2024年CPSM考试有效回顾试题及答案

2024年CPSM考试有效回顾试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM考试的范围？

A.采购策略和谈判

B.项目管理

C.财务分析

D.人力资源

2.在采购流程中，以下哪个阶段是确定供应商的关键？

A.需求分析

B.供应商评估

C.合同谈判

D.采购执行

3.以下哪项不是供应链管理的关键要素？

A.供应商关系管理

B.物流管理

C.质量控制

D.财务管理

4.在采购合同中，以下哪项不是合同条款？

A.交货时间

B.付款条件

C.技术规格

D.专利权

5.以下哪项不是采购经理的职责？

A.管理采购团队

B.制定采购策略

C.进行市场调研

D.管理库存

6.在采购过程中，以下哪个工具可以帮助评估供应商的绩效？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.BCG矩阵

D.KPI分析

7.以下哪项不是采购风险管理的一种？

A.供应商风险

B.价格风险

C.法律风险

D.项目风险

8.在采购谈判中，以下哪项不是谈判策略的一部分？

A.建立信任

B.了解对方需求

C.制定谈判议程

D.强迫对方接受条件

9.以下哪项不是采购流程的一个阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同执行

D.采购审计

10.在采购过程中，以下哪个工具可以帮助优化采购流程？

A.流程图

B.风险矩阵

C.SWOT分析

D.BCG矩阵

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购决策的关键因素？

A.成本

B.质量C.交货时间

D.供应商关系

E.环境影响

2.以下哪些是采购风险管理的方法？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险接受

D.风险转移

E.风险消除

3.以下哪些是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.说服

D.建立信任

E.谈判策略

4.以下哪些是采购流程的步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.合同执行

E.采购审计

5.以下哪些是采购绩效指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购质量

E.采购效率

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购决策只关注成本因素。（）

2.采购谈判的目标是达成双赢协议。（）

3.采购风险管理是指避免所有风险的发生。（）

4.采购流程的每个阶段都是独立的，不需要相互关联。（）

5.采购绩效指标可以用来评估采购团队的表现。（）

6.采购审计是评估采购流程有效性的关键工具。（）

7.采购决策只关注内部需求，不考虑外部市场变化。（）

8.采购谈判中，谈判策略比谈判技巧更重要。（）

9.采购风险管理是一种预防措施，用于减少风险发生的概率。（）

10.采购流程的最终目标是满足组织的整体战略目标。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中的需求分析阶段的主要任务。

答案：需求分析阶段的主要任务是确定组织内部对采购物品或服务的具体需求。这包括识别所需物品或服务的功能、规格、数量、质量标准以及预算限制。此外，需求分析阶段还需要评估现有库存和资源，以确保采购决策符合组织的整体战略和财务目标。

