2024年CPSM重要考点的总结与复习及试题及答案

2024年CPSM重要考点的总结与复习及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）的认证体系中的CPSM认证，全称是什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedProfessionalinContractManagement

C.CertifiedProfessionalinProcurement

D.CertifiedProfessionalinSupplyChainManagement

2.在采购流程中，以下哪个阶段是确定采购需求和制定采购计划的阶段？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.采购谈判

D.采购执行

3.以下哪个不是CPSM认证考试的核心知识领域？

A.采购策略和规划

B.供应商关系管理

C.采购合同管理

D.采购风险管理

4.在采购谈判中，以下哪种谈判策略通常用于确保供应商的长期合作？

A.强迫谈判

B.合作谈判

C.竞争谈判

D.避免谈判

5.以下哪个不是采购风险管理中常用的工具？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险应对计划

D.风险规避

6.在采购合同管理中，以下哪个不是合同绩效评估的关键指标？

A.交货时间

B.产品质量

C.成本节约

D.供应商满意度

7.以下哪个不是供应商关系管理中的关键活动？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商开发

D.供应商绩效评估

8.在采购策略和规划中，以下哪个不是制定采购策略的步骤？

A.确定采购目标

B.分析市场环境

C.评估供应商能力

D.制定采购计划

9.以下哪个不是采购谈判中的关键技巧？

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.情绪管理

D.技术知识

10.在采购风险管理中，以下哪个不是风险识别的方法？

A.文档审查

B.访谈

C.专家判断

D.数据分析

11.在采购合同管理中，以下哪个不是合同变更管理的步骤？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更执行

12.以下哪个不是供应商关系管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.供应商满意度

B.供应商绩效

C.采购成本

D.采购效率

13.在采购策略和规划中，以下哪个不是采购策略的类型？

A.成本节约策略

B.价值创造策略

C.风险规避策略

D.供应链整合策略

14.以下哪个不是采购谈判中的关键技巧？

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.情绪管理

D.采购知识

15.在采购风险管理中，以下哪个不是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

16.在采购合同管理中，以下哪个不是合同绩效评估的关键指标？

A.交货时间

B.产品质量

C.成本节约

D.供应商满意度

17.以下哪个不是供应商关系管理中的关键活动？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商开发

D.供应商绩效评估

18.在采购策略和规划中，以下哪个不是制定采购策略的步骤？

A.确定采购目标

B.分析市场环境

C.评估供应商能力

D.制定采购计划

19.以下哪个不是采购谈判中的关键技巧？

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.情绪管理

D.采购知识

20.在采购风险管理中，以下哪个不是风险识别的方法？

A.文档审查

B.访谈

C.专家判断

D.数据分析

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证考试的核心知识领域？

A.采购策略和规划

B.供应商关系管理

C.采购合同管理

D.采购风险管理

2.以下哪些是采购谈判中的关键技巧？

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.情绪管理

D.采购知识

3.以下哪些是采购风险管理中常用的工具？

A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险应对计划

D.风险规避

4.以下哪些是供应商关系管理中的关键活动？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商开发

D.供应商绩效评估

5.以下哪些是采购策略的类型？

A.成本节约策略

B.价值创造策略

C.风险规避策略

D.供应链整合策略

三、判断题（每题2分，共10分）

1.在采购流程中，供应商选择阶段是确定采购需求和制定采购计划的阶段。（）

2.采购谈判中的合作谈判策略通常用于确保供应商的长期合作。（）

3.采购风险管理中的风险规避策略是指避免所有风险。（）

4.采购合同管理中的合同变更管理步骤包括变更请求、变更评估、变更批准和变更执行。（）

5.供应商关系管理中的关键绩效指标（KPI）包括供应商满意度、供应商绩效、采购成本和采购效率。（）

6.在采购策略和规划中，制定采购策略的步骤包括确定采购目标、分析市场环境、评估供应商能力和制定采购计划。（）

7.采购谈判中的关键技巧包括沟通技巧、谈判技巧、情绪管理和采购知识。（）

8.采购风险管理中的风险识别方法包括文档审查、访谈、专家判断和数据分析。（）

9.采购合同管理中的合同绩效评估的关键指标包括交货时间、产品质量、成本节约和供应商满意度。（）

10.供应商关系管理中的关键活动包括供应商选择、供应商评估、供应商开发和供应商绩效评估。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购策略和规划中，制定采购策略的关键步骤。

