重要CPMM考点总结及试题及答案

重要CPMM考点总结及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM中关于市场细分的基本原则？

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可观察性

2.CPMM中，以下哪个概念与产品生命周期理论相对应？

A.产品组合策略

B.市场细分

C.定价策略

D.市场定位

3.以下哪项不是市场细分中的一种基本变量？

A.地理变量

B.行为变量

C.心理变量

D.风险变量

4.在CPMM中，以下哪项不是市场调研的基本步骤？

A.明确调研目的

B.设计调研计划

C.收集数据

D.分析结果并制定策略

5.以下哪项不是CPMM中关于产品定位的关键因素？

A.目标顾客

B.产品特点

C.竞争对手

D.市场趋势

6.在CPMM中，以下哪项不是影响定价策略的主要因素？

A.成本

B.顾客需求

C.竞争对手

D.产品生命周期

7.以下哪项不是市场调研中常用的数据收集方法？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.实验法

8.在CPMM中，以下哪项不是市场细分的目标之一？

A.提高市场份额

B.优化产品组合

C.提高顾客满意度

D.降低营销成本

9.以下哪项不是CPMM中关于产品策略的关键概念？

A.产品组合

B.产品生命周期

C.产品创新

D.品牌管理

10.在CPMM中，以下哪项不是影响市场定位的因素？

A.产品特性

B.顾客需求

C.竞争对手

D.市场规模

11.以下哪项不是定价策略中的一种类型？

A.成本加成定价

B.好感定价

C.渗透定价

D.价值定价

12.在CPMM中，以下哪项不是市场调研的最终目的？

A.收集市场信息

B.了解顾客需求

C.评估市场潜力

D.制定营销策略

13.以下哪项不是市场细分的基本变量之一？

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.交易变量

14.在CPMM中，以下哪项不是影响产品策略的关键因素？

A.市场需求

B.竞争环境

C.技术创新

D.公司资源

15.以下哪项不是市场定位的目标之一？

A.建立品牌认知度

B.提高顾客忠诚度

C.满足顾客需求

D.降低营销成本

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.CPMM中，市场细分的基本原则包括哪些？

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可观察性

2.市场调研的基本步骤有哪些？

A.明确调研目的

B.设计调研计划

C.收集数据

D.分析结果并制定策略

3.影响定价策略的主要因素有哪些？

A.成本

B.顾客需求

C.竞争对手

D.市场趋势

4.市场细分的目标有哪些？

A.提高市场份额

B.优化产品组合

C.提高顾客满意度

D.降低营销成本

5.市场调研中常用的数据收集方法有哪些？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.实验法

三、判断题（每题2分，共10分）

1.CPMM中，市场细分是指将市场划分为具有相似需求特征的不同顾客群体。（）

2.市场调研是CPMM中收集市场信息和了解顾客需求的重要手段。（）

3.产品生命周期理论认为，所有产品都会经历引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。（）

4.成本加成定价是定价策略中的一种，即在产品成本基础上加上一定比例的利润。（）

5.市场定位是指企业根据自身产品和竞争环境，确定其在市场上的位置。（）

6.顾客需求是制定营销策略的重要依据。（）

7.市场调研可以为企业提供关于市场竞争状况、消费者行为等方面的有价值信息。（）

8.市场细分可以提高企业的市场份额和盈利能力。（）

9.市场调研的结果可以直接用于制定营销策略。（）

10.定价策略是CPMM中最重要的营销策略之一。（）

参考答案：

一、单项选择题：1.D2.B3.D4.D5.C6.D7.D8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D

二、多项选择题：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、判断题：1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述市场细分对营销策略制定的意义。

答案：市场细分对营销策略制定的意义主要体现在以下几个方面：首先，市场细分有助于企业发现具有相似需求和特征的顾客群体，从而更有针对性地制定营销策略；其次，市场细分可以帮助企业识别市场机会，开发满足特定需求的产品和服务；再次，市场细分有助于企业集中资源，提高营销效率，降低营销成本；最后，市场细分有助于企业建立品牌忠诚度，提升市场竞争力。

2.题目：解释产品生命周期理论中的“成长期”阶段，并说明企业在该阶段应采取的营销策略。

答案：产品生命周期理论中的“成长期”阶段是指产品销售量迅速增长，市场占有率逐渐提高的时期。在这一阶段，企业应采取以下营销策略：首先，加大广告宣传力度，提高产品知名度和市场占有率；其次，扩大产品线，满足不同顾客的需求；再次，优化产品品质，提升顾客满意度；最后，加强渠道建设，提高产品分销效率。

3.题目：简述定价策略中“渗透定价”的特点及其适用场景。

答案：渗透定价是一种以低于市场平均水平的低价策略，旨在迅速占领市场份额。其特点包括：价格低廉、易于接受、快速吸引顾客。渗透定价适用于以下场景：一是新产品进入市场时，为了迅速打开市场，提高品牌知名度；二是竞争激烈的市场环境中，为了争夺市场份额；三是产品需求弹性较大，消费者对价格敏感时。