2.题目：解释供应商评估过程中常用的评估方法。

答案：供应商评估过程中常用的评估方法包括：

-供应商绩效评估：通过量化指标如交货准时率、质量合格率、成本效益等来评估供应商的表现。

-供应商能力评估：评估供应商的技术能力、生产能力、财务状况、质量管理体系等。

-供应商信誉评估：通过第三方评价、行业声誉、客户反馈等来评估供应商的信誉和可靠性。

-供应商合作评估：评估供应商与采购组织的合作历史、沟通效率、问题解决能力等。

3.题目：简述采购谈判中可能遇到的挑战以及应对策略。

答案：采购谈判中可能遇到的挑战包括：

-供应商报价过高：可以通过市场调研、谈判技巧和替代供应商的选择来应对。

-供应商不愿意妥协：通过建立长期合作关系、强调合作价值、提供有吸引力的条款等方式来促使供应商妥协。

-交货时间紧张：可以通过优先级排序、多供应商选择、紧急采购等方式来应对。

-合同条款争议：通过明确合同条款、寻求法律咨询、建立争议解决机制来应对。

应对策略包括：

-做好充分的市场调研和供应商评估，以获得更有利的谈判地位。

-运用有效的谈判技巧，如倾听、沟通、说服和建立信任。

-准备备选方案，以应对谈判中的不确定性。

-确保合同条款清晰、明确，并具有法律效力。

五、论述题

题目：论述采购管理中如何有效实施风险管理，以及风险管理对采购成功的重要性。

答案：采购管理中的风险管理是确保采购活动顺利进行、降低潜在损失的关键环节。以下是如何有效实施风险管理以及风险管理对采购成功的重要性：

1.风险识别：

-采购团队需要识别采购过程中可能出现的风险，包括市场风险、供应商风险、合同风险、合规风险等。

-通过历史数据分析、市场调研、供应商评估等方法，全面识别潜在风险。

2.风险评估：

-对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。

-使用风险矩阵等工具，将风险按重要性和可能性分类，以便优先处理高优先级风险。

3.风险应对策略：

-根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略。

-风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受是常见的应对策略。

-对于不可规避的风险，应制定应急计划和备份计划。

4.风险监控：

-定期监控风险状况，确保风险应对措施的有效性。

-通过关键绩效指标（KPI）和定期的风险评估会议来跟踪风险变化。

5.风险沟通：

-在整个采购过程中，保持与供应商、内部利益相关者以及高层的沟通。

-及时分享风险信息，确保所有相关方对风险有清晰的认识。

风险管理对采购成功的重要性体现在以下几个方面：

-预防损失：通过风险管理，可以避免或减少因风险事件导致的损失。

-保障供应：通过识别和应对供应链中断风险，确保物资供应的连续性。

-提高效率：通过减少风险事件对采购流程的影响，提高采购效率。

-提升信任：与供应商建立基于风险管理的合作关系，增强彼此的信任。

-改善决策：通过风险信息，使采购决策更加全面和理性。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：选项A、B、C均为采购策略和谈判、项目管理、财务分析，这些都是CPSM考试的范围。选项D人力资源与采购管理关系不大，因此选择D。

2.B

解析思路：需求分析是确定所需物品或服务的具体需求，供应商评估是在此基础上选择合适的供应商，合同谈判是在供应商确定后进行的，而采购执行是合同签订后的具体操作。因此，确定供应商的关键阶段是供应商评估。

3.D

解析思路：供应链管理的关键要素包括供应商关系管理、物流管理、质量控制、供应链设计、需求管理、信息流管理等。财务管理虽然与供应链管理相关，但不是其关键要素。

4.D

解析思路：采购合同中通常包含交货时间、付款条件、技术规格等条款，而专利权通常不属于合同条款的范畴。

5.D

解析思路：采购经理的职责包括管理采购团队、制定采购策略、进行市场调研等，而库存管理通常由库存经理或物流部门负责。

6.D

解析思路：KPI（关键绩效指标）分析可以帮助评估供应商的绩效，而SWOT分析、PEST分析、BCG矩阵主要用于战略分析和市场研究。

7.D

解析思路：采购风险管理包括供应商风险、价格风险、法律风险等，项目风险通常是指项目实施过程中的风险，不属于采购风险管理的范畴。

8.D

解析思路：谈判策略包括建立信任、了解对方需求、制定谈判议程等，而强迫对方接受条件不是一种有效的谈判策略。

9.D

解析思路：采购流程的步骤包括需求分析、供应商选择、合同谈判、合同执行等，采购审计是对采购流程的回顾和评估，不属于流程步骤。

10.A

解析思路：流程图可以帮助优化采购流程，而BCG矩阵、SWOT分析、KPI分析主要用于战略分析和绩效评估。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：成本、质量、交货时间、供应商关系和环境影响都是采购决策的关键因素。

2.ABCD

解析思路：风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受是采购风险管理中常用的方法。

3.ABCDE

解析思路：倾听、沟通、说服、建立信任和谈判策略都是采购谈判的技巧。

4.ABCDE

解析思路：需求分析、供应商选择、合同谈判、合同执行和采购审计都是采购流程的步骤。

5.ABCDE

解析思路：采购成本、采购周期、供应商满意度、采购质量和采购效率都是采购绩效指标。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购决策不仅关注成本因素，还包括质量、交货时间、供应商关系等多个方面。

2.√

解析思路：采购谈判的目标是达成双赢协议，确保双方的利益得到满足。

3.×

解析思路：采购风险管理不是避免所有风险的发生，而是通过识别、评估和应对风险来降低损失。

4.×

解析思路：采购流程的各个阶段是相互关联的，前一阶段的结果会影响后续阶段。

5.√

解析思路：采购绩效指标可以用来评估采购团队的表现，确保采购活动符合预期目标。

6.√

解析思路：采