掌握CPSM考试试题及答案攻略

掌握CPSM考试试题及答案攻略姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于CPSM考试的范围？

A.采购与供应链管理的基本概念

B.采购谈判技巧

C.人力资源管理与培训

D.国际贸易与物流

2.在采购过程中，以下哪个阶段不是关键控制点？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.供应商绩效评估

3.下列哪个不是CPSM认证的等级？

A.基础级

B.中级

C.高级

D.专家级

4.采购流程中的“供应商选择”阶段，以下哪种方法不是常用的供应商选择方法？

A.竞争性招标

B.询价

C.直接采购

D.筛选法

5.在采购谈判中，以下哪种策略不是谈判的基本策略？

A.合作策略

B.胜者通吃策略

C.非合作策略

D.合作共赢策略

6.采购成本降低的方法中，不属于直接成本降低的方法是？

A.优化采购流程

B.提高采购效率

C.减少采购数量

D.优化供应链

7.采购合同中，以下哪个条款不属于采购合同的基本条款？

A.合同标的

B.合同价格

C.付款方式

D.保密条款

8.采购绩效指标中，不属于采购成本控制指标的是？

A.采购成本

B.采购价格

C.采购成本节约

D.采购成本降低率

9.采购过程中，以下哪个不是采购风险？

A.供应商风险

B.产品质量风险

C.供应链风险

D.市场风险

10.采购管理中，以下哪个不是采购管理的目标？

A.提高采购效率

B.降低采购成本

C.优化供应链

D.增加公司利润

11.采购流程中，以下哪个阶段不是采购流程的起始阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购审批

12.采购谈判中，以下哪种不是谈判的技巧？

A.沟通技巧

B.情绪管理

C.说服技巧

D.决策技巧

13.采购成本降低的方法中，以下哪种不是采购成本降低的方法？

A.优化采购流程

B.提高采购效率

C.减少采购数量

D.增加采购价格

14.采购合同中，以下哪个条款不属于采购合同的基本条款？

A.合同标的

B.合同价格

C.付款方式

D.交货时间

15.采购绩效指标中，不属于采购成本控制指标的是？

A.采购成本

B.采购价格

C.采购成本节约

D.采购成本降低率

16.采购过程中，以下哪个不是采购风险？

A.供应商风险

B.产品质量风险

C.供应链风险

D.市场风险

17.采购管理中，以下哪个不是采购管理的目标？

A.提高采购效率

B.降低采购成本

C.优化供应链

D.增加公司利润

18.采购流程中，以下哪个阶段不是采购流程的起始阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购审批

19.采购谈判中，以下哪种不是谈判的技巧？

A.沟通技巧

B.情绪管理

C.说服技巧

D.决策技巧

20.采购成本降低的方法中，以下哪种不是采购成本降低的方法？

A.优化采购流程

B.提高采购效率

C.减少采购数量

D.增加采购价格

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购与供应链管理的基本概念包括哪些？

A.采购的定义

B.供应链的定义

C.采购与供应链的关系

D.采购与供应链管理的目标

2.采购流程包括哪些阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购审批

3.采购谈判的基本策略有哪些？

A.合作策略

B.胜者通吃策略

C.非合作策略

D.合作共赢策略

4.采购成本降低的方法有哪些？

A.优化采购流程

B.提高采购效率

C.减少采购数量

D.增加采购价格

5.采购合同的基本条款包括哪些？

A.合同标的

B.合同价格

C.付款方式

D.保密条款

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购与供应链管理的基本概念包括采购的定义、供应链的定义、采购与供应链的关系和采购与供应链管理的目标。（）

