CPSM考试失败经验总结及试题及答案

CPSM考试失败经验总结及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪个选项不是CPSM认证考试的基本要求？

A.了解采购和供应链管理的基本概念

B.掌握采购和供应链管理的专业技能

C.具备丰富的采购和供应链管理实践经验

D.具备良好的沟通和团队合作能力

2.在采购谈判过程中，以下哪项不是谈判策略的关键因素？

A.了解对方的需求和目标

B.明确自身的利益和底线

C.掌握谈判技巧和方法

D.忽视对方的意见和建议

3.采购流程中的“需求分析”阶段主要关注的是什么？

A.确定采购需求

B.选择合适的供应商

C.确定采购价格

D.确定采购时间

4.以下哪个不是供应商评估的指标？

A.供应商的信誉和实力

B.供应商的售后服务

C.供应商的产品质量

D.供应商的地理位置

5.采购合同的主要目的是什么？

A.明确双方的权利和义务

B.确保采购过程的顺利进行

C.确保供应商的履约能力

D.以上都是

6.采购成本管理的关键是？

A.优化采购流程

B.优化供应商选择

C.控制采购成本

D.以上都是

7.采购绩效评估的目的是什么？

A.评估采购活动的效果

B.识别采购过程中的问题

C.提高采购效率

D.以上都是

8.采购风险管理的主要目的是什么？

A.预测和评估采购过程中的风险

B.制定相应的风险应对措施

C.降低采购成本

D.以上都是

9.采购部门与其他部门之间的协作对采购成功至关重要，以下哪个选项不是协作的关键要素？

A.沟通

B.合作

C.依赖

D.独立

10.采购策略制定的主要依据是什么？

A.市场环境

B.企业战略

C.供应商情况

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理的基本职能包括哪些？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购成本控制

2.采购流程主要包括哪些环节？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购执行

3.采购成本管理的方法有哪些？

A.采购价格谈判

B.采购批量控制

C.采购成本分析

D.供应商绩效评估

4.采购绩效评估的指标包括哪些？

A.采购成本

B.采购效率

C.供应商满意度

D.采购风险

5.采购风险管理的主要内容包括哪些？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购部门只需关注采购成本，无需关注采购质量。（）

2.采购谈判过程中，应该尽可能压低采购价格。（）

3.采购合同签订后，采购部门无需再与供应商进行沟通。（）

4.采购绩效评估的目的是为了提高采购部门的业绩。（）

5.采购风险管理的主要任务是避免采购过程中的风险。（）

6.采购部门应与其他部门保持密切合作，以确保采购活动的顺利进行。（）

7.采购策略的制定应与企业的战略目标相一致。（）

8.采购成本控制是采购管理的重要任务之一。（）

9.采购绩效评估的结果应与供应商进行沟通，以促进双方合作。（）

10.采购部门应关注供应商的信誉和实力，以确保采购活动的顺利进行。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判过程中的关键技巧。

答案：采购谈判过程中的关键技巧包括：

-准备充分：对市场、供应商和自身需求有深入了解；

-沟通技巧：清晰、准确地表达需求，倾听对方的意见；

-说服力：运用事实和逻辑说服对方接受合理条件；

-适应力：根据谈判进展灵活调整策略；

-谈判底线：明确自身的利益和底线，不轻易妥协；

-诚信原则：保持诚信，建立长期合作关系。

2.题目：阐述采购成本管理的步骤。

答案：采购成本管理的步骤包括：

-成本分析：分析采购成本的结构和构成；

-成本控制：制定成本控制措施，降低采购成本；

-成本优化：通过优化采购流程和供应商选择降低成本；

-成本评估：评估采购成本控制措施的有效性；

-成本持续改进：持续关注采购成本，不断优化管理策略。

3.题目：简述供应商选择的标准。

答案：供应商选择的标准包括：

-产品质量：供应商提供的产品应符合质量要求；

-供应商信誉：供应商应具备良好的商业信誉和口碑；

-交货能力：供应商应具备按时交付产品的能力；

-价格竞争力：供应商的价格应具有竞争力；

-服务质量：供应商应提供优质的售后服务；

-地理位置和规模：供应商的地理位置和规模应适合企业的需求；

-研发能力：供应商应具备一定的研发能力，以满足企业的技术创新需求。

五、论述题

题目：论述如何通过有效的采购风险管理提高采购效率和降低采购成本。

答案：有效的采购风险管理是提高采购效率和降低采购成本的关键。以下是一些通过采购风险管理实现这些目标的策略：

1.风险识别：首先，需要识别采购过程中可能出现的各种风险，包括市场风险、供应商风险、价格风险、质量风险、交付风险等。这可以通过历史数据分析、市场调研、供应商评估等方法实现。

