2024年突发事件应急预案

2024年突发事件应急预案

突发事务应急预案1

姓名_______工号得分

一、填空题

1.突发应急事务的预警系统指各种意外紧急须要医疗救援的全部状况，包括

、、_____等。

2.发生突发应急事务时,依据其及_____启动应急响应。

3.设立药剂科突发应急事务管理小组，其成员包括：

4.下设5个专业职能组______

5信息收集的内容包括哪几项______。

二、选项题

1、在突发事务中医院药事管理委员会的主要职责包括（）

A制订、审核治疗及预防用药方案；B审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核抢救用药书

目如呼吸衰竭用药、循环衰竭用药、肝肾功能不全用药、中毒抢救、水灾、火灾、地震等用药；

C制定、审核药物平安性监测方案；D以上都是

2.下列哪项不是信息报告内容（）

A新药；B药物不良反应；C药品的毒副作用；

3.捐赠的药品应是受赠方疾病或疫情所需的，或为对受赠者有最大好处的药品。关于捐赠药

品的捐赠方应事先征得受赠方同意。（）

A品种、数量；B品种、剂量;C规格、数量；D剂量、规格；

4.捐赠药品管理中捐赠方应供应。说明、包装和标签应当符合法律、法规要求。

A药品检验报告书和参考价格；B药品的有效期；C药品的说明书；D药品的不良反应;

5.药品调剂组其主要工作为：（）

A进行医院日常药品的'调剂工作，执行其他与调剂相关的临时性任务；

B进行切实有效的防护（考虑到有可能个别发热病人到门诊），处方应用院内网络系统传递，

手工传递的处方应进行消毒并妥当保管，避开院内交叉感染；

C发热门诊药房的常规工作包括：药品领发、排班、帐物管理和消毒等；

D为临床供应用药信息，保障药品供应，储备药品的会诊安排,防止积压，做面对患者的用

药询问和宣扬工作；

E以上都是；

三、简答题

1、什么是"5W1H"?

答：

2.举例说明哪些药品属于突发事务医疗救治药品？

2、传染病突发应急事务后药学工作的善后处理？

答：

突发事务应急预案2

一、总则

（一）编制目的

建立健全供热突发事务预警和应急机制，提高供热突发事务应急处置实力，保障社会公共平

安，保障人民群众冬季正常用热和生命财产平安，维护社会稳定。

（二）编制依据

依据《国务院有关部门和单位制定和修订突发公共事务应急预案框架指南》、《黑龙江省城

市供热条例》、《哈尔滨市城市供热方法》有关规定，根据《哈尔滨市突发公共事务总体应急预

案》、《哈尔滨市突发事务应急处置工作指导看法》要求，结合我市供热生产、运行实际，编制

本预案。

（三）适用范围

本预案适用于本市规划区内因供热设备、供热管网及附件故障，水、电供应中断影响供热生

产运行、供热弃供弃管以及自然灾难等不行抗力对供热生产运行造成影响，对城市居民生活用热

和生命财产造成危害等供热事务的应急处置。

（四）工作原则

1、统一指挥、协同应对的原则。对突发性供热故障应急抢险工作实行统一指挥，从总体上

由市政府供热应急指挥部统一指挥、统一协调。详细依据故障大小分级分类由各部门组成的供热

故障应急现场指挥部统一指挥。以供热主管部门为主，各相关部门依据职责分工，多部门联动，

共同做好供热应急抢险工作。

2、属地管理、分级响应的原则。突发性供热事务的应急处置坚持以区为主，市区政府分别

打算肯定数额的突发性供热事务应急抢险资金各区政府应依据本预案修订完善区级突发性供热

事务应急预案。根据突发性故障大小实行供热企业、区级供热应急指挥体系、市级供热应急指挥

体系等分级响应。

3、快速处置、就近救援的原则。明确各类突发性供热故障的响应程序、响应部门和响应时

间，确保突发性供热事务的快速处置。对供热企业自身力气无;去保证快速抢险的，根据就近救援

的原则，抽调市、区供热应急抢险队伍实施救援.

