旅游会展企业的环境管理体系考核试卷

旅游会展企业的环境管理体系考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估旅游会展企业环境管理体系的有效性和实施情况，检验考生对环境管理体系相关知识、标准、方法及实际操作能力的掌握程度。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.环境管理体系的核心文件是：（）

A.环境政策

B.环境目标和计划

C.环境管理体系手册

D.环境管理程序文件

2.环境管理体系的建立和实施应遵循的原则是：（）

A.管理系统化

B.全员参与

C.持续改进

D.以上都是

3.环境管理体系的标准是：（）

A.ISO14001

B.ISO14004

C.ISO14000系列

D.以上都是

4.旅游会展企业在环境管理体系中应考虑的主要环境因素是：（）

A.水污染

B.噪音污染

C.废弃物处理

D.以上都是

5.环境管理体系中的内部审核应：（）

A.每年至少进行一次

B.由外部审核员进行

C.由内部人员根据审核计划进行

D.以上都是

6.环境管理体系的目标应：（）

A.具有可测量性

B.具有挑战性

C.与组织的整体战略目标一致

D.以上都是

7.旅游会展企业应定期进行环境绩效评价，评价内容包括：（）

A.环境管理体系的有效性

B.环境目标的实现情况

C.环境风险的识别和评估

D.以上都是

8.环境管理体系要求企业进行环境风险评估，风险评估的内容包括：（）

A.环境法律法规要求

B.环境因素识别

C.环境风险分析

D.以上都是

9.旅游会展企业在环境管理体系中应建立环境因素清单，清单应包括：（）

A.环境因素识别

B.环境因素评价

C.环境因素控制措施

D.以上都是

10.环境管理体系要求企业对环境因素进行控制，控制措施包括：（）

A.预防措施

B.应急措施

C.持续改进措施

D.以上都是

11.旅游会展企业应建立环境管理体系手册，手册应包括：（）

A.环境政策

B.环境目标和计划

C.管理体系结构图

D.以上都是

12.环境管理体系要求企业进行内部沟通，内部沟通的内容包括：（）

A.环境管理体系的运行情况

B.环境管理体系的改进措施

C.环境管理体系的有效性

D.以上都是

13.旅游会展企业应建立环境管理体系文件，文件应包括：（）

A.环境管理体系手册

B.环境管理程序文件

C.环境作业指导书

D.以上都是

14.环境管理体系要求企业对员工进行环境培训，培训内容应包括：（）

A.环境法律法规

B.环境管理体系知识

C.环境风险意识

D.以上都是

15.旅游会展企业应定期进行内部审核，审核的目的是：（）

A.确保环境管理体系的有效运行

B.识别环境管理体系的不足

C.持续改进环境管理体系

D.以上都是

16.环境管理体系要求企业进行外部审核，外部审核的目的是：（）

A.评估环境管理体系的有效性

B.提高企业的环境管理水平

C.证明企业的环境绩效

D.以上都是

17.旅游会展企业应建立环境管理体系程序文件，程序文件应包括：（）

A.环境因素识别程序

B.环境风险评估程序

C.环境目标管理程序

D.以上都是

18.环境管理体系要求企业对供应商进行环境评价，评价内容包括：（）

A.供应商的环境管理体系

B.供应商的环境绩效

C.供应商的环境风险

D.以上都是

19.旅游会展企业应定期进行环境绩效评价，评价方法包括：（）

A.数据收集

B.数据分析

C.结果报告

D.以上都是

20.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行持续改进，改进方法包括：（）

A.定期审核

B.数据分析

C.改进措施实施

D.以上都是

21.旅游会展企业应建立环境管理体系应急计划，应急计划应包括：（）

A.应急响应程序

B.应急物资准备

C.应急演练

D.以上都是

22.环境管理体系要求企业对员工进行环境意识培训，培训方法包括：（）

A.内部培训

B.外部培训

C.在线培训

D.以上都是

23.旅游会展企业应建立环境管理体系内部沟通机制，沟通机制应包括：（）

A.定期会议

B.信息发布

C.意见反馈

D.以上都是

24.环境管理体系要求企业对环境管理体系文件进行管理，文件管理内容包括：（）

A.文件编制

B.文件分发

C.文件修订

D.以上都是

25.旅游会展企业应建立环境管理体系记录，记录应包括：（）

A.环境管理体系运行记录

B.环境绩效评价记录

C.内部审核记录

D.以上都是

26.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行外部审核，外部审核的目的是：（）

A.评估环境管理体系的有效性

B.提高企业的环境管理水平

C.证明企业的环境绩效

D.以上都是

27.旅游会展企业应建立环境管理体系绩效指标，绩效指标应包括：（）

A.环境因素控制指标

B.环境绩效改进指标

C.环境法律法规遵守指标

D.以上都是

28.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行内部审核，审核的目的是：（）

A.确保环境管理体系的有效运行

B.识别环境管理体系的不足

C.持续改进环境管理体系

D.以上都是

29.旅游会展企业应建立环境管理体系应急计划，应急计划的目的是：（）

A.预防和减少环境事故

B.应对环境事故

C.恢复环境管理体系

D.以上都是

30.环境管理体系要求企业对员工进行环境意识培训，培训的目的是：（）

A.提高员工的环境意识

B.减少环境风险

C.促进环境管理体系的有效运行

D.以上都是

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.环境管理体系的标准ISO14001包括以下哪些要素？（）

