物业消防安全管理制度

物业消防安全管理制度一、总则1.目的为了加强本物业区域内的消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障业主、使用人的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本物业区域内的所有业主、使用人以及物业服务企业工作人员。3.基本原则消防安全管理工作贯彻"预防为主、防消结合"的方针，实行"谁主管、谁负责"的原则，确保消防安全责任落实到每个部门、每个岗位和每个人。

二、消防安全组织与职责1.消防安全管理机构成立以物业服务企业经理为组长，各部门负责人为成员的消防安全管理领导小组，负责全面领导和协调本物业区域内的消防安全工作。消防安全管理领导小组下设办公室，设在物业服务中心，负责日常消防安全管理工作的组织、协调和监督。2.职责分工消防安全管理领导小组组长职责全面负责本物业区域内的消防安全工作，贯彻执行国家有关消防安全的法律法规和方针政策。组织制定和修订本物业区域内的消防安全管理制度，并监督实施。定期组织召开消防安全工作会议，研究解决消防安全工作中的重大问题。组织实施消防安全检查和隐患排查治理工作，确保消防设施设备完好有效。组织制定和实施本物业区域内的灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。负责与当地消防部门的沟通协调，及时报告火灾事故情况，配合消防部门进行火灾扑救和事故调查处理工作。消防安全管理领导小组办公室职责负责日常消防安全管理工作的组织、协调和监督，制定年度消防安全工作计划，并组织实施。组织开展消防安全宣传教育活动，提高业主、使用人的消防安全意识和自防自救能力。定期组织消防安全检查和隐患排查治理工作，建立消防安全检查和隐患排查治理档案，跟踪督促整改火灾隐患。负责消防设施设备的日常管理和维护保养工作，确保消防设施设备完好有效。组织制定和修订本物业区域内的灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。负责火灾事故的现场保护和信息收集工作，及时报告火灾事故情况，配合消防部门进行火灾扑救和事故调查处理工作。各部门负责人职责负责本部门的消防安全管理工作，贯彻执行本物业区域内的消防安全管理制度。组织本部门员工开展消防安全宣传教育和培训工作，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。定期组织本部门的消防安全检查和隐患排查治理工作，及时消除火灾隐患。负责本部门消防设施设备的日常管理和维护保养工作，确保消防设施设备完好有效。发生火灾事故时，组织本部门员工进行灭火和应急疏散工作，并及时报告物业服务中心。物业服务企业员工职责遵守本物业区域内的消防安全管理制度，积极参加消防安全宣传教育和培训活动，提高自身消防安全意识和自防自救能力。熟悉本岗位的火灾危险性和消防安全操作规程，做好本岗位的消防安全工作。发现火灾隐患及时报告，并积极参与火灾隐患的整改工作。发生火灾事故时，服从现场指挥，积极参与灭火和应急疏散工作。

三、消防安全教育与培训1.教育与培训对象本物业区域内的所有业主、使用人以及物业服务企业工作人员。2.教育与培训内容消防法律法规：学习《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，了解消防安全责任和义务。消防安全知识：掌握火灾预防、火灾报警、火灾扑救、火灾逃生等消防安全知识。消防设施设备操作：熟悉本物业区域内的消防设施设备的种类、性能、操作方法和维护保养要求。灭火和应急疏散预案：了解本物业区域内的灭火和应急疏散预案的内容和要求，掌握火灾发生时的应急处置方法。3.教育与培训方式集中培训：定期组织业主、使用人以及物业服务企业工作人员进行集中消防安全培训，邀请消防专业人员进行授课。现场演示：在消防设施设备操作现场进行演示，让业主、使用人以及物业服务企业工作人员亲身体验消防设施设备的操作方法。宣传资料发放：向业主、使用人发放消防安全宣传资料，如宣传手册、海报等，普及消防安全知识。网络宣传：利用物业服务企业的网站、微信公众号等网络平台，发布消防安全知识和信息，提高业主、使用人的消防安全意识。4.教育与培训计划物业服务中心每年制定年度消防安全教育与培训计划，明确教育与培训的对象、内容、方式、时间和地点等。按照年度消防安全教育与培训计划，组织开展消防安全教育与培训工作，并做好记录。对新入住的业主、使用人以及新入职的物业服务企业工作人员，及时进行消防安全教育与培训。