4、规范标准、资源共享的原则。完善供热应急抢险体系建设，规范市级供热应急队伍建设

标准、抢险设备配备标准，对供热应急队伍指挥系统、人员配备、设备配备、备品备件登记备案。

依据突发性供热事务抢险须要，市、区供热应急指挥部可就近调用市、区供热应急抢险队伍、相

关设备和应急物资。

（五）事务等级

根据突发供热应急事务造成或可能造成的严峻程度、波及范围、影响大小、持续时间等状况，

由高到低分为特殊重大供热突发事务（I级）、重大供热突发事务（n级）、较大供热突发事务（ni级）、

一般性供热突发事务（IV级）4个级别。

（-）特殊重大供热突发事务（I级）：

1、突发性供热故障，造成停热面积50万平方米及以二，预料抢修时间超过36小时，可能

产生或已经产生衍生或次生灾难，危及人民群众生命财产三安的；

2、因水、电供应中断导致供热热源停热时间超过36小时或因停电导致热力站停止运行时

间超过36小时，波及供热面积5万平方米以上的；

3、自然灾难等不行抗力造成供热热源无法运行，对全市供热造成严峻影响的。

（二）重大供热突发事务（n级）：

1、供热故障波及面积10万平方米以上，或抢修时间预料超过或超过12小时，可能产生衍

生或次生灾难，影响居民生活用热的；

2、因水、电供应中断导致供热热源停热时间超过12小时或因停电导致热力站停止运行时

间超过12小时的；

3、供热企业因燃煤不能刚好到场影响供热生产运行的；

4、供热面积10万平方米以上供热小区发生弃供、弃管的。

（三）较大供热突发事务（in级）：

1、供热故障波及面积5万平方米以上，抢险时间不超过8小时或供热故障抢修时间超过8

小时，不超过12小时的；

2、突发性供热故障地点在一、二类街路，抢修作业面对交通流量产生影响的；

3、因水、电供应中断导致供热热源停热时间超过8小时或因停电导致热力站停止运行时间

超过8小时的；

4、供热系统失水严峻，供热热源无法正常运行超过8小时的；

5、因供热问题引发居民围堵街路的；

6、供热面积10万平米以下供热小区发觉弃供、弃管的。

（四）一般性供突发事务（IV级）：

1、供热故障波及面积5万平方米以下，抢修时间不超过8小时的；

2、供热系统失水严峻，供热热源无法正常运行不超过8小时的。

二、组织机构与职责

（一）组织机构

为刚好、快速、高效地处置供热突发事务，成立城市供热应急指挥部。

总指挥：主管供热副市长

副总指挥：市政府秘书长、市应急办主任

市政府城建副秘书长

市住房局局长

成员：市信访局局长

市工信委主任

市公安局常务副局长

市财政局局长

市建委主任

市城管局局长

市国资委主任

市安监局局长

市质量技术监督局局长

市消防支队队长

市政府新闻办主任

哈尔滨市市电业局局长

哈尔滨市供｝水集团董事长

哈尔滨市物业供热集团总经理

市政府应急办常务副主任

各区区长

供热应急指挥部下设办公室，供热应急指挥部办公室设在市住房局（供热办），负责供热应

急指挥部日常工作；依据突发性供热事务现场状况，需启动市级供热应急预案的，报请市供热应

急指挥部启动市级供热应急预案,并依据市供热应急指挥部指令向有关单位下达启动市级应急预

案指令；遇非供热设备、管网及附件故障，向市供热应急指挥部相关成员单位协调支援事项。

（二）指挥部下设五个组

1、综合协调组

组长：由市住房局局长兼任

副组长：市政府应急办常务副主任

市供热办综合处主管囿主任

市政府新闻办主任

成员：由市政府新闻办一名同志、市住房局宣扬部部长、市供热办综合到处长组成

主要任务：突发事务（故）发生时，快速启动应急处置指挥工作，根据分级联络方式，快速

沟通、协调相关领导和参战部门到位。按程序刚好传报信息，跟踪驾驭事务发展和处置状况，与

有关领导和部门保持联系，综合状况；起草重大突发事务新闻通稿和应急处置报告：组织各单位

赶赴现场，统一报道口径，正确引导社会舆论，适时进行新闻发布；撰写突发时间大事记。

2、应急处置组

组长：市供热办副主任

副组长：市技术监督局副局长

市公安局副局长

相关区主管区长

成员：由市供热办供热管理到处长、市住房局锅检所所长、市公安局、市交警支队、市消

防支队、市电业局、市供排水集团、市安监局、各区供热办主任组成

主要任务：负责维护事故现场秩序及周边地区交通秩序疏导。快速对突发事务性质、危害或

损失程度做出研判，对突发事务提出适用预案，明确到现场指挥的市领导、处置组织、需调动的

救援队伍和应急物质等。会同市公安、质量监督、安监等部门、当地政府快速驾驭现场状况，制

定科学有效的处置救援方案，做好突发事务抢险救援工作，快速复原供热。为市领导供应应急处

置参加看法，帮助市领导协调有关地区、部门、单位及人员参与应急处置工作。

3、应急保障组

组长：市财政局副局长

副组长：市国资委副主任

市物业供热集团副总经理

相关区主管区长

成员：由市财政局、市国资委、市供热办规划到处长、市物业供热集团供热管理到处长等

相关人员组成

主要任务：会同当地政府并协调相关部门，负责救援物质、设备、资金及人力、物力的调集、

供应。负责应急抢险现场的应急保障。

4、专家指导组

组长：市供热办副主任

副组长：市技术监督局副局长

成员：由市供热办科技到处长、市技术监督局相关处长、供热企业技术专家、设备厂家技

术专家等专家组成

主要任务：依据现场救援工作的须要，协调有关方面专家到现场，为实施科学有效应对处置

工作供应参考。

5、善后工作组

组长：市技术监督局副局长

副组长：市供热办副主任

市安监局副局长

各区主管区长

成员：由市技术监督局、安监局、住房局和当地政府、事务（故）责任或发生单位有关领

导和人员组成

主要任务：负责事故缘由和责任调查，提出处理看法；负责协调做好受灾居民财产理赔、安

抚和其他善后处理；做好事务（故）调查及总结评估，并报告市政府应急办。

各区政府要成立应急指挥协调机构，实行市、区两级供热应急联动机制。

（三）责任分工

市政府应急办：负责做好突发事务应急职守、信息汇总、上下沟通、综合协调、预案支持、

参谋助手等工作。

市住房局：协调供热企业组织抢修；在供热企业抢修力气不足的状况下，协调市级供热应急

抢险队伍帮助供热企业抢险救援；确需启动政府临时接管程序时，会同相关部门协调具有《供热

许可证》的供热企业临时接管供热。

各区政府：负责组织辖区内供热突发事务应急处置的现场指挥，协调供热突发事务的应急救

援工作；在行政首长预备费中支配供热应急资金，用于应对供热突发事务；负责调动区供热办、

街道办事处、辖区供热企业等相关部门落实应急抢险措施，进行应急处置；负责应急抢险区域内

热用户的政策宣扬、说明和安抚工作。

市财政局：负责筹措供热应急资金，用于解决政府担当的供热应急抢险费用；解决弃供、弃

管供热小区或需临时接管供热小区的供热抢修费用解决不行抗拒力造成的供热突发性事故的应

急资金；根据政府相关要求，为供热应急燃煤储备供应贷款利息补贴。

市信访办：做好上访群众的接访工作，协调相关责任单位共同做好相关政策、法规的说明和

群众安抚工作。

