项目经理KPI考核表

项目经理KPI考核表一、考核目的为了全面、客观、公正地评价项目经理的工作绩效，加强对项目经理的管理与监督，提高项目管理水平和项目成功率，特制定本KPI考核表。

二、考核周期月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月中旬进行，年度考核结果为当年12个月月度考核结果的加权平均（权重：月度考核占40%，年度考核占60%）。

三、考核主体1.直接上级：由项目经理的直属上级领导进行考核评价。2.项目团队成员：对项目经理的领导能力、团队协作等方面进行评价。3.相关部门：如客户部门、技术部门、财务部门等，从各自专业角度对项目经理的工作进行评价。4.客户：对项目经理在项目交付过程中的服务质量、客户满意度等方面进行评价。

四、考核指标及权重

（一）项目目标达成（40分）1.项目进度（15分）考核项目是否按照预定的项目计划按时完成。评分标准：项目提前完成，得1215分。项目按时完成，得811分。项目延期12周，得47分。项目延期超过2周，得03分。2.项目质量（15分）考核项目交付成果是否符合质量标准和客户要求。评分标准：项目质量优秀，未出现任何质量问题，得1215分。项目质量良好，出现少量轻微质量问题且及时解决，得811分。项目质量一般，出现较多质量问题，得47分。项目质量较差，出现严重质量问题，得03分。3.项目成本（10分）考核项目实际成本是否控制在预算范围内。评分标准：项目成本节约10%以上，得810分。项目成本控制在预算范围内，偏差在±5%以内，得47分。项目成本超出预算5%10%，得23分。项目成本超出预算10%以上，得01分。

（二）团队管理（20分）1.团队建设（10分）考核项目经理是否有效组建和发展项目团队，提高团队整体素质和能力。评分标准：团队成员流失率低，团队凝聚力强，成员能力提升明显，得810分。团队成员流失率正常，团队协作良好，成员能力有一定提升，得47分。团队成员流失率较高，团队协作存在问题，成员能力提升不明显，得23分。团队成员流失严重，团队协作差，得01分。2.绩效管理（10分）考核项目经理是否建立科学合理的团队绩效管理制度，并有效实施。评分标准：团队绩效目标明确，考核公平公正，团队成员积极性高，绩效提升显著，得810分。团队绩效目标较明确，考核基本公平，团队成员积极性较高，绩效有一定提升，得47分。团队绩效目标不够明确，考核存在一定问题，团队成员积极性一般，绩效提升不明显，得23分。团队绩效目标混乱，考核不公平，团队成员积极性低，得01分。

（三）沟通协调（15分）1.内部沟通（7分）考核项目经理与项目团队成员、公司内部各部门之间的沟通效果和效率。评分标准：沟通顺畅，信息传递及时准确，内部协作无明显障碍，得57分。沟通较顺畅，信息传递基本及时准确，内部协作有少量问题，得34分。沟通存在一定问题，信息传递不及时或不准确，内部协作出现较多障碍，得12分。沟通严重不畅，信息传递混乱，内部协作困难，得0分。2.外部沟通（8分）考核项目经理与客户、供应商等外部相关方的沟通效果和合作关系。评分标准：与外部相关方沟通良好，合作关系紧密，客户满意度高，得68分。与外部相关方沟通较顺畅，合作关系正常，客户满意度较好，得45分。与外部相关方沟通存在问题，合作关系出现一些摩擦，客户满意度一般，得23分。与外部相关方沟通困难，合作关系紧张，客户满意度低，得01分。

（四）风险管理（10分）1.风险识别与评估（5分）考核项目经理是否及时、准确地识别项目可能面临的风险，并进行合理评估。评分标准：能全面、准确地识别项目主要风险，并评估风险等级，得45分。能识别大部分项目风险，风险评估基本合理，得23分。风险识别不全面，风险评估不准确，得1分。对项目风险认识不足，未进行有效识别和评估，得0分。2.风险应对措施（5分）考核项目经理针对识别出的风险是否制定了有效的应对措施，并在项目实施过程中有效执行。评分标准：风险应对措施得当，有效降低风险影响，未出现因风险导致的重大问题，得45分。风险应对措施基本有效，风险得到一定控制，出现少量因风险导致的问题，得23分。风险应对措施效果不明显，风险影响较大，得1分。未制定风险应对措施，或措施执行不力，导致项目出现重大风险问题，得0分。

（五）创新与学习（5分）1.创新能力（3分）考核项目经理在项目管理过程中是否有创新思维和方法，推动项目改进和优化。评分标准：提出创新性的项目管理理念或方法，并取得良好效果，得23分。有一些创新想法，但未有效实施或效果不明显，得1分。缺乏创新意识，按常规方式开展工作，得0分。2.自我学习（2分）考核项目经理是否积极主动学习新知识、新技能，提升自身项目管理能力。评分标准：定期参加培训学习，不断更新知识，取得相关专业证书或资质，得12分。偶尔参加学习活动，知识更新较慢，得0.51分。不重视学习，自身能力提升停滞，得0分。

