银行电子支付商户合作协议

银行电子支付商户合作协议甲方：[银行名称]法定代表人：[姓名]地址：[银行地址]联系方式：[联系电话]

乙方：[商户名称]法定代表人：[姓名]地址：[商户地址]联系方式：[联系电话]

鉴于甲方为一家具有合法资质的银行机构，能够提供安全、便捷的电子支付服务；乙方为依法设立并合法经营的商户，有意向使用甲方的电子支付服务拓展业务。双方经友好协商，达成如下合作协议：

一、合作内容1.电子支付服务提供甲方同意为乙方提供电子支付服务，包括但不限于网上支付、移动支付、二维码支付等多种支付方式，以满足乙方客户多样化的支付需求。2.技术支持与维护甲方负责提供电子支付系统的技术支持与维护，确保支付系统的稳定运行，及时处理支付过程中出现的问题。同时，甲方将根据业务发展情况和乙方需求，不断优化支付系统功能，提升用户体验。3.资金结算乙方通过甲方电子支付系统所接收的款项，甲方将按照约定的结算周期与乙方进行资金结算。结算周期为[具体结算周期，如T+1日、T+3日等]，即乙方交易成功后的[X]个工作日内，甲方将扣除相应手续费后，将款项划转至乙方指定的银行账户。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取电子支付服务手续费。有权对乙方的交易行为进行监督和管理，如发现乙方存在违规操作或风险交易，有权采取暂停支付服务、冻结资金等措施。有权根据国家法律法规、监管要求以及自身业务发展需要，对电子支付服务的规则、流程、费率等进行调整，但应提前[X]个工作日通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供安全、稳定、高效的电子支付服务。负责电子支付系统的建设、运营和维护，确保支付系统的正常运行，保障乙方及乙方客户的资金安全。为乙方提供必要的培训和技术支持，帮助乙方熟悉和使用电子支付服务。严格遵守国家法律法规和监管要求，保护乙方及乙方客户的隐私信息和交易数据安全。

（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供电子支付服务，并在支付系统出现故障或问题时，获得及时有效的技术支持和解决方案。有权了解甲方电子支付服务的规则、流程、费率等信息，并根据自身业务需求提出合理的建议和意见。在甲方违反本协议约定或存在重大过错导致乙方遭受损失时，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定使用甲方的电子支付服务，不得将电子支付服务用于任何非法或违规目的。确保向甲方提供的所有信息真实、准确、完整，包括但不限于企业信息、商品或服务信息、客户信息等。如因乙方提供信息不实导致的一切后果，由乙方自行承担。按照甲方要求规范接入电子支付系统，配合甲方完成相关技术对接和测试工作。负责对乙方客户在使用电子支付服务过程中出现的问题进行解答和处理，维护良好的客户关系。按照本协议约定及时向甲方支付电子支付服务手续费及其他相关费用。

三、手续费及相关费用1.手续费标准乙方使用甲方电子支付服务应按照以下手续费标准向甲方支付手续费：网上支付：交易金额的[X]%。移动支付：交易金额的[X]%。二维码支付：交易金额的[X]%。（以上手续费标准如有调整，以甲方最新公布的为准）2.其他费用除手续费外，乙方可能还需承担以下相关费用：支付通道接入费：[具体金额]元/次（如有）。数据传输费：根据实际数据传输量按照[X]元/KB收取（如有）。其他因乙方特殊需求或甲方提供额外服务而产生的费用，双方另行协商确定。3.费用支付方式乙方应在每月[具体支付日期]前，将上月应付的手续费及其他相关费用支付至甲方指定的银行账户。支付方式为银行转账，乙方应确保转账信息准确无误。如乙方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。

四、交易管理1.交易流程乙方客户在乙方网站或应用程序上选择甲方电子支付方式进行支付。支付请求发送至甲方电子支付系统，甲方系统验证支付信息的合法性和完整性。验证通过后，甲方系统将支付指令发送至相关银行进行资金扣划，并反馈支付结果给乙方。乙方根据支付结果更新业务状态，并为客户提供相应的商品或服务。2.交易限额为保障交易安全，甲方将对乙方的电子支付交易设置一定的限额。具体限额如下：单笔支付限额：[X]元。日累计支付限额：[X]元。月累计支付限额：[X]元。乙方可根据自身业务需求，向甲方提出调整交易限额的申请，甲方将根据乙方的经营状况、信用记录等因素进行审核，如审核通过，将为乙方调整相应的交易限额。3.风险控制甲方建立完善的风险监测系统，对乙方的交易行为进行实时监控。如发现异常交易或存在风险迹象，甲方有权采取限制交易、冻结资金、暂停支付服务等措施，并及时通知乙方。乙方应配合甲方进行风险排查和处理工作，提供必要的交易资料和信息，协助甲方核实交易真实性和合法性。如因乙方原因导致风险事件发生，乙方应承担相应的责任和损失。

五、数据与隐私保护1.数据使用甲方有权使用乙方提供的相关信息用于电子支付服务的运营、管理和风险控制，但应严格遵守国家法律法规和监管要求，确保信息的安全使用。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的信息提供给任何第三方，但法律法规另有规定或监管要求必须提供的除外。2.隐私保护双方应高度重视客户隐私信息的保护，采取必要的技术和管理措施，防止客户隐私信息泄露、篡改或丢失。在本协议履行过程中，如因一方原因导致客户隐私信息泄露，给对方或客户造成损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。

六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。

七、违约责任1.若一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。2.如乙方未按照本协议约定支付手续费及其他相关费用，甲方有权暂停或终止为乙方提供电子支付服务，并要求乙方支付拖欠的费用及违约金。3.如甲方未按照本协议约定提供电子支付服务或存在技术故障导致乙方无法正常开展业务，甲方应承担相应的赔偿责任。

八、协议变更与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议终止本协议有效期为[具体有效期，如自协议生效之日起[X]年]，有效期届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。在协议有效期内，如一方提出终止协议，应提前[X]个工作日书面通知对方。经双方协商一致后，可办理协议终止手续。若出现以下情形之一，本协议自动终止：一方破产、清算、解散或被吊销营业执照。因不可抗力或法律法规变化导致本协议无法履行。本协议约定的终止条件成就。

九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力