市新闻办：负责协调媒体统一进行新闻发布，刚好、精确、有序地报道供热应急事务抢险救

援工作状况。

市公安局：维护抢修现场秩序，协调解决抢修现场交通管制，依法制止查处各种影响佚热抢

险、抢修行为。

市建委：负责追直开发建设过程中，供热配套工程不到位、工程质量不合格的开发、建筑企

业责任，责令开发、建筑企业完善供热配套工程，达到工程质量标准；对开发企业及其下属公司

发生恶意弃管供热的进行依法查处。

市质量技术监督局：负责供热中的承压锅炉、压力容器、压力管道及平安附件等特种设备的

检验检测和重大事故调查处理工作，组织对平安管理、安装、修理、司炉工等特种设备作业人员

开展培训。

市国资委：对国有单位实行主辅分别、转制、改制、兼并等过程中擅自将供热设施移交，致

使发生弃管供热现象或无法保证供热的，由市国资委按相关规定处理。

市工信委：负责供热燃煤短缺时，协调供热燃煤储备和铁路运输相关事宜。

市安监局：负责供热重大平安事故的调查处理。

市消防支队：负责因市政停水或供热系统失水量过大，供热热源无法供热故障时，调动消防

车辆支援运水工作。

市城管局：负责12319电话信息渠道驾驭供热突发性事务的状况信息，并刚好向市信访办

通报。

哈尔滨电业局：负责做好优先保证供热用电及解决供树仓险现场临时用电，负责停电导致供

热热源停热和热力站停止运行停电故障的快速抢修工作。

市物业供热集团：负责所辖供热企业的应急抢险工作，为市政府供热应急抢险供应救援工作

和物资储备工作。

市供排水集团：负责处理市政停水影响供热运行事故的供水故障快速抢修工作。

建立供热应急指挥部成员单位联络制度，各单位分别指定1名人员详细负责应急联络工作

及其职责范围内支援项目的协调工作。

(四)供热企业职责

供热企业是供热应急抢险工作的责任主体，要制定供热突发事务应急预案，配备相应的应急

储备物资和工器具，刚好组织供热事故抢险，尽快复原供热。应急突发事务超出企业的可控范围

时，应刚好恳求上级主管部门启动应急预案。

三、应急打算

(-)应急队伍打算。依托大型供热企业，根据分区配备的原则，建立8支市级供热应急

抢险队伍。各应急抢险队伍要保证应急队伍各技术工种人员配备齐全配备娴熟的电工、电焊工、

检修工、水暖工、力工、特种车辆操作人员、平安员等工种人员。供热期间，应急抢险队伍实行

24小时备勤。各应急队伍应具有值班室、24小时备勤人员休息室、大型工程设备存放场地、抢

险工器具库房、抢险车辆库房、备品备件储存库房。

（二）应急设备及物费打算。各市级应急抢险队伍应配备工程抢险车、大型设备运输车、发

电车等应急车辆；挖掘设备、吊卸设备等大型抢险设备；探测设备、发电设备、切割设备、焊接

设备、耐热排污设备、照明设备、排风设备、围挡器械等抢险工器具。储备各种型号的保温管、

补偿器、阀门、电机、管道泵等应急抢险备品备件，并实现专场存贮、专人管理、登记备案、刚

好补充。

（三）应急专家组打算。市供热主管部门组织市技术监督局、供热企业技术专家、锅炉及设

备厂商技术专家等专业技术人员组成应急专家组对突发性供热故障抢险方案进行评估或供应抢

险方案支持。

（四）应急燃煤打算。由市财政供应贷款利息补贴，托付哈尔滨物业供热集团为市政府储备

10万吨供热应急燃煤。

（五）应急预演预练。各应急抢险队伍应定期组织预演预练，每年不少于2次，提高应急

人员抢险实力，确保应急工作反应快速、措施得当、技术娴熟。

四、预警发布

特殊重大供热突发事务（I级）预警，由市供热应急指挥部提出，经市供热应急总指挥同意，

报市应急委批准，由市供热应急指挥部向社会发布。

重大供热突发事务（口级）预警，由市供热应急指挥部办公室提出，经市供热应急指挥部批

准，由市供热应急指挥部向社会发布；

较大供热突发事务（ID级）预警，由区级供热应急指挥部提出,经区供热应急总指挥批准，由

区供热应急指挥部向社会发布。

五、应急响应程序

（-）一般性供热突发事务响应：

1、供热企业发觉突发性供热故障后，应在30分钟内到达现场，马上先行组织抢修并分析

研判故障大小。

2、属一般性供热故障的，由供热企业自行组织抢修并实行在小区单元张贴告示等方式刚好

通知用户，并在1小时向当地街道办事处、区供热办报告故障发生时间、故障缘由、涉及面积、

影响用户户数、预料抢修时间等信息。区供热办接到报告后应在30分钟内将相关故障信息向区

政府和市供热办供热投诉受理平台报备。

3、一般性供热突发事务抢修时间超过8小时的，升级为较大供热突发事务。

突发性供热故障超过一般性供热突发事务的，供热企业须在1小时内同时向当地街道办事

处、区供热办和市供热办供热投诉受理平台、市长热线12345、城管热线12319报告相关信息,

区供热办接到报告后，应在1小时内将相关信息向区政府及主管副区长报告，确保应急抢险工

作信息畅通。

（二）较大供热突发事务响应：

1、所在区供热办接到供热企业报告后，应在1小时内组织街道办事处到达事务现场，组织

供热企业全力抢修，并研判事务等级，事务大小，驾驭局瓦协作供热企业做好入户通知居民和

群众安抚、维稳工作。

2、依据现场状况，需宕动区级供热应急预案的，马上向区供热应急部门相关单位报送相关

信息，通知相关单位人员1小时内到达现场，成立现场指挥部，组织指挥应急抢险工作。

3、抢险作业面影响交通流量的，协调交警部门疏导交通；须要道路清冰的，由区政府协调

区城管局做好道路清冰工作；

4、水、电供应中断的，与供水、供电部门进行沟通，尽快复原供水、供电。

5、供热系统失水影响供热锅炉运行的，组织供热企业实行购水的方式确保供热运行；企业

购水无法仍无法满意补水需求的，协调园林部门等社会资源力气供应运水支援。

6、发生围堵街路的，由区政府协调区公安分局做好就解和交通疏导工作；

7、供热企业自身抢险力气不足，区应急办应就近调用区级应急抢险队伍实施就近救援。抢

险物资短缺的，调用应急抢险物资；

8、发生供热弃供、弃管的,组织具备资质和相应实力的斗共热企业应急接管。

（三）重大供热突发事务响应：

1、市供热办接到供热故障报告后，应在20分钟内分别向主管副市长、市政府政务值班室、

市委政务值班室报告相关信息。市供热办应在1小时内至蛀故障现场，了解状况，限制局面；

区供热办组织街办事处、社区在1小时内到达故障现场，协作供热企业做好入户通知居民和群

众安抚、维稳工作。

2、市供热办依据现场状况，需启动市级供热应急预案的，马上报请市供热应急指挥部批准，

并依据市供热应急指挥部指令,向有关单位报送相关信息，通知有关单位人员1小时内到达现

场，成立现场指挥部，组织指挥应急抢险工作。

3、组织专家组，对供热企业实行的抢险措施予以评估，并向现场指挥吾防是出抢险措施建议。

4、事态严峻的，就近通知市供热应急抢险队伍做好应急救援打算。视抢险状况随时调用应

急抢险队伍和抢险物资。有可能产生衍生或次生灾难的，事务发生所在区政府做好居民短暂转移

安置预案，必要时启动短暂转移安置预案。

5、水、电中断导致供热热源、热力站停热的，通知市供热应急指挥部所属供水、供电成员

单位协调供水、供电部门尽快复原供水、供电.