四、消防安全检查与隐患排查治理1.检查与排查内容消防设施设备：检查消防设施设备的配备、完好情况，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、应急照明和疏散指示标志等。消防通道：检查消防通道是否畅通无阻，有无堆放杂物、停放车辆等影响消防通道通行的情况。安全出口：检查安全出口是否畅通无阻，有无锁闭、封堵等情况，安全出口的标识是否清晰、完好。用火用电用气：检查业主、使用人是否遵守用火用电用气安全规定，有无违规使用明火、私拉乱接电线、违规使用大功率电器等情况。易燃易爆物品：检查业主、使用人是否存放易燃易爆物品，存放是否符合安全规定。消防控制室：检查消防控制室的值班人员是否持证上岗，值班记录是否完整，消防设施设备的运行状态是否正常。2.检查与排查方式日常检查：物业服务企业工作人员每天对本物业区域内的消防安全情况进行巡查，及时发现和处理火灾隐患。定期检查：物业服务中心每月组织一次全面的消防安全检查，对消防设施设备、消防通道、安全出口等进行详细检查，发现问题及时整改。专项检查：根据季节特点、重大节日、重要活动等情况，适时组织专项消防安全检查，如夏季消防安全检查、冬季防火检查、春节消防安全检查等。业主、使用人自查：鼓励业主、使用人定期对自己的房屋进行消防安全自查，及时发现和消除火灾隐患。物业服务企业工作人员可提供消防安全指导和帮助。3.隐患排查治理流程隐患发现：在消防安全检查和排查过程中，发现火灾隐患后，检查人员应及时填写《消防安全检查记录》和《火灾隐患整改通知单》，详细记录隐患情况，并告知相关责任人。隐患评估：物业服务中心对发现的火灾隐患进行评估，确定隐患的严重程度和整改期限。隐患整改：相关责任人接到《火灾隐患整改通知单》后，应立即组织整改，在规定的期限内完成整改任务。整改完成后，应向物业服务中心提交《火灾隐患整改报告》，申请复查。隐患复查：物业服务中心组织人员对整改情况进行复查，对整改合格的隐患进行销号，对整改不合格的隐患，责令继续整改，直至达到整改要求。4.隐患排查治理记录物业服务中心应建立健全消防安全检查和隐患排查治理档案，记录每次检查和排查的时间、内容、发现的问题、整改情况等信息。消防安全检查和隐患排查治理档案应妥善保管，以备查阅。

五、消防设施设备管理1.消防设施设备配置根据本物业区域的实际情况，按照国家有关消防技术标准和规范，合理配置消防设施设备，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器、应急照明和疏散指示标志等。2.消防设施设备维护保养物业服务中心制定消防设施设备维护保养计划，明确维护保养的内容、周期、责任人等。委托具有相应资质的消防设施设备维护保养单位，按照维护保养计划对消防设施设备进行定期维护保养，确保消防设施设备完好有效。物业服务企业工作人员每天对消防设施设备进行巡查，检查消防设施设备的运行状态，发现问题及时处理，并做好记录。对消防设施设备进行维修、更换等工作时，应严格按照操作规程进行，确保维修、更换质量。维修、更换完成后，应进行调试和试运行，确保消防设施设备正常运行。3.消防设施设备标识管理在消防设施设备上设置明显的标识，标明设施设备的名称、型号、性能、操作方法、维护保养要求等信息，便于业主、使用人以及物业服务企业工作人员识别和操作。4.消防设施设备档案管理物业服务中心建立消防设施设备档案，记录消防设施设备的购置、安装、调试、验收、维护保养、维修、更换等情况。消防设施设备档案应妥善保管，以备查阅。

