2024年供应链管理师考试重点章节试题及答案

2024年供应链管理师考试重点章节试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.供应链管理师的核心职责是：

A.确保生产线的连续性

B.管理库存水平

C.设计物流网络

D.以上都是

2.以下哪项不是供应链管理的关键要素：

A.供应商管理

B.客户关系管理

C.质量控制

D.财务管理

3.在供应链中，以下哪个环节是供应链管理的起点：

A.生产环节

B.采购环节

C.配送环节

D.客户服务环节

4.供应链中的“牛鞭效应”通常与以下哪个因素有关：

A.需求波动

B.信息传递延迟

C.库存水平

D.以上都是

5.以下哪项不是供应链风险管理的一种策略：

A.风险避免

B.风险缓解

C.风险接受

D.风险转移

6.供应链中的“JIT”代表：

A.JustInTime

B.JustInCase

C.JustInDemand

D.JustInSeason

7.以下哪项不是供应链绩效评估的关键指标：

A.交货准时率

B.成本

C.客户满意度

D.工作人员满意度

8.供应链中的“供应商关系管理”主要关注：

A.供应商的财务状况

B.供应商的交货能力

C.供应商的产品质量

D.以上都是

9.以下哪项不是供应链设计的目标：

A.减少成本

B.提高效率

C.增加市场份额

D.减少环境影响

10.供应链中的“物流”主要涉及：

A.产品的运输和仓储

B.产品的生产过程

C.产品的销售和售后服务

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.供应链管理师需要具备以下哪些技能：

A.项目管理

B.采购管理

C.运营管理

D.财务分析

2.供应链中的“协同供应链管理”包括哪些方面：

A.供应商协同

B.客户协同

C.运营商协同

D.政府协同

3.以下哪些因素会影响供应链的效率：

A.供应链设计

B.信息技术

C.人力资源

D.环境因素

4.供应链管理师在以下哪些情况下需要考虑风险转移：

A.供应商违约

B.产品质量问题

C.运输延误

D.政策变化

5.以下哪些是供应链绩效评估的关键指标：

A.交货准时率

B.库存周转率

C.成本

D.客户满意度

三、判断题（每题2分，共10分）

1.供应链管理师的主要职责是确保供应链的稳定性和效率。（）

2.JIT（JustInTime）策略可以完全消除库存成本。（）

3.供应链风险管理是供应链管理师的首要任务。（）

4.供应链设计的目标是提高供应链的灵活性和响应速度。（）

5.供应链绩效评估的主要目的是为了提高客户满意度。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述供应链管理中供应链金融的作用及其主要形式。