6、供热燃煤不能刚好到场的,调用市供热应急储备燃煤，确保燃煤供应。

7、发生供热弃供、弃管的，组织国有供热企业实施应急接管。

（四）特殊重大突发供热事务：

1、市供热办接到供热企业报告后，应在20分钟内向主管副市长、市政府政务值班室、市

委政务值班室报告相关信息，启动市级供热应急预案。通知市供热应急指挥部有关成员单位1

小时内到达现场，成立现场指挥部，组织指挥应急抢险工作。

2、区政府组织区供热办、街道办事处、社区1小时内到达现场，协作供热企业做好入户通

知居民和群众安抚、维稳工作。并做好居民短暂转移安置预案，必要时启动短暂转移安置预案。

3、2小时内组织专家组到达现场，依据供热故障缘由，探讨并向现场指挥音睡出供热故障

抢险方案。

4、调动市级供热应急队伍开展抢睑救援，随时调用应急抢险物资。

5、因水、电供热中断导致供热热源停热或因停电导致热力站停止运行的，市供水、俟电部

门主要领导到现场指挥水、电抢险工作。

6、自然灾难等不行抗力造成供热无法运行的，报请市应急办启动公共事务应急预案，调用

应急抢险资金和抢险物资全力组织抢险，尽最大限度保障人民生命财产平安。

五、善后处置及调查

供热突发事务处置结束后，供热应急处置单位附艮据事务级别组织开展善后处置工作，对事

故影响、补偿、资金支付等状况进行妥当处理，对事务缘由、阅历、教训进行总结并提出改进看

法，上报市、区供热应急指挥部和市政府应急办。

六、应急保障

（一）确保供热应急费金。市、区年度财政预算中应当支配预备资金，用于应对供热应急突

发事务，确保供热应急事务的快速刚好处理，保障城市居民用热；供热突发事务抢险、抢修资金

应当由供热企业担当。市政府确定的应由政府担当的部分，特殊重大供热突发事务支出由市财政

担当，重大供热突发事务支出由市、区财政共同担当，较大供热突发事务支出由区财政担当。

（二）实行供热应急信息快速反应机制。建立供热应急突发事务处置工作通讯联络网，供热

应急指挥部各成员单位对各种供热突发事务应在20分钟内按信息传递程序完成传递，各部门必

需做出快速反应。

（三）实行供热弃管事故处置责任追究制度。建设单位或产权单位擅自托付供热经营单位或

供热企业移交供热发生弃供弃管的，供热单位主管部门或主管企业、产权单位未按职责刚好解决

供热问题造成重大影响或解决不当的，由纪检、监察部门按有关规定对其单位领导和当事人进行

处理；开发企业及下属公司发生恶意弃管的，开发企业未按职责刚好处置或处置不当的，由市建

委在开发企业信用评价时一票推翻，造成严峻后果的，按规定程序上报取消其开发资质。

（四）实行供热事故应急处置行政领导负责制和责任追究制。供热应急指挥部各成员单位应

仔细履行职责，落实专人负责，对不报、迟报、谎报、瞒报和漏报重要状况或者有其他渎职行为

的，依法对干脆领导和有关责任人赐予行政处分，构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

七、附则

（-）本预案由市供热应急指挥部负责说明并组织实施。

（二）本预案自公布之日起实施。

突发事务应急预案3

水上突发事务受水域的天气和水流等自然环境的影响，状况特别困难，给搜救带来困难。假

如缺乏行之有效的应急预案，临时仓促决断，考虑不周，则有可能顾此失彼，陷入被动局面，导

致严峻的混乱，造成更大的灾难。

水上突发事务应急预案在辨识和评估水上交通潜在的风险，总结水上突发事务类型和发生过

程，预料发生的概率，分析其造成的后果及影响程度的基础上，对应急组织机构的职责、人员、

技术、装备、设施、行动和应急处置的指挥协调、物资保障等方面预先做出的详细支配，是保障

水上搜救行动快速、规范、有效进行的整体安抖厢程序规范，其作用主要体现在以下几个方面:

