2024年CPMM考试技巧与试题及答案分享

2024年CPMM考试技巧与试题及答案分享姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPMM考试中的五大核心知识领域？

A.项目管理

B.团队管理

C.风险管理

D.质量管理

2.在CPMM考试中，以下哪项不属于项目管理的五大过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.评估过程组

3.以下哪项不是项目管理中常用的沟通工具？

A.会议

B.报告

C.投票

D.策划

4.在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的步骤？

A.确定风险来源

B.分析风险概率

C.评估风险影响

D.制定风险应对策略

5.以下哪项不是项目质量管理中的质量规划工具？

A.质量成本

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

6.在项目团队管理中，以下哪项不是团队建设的任务？

A.建立团队目标

B.分配团队角色

C.促进团队沟通

D.增强团队凝聚力

7.以下哪项不是项目采购管理中的合同类型？

A.固定总价合同

B.时间与材料合同

C.成本加奖励合同

D.服务合同

8.在项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的方法？

A.进度基准

B.进度偏差

C.进度绩效指数

D.项目范围

9.以下哪项不是项目成本管理中的成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.定额估算

D.竞标估算

10.在项目人力资源管理中，以下哪项不是人力资源计划的内容？

A.角色和职责

B.能力需求

C.培训需求

D.项目组织结构

11.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通计划内容？

A.沟通方式

B.沟通频率

C.沟通渠道

D.沟通对象

12.以下哪项不是项目质量管理中的质量保证活动？

A.审核质量

B.内部审计

C.项目评审

D.质量改进

13.以下哪项不是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

14.以下哪项不是项目采购管理中的采购管理计划内容？

A.采购流程

B.采购策略

C.供应商选择

D.合同管理

15.以下哪项不是项目进度管理中的进度控制工具？

A.进度图

B.Gantt图

C.网络图

D.风险图

16.以下哪项不是项目成本管理中的成本控制方法？

A.成本预算

B.成本变更控制

C.成本分析

D.成本绩效指数

17.以下哪项不是项目人力资源管理中的团队建设活动？

A.团队建设会议

B.团队建设游戏

C.团队建设培训

D.团队建设评估

18.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通评估内容？

A.沟通效果

B.沟通效率

C.沟通满意度

D.沟通渠道

19.以下哪项不是项目质量管理中的质量控制活动？

A.质量检查

B.质量审计

C.质量改进

D.质量认证

20.以下哪项不是项目风险管理中的风险监控内容？

A.风险报告

B.风险跟踪

C.风险评估

D.风险预警

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.项目管理中的五大核心知识领域包括：

A.项目管理

B.团队管理

C.风险管理

D.质量管理

E.财务管理

2.项目管理中的五大过程组包括：

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

3.项目管理中常用的沟通工具包括：

A.会议

B.报告

C.投票

D.策划

E.沟通平台

4.项目风险管理中的风险识别方法包括：

A.专家调查

B.案例研究

C.历史数据

D.检查表

E.系统分析法

5.项目质量管理中的质量保证活动包括：

A.审核质量

B.内部审计

C.项目评审

D.质量改进

E.质量认证

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目管理中的五大过程组是固定的，不能根据项目情况进行调整。（）

2.项目管理中的风险管理包括风险识别、风险分析和风险应对三个步骤。（）

3.项目质量管理中的质量控制活动是为了确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。（）

4.项目采购管理中的合同类型包括固定总价合同、时间与材料合同和成本加奖励合同。（）

5.项目人力资源管理中的团队建设活动是为了提高团队的整体协作能力和效率。（）

6.项目沟通管理中的沟通计划是为了确保项目信息的有效传递和共享。（）

7.项目进度管理中的进度控制是为了确保项目按时完成。（）

8.项目成本管理中的成本控制是为了确保项目在预算范围内完成。（）

9.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受。（）

10.项目采购管理中的采购管理计划是为了确保项目采购活动的顺利进行。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述项目风险管理中风险识别的步骤及其重要性。

答案：风险识别是项目风险管理中的第一步，其步骤包括：确定风险来源、识别潜在风险、记录风险信息。风险识别的重要性在于，它有助于项目团队全面了解项目可能面临的风险，从而制定相应的风险应对策略，降低风险发生的概率和影响，确保项目目标的实现。