A.环境政策

B.环境目标和计划

C.管理职责

D.资源和文件

2.旅游会展企业在实施环境管理体系时，以下哪些是环境因素识别的步骤？（）

A.确定相关法律法规

B.识别活动、产品和服务的环境影响

C.评估环境因素的重要性

D.确定控制措施

3.环境管理体系中，以下哪些是内部审核的目的？（）

A.确保环境管理体系的有效运行

B.识别环境管理体系的不足

C.评估环境绩效

D.提高员工的环境意识

4.环境管理体系要求企业对员工进行环境培训，以下哪些内容是培训的重点？（）

A.环境法律法规

B.环境管理体系知识

C.环境风险意识

D.应急处理技能

5.旅游会展企业应如何进行环境绩效评价？（）

A.收集环境数据

B.分析环境数据

C.对比目标

D.制定改进措施

6.环境管理体系要求企业对供应商进行环境评价，以下哪些是评价的考虑因素？（）

A.供应商的环境管理体系

B.供应商的环境绩效

C.供应商的环境风险

D.供应商的价格竞争力

7.旅游会展企业应如何建立环境管理体系文件？（）

A.编制环境管理体系手册

B.编制环境管理程序文件

C.编制环境作业指导书

D.编制环境记录表格

8.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行持续改进，以下哪些是改进的途径？（）

A.内部审核

B.环境绩效评价

C.外部审核

D.员工建议

9.旅游会展企业在建立环境管理体系时，以下哪些是应考虑的环境因素？（）

A.能源消耗

B.废弃物产生

C.水资源使用

D.噪音污染

10.环境管理体系要求企业进行环境风险评估，以下哪些是风险评估的方法？（）

A.案例分析法

B.专家评审法

C.概率分析法

D.威胁与机遇分析法

11.旅游会展企业应如何进行环境管理体系的内部沟通？（）

A.定期召开环境管理委员会会议

B.通过内部邮件和公告板进行信息交流

C.组织环境知识培训

D.鼓励员工提出环境改进建议

12.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行外部审核，以下哪些是外部审核的类型？（）

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.自我审核

13.旅游会展企业应如何进行环境管理体系的应急准备？（）

A.制定应急预案

B.培训应急响应人员

C.准备应急物资

D.定期进行应急演练

14.环境管理体系要求企业对员工进行环境意识培训，以下哪些是培训的方式？（）

A.内部培训课程

B.外部培训课程

C.在线培训

D.实地考察

15.旅游会展企业应如何进行环境管理体系的有效性评估？（）

A.通过内部审核

B.通过外部审核

C.通过环境绩效评价

D.通过员工满意度调查

16.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行持续改进，以下哪些是改进的步骤？（）

A.确定改进目标

B.识别改进机会

C.制定改进措施

D.实施改进措施

17.旅游会展企业在实施环境管理体系时，以下哪些是环境目标设定应考虑的因素？（）

A.法律法规要求

B.环境影响评估

C.组织能力

D.经济可行性

18.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行内部审核，以下哪些是内部审核的职责？（）

A.制定审核计划

B.执行审核

C.编写审核报告

D.提出改进建议

19.旅游会展企业应如何进行环境管理体系的内部沟通？（）

A.通过定期会议

B.通过内部邮件和公告板

C.通过员工调查

D.通过外部咨询

20.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行外部审核，以下哪些是外部审核的益处？（）

A.提高环境管理体系的透明度

B.增强客户对企业的信任

C.促进企业持续改进

D.提高企业的市场竞争力

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.环境管理体系的标准是______。

2.环境管理体系的核心文件是______。

3.环境管理体系的实施应遵循______原则。

4.环境管理体系要求企业进行______，以识别和评估环境风险。

5.旅游会展企业在环境管理体系中应考虑的主要环境因素是______。

6.环境管理体系中的内部审核应______。

7.环境管理体系的目标应______。

8.旅游会展企业应定期进行______，以评估环境管理体系的有效性和实施情况。

9.环境管理体系要求企业进行______，以识别和评价环境因素。

10.环境管理体系中的环境因素清单应包括______。

11.环境管理体系要求企业对环境因素进行______，以预防和减少不良环境影响。

12.旅游会展企业应建立______，以记录环境管理体系的相关信息。

13.环境管理体系要求企业对员工进行______，以提高员工的环境意识和能力。

14.环境管理体系中的内部沟通应包括______。

15.旅游会展企业应定期进行______，以评估环境绩效。

16.环境管理体系要求企业对供应商进行______，以确保供应链的环境表现。

17.环境管理体系中的应急计划应包括______。

18.旅游会展企业应建立______，以管理环境管理体系文件。