1.建立水上突发事务应急的体制和机制

应急预案建立了水上突发事务应急管理的.组织机构，明确各成员的职责和分工，为快速、

有序、高效地开展水上突发事务应急反应行动供应保障，使水上突发事务应急管理有据可依、有

章可循。

2.规范水上突发事务应急管理程序

应急管理是一项系统工程，须要制定事前、事中、事后全过程实行的措施。应急预案对预防

预警、应急响应、应急保障和善后等环节都进行了详尽的支配。当水上突发事务发生时，依据预

案开展救援，能够避开盲目性。

3.提高指挥决策和应急反应的效率

应急反应对时间的要求非常紧迫，容不得有任1可拖延。应急预案事先明确了应急各方的职责

和任务规定了应急资源储备和调用程序，有助于做出精确的指挥调度指导应急反应行动快速、

有序地进行，削减人员伤亡和财产损失。

4.便于应急反应的协调联动

当水上突发事务在两个国家、两个省份交界处发生，或发生特大规模的水上突发事务时，应

急预案规定了海事机构的联动方案。最初接到水上突发事务信息的水上搜救机构，自动担当应急

指挥机构的职责，并启动预案反应，直至水上突发事务应急反应工作已明确移交给责任区水上搜

救机构或上一级水上搜救机构指定新的应急指挥机构时为止。

突发事务应急预案4

一、应急组织机构及职责

学校成立溺水救援应急领导小组，成员为：

组长：主管保卫工作的副校长

成员：校党委办公室主任、校长办公室主任、保卫到处长、学生到处长、后勤管理到处长、

后勤集团公司总经理

溺水救援应急领导小组的工作职责是根据本预案的规定，领导、指挥有关人员分工负责、亲

密协作，各司其职，快速升展救援及善后等有关事宜的处理工作。领导小组下设4个工作组，

其人员组成和工作职责分别为：

1、救援组

组长：保卫处消防科科长

成员：保卫处校卫队队员10人、后勤集团总公司6人

工作职责：救援组人员在接到抢险救援通知后,应马上赶到溺水现场，首先利用现场救生器

材进行紧急施救;如有必要，还应尽快将存放在综合楼一楼西头储物间内的潜水及救生器材调到

现场，组织人员下水救援，力争把损失降到副氐限度。

2、信息联络组

组长：保卫处监控指挥中心主任

成员：保卫处监控报警指挥中心工作人员

工作职责：负责接报警;接到报警后马上通知救援组人员在第一时间赶到救援现场，同时刚

好精确地向领导小组及有关部门汇报事态的发展状况;负责将领导小组的指令传达到各小组及有

关单位和人员;依据领导小组指令向"110"、"119"求助。

3、后勤保障及医疗救援组

组长：后勤管理到处长

副组长：校医院院长

成员：校医院护士若干、保卫处校卫队队员若干

工作职责：负责现场施救及调集救援所需的物资、车辆等，帮助做好救援工作;对救出的溺

水人员进行现场抢救，视状况拨打"120"急救电话。

4、警戒及材料收集组

组长：保卫处治安科科长

成员：保卫处校卫队员若干

工作职责：警戒组在接到溺水救援通知后，应快速到达救援现场，维护现场秩序，疏散救援

区闲杂人员;进行现场爱护，并收集有关资料，如记录目击证人单位、名字、现场摄影、现场录

像等。

二、应急程序

（一）日常防预

1、坚持预防为主。校内水域管理部门应加强平安管理，在水域周边设置警示标记和禁止游

泳标记，并对其四周进行常常性的平安巡查，做到防患于天然。

2、保卫处应利用监控设备对水面进行24小时监控，协作水域管理部门刚好发觉可能发生

的‘平安隐患。

3、保卫处应在水域周边设置必要的救生器材，并就近存放救生衣、救援绳、潜水服等救生

器材。

4、保卫处应和水域管理部门、校医院等有关部门成立联合溺水救援小分队，并不定期进行

救生演练，提高救生实力。

（二）紧急救援处理

1、发生溺水事务后，现场目击者有义务马上拨打xx报警。监控报警指挥中心接到报警后，

应快速通知救援组到现场施救，同时向领导小组报告，向各个工作组传达领导小组有关指令。

2、领导小组成员接到报警后，应马上赶到事故现场，指挥救援组、后勤保障及医疗救援组、

警戒及材料收集组进行现场救援;指｝军后勤保障及医疗救援组保证有关物资的供应，开呈现场急

救等工作。

3、溺水现场的救援结束后，警戒及资料收集组应帮助xx门或其他有关部门调查溺水缘由，

并将结论报告领导小组，作为领导小组对溺水事故善后处理的依据。

突发事务应急预案5

为在危化品突发平安事故后刚好有效地实施应急救援，削减人员伤亡和财产损失，依据《平

安生产法》、《危急化学品平安管理条例》等法律、法规，制定本预案。黄山中学危化品突发事

务应急救援指挥小组是学校事故处置工作的协调决策机构事故发生后，负责指挥应急救援工作。

一、组织机构

(-)事故应急处理指挥小组

组长：XX

副组长：XX

组员：XX

职责：XX

1、对危急化学药品万一发生火灾、泄露、丢失等意外状况，指挥中应视详细状况快速组织

各相关人员成立应急小组，制定相关措施。

2、保障各种应急物品、器材及所需资金。

3、全面负责各种突发事故的处理；协调各小组的工作，人员配备、监督、检查小组职责落

实状况。

4、组织成员学习相关学问，明确各小组的职责，不断提高成员防范应急实力。

5、紧急呼救电话：巡警110急救120火警119

6、市教体局平安科电话：xxxxv

(二)抢救组

组长：XX

成员：XX

职责：XX

发生大的事故后，要保障对外界的联络畅通，并驾驭全部成员的通讯方式，最大限度地利用

高科技手段快速做到上通、下达，同时应做好救灾组织与预先人员之间、救灾组织与上级领导和

兄弟单位之间的信息，同时当通讯系统被破坏时做好利用其他方式进行联络的可能性。发生事故

后对伤势较重的人员要做好与旁边医院的联系，并保证急救药品和设施的齐全与良好，同时对危

急化学品的物、化性质要逐一了解，并对可能造成的损害要有相应的抢救措施。

二、危急化学品急救措施

在试验室中发生人身中毒时，必需实行急救措施，应先行急救，再送医院治疗。

（1）吸入毒气：将其移到空气簇新处休息（冬天留意保暖），让中毒者从前簇新空代，如

轻度中毒者会较快复原正常，假如发生昏迷休克，可给中毒者做人工帮助呼吸，保持宁静，留意

保暖。

（2）消化道误服中毒应马上洗胃，使中毒者呕吐。常月的洗胃液是食盐水、月巴皂水，3-5%

的碳酸氢钾溶液或1:50的高铳酸钾溶液（千万不能太浓，防止灼伤胃粘膜）。洗胃液要大量

喝，边喝边使中毒者呕吐。假如没有洗胃液，可以引用大量温开水，冲淡毒物并使中毒者呕吐。

洗胃药反复进行多次，直到洗胃中基本没有毒物，然后再服解毒剂。常用的有生蛋清、牛奶、淀

粉糊、面汤等。主要毒物的毒性症状及其急救措施。

三、善后处理调解要求

（一）事故发生后，应对事故发生的缘由、经过、涉及的‘人员和事故的性质进行全面的调

查，形成完整的书面材料，并向上级有关部门呈报.

（二）动员各种力气，实行各种行之有效的措施，稳定受伤者家人的思想心情，会同有关方

面协商确定善后处理方案。

（三）对受伤者进行全面彻底的治疗，务求对受伤者的损害降低到最低限度。

（四）召开事故分析会，探讨落实整改措施，杜绝事故的再次发生。

突发事务应急预案6

为了做好我局的消防平安工作，应付突发的火灾事故，确保人员的人身生命财产平安，现结

合我局的实际状况，特制定本预案。

一、指导思想

为切实抓好消防平安工作，落实消防工作"以预防为主，防消结合”的基本原则，明确各岗

位人员职责，正确运用灭火器材，限制火灾扩散,平安快速的组织现场人员疏散和自救，实现人

员人身生命财产的平安。

二、消防平安工作领导组织机构

组长:张辉

副组长:陈长灵

成员:张召辉、江颖杰、岳鹏、王标、沈波。

三、消防平安工作成员的责任分工

组长负责定时召开消防平安工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落

实消防平安事宜。

副组长详细负责组织对紧急预案的‘落实，有备无患，做好打算，保证完成局领导小组部署

的各项任务。

成员详细负责火险发生时突发事务的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅

通和顺当落实;做好宣扬、教化、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度.

四、灭火工作预案

1、发觉火情，马上组织室内人员进行有序疏散，并快速利用室内的消防器材限制火情，争

取歼灭于火灾初级阶段。

2、如不能刚好限制、扑灭火灾，在场人员要马上实行措施妥当处理（如切断电源等），防止

火势扩散。

3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加救济人员，协力救火。

4、领导组成员接到报告后,要马上到达火情现场，并视火情拨打"119”报警求救。

五、工作人员疏散及逃命预案

1、火情发生后，根据灭火预案，管理人员及各工作人员要马上通知局领导,尽快增加救济

人员，如发生重大火情，同时向"119”报警，并依据火情发生的位置、扩散状况及威逼的严峻

程度逐个区域通知人员撤离。

2、管理人员及工作人员应当正确引导向疏散通道，并将正确的逃命方法告知负责同志，其

余人员根据既定位置，统一运用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

3、为更好地应付紧急状况，管理人员及工作人员必需一切听从现场指挥部的指挥。

4、紧急疏散的负责同志必需接受基本灭火技术的培训，正确驾驭必要的方法，切实保证逃

命人员的平安撤离。

六、消防平安教化和培训工作

（一）综合办公室负责消防平安宣扬教化、培训和灭火、应急疏散预案的演练，其主要内容是:

有关消防法规、消防平安制度和保障消防平安的操作规程;有关消防设施的性能，灭火器材的运

用方法;使员工达到"三懂三会”的标准，使员工驾驭自救逃命的学问和技能;对新上岗的员工进

行上岗前的消防平安培训。

（二）每年I艮据火灾扑救和应急疏散预案进行一次演练，并结合实际，不断完善预案.

突发事务应急预案7

为了确保征费秩序的正常运转，交费车辆能快速通过收费道口，为司乘人员供应平安、快速、

便捷的服务，我站特制订突发事务应急预案如下：

一、组织领导

站上成立突发事务应急处置领导小组，站长牵头，各班长、行政人员参加，要求小组成员手

机必需24小时开机，落实行政人员值班负责制，行政人员协作当班班特长理各种突发事务。

二、应急方案内容：

(1)＞停电时应急措施

由站上电工对发电设备进行日常维护，保证油、气、水的正常，确保停电时能在五分钟之内

发电。对用电设备每月不少于2次检查，保证供电平安。

(2)、收费系统故障应急措施

由站上设备维护员与监控所进行协调，备足相关易损件，如键盘、打印机色带、读卡器等。

确保由于设备故障引起的收费混乱。各班上岗前必需备足定额票、通行券、字钉、日戳等。作为

收费系统发生故障时的应急收费手段。

(3)、其他突发事务的‘应急措施

由于车辆故障导致收费车辆抛锚在收费通道中时，各班班长应马上开启备用车道，同时敦促

故障车辆驾驶员尽快修复车辆。行政值班人员应马上赶赴现场处理，疏导交通，保证车辆平安快

速通过。

三、惩罚措施

由于当班人员处置突发事务不力造成严竣堵车(5辆车以上)或其它平安事故，以及其它造

成恶劣社会影响的行为，追究当班行政值班人员和该班班长责任，赐予当事人行政惩罚、经济惩

罚.