答案：制定采购策略的关键步骤包括：

（1）确定采购目标：明确采购的具体目标，如成本节约、质量提升、供应商多样化等。

（2）分析市场环境：研究市场供需情况、竞争态势、价格趋势等，为采购决策提供依据。

（3）评估供应商能力：对潜在供应商进行综合评估，包括生产能力、技术水平、服务质量、价格竞争力等。

（4）制定采购计划：根据采购目标和市场分析结果，制定具体的采购计划，包括采购数量、采购时间、采购方式等。

（5）制定采购预算：根据采购计划和预期成本，制定采购预算，确保采购活动的顺利进行。

（6）制定风险管理计划：识别采购过程中的潜在风险，制定相应的风险应对措施。

2.题目：请简述供应商关系管理中，如何建立和维护良好的供应商关系。

答案：建立和维护良好的供应商关系需要以下措施：

（1）建立明确的目标和期望：明确与供应商的合作目标，确保双方在合作过程中保持一致。

（2）加强沟通：保持与供应商的定期沟通，了解其需求和问题，及时解决合作中出现的问题。

（3）建立信任：通过诚信和公正的合作，建立与供应商的信任关系。

（4）共同发展：与供应商共同制定长期合作计划，促进双方共同发展。

（5）持续改进：通过定期评估和反馈，不断优化供应商关系，提高合作效果。

（6）奖励机制：对表现优秀的供应商给予奖励，激励其持续提升合作水平。

3.题目：请简述采购合同管理中，合同变更管理的步骤。

答案：合同变更管理的步骤包括：

（1）变更请求：当合同执行过程中出现需要变更的情况时，提出变更请求。

（2）变更评估：对变更请求进行评估，分析变更对项目的影响，确定是否批准变更。

（3）变更批准：根据评估结果，对变更请求进行批准或拒绝。

（4）变更执行：在变更批准后，按照变更内容执行合同变更。

（5）变更监控：对变更执行过程进行监控，确保变更按照预期进行。

（6）变更记录：对合同变更过程进行记录，以便后续查询和追溯。

五、论述题

题目：请论述在采购过程中，如何有效进行采购风险管理，并说明其重要性。

答案：采购风险管理是确保采购活动顺利进行的关键环节。以下是在采购过程中有效进行采购风险管理的策略及其重要性：

1.风险识别：在采购前期，通过市场调研、供应商评估、合同条款分析等方法，识别潜在的采购风险。这包括供应商信誉风险、质量风险、交货风险、价格风险、政策法规风险等。

2.风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。这有助于优先处理高影响、高可能性的风险。

3.风险应对：根据风险评估的结果，制定相应的风险应对策略。常见的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。

4.风险监控：在采购过程中，持续监控风险的变化，确保风险应对措施的有效性。如果风险发生变化，应及时调整应对策略。

5.风险沟通：与供应商、内部团队和利益相关者保持沟通，确保所有相关方对风险有共同的认识，并共同参与风险管理工作。

6.风险记录：详细记录风险识别、评估、应对和监控的过程，以便于后续的审查和经验总结。

采购风险管理的的重要性体现在以下几个方面：

（1）降低采购成本：通过有效的风险管理，可以避免因供应商违约、质量问题、交货延迟等原因导致的额外成本。

（2）确保供应链稳定：有效的风险管理有助于减少供应链中断的风险，保障企业的正常运营。

（3）提高采购效率：通过减少采购过程中的不确定性，提高采购决策的准确性和效率。

（4）增强企业竞争力：有效的风险管理有助于企业更好地应对市场变化，提高企业的市场竞争力。

（5）提升企业形象：通过专业的风险管理，企业可以树立良好的信誉和形象，增强客户和合作伙伴的信任。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

