销售绩效提成

销售绩效提成一、方案目的为了充分调动销售人员的积极性，提高销售业绩，确保公司销售目标的顺利实现，特制定本销售绩效提成方案。本方案旨在明确销售人员的绩效评估标准及提成方式，激励销售人员积极拓展市场，提升销售能力，为公司创造更大价值。

二、适用范围本方案适用于公司全体销售人员，包括但不限于销售代表、销售经理、区域销售负责人等。

三、销售绩效评估指标及权重1.销售额：权重40%销售额是衡量销售人员业绩的重要指标，直接反映其市场开拓和销售产品的能力。销售额以实际签订的销售合同金额为准，包含产品售价及相关服务费用，但不包括增值税及其他税费。统计周期为自然月，每月初对上一自然月的销售额进行统计核算。2.销售利润：权重30%销售利润体现了销售人员在销售过程中为公司创造的实际价值。销售利润=销售额产品成本销售费用（包括但不限于差旅费、业务招待费、市场推广费等）。产品成本按照公司财务核算标准进行计算，销售费用需提供有效发票及相关凭证，经财务审核确认后计入成本。3.新客户开发数量：权重15%新客户开发数量反映了销售人员拓展市场的能力和潜力。新客户是指在统计周期内首次与公司建立合作关系的客户。新客户开发数量以与新客户签订的有效销售合同为准进行统计。每成功开发一个新客户，按照相应标准给予加分。4.客户满意度：权重15%客户满意度是衡量客户对公司产品和服务认可程度的重要指标，直接影响公司的品牌形象和市场口碑。客户满意度通过定期的客户满意度调查进行收集。客户满意度调查采用问卷调查或电话访谈的方式进行，调查内容包括产品质量、服务水平、交货期、沟通效果等方面。客户满意度得分=（非常满意客户数量×5+满意客户数量×4+一般客户数量×3+不满意客户数量×2+非常不满意客户数量×1）÷总调查客户数量×100%。

四、销售绩效提成计算方式1.销售额提成根据销售人员完成的销售额，按照不同的销售业绩区间给予相应比例的提成。具体提成比例如下：当月销售额在[X1]万元以下（含[X1]万元），提成比例为[Y1]%；当月销售额在（[X1]万元，[X2]万元]之间，提成比例为[Y2]%；当月销售额在（[X2]万元，[X3]万元]之间，提成比例为[Y3]%；当月销售额超过[X3]万元，超过部分提成比例为[Y4]%。例如，销售人员小李当月销售额为[X]万元，其中[X1]万元部分的提成为[X1]×[Y1]%，（[X1]万元，[X2]万元]之间部分的提成为（[X2][X1]）×[Y2]%，（[X2]万元，[X3]万元]之间部分的提成为（[X3][X2]）×[Y3]%，超过[X3]万元部分的提成为（[X][X3]）×[Y4]%，则小李当月的销售额提成为[X1]×[Y1]%+（[X2][X1]）×[Y2]%+（[X3][X2]）×[Y3]%+（[X][X3]）×[Y4]%。2.销售利润提成在计算销售额提成的基础上，根据销售利润情况给予额外提成。销售利润提成比例如下：当月销售利润率在[Z1]%以下（含[Z1]%），额外提成比例为[W1]%；当月销售利润率在（[Z1]%，[Z2]%]之间，额外提成比例为[W2]%；当月销售利润率超过[Z2]%，超过部分额外提成比例为[W3]%。销售利润率=销售利润÷销售额×100%。例如，销售人员小张当月销售额为[X]万元，销售利润为[P]万元，则销售利润率为[P÷X×100%]。若销售利润率为[Z]%，则小张当月的销售利润提成为[P×（[W1]%（当[Z]%≤[Z1]%时）或[W2]%（当[Z1]%＜[Z]%≤[Z2]%时）或[W3]%（当[Z]%＞[Z2]%时））]。3.新客户开发提成每成功开发一个新客户，给予一次性提成[M]元。新客户在首次合作后的连续[N]个月内，累计销售额达到[K]万元，再给予额外提成[L]元。例如，销售人员小王在本月成功开发了3个新客户，可获得新客户开发提成3×[M]元。若其中一个新客户在首次合作后的连续3个月内累计销售额达到5万元，则小王还可获得该新客户的额外提成[L]元。4.客户满意度提成根据客户满意度得分给予相应提成。客户满意度得分在90分及以上，提成比例为[Q1]%；客户满意度得分在8089分之间，提成比例为[Q2]%；客户满意度得分在7079分之间，提成比例为[Q3]%；客户满意度得分低于70分，不给予客户满意度提成。例如，销售人员小赵当月客户满意度得分为85分，其客户满意度提成为当月销售额×[Q2]%。

五、销售绩效奖金发放1.销售绩效奖金每月核算一次，核算周期为自然月。公司销售部门应在每月[具体日期1]前完成销售人员各项绩效指标的统计和审核工作，并提交给财务部门。2.财务部门根据销售部门提供的数据，按照本方案规定的提成计算方式，在每月[具体日期2]前计算出销售人员的绩效奖金金额，并发放至销售人员工资账户。3.若销售人员在绩效核算期间存在违规行为，如虚报销售额、伪造销售合同、恶意损害公司利益等，公司有权扣除相应的绩效奖金，并根据情节轻重追究其法律责任。

六、销售绩效提成方案的调整1.根据公司业务发展战略、市场环境变化以及公司经营状况等因素，销售绩效提成方案将定期或不定期进行调整。调整方案由公司销售部门提出，经公司管理层审核批准后实施。2.在调整销售绩效提成方案时，将充分考虑销售人员的意见和建议，确保方案的合理性和可操作性。调整后的方案将提前向销售人员进行公示，以便其了解并适应新的规定。

七、销售绩效提成方案的沟通与培训1.公司将定期组织销售人员进行销售绩效提成方案的沟通会议，确保销售人员充分理解方案的各项内容和要求，明确自己的工作目标和努力方向。2.在新员工入职培训以及老员工业务培训中，将安排专门的课程讲解销售绩效提成方案，使新员工能够快速熟悉公司的激励政策，老员工能够及时掌握方案的变化和调整。3.设立专门的咨询渠道，如内部邮箱、电话热线等，方便销售人员在工作过程中对销售绩效提成方案的相关问题进行咨询和反馈。公司将及时给予解答和处理，确保销售人员在工作中遇到的问题能够得到及时有效的解决。

八、销售绩效提成方案的监督与管理1.公司成立销售绩效监督小组，成员包括销售部门负责人、财务部门负责人以及人力资源部门相关人员。监督小组负责对销售绩效提成方案的执行情况进行定期检查和不定期抽查，确保方案的公平、公正、公开实施。2.销售部门应建立健全销售人员业绩档案，详细记录销售人员的各项绩效指标完成情况、提成计算明细以及相关奖惩记录等信息。业绩档案作为销售人员绩效考核和晋升的重要依据。3.对于在销售绩效提成方案执行过程中发现的违规行为，公司将严肃处理，并按照相关规定进行整改。同时，公司将对违规行为进行分析总结，完善销售绩效提成方案和相关管理制度，防止类似问题再次发生。

九、附则1.本方案自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由公司销售部门负责解释和修订。2