突发事务应急预案8

一、适用范围和事务分级

(-)适用范围本预案所称粮食仅指原粮，适用于全县境内的粮食在收购、储存、运输、加

工、销售等环节，因霉变、污染和有毒有害物质含量超标等因素，导致粮食卫生平安指标不合格，

发生或可能发生造成重大财产损失、人员伤亡或群体性人体健康损害，产生严峻社会影响的粮食

质量平安突发事务。

（二）事务分级依据粮食质量突发事务的严峻程度、可控性和影响范围，将粮食质量平安突

发事务分为四级，即特殊重大粮食质量平安突发事务（I）、重大粮食质量平安突发事务（n）、

较大粮食质量平安突发事务（m）和一般粮食质量平安突发事务（iv）。1.特殊重大粮食质量平

安突发事务（I）.是指因食用质量不合格粮食造成30人以上死亡，或者100以上遗留永久性

严峻健康损害，或者1亿元以上干脆经济损失的事务。2.重大粮食质量平安突发事务（u）。是

指因食用质量不合格粮食造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下遗留永久

性严峻健康损害，或者5000万元以上1亿元以下干脆经济损失的事务3.较大粮食质量平安突发

事务（m）。是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下遗留永久性严峻健

康损害，或者1000万元以上5000万元以下干脆经济损失的事务。4.一般粮食质量平安突发事

务（IV）。是指造成3人以下死亡，或者10人以下遗留永久性严峻健康损害，或者1000万元

以下干脆经济损失的事务。本条所称的"以上"包括本数，所称的"以下"不包括本数。

二、组织机构及职责

（-）组织机构县局成立粮食质量平安突发事务应急指挥部（以下简称"应急指挥部"）,

局党组书记、局长任指挥长，局班子成员任副指挥长，局办公室、人事股、纪审股、会统股、业

务股、储备粮管理中心、监督检查股主要负责人任成员。局机关各科室和直属各单位均为应急指

挥部成员单位.指挥部下设一室四组，即粮食质量平安突发事务应急办公室（以下简称应急办公

室）和现场处置组、技术支持组、监督检查组、综合保障组。

（二）主要职责L应急指挥部。启动粮食质量平安突发事务应急预案，解除应急处置状态；

指挥、协调有关部门和单位对突发事务进行应急处置；对参加处置粮食质量平安突发事务的单位

和个人提出奖惩看法。2.应急办公室。根据应急指挥部的决策，组织、协调、监督落实本预案；

收集和分析突发事务发展态势，提出启动、处置、解除突发事务应急措施和建议。办公室设在局

办公室，股长兼任办公室主任。3.现场处置组。对突发事务发生场所进行调查和检查，封存可能

存在问题的粮食并抽样送检，通知有关单位停止运用可能存在问题的粮食；协作有关部门做好人

员救治，防止事务进一步扩大。现场处置组由局人事股、地储粮管理中心组成,地储粮管理中心

牵头。4.技术支持组。组织专业技术力气参加事务调查；依据应急指挥部要求,对抽取可能存在

问题的粮食样品进行检验，并出具检验报告；对确定存在问题的粮食提出处理看法。技术支持组

由局业务股、会统股组成，业务股牵头。5.监督检查组。负责调查已经过具备法定资质的质检机

构鉴定存在问题的粮食来源、流向和数量，依法责令有关企业限期召回或根据国家有关规定进行

无害化处理，对储存、运输、加工等过程中存在的违法违规行为进行调查处理。监督检杳组由局

监督检查股、纪审股组成，监督检查股牵头。6.综合保障组。做好应急车辆调度、通信、物资供

应等保障工作；汇总有关信息，并通过应急指挥部统一对外发布信息；协调新闻媒体协作事务处

置，引导舆论导向，消退群众疑虑，综合保障组由局办公室负责。应急指挥部各成员单位应当全

力协作粮食质量平安突发事务应急响应。应急预案启动期间，如有必要，应急指挥部有权征用各

成员单位的‘人员、车辆、物资等。

三、应急程序

（-）事务报告及前期处置县局设立24小时值班电话。接粮食质量平安事务报告后，应急

办公室要马上组织人员赴现场检查，并封存可能存在问题的粮食，限制好现场，了解和初步评估

事务状态，同时向应急书留军部报告状况.