六、用火用电用气安全管理1.用火安全管理严格遵守用火安全规定，未经物业服务中心批准，严禁在本物业区域内使用明火。如需进行电气焊、切割等动火作业，必须提前向物业服务中心提出申请，经批准并采取相应的防火措施后，方可作业。动火作业时，必须有专人监护，确保动火安全。教育业主、使用人不要在楼道、楼梯间、电梯前室等公共区域堆放易燃、可燃物品，不要私拉乱接电线为电动车充电。2.用电安全管理业主、使用人应遵守用电安全规定，不得私拉乱接电线，不得违规使用大功率电器。物业服务企业工作人员定期对本物业区域内的电气线路进行检查，发现问题及时整改，确保电气线路安全。教育业主、使用人注意用电安全，离开房屋时，应关闭电器设备电源，避免长时间通电引发火灾。3.用气安全管理业主、使用人应使用合格的燃气器具，并按照规定正确使用。定期检查燃气管道、阀门等设施设备，发现问题及时报修。教育业主、使用人不要在燃气管道上悬挂物品，不要在燃气管道附近堆放易燃、可燃物品。

七、易燃易爆物品管理1.易燃易爆物品存放规定严禁在本物业区域内储存易燃易爆物品，如汽油、煤油、酒精、烟花爆竹等。如因生产、经营等特殊需要必须储存易燃易爆物品的，必须提前向物业服务中心提出申请，经批准并采取相应的安全防范措施后，方可储存。储存易燃易爆物品的场所必须符合国家有关消防安全规定。2.易燃易爆物品运输规定如需运输易燃易爆物品，必须提前向物业服务中心报告，并办理相关手续。运输易燃易爆物品时，必须使用符合安全要求的运输工具，并采取相应的安全防范措施，确保运输安全。3.易燃易爆物品使用规定使用易燃易爆物品时，必须严格遵守相关安全操作规程，确保使用安全。使用完毕后，应及时清理现场，将易燃易爆物品妥善存放，防止发生火灾事故。

八、灭火和应急疏散预案1.预案制定物业服务中心根据本物业区域的实际情况，制定灭火和应急疏散预案，明确火灾报警、应急疏散、灭火救援等应急处置程序和各部门、各岗位的职责分工。灭火和应急疏散预案应定期修订，确保其科学性、实用性和可操作性。2.预案演练物业服务中心每年组织不少于两次的灭火和应急疏散演练，检验和提高各部门、各岗位人员的应急处置能力和协同配合能力。在演练前，应制定详细的演练方案，明确演练的时间、地点、内容、步骤等，并提前通知参演人员。在演练过程中，应模拟真实火灾场景，检验各部门、各岗位人员的应急响应速度和应急处置能力，发现问题及时整改。演练结束后，应及时对演练进行总结评估，针对演练中发现的问题，提出改进措施，完善灭火和应急疏散预案。3.应急处置发生火灾事故时，物业服务企业工作人员应立即拨打"119"报警电话，并组织人员进行灭火和应急疏散工作。在消防部门到达之前，应按照灭火和应急疏散预案的要求，组织力量进行自救，控制火势蔓延，疏散人员，抢救伤员。消防部门到达后，应积极配合消防部门进行火灾扑救和事故调查处理工作，提供相关信息和协助。

九、火灾事故处理1.火灾事故报告发生火灾事故后，物业服务企业工作人员应立即报告物业服务中心，并拨打"119"报警电话。报告内容应包括火灾发生的时间、地点、火势大小、燃烧物质、人员伤亡情况等信息。物业服务中心接到火灾事故报告后，应立即报告消防安全管理领导小组组长，并组织人员赶赴火灾现场，了解火灾情况，指挥灭火和应急疏散工作。2.火灾事故现场保护在火灾事故调查处理期间，物业服务企业应保护好火灾事故现场，未经消防部门许可，不得擅自破坏现场或清理火灾现场。协助消防部门进行火灾事故调查，提供相关证据和信息，配合消防部门查明火灾原因，认定火灾责任。3.火灾事故善后处理火灾事故扑灭后，物业服务企业应组织人员对火灾现场进行清理和恢复，修复受损的消防设施设备和其他公共设施设备。对因火灾事故造成的人员伤亡和财产损失，按照国家有关法律法规和保险合同的规定进行处理。组织业主、使用人进行安全教育，总结火灾事故教训，加强消防安