2.风险评估：对识别出的风险进行评估，确定其发生的可能性和潜在影响。风险评估可以帮助企业确定哪些风险需要优先处理。

3.风险应对：根据风险评估的结果，制定相应的风险应对策略。这可能包括风险规避、风险转移、风险减轻或风险接受。例如，可以通过多元化供应商来规避单一供应商风险，通过保险来转移价格风险，通过严格的质量控制来减轻质量风险。

4.风险监控：在采购过程中持续监控风险，确保风险应对措施的有效性。这包括定期审查供应商表现、监控市场变化、及时调整采购策略等。

5.建立风险预警机制：建立一套风险预警系统，以便在风险发生之前或初期就能发现并采取措施。这有助于减少风险对采购活动的影响。

6.优化供应链：通过优化供应链管理，提高整个供应链的效率和灵活性，从而降低采购成本。这包括改善供应链设计、提高库存管理效率、减少运输成本等。

7.培训和沟通：对采购团队进行风险管理培训，提高其对风险管理的认识和技能。同时，加强内部沟通，确保所有相关人员对风险有共同的认识和应对策略。

8.持续改进：风险管理是一个持续的过程，需要不断地进行评估和改进。通过持续改进，可以不断提高采购效率和降低成本。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：CPSM认证考试的基本要求包括对采购和供应链管理的基本概念、专业技能和实践经验的了解，但不包括地理位置或个人能力。

2.D

解析思路：谈判策略的关键因素包括了解对方需求、明确自身利益和底线、掌握谈判技巧，但不包括忽视对方的意见和建议。

3.A

解析思路：需求分析阶段是确定采购需求的过程，是采购流程的起点。

4.D

解析思路：供应商评估的指标通常包括信誉、实力、售后服务、产品质量，但不包括地理位置。

5.D

解析思路：采购合同的主要目的是明确双方的权利和义务，确保采购过程的顺利进行，并确保供应商的履约能力。

6.D

解析思路：采购成本管理的关键在于优化采购流程、优化供应商选择、控制采购成本，这些都有助于降低成本。

7.D

解析思路：采购绩效评估的目的是评估采购活动的效果、识别采购过程中的问题、提高采购效率。

8.D

解析思路：采购风险管理的主要任务是预测和评估采购过程中的风险、制定风险应对措施、降低采购成本。

9.C

解析思路：采购部门与其他部门之间的协作需要依赖和合作，但不应忽视独立性和专业性。

10.D

解析思路：采购策略的制定应基于市场环境、企业战略和供应商情况，以确保策略的有效性和适应性。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购管理的基本职能包括需求分析、供应商选择、合同管理和采购成本控制。

2.ABCD

解析思路：采购流程包括需求分析、供应商选择、采购谈判和采购执行。

3.ABCD

解析思路：采购成本管理的方法包括采购价格谈判、采购批量控制、采购成本分析和供应商绩效评估。

4.ABCD

解析思路：采购绩效评估的指标包括采购成本、采购效率、供应商满意度和采购风险。

5.ABCD

解析思路：采购风险管理的主要内容是风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购部门不仅关注采购成本，还需关注采购质量，以确保供应链的稳定性和企业的竞争力。

2.×

解析思路：在采购谈判中，应寻求互利共赢，而非一味压低价格，以维护长期合作关系。

3.×

解析思路：采购合同签订后，采购部门仍需与供应商保持沟通，以确保合同执行和问题解决。

4.×

解析思路：采购绩效评估的目的是为了提高采购效率和质量，而非仅仅为了评估采购部门的业绩。

5.×

解析思路：采购风险管理的主要任务是识别、评估和应对风险，而非完全避免风险。

6.√

解析思路：采购部门与其他部门的协作对于确保采购活动