（二）启动应急预案应急指挥部依据现场评估状况，确定是否启动应急预案。

（三）下达处置指令依据应急指挥部下达启动应急预案的确定，应急办公室组织协调各工作

组赶赴现场，并根据分工职责开展工作。

（四）实施应急处置各工作组到达现场后，依据各自职责开展工作。若遇有新状况，要刚好

报告应急办公室，以便刚好调整工作方案。

（五）终止应急处置各工作组现场应急处置结束后，向应急办公室报告。经应急办公室确认

应急处置完成、事务危害消退或基本消退后，由应急指挥部下达应急处置结束指令。

（六）调查和复原重建现场应急处置结束后，应急指挥部应组织对事务缘由进行进一步的调

查分析，制定和完善相应的监管和处置措施，预防类似事务再次发生。

四、处置措施

（-）一般事务和较大事务1.马上进行现场检杳,封存可能存在质量问题的粮食，并抽样

送检。2.追查问题粮食的来源、去向和数量，刚好将状况通报市粮食局及所在地政府食安办、工

商、卫生和食品药品监督等部门。3.责令有关企业召回存在问题的粮食或根据国家有关规定进行

无害化处理，防止事务进一步扩大。4.帮助有关部门做好人员救治。

（二）重大事故1.实施一般事务和较大事务的处置措施。2.应急办公室实行24小时值班,

协调处置有关问题。3.联系新闻媒体，通过应急指挥部发布有关信息，告知公众事务状况，消退

恐慌心情。4.开展粮食质量问题专项检查，对质量问题涉及地区的粮食经营、加工企业进行检查，

第一时间封存问题粮食。5.协作公安，监察等部门对责任单位、人员的违法违纪行为进行调查、

处理，刚好向县委、县政府报告事务处理状况。

（三瘠殊重大事务L实施重大事务的处置措施。2.责令存在问题的粮食经营企业马上停业,

全力追回售出的问题粮食。3.支配抽验人员随时检验或送检样品。4.报告并经县政府同意，适时

召开新闻发布会，向全社会通报事务有关状况，发布消费警示，防止问题粮食扩散.5.在全县范

围内开展粮食质量问题专项整治，全面清查可能存在问题的粮食。

五、附则

（一）责任追究和嘉奖对不根据本预案要求，不刚好实行应急措施、不执行或违反应急指挥

部指令、玩忽职守、渎职失职行为，依据情节轻重，对干脆负责人和单位主要负责人赐予相应的

党纪、政纪处分，并予以通报；构成犯罪的，移送司法部门依法追究刑事责任。对在应对和处置

粮食质量平安突发事务中完成任务精彩、为有效制止粮食质量平安突发事务扩大扩散做出突出贡

献的单位和个人，予以表彰和嘉奖。

（二）预案管理和更新本预案由县粮食局制定，并负责说明和组织实施。本预案原则上每2

年修订一次，随着国家相关法律法规的修订完善，结合实施过程中实际状况的改变，刚好进行相

应修改和补充。本预案自印发之日起实施。

突发事务应急预案9

为了预防、限制学校大面积停水、停电、停暖突发事故的发生，提高快速反应和应急处理突

发事故的实力，确保学校水、电、暖设施及供水、供电、供暖的平安运行，保障学校正常的教学

科研、办公及生活秩序，特制定本预案。

一、工作目标

1、普及各类突发事务的应急常识，提高师生员工的协作意识。

2、建立快速反应和应急处理机制，刚好实行措施，确保突发事务达到刚好限制，保障水电

暖供应和平安。

二、工作原则

1、预防为主，常备不懈。立足于防范，抓早、抓小，强化信息的广泛收集和深层次探讨，

争取早发觉，早报告，早限制，早解决。做好宣扬普及突发事务的防控措施，提高水电员工和师

生应对突发事务的水平,刚好实行预防与限制措施，防止事态的扩大.

2、统一指挥，快速反应。严格执行国家有关法律法规，对水电中心突发事务的预防、报告、

限制和处理依法实行管理对于违法行为依法追究责任。成立水电服务中心突发事务领导小组，

全面负责水电服务中心突发公共事务的处置工作，形成处置突发公共事务的快速反应机制。一旦

发生重大事务，确保发觉、报告、指挥、处置等环节的紧密连接，做到快速反应，正确应对，坚

决处置，力争把问题解决在萌芽状态。

3、加强保障，重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在领导

精力、经费保障和力气部署等方面加强硬件与软件建设，提高工作效率。

4、条块结合，以块为主。发生突发事务后，在中心的统一领导下，启动应急预案，中心突

发事务的预防和限制工作实行条块结合，以块为主。

5、快速反应，运转高效。建立预警限制和处理快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，

增加应急处理实力。根据“四早"要求，即早发觉、早报告、早限制、早处理，刚好快速对突发

事务做出反应。

6、系统联动，群防群控。发生突发公共事务后，各相关部门负责人要马上深化第一线，驾

驭状况，开展工作，限制局面。形成各级各部门系统联动，群防群控的处置工作格局。

三、组织管理

（一）组织机构

水电服务中心突发事务领导小组，负责水电服务中心突发事务防控及处理工作。组成人员如

下：

组长：

副组长：

成员：

（二）主要职责：

1、负责应急预案的制订、修订、处置。

2、检查监督突发事务的防控措施。

3、第一时间到达现场，指挥、限制和刚好处理突发事务。

4、刚好通知上级领导，并以多种方式通知用户。

5、写出突发事务的状况报告。

四、突发事务的应急反应

（一）突发停水

1、校内大面积停水或全部停水时，马上查找停水缘由，并向后勤管理处及学校分管领导报

告状况及事由。

2、由于学校产权的供水管网裂开引起的突发停水事务，领导组成员立刻组织修理人员抢修,

选购人员备料，尽一切所能，争取在最短时间内完成抢修工作。

3、由于自来水公司管涧或供水设施出现故障，造成突发停水事务，领导组成员立刻与自来

水公司联系，询问可能停水的时间，并督促其抢修，如较长时间停水，领导组应刚好向消防或自

来水公司求援，恳求用水车向学校重点部门及居民定时供衣，或启动学校自备井供水。

4、由于水质污染造螃发停水事务,领导组应马上报告处领导及学校领导,与环保部门、

防疫站等联系化验，查找污染源，如属人为投毒，还应刚好与公安部门联系,刚好处理污染，并

请防疫部门检验，合格后，方能向用户供水，中毒人员由校医院负责处理。

（二）突发停电

1、校内大面积停电或全部停电时，马上杳找停电缘由，并向后勤管理处及校分管领导报告

状况及事由。

2、由于学校产权的供电线路或设备故障引起的突发停电事务，如属低压部分，领导组成员

立刻组织修理人员抢修；如属高压部分出现故障，领导组成员应立刻联系供电局来修理.尽一切

所能，争取在最短时间内完成抢修工作。

3、由于产权属供电局的线路或供电设备出现故障，造成突发停电事务，领导组成员立刻与

供电局联系，询问可能停电的时间，并督促其抢修，如较长时间停电，领导组应刚好与发电机租

赁单位联系，租用发电机向学校重点部门供电。

（三）突发停暖

1、校内大面积停暖或全部停暖时，马上查找停暖缘由，并向后勤管理处及学校分管领导报

告状况及事由。

2、由于学校产权的供暖管网裂开引起的突发停暖事务，领导组成员立刻组织修理人员抢修,

选购人员备料，尽一切所能，争取在最短时间内完成抢修工作。

3、由于热力公司热网或供暖设施出现故障，造成突发停暖事务，领导组成员立刻与热力公

司联系，询问可能停暖的时间，并督促其抢修。

（四）突发火灾事故

1、由于供电线路短路引起配电室或供水站火灾或爆炸等事故，应在第一时间切断全部电源,

组织人员运用灭火器灭火，并报保卫部，若火势较大，应刚好向"119”报警求援，争取把损失

降到最低。

2、由于运用电、气焊引起火灾事故，应在第一时间组织人员运用灭火器灭火，向保卫部报

告，若火势较大，应刚好向"119”报警求援，争取把损失降到最低。

（五）新闻采访

1、没有征得中心领导司意，中心全部员工有权拒绝新闻媒体人员进入工作室。

2、中心全部员工不得私自接受新闻媒体采访。

3、各部负责人应礼貌地拒绝记者拍摄，引导其到学校宣扬部采访。

4、发生问题，由各部负责人担当责任.

