**技术熟练度**：随着技术的快速发展，采购人员需要掌握供应链管理软件、数据分析工具和电子商务平台等。技术熟练度可以提升采购效率，降低成本。

5.**沟通和谈判技巧**：有效的沟通和谈判技巧是采购人员不可或缺的技能。通过角色扮演和案例研究，提高采购人员在与供应商谈判时的说服力和影响力。

6.**领导力和团队管理**：随着采购职能在企业中的重要性日益增加，采购人员需要具备领导力，能够管理团队并推动变革。领导力培训可以帮助采购人员成为团队的领导者。

7.**全球视野**：在全球化的背景下，采购人员需要具备处理国际供应商、跨文化沟通和全球供应链管理的知识。了解不同国家和地区的商业实践和法律要求对于成功采购至关重要。

8.**持续改进和创新**：鼓励采购人员寻求改进现有流程和创新采购策略的方法。这可以通过设立创新奖励、鼓励提出新想法和参与头脑风暴来实现。

9.**绩效评估和反馈**：通过定期的绩效评估和反馈，识别采购人员的强项和弱点，并制定个性化的职业发展计划。

10.**网络和资源**：加入专业组织和网络，利用行业资源，与同行交流经验，可以拓宽视野，学习最佳实践。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的考试科目包括采购与供应链管理基础知识、采购策略与谈判、供应链风险管理、采购合同与法律等，选项D不属于考试科目。

2.D

解析思路：供应商选择的标准通常包括成本效益、供应商信誉、供应商资质等，而供应商的地理位置不是选择供应商的主要标准。

3.A

解析思路：采购生命周期管理中的“需求管理”阶段主要任务是确定采购需求，包括产品或服务的规格、数量、质量等。

4.D

解析思路：采购绩效指标通常包括采购成本、采购周期、供应商满意度等，而采购人员数量不是采购绩效指标。

5.D

解析思路：采购合同管理的内容包括合同签订、合同履行、合同变更、合同解除等，选项D不属于合同管理的内容。

6.D

解析思路：供应链风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等，选项D不属于风险管理的方法。

7.C

解析思路：“双赢”策略是指采购方和供应商共同获得利益，这种策略有助于建立长期稳定的合作关系。

8.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括合同标的、合同价格、合同履行期限、合同违约责任等，选项D不属于主要内容。

9.A

解析思路：“成本节约”指标是指采购成本与预算的差额，这是衡量采购绩效的重要指标。

10.A

解析思路：供应链管理中的“物流”环节包括存储、配送等，而采购是供应链的起始环节。

11.D

解析思路：采购谈判的策略应包括坚持立场、沟通协作、换位思考等，而威胁对方不是一种有效的谈判策略。

12.A

解析思路：采购合同中的“违约责任”条款是指合同双方应承担的责任，确保合同履行。

13.D

解析思路：采购生命周期管理中的“供应商管理”阶段包括供应商选择、供应商评估、供应商关系维护等，选项D不属于该阶段。

14.D

解析思路：采购绩效指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度等，选项D不是绩效指标。

15.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括合同标的、合同价格、合同履行期限、合同违约责任等，选项D不属于主要内容。

16.D

解析思路：采购谈判的策略应包括坚持立场、沟通协作、换位思考等，而威胁对方不是一种有效的谈判策略。

17.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括合同标的、合同价格、合同履行期限、合同违约责任等，选项D不属于主要内容。

18.C

解析思路：采购生命周期管理中的“需求管理”阶段主要任务是确定采购需求，选项C不属于该阶段。

19.D

解析思路：采购绩效指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度等，选项D不是绩效指标。

20.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括合同标的、合同价格、合同履行期限、合同违约责任等，选项D不属于主要内容。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购与供应链管理基础知识包括采购概述、供应链管理概述、采购流程、供应链流程等内容。

2.ABC

解析思路：采购谈判的技巧包括坚持立场、沟通协作、换位思考等，而威胁对方不是一种有效的谈判技巧。

3.ABC

解析思路：采购绩效指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度等，选项D不是绩效指标。

4.ABCD

解析思路：供应链风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控等。

5.ABCD

解析思路：采购合同的主要内容通常包括合同标的、合同价格、合同履行期限、合同违约责任等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购生命周期管理中的“需求管理”阶段的主要任务是确定采购需求。

2.√

解析思路：采购谈判中的“双赢”策略是指采购方和供应商共同获得利益。

3.√

解析思路：采购合同中的“违约责任”条款是指合同双方应承担的责任。

4.√

解析思路：采购绩效评估中的“成本节约”指标是指采购成本与预算的差额。

5.√

解析思路：采