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文档简介
2025华帝智能家居系统维护服务合同本合同由以下双方于年月日在签订。甲方(服务提供方):名称:华帝智能家居有限公司地址:法定代表人:联系方式:乙方(服务接受方):名称:地址:法定代表人:联系方式:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就华帝智能家居系统的维护服务事宜达成如下协议:第一条合同背景与目的1.1甲方为专业的智能家居系统服务提供商,拥有丰富的系统维护经验和技术实力。1.2乙方为智能家居系统的使用方,希望通过甲方的专业服务保障系统的正常运行。1.3本合同旨在明确甲乙双方在系统维护服务过程中的权利、义务及责任,确保系统处于良好的运行状态。第二条服务内容与范围2.1甲方提供的维护服务包括但不限于以下内容:(1)系统定期检查与维护;(2)设备故障诊断与修复;(3)软件升级与优化;(4)系统安全与数据备份;(5)技术咨询与支持。2.2服务范围:甲方为乙方位于的智能家居系统提供维护服务,具体包括以下设备或系统:(1);(2);(3)。2.3甲方将根据乙方的实际需求,提供个性化维护方案,确保系统稳定运行。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为年,自年月日起至年月日止。3.2服务期限届满后,若双方有意继续合作,需另行签订合同。第四条服务方式与频率4.1服务方式:(1)定期巡检:甲方每月至少进行次现场巡检,确保设备正常运行;(2)应急响应:甲方承诺在接到乙方故障通知后,小时内响应,并于个工作日内完成修复;(3)远程支持:甲方通过远程技术手段对系统进行实时监控与维护。4.2服务频率:(1)每周进行次远程系统检查;(2)每月进行次系统数据备份;(3)每季度进行次全面系统优化。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用:本合同总金额为人民币元(大写:元整)。5.2服务费用支付方式:(1)乙方应于本合同签订之日起日内支付首期费用人民币元;(2)剩余费用按方式支付:;(3)若发生额外服务项目,费用按双方另行约定的标准结算。5.3甲方在收到支付款项后,应向乙方提供合法的发票。第六条双方的权利与义务甲方的权利与义务:6.1权利:(1)要求乙方提供维护服务所需的工作条件与配合;(2)在服务过程中发现乙方技术或设备存在重大问题时,有权提出整改建议。6.2义务:(1)按时完成约定的维护服务项目,确保服务质量;(2)对乙方的商业秘密、技术资料等信息负有保密义务;(3)在维护过程中,遵守国家相关法律法规和乙方的内部管理制度。乙方的权利与义务:6.3权利:(1)要求甲方按照合同约定提供专业、及时的维护服务;(2)对甲方的服务质量进行监督,并提出合理建议。6.4义务:(1)按时支付服务费用;(2)为甲方提供必要的工作条件和配合;(3)不得擅自修改或破坏系统配置,避免影响系统正常运行。第七条服务质量与验收标准7.1服务质量标准:(1)系统运行稳定,故障率不超过%;(2)系统响应时间不超过秒;(3)数据备份完整,恢复成功率不低于%。7.2验收方式:(1)甲方完成服务后,向乙方提交服务记录及报告;(2)乙方在收到报告后个工作日内完成验收,并签署确认单。第八条服务变更8.1若乙方需增加或变更维护服务内容,应提前日书面通知甲方,双方协商一致后签订补充协议。8.2因服务变更导致的费用调整,双方应另行协商确定。第九条不可抗力9.1遇不可抗力事件(如自然灾害、战争等)导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。9.2受影响一方应及时通知另一方,并提供相关证明。9.3不可抗力事件结束后,双方协商是否继续履行合同。第十条违约责任10.1甲方未按约定提供服务的,应按的标准支付违约金。10.2乙方未按约定支付费用的,应按的标准支付违约金。10.3因一方违约导致合同无法履行的,守约方有权解除合同并要求赔偿损失。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中发生争议的,双方应友好协商解决;11.2协商不成的,任何一方可向人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式份,甲乙双方各执份,具有同等法律效
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