2024年CPSM考试网络资源试题及答案

2024年CPSM考试网络资源试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购流程中，以下哪项不是采购流程的组成部分？

A.需求识别

B.供应商选择

C.采购合同签订

D.采购订单处理

2.在采购绩效管理中，以下哪项不是关键的绩效指标（KPI）？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.销售收入

3.以下哪项不是采购经理应具备的软技能？

A.沟通能力

B.解决问题的能力

C.团队领导能力

D.编程技能

4.以下哪种采购策略适用于需求量稳定且价格波动较大的商品？

A.竞争性谈判

B.采购联盟

C.短期采购

D.长期合同

5.采购部门在组织中的角色是？

A.服务部门

B.利润中心

C.成本中心

D.以上都是

6.以下哪项不是供应链管理中的关键活动？

A.物料需求计划

B.供应商关系管理

C.生产计划

D.财务分析

7.采购经理在处理供应商关系时，以下哪项不是重要的原则？

A.公平性

B.诚信

C.保密性

D.利益最大化

8.以下哪种采购方式适用于需求量较小且对供应商有特殊要求的商品？

A.竞争性谈判

B.询价

C.议价

D.招标

9.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.商品描述

B.交付条款

C.付款条件

D.供应商资质

10.采购部门在实施持续改进时，以下哪项不是重要的步骤？

A.确定改进目标

B.分析现状

C.制定改进计划

D.评估改进效果

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购部门在供应链管理中的角色？

A.协调供应商与生产部门之间的关系

B.管理库存水平

C.监控采购成本

D.提供市场趋势分析

2.以下哪些是采购绩效管理的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购合规性

3.以下哪些是采购经理在处理供应商关系时应遵循的原则？

A.公平性

B.诚信

C.保密性

D.利益最大化

4.以下哪些是采购部门在实施持续改进时的重要步骤？

A.确定改进目标

B.分析现状

C.制定改进计划

D.评估改进效果

5.以下哪些是采购部门在实施采购战略时应考虑的因素？

A.市场需求

B.供应商能力

C.采购成本

D.组织目标

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购经理在处理供应商关系时，应追求利益最大化。（）

2.采购部门的角色仅限于采购商品和服务。（）

3.采购绩效管理中的关键指标包括供应商满意度、采购周期和采购成本。（）

4.采购部门在实施持续改进时，应先确定改进目标，再分析现状。（）

5.采购部门在实施采购战略时，应优先考虑市场需求。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.B

9.D

10.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题

1.×

2.×

3.√

4.√

5.×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购经理在供应商关系管理中的主要职责。

答案：采购经理在供应商关系管理中的主要职责包括：

（1）建立和维护与供应商的长期合作关系，确保供应链的稳定性和可靠性。

（2）评估和选择合适的供应商，进行供应商资质审查和评估。

（3）与供应商进行谈判，制定合理的采购合同条款，确保采购价格和交付期限的合理性。

（4）监督供应商的履约情况，确保采购订单的按时交付和产品质量。

（5）协调解决供应商之间的冲突，提高供应链的协同效应。

（6）收集和分析供应商的表现数据，为改进采购策略和优化供应链提供依据。

（7）参与供应商的持续改进和培训，提升供应商的竞争力。

2.题目：简述采购绩效管理的关键步骤。

答案：采购绩效管理的关键步骤包括：

（1）设定明确的绩效目标，包括采购成本、供应商满意度、采购周期等关键绩效指标（KPI）。

（2）收集和分析相关数据，评估绩效表现。

（3）识别绩效差距，分析原因，制定改进措施。

（4）实施改进措施，持续优化采购流程和策略。

（5）跟踪改进效果，评估改进措施的有效性。

（6）定期与相关部门和供应商沟通，确保绩效管理的顺利进行。

3.题目：请解释什么是采购战略，并简述其重要性。

答案：采购战略是指采购部门在组织整体战略指导下，根据市场需求、供应商情况、成本等因素制定的长期采购规划。其重要性包括：

（1）确保组织采购活动的方向和目标与组织整体战略相一致。

（2）优化采购流程，降低采购成本，提高采购效率。

（3）提升供应商管理能力，增强供应链的稳定性。

（4）增强组织在市场中的竞争力，提高客户满意度。

（5）促进组织内部的沟通和协作，提高整体运营效率。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，企业如何通过采购策略提升国际竞争力。

