2024年CPSM考试综合复习指导试题及答案

2024年CPSM考试综合复习指导试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的四大核心能力？

A.项目管理

B.采购谈判

C.供应商关系管理

D.风险管理

2.采购流程中，以下哪个阶段不属于采购周期？

A.需求识别

B.供应商选择

C.订单处理

D.采购后评估

3.供应商绩效管理中，以下哪种方法不是常用的供应商评估方法？

A.关键绩效指标（KPI）

B.风险评估

C.质量控制

D.价格谈判

4.采购合同中，以下哪项不是合同条款的内容？

A.合同期限

B.付款方式

C.违约责任

D.供应商资质

5.以下哪项不是采购成本管理的目标？

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.保障供应链稳定

D.优化供应商关系

6.采购谈判中，以下哪种技巧不是有效的谈判技巧？

A.倾听

B.压价

C.诚信

D.合作

7.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商关系管理的关键要素？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商合作

D.供应商激励

8.采购策略中，以下哪种采购策略不是基于风险的采购策略？

A.集中采购

B.分散采购

C.风险规避

D.风险转移

9.采购流程中，以下哪个阶段不属于采购周期？

A.需求识别

B.供应商选择

C.订单处理

D.采购后评估

10.以下哪项不是采购成本管理的目标？

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.保障供应链稳定

D.优化供应商关系

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四大核心能力？

A.项目管理

B.采购谈判

C.供应商关系管理

D.风险管理

2.采购流程中，以下哪些阶段属于采购周期？

A.需求识别

B.供应商选择

C.订单处理

D.采购后评估

3.以下哪些方法不是常用的供应商评估方法？

A.关键绩效指标（KPI）

B.风险评估

C.质量控制

D.价格谈判

4.采购合同中，以下哪些内容是合同条款的内容？

A.合同期限

B.付款方式

C.违约责任

D.供应商资质

5.以下哪些不是采购成本管理的目标？

A.降低采购成本

B.提高采购效率

C.保障供应链稳定

D.优化供应商关系

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购流程中的需求识别阶段是确定采购需求的关键步骤。（）

2.供应商关系管理中，供应商评估是建立长期合作关系的基础。（）

3.采购谈判中，压价是一种有效的谈判技巧。（）

4.采购策略中，分散采购可以降低采购风险。（）

5.采购合同中的违约责任条款是对供应商违约行为的约束。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购策略中风险规避和风险转移的区别。

答案：风险规避是指在采购过程中，通过选择低风险的供应商、采购产品或服务，或者调整采购计划来避免潜在的风险。风险规避的目标是消除或减少风险发生的可能性。而风险转移是指将风险从一方转移到另一方，通常是通过保险、合同条款或其他法律手段实现。风险转移的目标是确保在风险发生时，损失由第三方承担，从而减轻或消除原始风险承担者的损失。