解析思路：根据CPSM的全称，选择与之匹配的选项。

2.D.采购执行

解析思路：采购流程中的采购执行阶段涉及具体采购活动的执行，包括需求确定和计划制定。

3.B.CertifiedProfessionalinContractManagement

解析思路：CPSM认证的核心知识领域不包括合同管理，而是涵盖更广泛的供应链管理。

4.B.合作谈判

解析思路：合作谈判策略强调与供应商建立长期合作关系，而非短期的价格竞争。

5.D.风险规避

解析思路：采购风险管理中，风险规避是指避免风险的发生，而不是管理风险。

6.D.供应商满意度

解析思路：合同绩效评估通常关注交货时间、产品质量和成本节约等，而非供应商满意度。

7.D.供应商绩效评估

解析思路：供应商关系管理中的关键活动包括选择、评估、开发和评估供应商绩效。

8.C.评估供应商能力

解析思路：制定采购策略的步骤中，评估供应商能力是了解市场环境和制定采购计划之前的一步。

9.D.采购知识

解析思路：采购谈判中的关键技巧不包括采购知识，而是沟通、谈判和情绪管理等。

10.D.数据分析

解析思路：风险识别的方法包括文档审查、访谈、专家判断等，数据分析是一种更广泛的方法。

11.D.变更执行

解析思路：合同变更管理的步骤中，变更执行是在变更批准之后进行的。

12.D.采购效率

解析思路：供应商关系管理中的KPI不包括采购效率，而是供应商满意度、绩效、成本等。

13.D.供应链整合策略

解析思路：采购策略的类型不包括供应链整合策略，而是成本节约、价值创造等。

14.D.采购知识

解析思路：采购谈判中的关键技巧不包括采购知识，而是沟通、谈判和情绪管理等。

15.D.风险接受

解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受，风险接受是指接受风险而不采取行动。

16.D.供应商满意度

解析思路：合同绩效评估的关键指标不包括供应商满意度，而是交货时间、产品质量等。

17.D.供应商绩效评估

解析思路：供应商关系管理中的关键活动不包括供应商开发，而是选择、评估、开发和评估绩效。

18.C.评估供应商能力

解析思路：制定采购策略的步骤中，评估供应商能力是了解市场环境和制定采购计划之前的一步。

19.D.采购知识

解析思路：采购谈判中的关键技巧不包括采购知识，而是沟通、谈判和情绪管理等。

20.D.数据分析

解析思路：风险识别的方法包括文档审查、访谈、专家判断等，数据分析是一种更广泛的方法。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.A.采购策略和规划

B.供应商关系管理

C.采购合同管理

D.采购风险管理

解析思路：根据CPSM认证的核心知识领域，选择所有包含在内的选项。

2.A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.情绪管理

D.采购知识

解析思路：根据采购谈判中的关键技巧，选择所有正确的选项。

3.A.风险矩阵

B.风险登记册

C.风险应对计划

D.风险规避

解析思路：根据采购风险管理中常用的工具，选择所有正确的选项。

4.A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商开发

D.供应商绩效评估

解析思路：根据供应商关系管理中的关键活动，选择所有正确的选项。

5.A.成本节约策略

B.价值创造策略

C.风险规避策略

D.供应链整合策略

解析思路：根据采购策略的类型，选择所有正确的选项。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：供应商选择阶段是在确定采购需求和制定采购计划之后。

2.√

解析思路：合作谈判策略旨在建立长期合作关系，符合题意。

3.×

解析思路：风险规避是指避免风险的发生，而非接受风险。

4.