19.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行______，以持续改进。

20.环境管理体系中的环境绩效指标应包括______。

21.旅游会展企业应定期进行______，以验证环境管理体系的有效性。

22.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行______，以识别不足和改进机会。

23.环境管理体系中的内部审核报告应包括______。

24.旅游会展企业应建立______，以应对可能发生的环境事故。

25.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行______，以确保其持续符合标准要求。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.环境管理体系ISO14001适用于所有类型的组织。（）

2.环境管理体系手册是环境管理体系的核心文件。（）

3.环境管理体系要求企业必须完全消除所有环境风险。（）

4.环境管理体系中的环境因素识别只需考虑直接影响。（）

5.内部审核可以由企业外部人员独立进行。（）

6.环境管理体系的目标应尽可能具有挑战性，以便推动持续改进。（）

7.环境绩效评价仅关注企业的环境成本。（）

8.旅游会展企业可以不遵守所在地的环境法律法规。（）

9.环境管理体系要求企业对所有员工进行环境意识培训。（）

10.环境管理体系中的应急计划仅适用于突发环境事故。（）

11.环境管理体系要求企业定期进行内部沟通，以确保信息畅通。（）

12.环境管理体系文件的管理可以由非授权人员负责。（）

13.环境管理体系中的环境绩效指标可以不进行定期监测。（）

14.旅游会展企业可以不对外公开其环境管理体系的有效性。（）

15.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行持续改进，但无需记录改进过程。（）

16.环境管理体系中的环境因素清单应包括所有潜在的环境影响。（）

17.环境管理体系要求企业对所有供应商进行环境评价，无论其规模大小。（）

18.环境管理体系中的内部审核可以代替外部审核。（）

19.环境管理体系要求企业对环境管理体系进行定期评审，以确保其持续适用性。（）

20.环境管理体系的目标设定应优先考虑经济利益。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请简述旅游会展企业在建立环境管理体系时应遵循的步骤。

2.结合实际案例，分析旅游会展企业在实施环境管理体系过程中可能遇到的主要挑战及其解决方法。

3.请论述旅游会展企业环境管理体系对企业内部管理、外部关系和环境绩效的影响。

4.针对旅游会展企业，提出至少三条提高环境管理体系有效性的建议。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例题：

某国际知名的旅游会展公司，在举办大型国际会议期间，发现其活动产生的废弃物量远超预期。公司已经实施了一套环境管理体系，但在此次活动中，环境管理体系未能有效控制废弃物的产生。请分析以下问题：

（1）该公司环境管理体系在此次活动中可能存在哪些问题？

（2）针对这些问题，提出相应的改进措施。

2.案例题：

某地方旅游局为了提升本地区旅游会展业的可持续发展水平，决定实施环境管理体系认证。经过一段时间的准备，该旅游局选择了符合ISO14001标准的环境管理体系，并开始进行内部审核。但在审核过程中，发现一些部门对环境管理体系的要求理解不一致，导致实施过程中出现偏差。请分析以下问题：

（1）该旅游局在实施环境管理体系过程中可能遇到了哪些困难？

（2）针对这些困难，提出相应的解决方案。

标准答案

一、单项选择题

1.A

2.D

3.C

4.D

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.C

12.D

13.D

14.D

15.A

16.B

17.D

18.A

19.A

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.C

26.A

27.D

28.A

29.A

30.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空题

1.ISO14001

2.环境管理体系手册

3.全员参与、持续改进、领导作用、过程方法、系统管理、持续改进、事实为基础的决策

4.环境风险评估

5.水污染、噪音污染、废弃物处理

6.每年至少进行一次

7.具有可测量性、可达成性、相关性和挑战性

8.环境绩效评价

9.环境因素识别

10.环境因素识别、评价、控制措施

11.控制

12.环境记录

13.环境意识培训

14.定期会议、信息发布、意见反馈

15.环境绩效评价

16.环境评价

17.应急响应程序、应急物资准备、应急演练

18.文件控制程序

19.内部审核、环境绩效评价、持续改进

20.环境因素控制指标、环境绩效改进指标、环境法律法规遵守指标

21.外部审核

22.定期审核、数据分析、改进措施实施

23.审核发现、不符合项、纠正措施

24.应急计划

25.持续改进

标准答案

四、判断题

1.√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√