2.采购流程包括需求分析、供应商选择、合同签订和采购审批四个阶段。（）

3.采购谈判的基本策略包括合作策略、胜者通吃策略、非合作策略和合作共赢策略。（）

4.采购成本降低的方法包括优化采购流程、提高采购效率、减少采购数量和增加采购价格。（）

5.采购合同的基本条款包括合同标的、合同价格、付款方式和保密条款。（）

6.采购绩效指标中，采购成本、采购价格、采购成本节约和采购成本降低率都属于采购成本控制指标。（）

7.采购过程中，供应商风险、产品质量风险、供应链风险和市场风险都属于采购风险。（）

8.采购管理中，提高采购效率、降低采购成本、优化供应链和增加公司利润都属于采购管理的目标。（）

9.采购流程中，需求分析、供应商选择、合同签订和采购审批都是采购流程的起始阶段。（）

10.采购谈判中，沟通技巧、情绪管理、说服技巧和决策技巧都是谈判的技巧。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购流程中“需求分析”阶段的主要任务和重要性。

答案：需求分析阶段的主要任务是明确采购需求，包括采购产品的规格、数量、质量要求等。此阶段的重要性在于确保采购的准确性和有效性，避免不必要的采购和浪费，同时为后续的供应商选择和合同签订提供依据。

2.题目：在采购谈判中，如何运用合作共赢的策略来达成协议？

答案：运用合作共赢的策略，首先需要建立良好的沟通和信任基础。在谈判过程中，双方应充分了解对方的利益和需求，寻求共同点，通过妥协和让步达成协议。同时，可以采用以下方法：提出合理的谈判方案、明确双方的目标和底线、灵活运用谈判技巧、保持耐心和冷静等。

3.题目：请列举三种采购成本降低的方法，并简述其具体措施。

答案：三种采购成本降低的方法包括：优化采购流程、提高采购效率和减少采购数量。

（1）优化采购流程：通过简化采购流程，减少不必要的环节和步骤，提高采购效率，降低采购成本。具体措施包括：建立标准化采购流程、应用信息技术提高采购效率、加强内部协调和沟通等。

（2）提高采购效率：通过提高采购人员的专业技能和谈判技巧，缩短采购周期，降低采购成本。具体措施包括：加强采购人员培训、建立采购专家团队、应用谈判技巧等。

（3）减少采购数量：通过合理规划库存和采购计划，减少过剩库存和积压，降低采购成本。具体措施包括：优化库存管理、建立合理的采购计划、加强供应商关系管理等。

4.题目：简述采购合同中“保密条款”的作用及其常见内容。

答案：保密条款在采购合同中的作用是保护双方的商业秘密，防止泄露给第三方。常见内容通常包括：保密信息的定义、保密信息的范围、保密信息的保护措施、违约责任等。保密条款有助于维护企业的商业利益，确保双方的商业秘密得到妥善保护。

五、论述题

题目：在全球化背景下，如何应对采购中的文化差异，提高跨文化采购效率？

答案：在全球化背景下，文化差异是采购过程中不可忽视的因素。以下是一些应对文化差异、提高跨文化采购效率的策略：

1.增强跨文化意识：采购团队应了解不同文化的商业习惯、沟通风格、决策方式等。这可以通过培训、阅读相关资料或参与跨文化研讨会来实现。

2.明确沟通规则：在跨文化沟通中，应明确沟通的规则和期望。例如，可以制定书面沟通准则，确保信息的清晰和准确传达。

3.选择合适的沟通方式：根据不同文化的特点，选择合适的沟通方式。例如，面对面沟通可能更适合一些注重关系建立的文化，而电子邮件或视频会议可能更适合那些时间敏感的文化。

4.建立信任关系：在跨文化采购中，建立信任关系至关重要。可以通过频繁的沟通、遵守承诺和尊重对方的文化习俗来增进信任。

5.适应对方的文化习惯：了解并尊重对方的商业礼仪和文化习俗，如节假日安排、商务宴请等，有助于减少误解和冲突。

6.采用灵活的谈判策略：在谈判过程中，应考虑到不同文化的谈判风格。例如，一些文化可能更倾向于直接和结果导向的谈判，而另一些文化可能更注重关系和间接的沟通。

7.利用专业翻译和中介：在必要的情况下，使用专业翻译和中介来帮助跨越语言和文化的障碍，确保信息传递的准确性和效率。

8.制定跨文化采购指南：为采购团队制定详细的跨文化采购指南，包括文化差异分析、沟通策略、谈判技巧等，有助于提高整体效率。

9.评估和反馈：在采购过程中，定期评估跨文化采购的效果，并收集反馈信息。这有助于不断调整和优化跨文化采购策略。

10.培养多元文化人才：招聘和培养具有多元文化背景的采购人才，可以增强团队的文化敏感性和适应能力。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：选项A、B、C都属于CPSM考试的范围，而人力资源管理与培训不属于采购与供应链管理的基本概念。