五、考核流程

（一）月度考核流程1.项目经理自评：每月末，项目经理对照考核指标和工作实际完成情况进行自我评估，填写月度考核自评表，提交给直属上级。2.上级评价：直属上级根据项目经理的工作表现、项目进展情况等，结合日常工作记录和相关部门反馈，对项目经理进行评价打分，填写月度考核评价表。3.团队成员评价：项目团队成员对项目经理的领导能力、团队协作等方面进行评价打分，填写团队成员评价表。4.相关部门评价：客户部门、技术部门、财务部门等相关部门从各自专业角度对项目经理在项目中的表现进行评价打分，填写相关部门评价表。5.客户评价：对于涉及客户的项目，由客户对项目经理的服务质量、客户满意度等方面进行评价打分，填写客户评价表。6.数据汇总与审核：考核负责人将项目经理自评表、上级评价表、团队成员评价表、相关部门评价表和客户评价表进行汇总，按照各项考核指标的权重计算得分，形成月度考核初步结果，并进行审核。7.反馈与沟通：考核负责人将月度考核初步结果反馈给项目经理，如有异议，项目经理可在规定时间内与考核负责人进行沟通，说明情况和理由。考核负责人根据沟通情况对考核结果进行调整和确认。8.结果公示与存档：月度考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，将考核结果存档备案。

（二）年度考核流程1.数据整理：年度末，考核负责人收集整理项目经理全年12个月的月度考核结果。2.综合评价：考核负责人根据月度考核结果的加权平均计算年度考核得分，并结合项目经理全年工作表现、重大项目成果、突出贡献等情况进行综合评价，填写年度考核评价表。3.上级审批：年度考核评价表提交给项目经理的直属上级领导进行审批。4.结果反馈：上级领导审批通过后，考核负责人将年度考核结果反馈给项目经理，进行绩效面谈，肯定成绩，指出不足，提出改进建议和下一年度工作期望。5.结果存档：将年度考核结果存档备案，作为项目经理薪酬调整、职位晋升、奖励表彰等的重要依据。

六、考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，确定项目经理的薪酬调整幅度。年度考核结果为优秀（得分90分及以上）的，给予较大幅度的薪酬上调；良好（得分8089分）的，给予适当薪酬上调；合格（得分6079分）的，维持原薪酬水平；不合格（得分60分以下）的，给予薪酬下调或其他处罚措施。2.职位晋升：考核结果优秀且具备相应能力和经验的项目经理，在职位晋升时将优先考虑。3.奖励表彰：对年度考核结果优秀的项目经理，给予公司内部的奖励表彰，如荣誉证书、奖金等，激励其继续保持良好工作表现。4.培训与发展：针对考核结果中反映出的项目经理的不足之处，为其制定个性化的培训与发展计划，帮助其提升能力和素质，更好地胜任工作。5.绩效改进：对于考核结果不合格的项目经理，直属上级领导将与其进行绩效面谈，共同分析原因，制定绩效改进计划，明确改进目标和措施，跟踪改进效果，如连续两个考核周期不合格，将考虑调整其工作岗位或采取其他处理措施。

七、附则1.本考核表的解释权归公司人力资源部所有。2.在考核过程中，如发现项目经理存在弄虚作假、违反公司规定等行为，将取消其考核资格，并给予相应的纪律处分。3.随着公司业务发展和项目管理要求的变化，本考核表将适时进行修订和完善。

|考核指标|考核内容|评分标准|权重|||||||项目目标达成|项目进度|项目提前完成，得1215分；项目按时完成，得811分；项目延期12周，得47分；项目延期超过2周，得03分|15分|||项目质量|项目质量优秀，未出现任何质量问题，得1215分；项目质量良好，出现少量轻微质量问题且及时解决，得811分；项目质量一般，出现较多质量问题，得47分；项目质量较差，出现严重质量问题，得03分|15分|||项目成本|项目成本节约10%以上，得810分；项目成本控制在预算范围内，偏差在±5%以内，得47分；项目成本超出预算5%10%，得23分；项目成本超出预算10%以上，得01分|10分||团队管理|团队建设|团队成员流失率低，团队凝聚力强，成员能力提升明显，得810分；团队成员流失率正常，团队协作良好，成员能力有一定提升，得47分；团队成员流失率较高，团队协作存在问题，成员能力提升不明显，得23分；团队成员流失严重，团队协作差，得01分|10分|||绩效管理|团队绩效目标明确，考核公平公正，团队成员积极性高，绩效提升显著，得810分；团队绩效目标较明确，考核基本公平，团队成员积极性较高，绩效有一定提升，得47分；团队绩效目标不够明确，考核存在一定问题，团队成员积极性一般，绩效提升不明显，得23分；团队绩效目标混乱，考核不公平，团队成员积极性低，得01分|10分||沟通协调|内部沟通|沟通顺畅，信息传递及时准确，内部协作无明显障碍，得57分；沟通较顺畅，信息传递基本及时准确，内部协作有少量问题，得34分；沟通存在一定问题，信息传递不及时或不准确，内部协作出现较多障碍，得12分；沟通严重不畅，信息传递混乱，内部协作困难，得0分|7分|||外部沟通|与外部相关方沟通良好，合作关系紧密，客户满意度高，得68分；与外部相关方沟通较顺畅，合作关系正常，客户满意度较好，得45分；与外部相关方沟通存在问题，合作关系出现一些摩擦，客户满意度一般，得23分；与外部相关方沟通困难，合作关系紧张，客户满意度低，得01分|8分||风险管理|风险识别与评估|能全面、准确地识别项目主要风险，并评估风险等级，得45分；能识别大部分项目风险，风险评估基本合理，得23分；风险识别不全面，风险评估不准确，得1分；对项目风险认识不足，未进行有效识别和评估，得0分|5分|||风险应对措施|风险应对措施得当，有效降低风险影响，未出现因风险导致的重大问题，得45分；风险应对措施基本有效，风险得到一定控制，出现少量因风险导致的问题，得23分；风险应对