2.题目：在供应商关系管理中，如何建立和维护良好的供应商关系？

答案：建立和维护良好的供应商关系需要以下步骤：

-选择合适的供应商：基于质量、价格、服务、信誉等因素选择供应商。

-明确沟通渠道：建立有效的沟通机制，确保双方信息流畅。

-确定共同目标：与供应商共同制定目标，确保双方利益一致。

-定期评估供应商绩效：通过关键绩效指标（KPI）评估供应商的表现。

-建立长期合作关系：通过长期合作，增强双方信任和依赖。

-解决冲突：及时解决与供应商之间的分歧，避免影响合作关系。

-激励供应商：通过奖励和认可来激励供应商提高产品质量和服务水平。

3.题目：在采购谈判中，如何运用谈判技巧来达到双赢的局面？

答案：在采购谈判中，运用以下谈判技巧可以达到双赢的局面：

-倾听：认真倾听对方的观点和需求，了解对方的立场。

-合作：以合作的态度进行谈判，寻求共同利益。

-诚信：保持诚信，建立信任关系。

-沟通：清晰、准确地表达自己的观点和需求。

-灵活：在谈判中保持灵活性，适应变化。

-让步：在必要时做出合理的让步，以达成协议。

-时间管理：合理安排谈判时间，避免拖延。

-价值创造：寻找创造额外价值的机会，使双方都能受益。

五、论述题

题目：论述在供应链管理中，如何通过有效的采购策略来提高企业的竞争力。

答案：在供应链管理中，有效的采购策略对于提高企业竞争力至关重要。以下是一些关键点，通过这些策略的实施，企业可以提升其市场竞争力：

1.**成本控制**：通过集中采购、批量采购和长期合作协议，企业可以降低采购成本。有效的成本控制有助于提高产品的价格竞争力，从而吸引更多顾客。

2.**质量保证**：选择高质量的供应商，确保原材料和产品的质量，可以提升企业产品的市场声誉，增强消费者信心。

3.**供应链稳定性**：建立多元化的供应商网络，减少对单一供应商的依赖，有助于降低供应链中断的风险，确保生产不受影响。

4.**创新驱动**：与供应商建立紧密的合作关系，共同开发新产品或改进现有产品，可以推动企业技术创新，提升产品差异化。

5.**风险管理**：通过风险评估和供应链风险管理，企业可以预测和应对潜在的供应链风险，如价格波动、汇率变动等，确保供应链的稳定性。

6.**响应速度**：通过优化采购流程和库存管理，企业可以快速响应市场变化，减少库存积压，提高资金周转率。

7.**合作共赢**：与供应商建立长期合作关系，共同制定采购策略，可以实现信息共享、资源共享，从而提高整个供应链的效率。

8.**可持续采购**：实施可持续采购策略，关注环境保护和社会责任，可以提升企业形象，吸引更多环保意识强的消费者。

9.**信息技术应用**：利用先进的供应链管理软件和信息技术，提高采购流程的透明度和效率，降低人为错误。

10.**持续改进**：定期评估采购策略的效果，根据市场变化和内部需求进行调整，确保采购策略始终符合企业战略目标。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四大核心能力包括项目管理、采购谈判、供应商关系管理和风险管理，而供应商资质不属于核心能力范畴。

2.D

解析思路：采购周期通常包括需求识别、供应商选择、订单处理和采购后评估等阶段，其中订单处理不属于采购周期。

3.D

解析思路：供应商评估方法通常包括关键绩效指标（KPI）、风险评估、质量控制等，而价格谈判是采购谈判的一部分，不是评估方法。

4.D

解析思路：采购合同条款通常包括合同期限、付款方式、违约责任等，而供应商资质是供应商选择过程中的考虑因素，不属于合同条款。

5.D

解析思路：采购成本管理的目标包括降低采购成本、提高采购效率、保障供应链稳定等，而优化供应商关系是供应商关系管理的目标，不是成本管理的目标。

6.B

解析思路：采购谈判中的有效技巧包括倾听、诚信、合作等，而压价可能损害双方关系，不是一种有效的谈判技巧。

7.D

解析思路：供应商关系管理的关键要素包括供应商选择、供应商评估、供应商合作等，而供应商激励是维护供应商关系的一种手段，不是关键要素。

8.A

解析思路：采购策略中的风险规避和风险转移都是基于风险的策略，但集中采购是集中资源进行采购，不属于基于风险的策略。

9.D

解析思路：采购流程中的需求识别、供应商选择、订单处理都属于采购周期，而采购后评估是对采购过程的回顾和总结，不属于采购周期。

10.D

解析思路：采购成本管理的目标包括降低采购成本、提高采购效率、保障供应链稳定等，而优化供应商关系是供应商关系管理的目标，不是成本管理的目标。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四大核心能力包括项目管理、采购谈判、供应商关系管理和风险管理，这些都是提升采购专业能力的关键领域。

2.ABCD

解析思路：采购周期通常包括需求识别、供应商选择、订单处理和采购后评估等阶段，这些阶段共同构成了完整的采购流程。

3.BCD

解析思路：供应商评估方法通常包括关键绩效指标（KPI）、风险评估、质量控制等，而价格谈判是采购谈判的一部分，不是评估方法。

4.ABCD

解析思路：采购合同条款通常包括合同期限、付款方式、违约责任和供应商资质等，这些都是确保合同有效性和双方权益的重要条款。

5.ABCD

解析思路：采购成本管理的目标包括降低采购成本、提高采购效率、保障供应链稳定和优化供应商关系等，这些都是采购管理的重要目标。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：需求识别是采购流程的第一步，也是确定采购需求的关键步骤，对于后续采购活动的顺利进行至关重要。

2.√

解析思路：供应