2.题目：简述项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别。

答案：质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个重要环节，它们的主要区别在于：

质量保证：关注于预防缺陷的产生，通过制定和实施质量计划、质量标准和质量体系，确保项目交付的产品或服务符合预定的质量要求。

质量控制：关注于检测和纠正已经发生的缺陷，通过实施质量检查、质量审计和质量改进等活动，确保项目交付的产品或服务达到预定的质量标准。

3.题目：简述项目进度管理中进度控制的关键因素及其作用。

答案：项目进度管理中的进度控制关键因素包括：进度计划、进度基准、进度偏差和进度绩效指数。这些因素的作用如下：

进度计划：为项目团队提供明确的工作目标和时间框架，确保项目按计划进行。

进度基准：作为项目进度控制的参考标准，用于衡量项目实际进度与计划进度之间的差异。

进度偏差：通过比较实际进度与计划进度，发现项目进度偏差，及时采取措施进行调整。

进度绩效指数：用于评估项目进度绩效，帮助项目团队了解项目进度状况，为决策提供依据。

4.题目：简述项目成本管理中成本估算的几种方法及其适用范围。

答案：项目成本管理中的成本估算方法包括：

类比估算：根据类似项目的成本数据估算当前项目的成本，适用于项目规模、复杂性和风险程度相似的项目。

参数估算：根据项目参数（如工作量、资源消耗等）估算成本，适用于参数易于量化和历史数据丰富的项目。

定额估算：根据行业定额或经验估算成本，适用于定额体系完善、行业经验丰富的项目。

竞标估算：根据竞标对手的报价估算成本，适用于竞争激烈、报价敏感的项目。

五、论述题

题目：论述项目团队管理中冲突管理的重要性及其策略。

答案：项目团队管理中的冲突管理是确保项目顺利进行的关键因素。以下是对冲突管理重要性的论述及其策略：

冲突管理的重要性：

1.提高团队效能：冲突管理有助于解决团队成员之间的矛盾和分歧，促进团队成员之间的有效沟通和协作，从而提高团队整体效能。

2.避免项目延误：冲突可能导致项目进度延误、成本超支和资源浪费。有效的冲突管理可以帮助项目团队及时解决冲突，确保项目按时完成。

3.增强团队凝聚力：通过冲突管理，团队成员可以学会相互尊重、理解和包容，增强团队凝聚力，提高团队士气。

4.促进个人成长：冲突管理有助于团队成员识别自己的不足，提高问题解决能力和人际交往能力，促进个人成长。

冲突管理的策略：

1.识别冲突：项目管理者应具备敏锐的观察力，及时发现和识别团队成员之间的冲突。

2.保持中立：在冲突管理过程中，项目管理者应保持中立，避免偏袒任何一方，确保公平公正。

3.沟通与倾听：项目管理者应鼓励团队成员进行有效沟通，倾听各方意见，了解冲突背后的原因。

4.寻求共识：通过协商和妥协，寻求团队成员之间的共识，达成解决问题的共识。

5.建立团队规则：制定团队规则，明确团队行为准则，预防冲突的发生。

6.培训与指导：对团队成员进行冲突管理培训，提高其处理冲突的能力。

7.适时介入：在冲突升级时，项目管理者应及时介入，采取措施缓解冲突。

8.利用第三方调解：当冲突难以解决时，可以邀请第三方进行调解，寻求公正的解决方案。

9.持续跟进：在冲突解决后，项目管理者应持续跟进，确保问题得到根本解决，避免冲突再次发生。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：项目管理、团队管理、质量管理都是项目管理知识领域的组成部分，而财务管理不属于项目管理知识领域。

2.D

解析思路：项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾过程组，评估过程组并不是其中之一。

3.C

解析思路：会议、报告和策划都是项目管理中常用的沟通工具，而投票通常用于决策过程中的投票环节，不是沟通工具。

4.C

解析思路：风险识别的步骤包括确定风险来源、识别潜在风险和记录风险信息，评估风险影响是风险分析的内容。

5.A

解析思路：质量成本、质量保证和质量控制都是质量规划的工具，而质量审计是质量控制的一种方法。

6.C

解析思路：团队建设的任务包括建立团队目标、分配团队角色、促进团队沟通和增强团队凝聚力。

7.D

解析思路：固定总价合同、时间与材料合同和成本加奖励合同都是常见的合同类型，而服务合同属于其他类型的合同。

8.D

解析思路：进度基准、进度偏差和进度绩效指数都是进度控制的方法，而项目范围是项目定义的一部分。

9.D

解析思路：类比估算、参数估算和定额估算是成本估算的方法，而竞标估算是根据竞标对手报价估算成本的方法。

10.D

解析思路：角色和职责、能力需求和培训需求都是人力资源计划的内容，而项目组织结构是人力资源计划的一部分。

11.D

解析思路：沟通方式、沟通频率和沟通渠道都是沟通计划的内容，而沟通对象是沟通计划中需要考虑的一个方面。

12.B

解析思路：审核质量、项目评审和质量改进都是质量保证的活动，而内部审计是质量控制的一种方法。

13.A

解析思路：风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受都是风险应对策略，而风险预警是风险监控的内容。

14.D

解析思路：采购流程、采购策略和供应商选择都是采购管理计划的内容，而合同管理是采购管理的一个环节。

15.D

解析思路：进度图、Gantt图和网络图都是进度控制的工具，而风险图是风险管理的一个工具。

16.B

解析思路：成本预算、成本变更控制和成本分析都是成本控制的方法，而成本绩效指数是评估成本绩效的指标。

17.C

解析思路：团队建设会议、团队建设游戏和团队建设评估都是团队建设活动，而团队建设培训是团队建设的一部分。

18.D

解析思路：沟通效果、沟通效率和沟通满意度都是沟通评估的内容，而沟通渠道是沟通计划的一部分。

19.A

解析思路：质量检查、质量审计和质量改进都是质量控制的活动，而质量认证是质量保证的一种形式。

20.C

解析思路：风险报告、风险跟踪和风险评估都是风险监控的内容，而风险预警是风险监控的一个环节。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ACD

解析思路：项目管理、风险管理、质量管理和财务管理都是CPMM考试中的五大核心知识领域。

2.ABCDE

解析思路：启动、规划、执行、监控和收尾过程组是项目管理的五大过程组。

3.ABE

解析思路：会议、报告和沟通平台都是项目管理中常用的沟通工具。

4.ABCDE

解析思路：专家调查、案例研究、历史数据、检查表和系统分析法都是风险识别的方法。

5.ABCD

解析思路：审核质量、内部审计、项目评审和质量改进都是质量保证的活动。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：项目管理中的五大过程组可以根据项目情况进行调整。

2.√

解析思路：风险识别、风险分析和风险应对是项目风险管理中的三个步骤。

3.√

解析思路：项目质量管理中的质量保证是为了确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。

4.√

解析思路：固定总价合同、时间与材料合同和成本加奖励