行政人事部绩效考核评分表

行政人事部绩效考核评分表一、绩效考核目的为了全面、客观、公正地评价行政人事部员工的工作表现，提高工作效率和质量，促进部门整体绩效的提升，特制定本绩效考核评分表。

二、考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现为依据，避免主观随意性。2.全面考核原则：涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等方面。3.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。

三、考核周期月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核在次年1月份进行，年度考核结果以月度考核结果为基础。

四、考核对象行政人事部全体员工

五、考核内容及评分标准

（一）工作业绩（60分）1.行政事务管理（20分）文件管理（5分）严格按照公司文件管理制度，对各类文件进行及时、准确的分类、编号、归档，无文件丢失、损坏情况，得45分。文件分类基本清晰，编号、归档较及时，但偶尔存在小的失误，得23分。文件管理存在较多问题，如分类混乱、编号错误、归档不及时等，得01分。办公用品管理（5分）每月准确统计办公用品需求，合理采购，库存管理得当，无浪费现象，得45分。能够完成基本的办公用品采购和库存统计工作，但存在一些小的偏差，得23分。办公用品管理混乱，采购不合理，库存积压或短缺严重，得01分。会议组织（5分）会议安排周到，通知及时准确，会议资料准备齐全，会议记录完整，得45分。能较好地组织会议，但在某些方面存在不足，如通知稍有延迟、资料准备不够充分等，得23分。会议组织出现较多失误，如通知错误、资料缺失、记录不完整等，得01分。车辆管理（5分）车辆调度合理，维修保养及时，费用控制在预算范围内，无车辆安全事故，得45分。车辆管理基本有序，但在调度、维修等方面存在一些小问题，得23分。车辆管理混乱，出现车辆调度不合理、维修不及时、费用超支等情况，得01分。2.人力资源管理（25分）招聘工作（10分）按照招聘计划及时完成人员招聘任务，招聘渠道选择合适，招聘效果良好，得810分。能基本完成招聘任务，但在渠道选择、招聘效率等方面存在一些不足，得47分。招聘工作进展缓慢，未能按时完成任务，或招聘效果差，得03分。培训工作（5分）根据员工需求制定合理的培训计划，培训组织实施有效，员工满意度高，得45分。能制定培训计划，但实施过程中存在一些问题，员工满意度一般，得23分。培训计划不合理，组织混乱，员工满意度低，得01分。绩效管理（5分）按时完成绩效考核工作，考核过程公平公正，结果应用合理，得45分。能完成基本的绩效考核工作，但在考核公平性、结果应用等方面存在一些不足，得23分。绩效考核工作出现较大失误，如考核结果不准确、应用不合理等，得01分。员工关系管理（5分）员工关系和谐，及时处理员工投诉和纠纷，员工满意度高，得45分。能处理一些员工关系问题，但在某些方面存在不足，员工满意度一般，得23分。员工关系紧张，员工投诉较多，处理不及时，得01分。3.其他工作（15分）公司制度执行监督（5分）定期对公司制度执行情况进行检查，发现问题及时督促整改，制度执行良好，得45分。能进行制度执行检查，但发现问题处理不够及时，得23分。对制度执行情况监督不力，问题较多，得01分。领导交办任务完成情况（5分）按时、高质量完成领导交办的各项任务，为领导决策提供有效支持，得45分。能完成领导交办的任务，但质量和效率一般，得23分。未能按时完成领导交办任务，或完成质量差，得01分。跨部门协作（5分）积极主动与其他部门沟通协作，配合度高，有效促进工作开展，得45分。能与其他部门进行基本的协作，但主动性不够，得23分。跨部门协作存在较多问题，影响工作进展，得01分。

（二）工作能力（20分）1.专业知识（5分）熟悉行政人事相关专业知识，能够熟练运用到工作中，解决实际问题，得45分。掌握基本的行政人事知识，但在实际应用中存在一些困难，得23分。对行政人事专业知识掌握不足，工作中经常出现失误，得01分。2.沟通协调能力（5分）沟通能力强，能够清晰、准确地表达自己的想法，与同事、上级、外部人员沟通顺畅，协调能力出色，得45分。具备一定的沟通协调能力，但在某些情况下沟通不够有效，得23分。沟通协调能力较差，经常出现沟通不畅、协调困难的情况，得01分。3.组织管理能力（5分）能够合理安排工作，有效组织团队，工作流程清晰，任务分配合理，得45分。具备基本的组织管理能力，但在工作安排和团队组织方面存在一些不足，得23分。组织管理能力薄弱，工作安排混乱，团队协作效率低，得01分。4.问题解决能力（5分）面对工作中的问题能够迅速分析原因，提出有效的解决方案，并积极推动实施，得45分。能发现问题并尝试解决，但方法不够有效，得23分。问题解决能力较差，遇到问题不知所措，得01分。

（三）工作态度（20分）1.责任心（5分）对工作高度负责，认真对待每一项任务，按时、高质量完成工作，得45分。有一定的责任心，能基本完成工作任务，但偶尔会出现疏忽，得23分。责任心不强，工作敷衍了事，经常出现工作延误或质量问题，得01分。2.敬业精神（5分）热爱本职工作，积极主动，勇于承担工作任务，加班无怨言，得45分。敬业精神较好，能完成本职工作，但主动性不够，得23分。敬业精神不足，工作消极被动，不愿承担额外工作，得01分。3.团队合作精神（5分）积极融入团队，与同事配合默契，乐于分享，主动帮助他人，得45分。能够与团队成员合作，但协作意识一般，得23分。团队合作精神差，与同事关系不融洽，不配合团队工作，得01分。4.学习能力（5分）主动学习新知识、新技能，不断提升自己的业务水平，学习效果明显，得45分。有学习意识，但学习主动性不够，进步不明显，得23分。学习能力差，对新知识、新技能缺乏兴趣，不适应工作要求，得01分。

六、考核实施1.自评：员工每月末对自己当月的工作进行总结，按照考核评分标准进行自我评价，填写自评表。2.上级评价：员工上级主管根据员工当月工作表现，结合日常工作记录，按照考核评分标准进行评价，填写上级评价表。3.互评：部门内部员工之间进行互评，评价内容包括工作协作、沟通等方面，填写互评表。4.综合评价：人力资源部门将自评、上级评价和互评结果进行汇总，按照一定权重计算综合得分，得出员工月度绩效考核结果。权重设置为：自评占20%，上级评价占60%，互评占20%。

七、考核结果应用1.绩效奖金发放：根据月度绩效考核结果，发放绩效奖金。考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。优秀等级发放120%的绩效奖金，良好等级发放100%的绩效奖金，合格等级发放80%的绩效奖金，不合格等级不发放绩效奖金。2.职位晋升与调薪：年度考核结果作为员工职位晋升和调薪的重要依据。连续多次考核优秀的员工，在职位晋升、调薪等方面将优先考虑。3.培训与发展：根据绩效考核结果，针对员工存在的不足，提供相应的培训和发展机会，帮助员工提升能力。4.绩效改进计划：对于考核结果不合格的员工，上级主管与员工进行沟通，共同制定绩效改进计划，明确改进目标和措施，跟踪改进效果。

八、考核反馈与沟通1.考核结束后，人力资源部门及时将考核结果反馈给员工本人和上级主管。2.上级主管与员工进行一对一的沟通，针对考核结果进行分析，肯定成绩，指出不足，提出改进建议。3.员工对考核结果如有异议，可在规定时间内向上级主管或人力资源部门提出申诉，人力资源部门进行调查核实后，给予答复。

九、附则1.本绩效考核评分表由人力资源部门负责解释