答案：供应链金融是指利用供应链中的核心企业信用，为供应链上下游企业提供融资、结算、保险等金融服务的一种模式。其主要作用包括：

（1）提高供应链资金周转效率，缓解中小企业融资难、融资贵的问题；

（2）优化供应链资源配置，降低整体供应链成本；

（3）促进供应链上下游企业合作，增强供应链整体竞争力。

供应链金融的主要形式有：

（1）应收账款融资；

（2）预付款融资；

（3）订单融资；

（4）存货融资；

（5）信用证融资。

2.题目：解释供应链中的“牛鞭效应”及其可能产生的原因。

答案：牛鞭效应是指在供应链中，由于信息传递延迟、需求波动、库存水平等因素导致订单需求放大，进而引发供应链上游供应紧张的现象。其可能产生的原因包括：

（1）需求预测不准确，导致订单波动；

（2）信息传递延迟，使供应链上下游企业难以准确掌握市场需求；

（3）库存管理不当，导致库存水平波动；

（4）供应链合作伙伴之间的信息不对称；

（5）供应链管理策略不合理，如过度追求安全库存等。

3.题目：简要说明供应链管理师在供应链风险管理中的角色及其重要性。

答案：供应链管理师在供应链风险管理中的角色包括：

（1）识别供应链风险：通过分析供应链各个环节，识别潜在的风险因素；

（2）评估风险：对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度；

（3）制定风险应对策略：根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施；

（4）监控风险：对已采取的风险管理措施进行跟踪，确保风险得到有效控制。

供应链风险管理对供应链管理师的重要性体现在：

（1）降低供应链运营成本，提高企业竞争力；

（2）保障供应链稳定，降低供应链中断风险；

（3）提高供应链协同效率，增强供应链整体竞争力；

（4）提升企业风险管理水平，增强企业抗风险能力。

五、论述题

题目：论述供应链管理中信息技术的重要性及其对供应链效率的影响。

答案：信息技术在供应链管理中的重要性日益凸显，它不仅改变了传统的供应链运作模式，还极大地提升了供应链的效率。以下是对信息技术在供应链管理中重要性的论述及其对供应链效率的影响：

1.信息技术的重要性：

（1）信息共享：信息技术使得供应链上下游企业能够实时共享信息，如订单、库存、生产进度等，提高了供应链的透明度。

（2）决策支持：通过数据分析、预测模型等工具，信息技术为供应链管理提供了科学决策的支持。

（3）协同作业：信息技术促进了供应链各环节的协同作业，减少了信息不对称带来的损失。

（4）效率提升：通过自动化、智能化手段，信息技术提高了供应链的运作效率。

2.对供应链效率的影响：

（1）降低库存成本：通过实时库存管理和需求预测，信息技术有助于减少库存积压，降低库存成本。

（2）缩短交货周期：信息技术优化了物流流程，提高了配送效率，从而缩短了交货周期。

（3）提高响应速度：信息技术使得供应链能够快速响应市场变化和客户需求，增强了企业的市场竞争力。

（4）减少运营风险：通过风险评估和监控，信息技术有助于预防供应链中断等风险，保障供应链的稳定运行。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：供应链管理师的工作涵盖了供应链的各个环节，包括生产、采购、物流和客户服务等，因此选择D项。

2.B

解析思路：供应链管理师关注的是整个供应链的效率和效果，而客户关系管理是市场营销的范畴，因此选择B项。

3.B

解析思路：供应链的起点通常是原材料或零部件的采购，这是供应链的基础，因此选择B项。

4.D

解析思路：牛鞭效应是由于信息传递过程中的放大效应造成的，涉及需求波动、信息传递延迟、库存水平等多个因素，因此选择D项。

5.C

解析思路：风险接受是一种风险管理策略，而其他选项都是具体的风险管理措施，因此选择C项。

6.A

解析思路：JIT即“JustInTime”，代表准时制生产，是供应链管理中的一个重要概念，因此选择A项。

7.D

解析思路：工作人员满意度属于人力资源管理范畴，不是供应链绩效评估的关键指标，因此选择D项。

8.D

解析思路：供应商关系管理涉及供应商的多个方面，包括财务、交货能力、产品质量等，因此选择D项。

9.D

解析思路：供应链设计的目标包括成本降低、效率提高和市场份额增加，但不包括增加环境影响，因此选择D项。

10.A

解析思路：物流主要涉及产品的运输和仓储，这是供应链中的关键环节，因此选择A项。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：供应链管理师需要具备项目管理、采购管理、运营管理和财务分析等多方面的技能，因此选择ABCD。

2.ABCD

解析思路：协同供应链管理涉及供应链中的多个合作伙伴，包括供应商、客户、运营商和政府等，因此选择ABCD。

3.ABCD

解析思路：供应链的效率受到设计、信息技术、人力资源和环境等多方面因素的影响，因此选择ABCD。

4.ABCD

解析思路：在供应商违约、产品质量问题、运输延误和政策变化等情况下，都需要考虑风险转移，因此选择ABCD。

5.ABCD

解析思路：交货准时率、库存周转率、成本和客户满意度都是供应链绩效评估的关键指标，因此选择ABCD。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：供应链管理师的