（六）重点部位而导擅自进入

1、未经中心领导同意，非工作人员不得进入水电运行场所。

2、中心员工不得将任何挚友、亲属带入水电运行场所。

3、发生问题由各部负责人担当责任。

（七）财产偷盗

1、发觉作案人员在偷盗或破坏财产时，在场人员一方面快速通知保卫部和单位领导，同时

大声制止作案人员行为。

2、在制止作案人员时，留意不要靠近，不要干脆单独正面与作案人员冲撞，可在牢记作案

人员容貌、身材特征的基^上以喝止为上。

3、清点失窃或损坏的财产，协作当地保卫部门抓捕作案人员。

4、加固有关设施，弥补有关平安防患工作的缺漏。

（A）人员发生冲突

1、由在场人员上报部或单位领导，状况严峻干脆报保卫部门。

2、在场人员快速阻挡事态扩大，有关人员陪伴受伤者就医。

3、依据状况报保卫部［或通知家长，调查事实经过，对当事人作出相应的处分。

（九）员工夜间疾病

1、平常各部室支配值班人员进行夜间值班，向全体员工公布值班地点、值班电话；要求各

值班人员值班期间全天候升机，各部室配备常规用药；

2、由带班长或其他成员立刻通知值班人员，值班人员在询问病情、了解病史的基础上确定

联系领导、家长，供应常知用药或干脆送就近医院救治。

3、假如必需送医院，可由一位值班人员与部分成员一起护送，随身打算肯定现金，另一位

值班人员须接着留在值班室以免其他状况发生.

4、送达当地医院后值班人员须全程陪伴生病员工就医，直到把员工平安送回学校。

（十）组织人员外出

1、领导和员工均要以高度的责任心对每个人的平安负责。抓好平安管理，确保外出活动万

无一失。

2、实行组织集体外出活动申报审批制度，审批后方可进行，并做好活动的组织和抓好平安

工作。

3、动身前要集中全队做好平安教化及宣布活动支配，清点人数。

4、租用的车辆必需要有正规的营运执照。

5、组织人员有秩序地上车，乘车时不要将头手伸出窗外。

6、到达目的地后要有组织地开展活动，不要放纵、散漫。

7、不要到危急的地方玩耍，特殊是山水及偏僻的地方。

8、分散自由活动时，要求三五成群，不要个别行动，发觉问题或发生事故时要刚好报告，

带队人员要加强巡察，做好监控,发生事故要实行应急措施。

9、活动结束要在规定的地点按时集中，清点人数，井有秩序上车，带队人员跟车。

五、总结报告

1、发生突发事务后，应针对事务的发生、经过、后果，自觉查找工作中存在的不足，进行

总结与完善，强化管理，杜绝类似事务再次发生，同时向上级有关部门做出书面报告。

2、对在应急工作中有主动表现，予以表彰嘉奖，并作为考核评先的重要依据。

3、任何违反本应急预案的行为：属领导责任的'，追究其所负责任；属不听从领导小组紧急

调配，不主动协作工作的集体或个人，也按事务性质后果予以责任追究，并作为今后考核的重要

依据。

4、要仔细总结阅历教训，针对存在的问题和薄弱环节，完善制度，不断提高对突发事务的

处置水平，主动探究稳妥、快速、高效做好突发性事务处置工作的新途径。

六、保障措施

(-)组织机构保障。突发事务领导小组为常设机构，按要求详细负责突发事务的日常预防

与限制处理工作。

（二）人力资源保障。本预案要求配齐相关人员。相关人员应具备高度的工作责任感，定期

接受学校或中心组织的突发事务应急处理学问、技能的培训和演练，熟识突发事务的预防和限制

学问，具有处理突发事务的快速反应实力。

（三）财力和物资保障。中心支配必要的经费预算，为突发事务的防治工作供应合理而足够

的资金保障和物资储备。

（四）技术业务保障。要依据实际和预案要求，制定详细工作预案和演练安排并付诸实施,

要通过演练，发觉应急工作体系和工作机制存在的问题，不断完善应急预案，提高对突发事务的

应急处置实力。

七、本预案自发布之日起先实施。

突发事务应急预案10

1.目的

为进一步提高食置员务质量和管理水平，在突发停水、停电、停气的状况下，实现服务工作

良性运行，保证食堂正常营业特制定本预案。

2.设施保障

设施到位，有备无患，购置电炒锅、饮水机、微波炉等；防停水、停电、停气必备的设备。

3保证措施

做到科学预防，措施得力，确保停电、停水的状况下，食堂就餐和饮用水的供应。

4细则

（1）组织机构

成立食堂突发事务应急处置小组。组长：项目经理副组长：厨师长组员：食堂工作人员

（2）小组成员工作职责

1）组长:负责公司对食堂突发事务的统一领导指挥、组织协调，详细全面负责和协调应急处

置。

2)副组长：负责现场整体工作支配，协作组长对应急处置的布置支配。

3)小组分工:

①联络组：刚好上报组长，联系相关部门，查明缘由，刚好通知用餐单位。②保障组：维持

应急事务现场秩序，对就餐人员做好说明工作支配食堂工作人员，刚好清理冷藏食品、冰箱、储

存水源等。

5停电

食堂因临时停电，或遇跳闸等特别状况时，食堂餐厅在正常营业期间，应做好以下工作：

(1)餐厅厨师长应第一时间上报食堂管理员，食堂管理员联系相关部门询问停电缘由，假如

是食堂内部供电设备问题应马上检修。假如是地区停电，或其他缘由无法解决，应向就餐人员表

示歉意并做好说明工作。

(2)若因停电无法用餐，要刚好通过公司总部配餐或已联系好的外卖公司送餐。

(3)联络组负责说明、沟通稳定就餐人员心情。快速开启应急灯或点燃蜡烛。(备足蜡烛放

在固定位置，便利取用。)

(4)停电将影响冷藏设备运作，在停电期间，冷藏保存的食品或原料的保质期应缩短，在化

冰后执行常温保存条件下的保存期限，预料不能在期限内运用原料或食品时，可考虑转让或转库

等措施以削减损失，超过期限的，应按不合格品处理。

6停水

Q)食堂现场管理人员查明停水缘由是食堂内还是食堂外，若是食堂外缘由，应马上拨打自

来水公司，问清事故发生地点和事故缘由及停水时间。若是食堂内缘由，应马上通知负责后勤水

电工到场，快速进行修理。

(2)自来水公司因检修或其它缘由提前告知停水状况，食堂现场管理人员应提前做好储水打

算，充分利用已备的全部装水容器。

(3)对于不能在短时间内修复，食堂储存水又不够的状况下，造成食堂无法正常用水的，食

堂现场管理人员应刚好上报食堂主管，并实行以下措施：

1)调换操作方式,尽量做一些少用水的食品；

2)马上联系公司总部配餐或拨打已联系好的‘快餐公司送餐；

3)利用有限时间对食堂原材料进行毛变处理。

7.停气

(1)食堂现场管理人员查明停气缘由是食堂内还是食堂外，若是食堂外缘由，应马上拨打燃

气公司，问清事故发生地点和事故缘由及停气时间。若是食堂内缘由，应马上通知负责后勤水电

工到场，快速进行修理。

(2)燃气公司因检修或