答案：在全球化背景下，企业面临着更加复杂和激烈的竞争环境。通过有效的采购策略，企业可以提升其国际竞争力，以下是一些关键策略和措施：

1.全球化采购网络：企业应建立一个全球化的采购网络，以利用不同国家和地区的资源优势。这包括寻找成本效益高的原材料供应国、技术先进的设备供应商以及具有特定服务能力的合作伙伴。

2.供应链风险管理：全球化采购带来了更多的供应链风险，如汇率波动、政治不稳定、物流困难等。企业需要通过多元化供应链、建立应急计划和保险等措施来降低这些风险。

3.供应商协同与创新：与供应商建立紧密的合作关系，共同开发新产品和服务，可以加快创新速度，降低成本。通过供应商协同，企业可以更好地适应市场变化，提高产品竞争力。

4.成本优化：通过全球采购，企业可以实现规模经济，降低原材料和制造成本。同时，通过优化库存管理和物流，减少库存成本和运输成本。

5.质量控制：在全球供应链中，企业必须确保产品质量的一致性和可靠性。通过实施严格的质量控制标准，企业可以避免因质量问题导致的召回和声誉损失。

6.文化敏感性：在全球化的采购过程中，企业需要了解和尊重不同文化背景的供应商，这有助于建立长期稳定的合作关系。文化敏感性还包括对当地法律法规、商业习惯的了解和遵守。

7.信息技术应用：利用先进的IT技术，如ERP系统、供应链管理软件等，可以提高采购效率和透明度。这些技术可以帮助企业更好地监控供应链、管理库存和优化采购流程。

8.人才发展：培养具备全球化视野和跨文化沟通能力的采购人才，对于企业在全球市场中取得成功至关重要。这些人才能够理解和应对复杂的国际采购挑战。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：采购流程通常包括需求识别、供应商选择、采购合同签订和采购订单处理等步骤，而销售收入是销售部门的绩效指标，不属于采购流程的组成部分。

2.D

解析思路：采购绩效管理的关键绩效指标（KPI）通常包括采购成本、供应商满意度、采购周期和采购合规性等，而销售收入是销售部门的绩效指标，与采购绩效管理无关。

3.D

解析思路：采购经理应具备的软技能包括沟通能力、解决问题的能力和团队领导能力，而编程技能通常不是采购经理的核心技能要求。

4.D

解析思路：长期合同适用于需求量稳定且价格波动较大的商品，因为它可以锁定价格，减少因价格波动带来的风险。

5.D

解析思路：采购部门在组织中的角色可以是服务部门、利润中心或成本中心，也可以同时具备这些角色，因此选项D“以上都是”是正确的。

6.D

解析思路：供应链管理中的关键活动包括物料需求计划、供应商关系管理和生产计划，而财务分析通常属于财务部门的职责。

7.D

解析思路：采购经理在处理供应商关系时应遵循的原则包括公平性、诚信和保密性，而利益最大化可能损害双方关系，不是推荐的原则。

8.B

解析思路：询价适用于需求量较小且对供应商有特殊要求的商品，因为它允许企业从多个供应商那里获取报价，并进行比较。

9.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括商品描述、交付条款、付款条件和违约责任等，而供应商资质通常在供应商选择阶段进行评估。

10.D

解析思路：采购部门在实施持续改进时应先确定改进目标，然后分析现状，制定改进计划，最后评估改进效果，因此选项D是正确的。

二、多项选择题

1.ABCD

解析思路：采购部门在供应链管理中的角色包括协调供应商与生产部门之间的关系、管理库存水平、监控采购成本和提供市场趋势分析。

2.ABCD

解析思路：采购绩效管理的关键指标包括采购成本、供应商满意度、采购周期和采购合规性，这些都是评估采购绩效的重要维度。

3.ABC

解析思路：采购经理在处理供应商关系时应遵循的原则包括公平性、诚信和保密性，而利益最大化可能损害双方关系，不是推荐的原则。

4.ABCD

解析思路：采购部门在实施持续改进时应包括确定改进目标、分析现状、制定改进计划和评估改进效果，这些步骤有助于持续改进和优化采购流程。

5.ABCD

解析思路：采购部门在实施采购战略时应考虑市场需求、供应商能力、采购成本和组织目标，这些因素共同决定了采购战略的有效性。

三、判断题

1.×

解析思路：采购经理在处理供应商关系时，应追求公平和双方共赢，而非单纯追求利益最大化。

2.×

解析思路：采购部门的角色不仅限于采购