2.D

解析思路：采购审批是采购流程中的一个环节，但不是关键控制点。需求分析、供应商选择和合同签订是关键控制点。

3.C

解析思路：CPSM认证的等级包括基础级、中级和专家级，没有高级这一等级。

4.C

解析思路：竞争性招标、询价和筛选法都是常用的供应商选择方法，而直接采购不是。

5.B

解析思路：谈判的基本策略包括合作策略、胜者通吃策略、非合作策略和合作共赢策略，而胜者通吃策略不是。

6.C

解析思路：采购成本降低的直接方法包括优化采购流程、提高采购效率和减少采购数量，而减少采购数量不是。

7.D

解析思路：合同标的、合同价格和付款方式都是采购合同的基本条款，而保密条款不属于基本条款。

8.B

解析思路：采购成本、采购成本节约和采购成本降低率都属于采购成本控制指标，而采购价格不属于。

9.D

解析思路：供应商风险、产品质量风险和供应链风险都属于采购风险，而市场风险不属于。

10.D

解析思路：提高采购效率、降低采购成本和优化供应链都是采购管理的目标，而增加公司利润不是。

11.D

解析思路：需求分析、供应商选择和合同签订都是采购流程的起始阶段，而采购审批不是。

12.D

解析思路：沟通技巧、情绪管理和说服技巧都是谈判的技巧，而决策技巧不是。

13.D

解析思路：优化采购流程、提高采购效率和减少采购数量都是采购成本降低的方法，而增加采购价格不是。

14.D

解析思路：合同标的、合同价格和付款方式都是采购合同的基本条款，而交货时间不属于基本条款。

15.B

解析思路：采购成本、采购成本节约和采购成本降低率都属于采购成本控制指标，而采购价格不属于。

16.D

解析思路：供应商风险、产品质量风险和供应链风险都属于采购风险，而市场风险不属于。

17.D

解析思路：提高采购效率、降低采购成本和优化供应链都是采购管理的目标，而增加公司利润不是。

18.D

解析思路：需求分析、供应商选择和合同签订都是采购流程的起始阶段，而采购审批不是。

19.D

解析思路：沟通技巧、情绪管理和说服技巧都是谈判的技巧，而决策技巧不是。

20.D

解析思路：优化采购流程、提高采购效率和减少采购数量都是采购成本降低的方法，而增加采购价格不是。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购与供应链管理的基本概念包括采购的定义、供应链的定义、采购与供应链的关系和采购与供应链管理的目标。

2.ABCD

解析思路：采购流程包括需求分析、供应商选择、合同签订和采购审批四个阶段。

3.ABCD

解析思路：采购谈判的基本策略包括合作策略、胜者通吃策略、非合作策略和合作共赢策略。

4.ABCD

解析思路：采购成本降低的方法包括优化采购流程、提高采购效率、减少采购数量和增加采购价格。

5.ABCD

解析思路：采购合同的基本条款包括合同标的、合同价格、付款方式和保密条款。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购与供应链管理的基本概念确实包括采购的定义、供应链的定义、采购与供应链的关系和采购与供应链管理的目标。

2.√

解析思路：采购流程确实包括需求分析、供应商选择、合同签订和采购审批四个阶段。

3.√

解析思路：采购谈判的基本策略确实包括合作策略、胜者通吃策略、非合作策略和合作共赢策略。

4.√

解析思路：采购成本降低的方法确实包括优化采购流程、提高采购效率、减少采购数量和增加采