五、论述题

题目：论述市场调研在CPMM（市场营销管理）中的作用及其重要性。

答案：市场调研在市场营销管理（CPMM）中扮演着至关重要的角色，其重要性体现在以下几个方面：

1.识别市场机会：市场调研通过收集和分析市场信息，帮助企业识别潜在的市场机会。这包括新产品的市场潜力、未满足的顾客需求、市场趋势等，为企业提供战略决策的依据。

2.了解顾客需求：市场调研帮助企业在深入了解顾客需求、偏好和行为模式的基础上，设计出更符合目标市场的产品和服务。这有助于提升顾客满意度和忠诚度。

3.评估市场风险：市场调研有助于企业评估市场风险，包括竞争对手的策略、市场变化、技术革新等，从而采取相应的风险规避措施。

4.制定有效营销策略：市场调研提供的数据和信息是制定有效营销策略的基础。通过调研，企业可以确定目标市场、制定产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

5.优化资源配置：市场调研有助于企业优化资源配置，将有限的营销预算和人力资源投入到最有潜力的市场细分和产品领域，提高营销效率。

6.提升竞争力：通过市场调研，企业能够及时了解竞争对手的情况，包括产品、价格、促销、渠道等，从而制定有效的竞争策略，提升自身在市场上的竞争力。

7.评估营销效果：市场调研可以帮助企业评估营销活动的效果，包括广告投放、促销活动等，确保营销活动的投入产出比。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：市场细分的基本原则包括可衡量性、可进入性、可盈利性和可观察性。可观察性是指市场细分变量必须是可观察和度量的，而风险变量不是市场细分的基本变量。

2.B

解析思路：产品生命周期理论是CPMM中的一个重要概念，它描述了产品从引入期到衰退期的整个生命周期。市场细分与产品生命周期理论相对应，因为它涉及到如何根据产品生命周期阶段来细分市场。

3.D

解析思路：市场细分中的基本变量包括地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。风险变量不是市场细分中的一种基本变量。

4.D

解析思路：市场调研的基本步骤通常包括明确调研目的、设计调研计划、收集数据和分析结果。制定策略不是调研的基本步骤，而是基于调研结果之后的行动。

5.C

解析思路：产品定位的关键因素包括目标顾客、产品特点、竞争对手和市场需求。市场趋势虽然重要，但不是产品定位的直接因素。

6.D

解析思路：影响定价策略的主要因素包括成本、顾客需求、竞争对手和产品生命周期。市场趋势虽然会影响定价，但不是直接影响定价策略的主要因素。

7.D

解析思路：市场调研中常用的数据收集方法包括问卷调查、深度访谈、观察法和实验法。实验法不是市场调研中常用的数据收集方法。

8.D

解析思路：市场细分的目标包括提高市场份额、优化产品组合、提高顾客满意度和降低营销成本。降低营销成本不是市场细分的目标之一。

9.D

解析思路：CPMM中关于产品策略的关键概念包括产品组合、产品生命周期、产品创新和品牌管理。产品生命周期理论是产品策略中的一个重要概念。

10.D

解析思路：影响市场定位的因素包括产品特性、顾客需求和竞争对手。市场规模虽然重要，但不是直接影响市场定位的因素。

二、多项选择题

1.ABCD

解析思路：市场细分的基本原则包括可衡量性、可进入性、可盈利性和可观察性，这些都是确保市场细分有效性的关键原则。

2.ABCD

解析思路：市场调研的基本步骤包括明确调研目的、设计调研计划、收集数据和分析结果。这些步骤构成了一个完整的市场调研流程。

3.ABCD

解析思路：影响定价策略的主要因素包括成本、顾客需求、竞争对手和产品生命周期。这些因素共同决定了定价策略的制定。

4.ABCD

解析思路：市场细分的目标包括提高市场份额、优化产品组合、提高顾客满意度和降低营销成本。这些目标是市场细分策略的最终目的。

5.ABCD

解析思路：市场调研中常用的数据收集方法包括问卷调查、深度访谈、观察法和实验法。这些方法被广泛应用于市场调研中。

三、判断题

1.√

解析思路：市场细分有助于企业发现具有相似需求特征的顾客群体，从而更有针对性地制定营销策略，这是市场细分的基本目的之一。

2.√

解析思路：市场调研是收集市场信息和了解顾客需求的重要手段，这对于制定有效的营销策略至关重要。

3.√

解析思路：产品生命周期理论认为，所有产品都会经历引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，这是产品发展的普遍规律。

4.√

解析思路：成本加成定价是在产品成本基础上加上一定比例的利润，这是定价策略中的一种常见方法。

5.√

解析思路：市场定位是指企业根据自身产品和竞争环境，确定其在市场上的位置，这是营销策略中的一个核心概念。

6.√

解析思路：顾客需求是制定营销策略的重要依据，了解和满足顾客需求是营销成功的