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文档简介

门店提成激励方案一、方案背景为了提升门店员工的工作积极性和销售业绩,确保门店的整体运营目标得以实现,特制定本门店提成激励方案。本方案旨在通过合理的提成机制,鼓励员工积极拓展业务、提高销售效率、优化客户服务,从而增强门店的市场竞争力和盈利能力。

二、适用范围本方案适用于门店全体在职员工,包括但不限于销售人员、客服人员、运营人员等。

三、提成激励原则1.公平公正原则:提成计算方式明确、透明,确保每位员工在相同的规则下获得相应的回报,避免因不公平因素导致员工积极性受挫。2.多劳多得原则:根据员工的工作业绩和贡献程度给予相应的提成奖励,鼓励员工积极主动地开展工作,创造更多的价值。3.激励导向原则:提成激励方案应与门店的整体经营目标相一致,引导员工朝着有利于门店发展的方向努力,如提高销售额、拓展客户群体、提升客户满意度等。4.及时兑现原则:及时发放提成奖励,让员工能够及时看到自己的努力成果,增强激励效果,保持员工的工作热情。

四、提成激励指标及计算方式

(一)销售提成1.个人销售额提成销售人员每月的销售额按照不同的产品品类和销售区间设置提成比例。具体提成比例如下:产品A:销售额在050,000元部分,提成比例为3%;50,001100,000元部分,提成比例为5%;100,001元及以上部分,提成比例为8%。产品B:销售额在030,000元部分,提成比例为4%;30,00160,000元部分,提成比例为6%;60,001元及以上部分,提成比例为10%。产品C:销售额在020,000元部分,提成比例为5%;20,00140,000元部分,提成比例为8%;40,001元及以上部分,提成比例为12%。个人销售额提成=∑(各产品品类不同销售区间销售额×对应提成比例)2.销售业绩增长提成以员工上一个月的销售额为基数,计算本月销售额的增长幅度。若本月销售额较上月增长10%及以上,超出部分给予额外提成奖励。增长幅度在10%20%之间,超出部分提成比例为5%;增长幅度在20%30%之间,超出部分提成比例为8%;增长幅度在30%以上,超出部分提成比例为12%。销售业绩增长提成=(本月销售额上月销售额×(1+10%))×对应提成比例(根据增长幅度确定)

(二)新客户开发提成1.成功开发一位新客户(首次购买门店产品或服务),给予销售人员500元的提成奖励。新客户的判定标准为在统计周期内,客户信息在门店系统中首次出现且有购买记录。2.若新客户在首次购买后的一个月内再次购买产品或服务,额外给予销售人员300元的追加提成奖励。

(三)客户复购提成1.对于老客户(过去12个月内有过购买记录的客户)的复购行为,按照复购金额的一定比例给予销售人员提成。复购提成比例根据产品品类不同设置如下:产品A:复购金额提成比例为2%。产品B:复购金额提成比例为3%。产品C:复购金额提成比例为4%。2.客户复购提成=客户复购金额×对应产品品类复购提成比例

(四)团队协作提成1.设立团队协作奖金池,每月根据团队整体销售业绩完成情况进行分配。团队整体销售额较上月增长15%及以上,奖金池金额为团队当月销售额的3%;增长幅度在10%15%之间,奖金池金额为团队当月销售额的2%;增长幅度在5%10%之间,奖金池金额为团队当月销售额的1%。2.团队协作奖金根据员工个人业绩占团队总业绩的比例进行分配。计算公式为:个人团队协作奖金=团队协作奖金池金额×(个人业绩÷团队总业绩)

(五)特殊项目提成1.对于门店开展的特殊促销活动、新产品推广项目或其他临时性重点项目,根据项目的目标达成情况给予相关人员提成奖励。具体提成金额和分配方式由项目负责人根据项目实际情况制定,并报上级领导审批后执行。2.特殊项目提成计算方式可综合考虑项目销售额、利润贡献、客户满意度提升等多方面因素,确保奖励与项目参与人员的实际贡献相匹配。

五、提成发放方式及时间1.提成发放方式:提成奖金将通过银行转账的方式发放至员工工资卡中。2.发放时间:每月提成奖金将在次月的[具体日期]发放,如遇节假日则提前至最近的工作日发放。

六、提成核算与审核1.核算部门:门店财务部门负责提成的核算工作,确保提成计算准确无误。财务人员应根据销售数据、客户信息等相关资料,按照本方案规定的提成计算方式进行核算。2.审核流程销售人员每月[具体日期]前将个人销售业绩报表提交至门店销售主管处,销售主管负责对报表数据进行初步审核,确保数据的真实性和准确性。销售主管审核通过后,将报表提交至财务部门。财务部门在接到报表后的[X]个工作日内完成提成核算工作,并将核算结果反馈给销售主管和相关员工进行确认。如员工对提成核算结果有异议,应在接到反馈后的[X]个工作日内提出申诉。销售主管和财务部门将对申诉内容进行调查核实,如确实存在计算错误或其他问题,将及时调整提成核算结果。

七、激励方案的执行与监督1.执行部门:门店管理层负责本提成激励方案的具体执行,确保方案能够有效落地实施。各部门主管应积极配合,按照方案要求组织员工开展工作,并及时传达相关政策和信息。2.监督机制设立专门的监督小组,成员包括门店管理层代表、员工代表等,负责对提成激励方案的执行情况进行定期检查和监督。监督小组应每月至少开展一次检查工作,确保提成计算准确、发放及时,员工对方案的执行情况满意。建立员工反馈渠道,鼓励员工对提成激励方案的执行过程中存在的问题和建议进行反馈。对于员工的合理反馈,门店管理层应及时进行处理和改进,不断完善方案内容。

八、激励方案的调整与优化1.根据门店经营状况、市场环境变化以及员工反馈等因素,定期对提成激励方案进行评估和调整。评估周期为每季度一次,确保方案始终保持有效性和适应性。2.在调整提成激励方案时,应充分征求员工意见和建议,确保调整后的方案能够得到员工的理解和支持。调整后的方案应及时向全体员工公布,并组织相关培训,确保员工能够准确掌握新的提成计算方式和激励政策。

九、其他事项1.若员工在提成核算期间存在违反公司规章制度、损害公司利益等行为,公司有权扣除相应的提成奖金,并根据情节轻重给予进

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