2024年CPSM考生的成长故事试题及答案

2024年CPSM考生的成长故事试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购管理过程中，以下哪个步骤不属于供应商选择？

A.确定采购需求

B.筛选供应商

C.审查供应商报价

D.进行合同谈判

2.以下哪种采购类型通常与长期、稳定的供应链关系相关？

A.一时性采购

B.重复性采购

C.散装采购

D.单次采购

3.以下哪个工具或技术可以用来识别和评估潜在风险？

A.标杆分析

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.项目管理

4.在采购流程中，以下哪个步骤是在签订合同之后进行的？

A.采购需求确定

B.供应商选择

C.采购谈判

D.验收和支付

5.以下哪种采购模式适用于规模较大、需求较为复杂的采购项目？

A.直接采购

B.招标采购

C.竞争性谈判

D.集团采购

6.采购绩效评估中，以下哪个指标不属于成本效益分析？

A.成本节约率

B.价格竞争力

C.采购周期

D.供应商满意度

7.以下哪种采购合同类型通常用于时间敏感和紧急的采购？

A.固定价格合同

B.时间和材料合同

C.劳务合同

D.固定数量合同

8.以下哪种采购方式可以促进供应商之间的竞争？

A.单一来源采购

B.二次采购

C.公开招标

D.供应商联盟

9.以下哪个工具可以用来监控和跟踪供应商绩效？

A.采购绩效评分卡

B.采购管理系统

C.供应商关系管理软件

D.项目管理系统

10.以下哪个步骤通常在采购流程中用于评估采购项目的成功？

A.需求确定

B.采购谈判

C.供应商选择

D.验收和支付

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.采购管理的核心内容包括哪些？

A.供应商选择

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购绩效评估

E.供应链管理

12.以下哪些因素可能会影响供应商选择？

A.供应商报价

B.供应商质量

C.供应商地理位置

D.供应商生产能力

E.供应商交货时间

13.以下哪些采购合同类型适用于长期、稳定的供应链关系？

A.固定价格合同

B.时间和材料合同

C.劳务合同

D.固定数量合同

E.单一来源采购

14.以下哪些工具和技术可以用于识别和评估潜在风险？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.标杆分析

D.概率分析

E.敏感性分析

15.以下哪些采购绩效指标属于成本效益分析？

A.成本节约率

B.价格竞争力

C.采购周期

D.供应商满意度

E.项目成功率

三、判断题（每题2分，共10分）

16.采购管理过程中，采购需求确定是首要步骤。（）

17.供应商选择时，只考虑报价最低的供应商是最优决策。（）

18.采购谈判过程中，双方可以随时更改合同条款。（）

19.采购绩效评估可以帮助识别改进机会，提高采购效率。（）

20.供应商关系管理是采购管理中的一个重要环节。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

21.题目：简述采购管理中供应商关系管理的重要性，并列举至少两种有效的供应商关系管理策略。

答案：供应商关系管理（SRM）在采购管理中扮演着至关重要的角色，它有助于确保供应商能够满足组织的长期需求，同时提高供应链的效率和可靠性。以下是供应商关系管理的重要性以及两种有效的策略：

重要性：

1.提高供应链的稳定性：通过建立长期的合作伙伴关系，可以减少供应链中断的风险，确保原材料和服务的持续供应。

2.提升供应商质量：与供应商建立紧密的合作关系，可以促进双方共同改进产品质量和服务水平。

3.降低采购成本：通过有效的供应商关系管理，可以优化采购流程，实现成本节约。

4.提高创新能力：与供应商的合作关系有助于共同开发新产品和服务，推动组织的创新。

策略：

1.建立长期合作伙伴关系：与关键供应商建立长期合作关系，共同规划和发展，实现资源共享和风险共担。

2.定期沟通与评估：定期与供应商进行沟通，了解其业务状况和需求，同时对其绩效进行评估，确保双方目标的同步。

22.题目：解释采购绩效评估的作用，并列举至少三种常用的采购绩效评估指标。

答案：采购绩效评估是衡量采购活动成效的重要手段，它有助于识别采购过程中的优点和不足，从而改进采购策略和提高整体绩效。以下是采购绩效评估的作用以及三种常用的指标：

作用：

1.识别改进机会：通过评估采购活动，可以发现流程中的瓶颈和问题，为改进提供依据。

2.优化采购决策：评估结果可以帮助采购团队更好地理解采购活动的影响，从而做出更明智的决策。

3.提高采购效率：通过持续评估和改进，可以提高采购活动的效率，降低成本。

指标：

1.成本节约率：衡量采购成本相对于预算的节约程度。

2.供应商满意度：评估供应商对采购过程的满意度和合作体验。

3.采购周期：衡量从需求提出到货物交付的整个采购周期长度。

4.质量绩效：评估采购物品的质量是否符合既定标准。

23.题目：阐述招标采购的优势和局限性，并举例说明。

答案：招标采购是一种常见的采购方式，它通过公开、公平、公正的原则选择供应商。以下是招标采购的优势和局限性，以及一个实例：

优势：

1.公开透明：招标过程公开，所有潜在供应商都有机会参与，增加了采购的透明度。

2.竞争性：招标通常吸引多个供应商参与，有助于降低采购成本和提高服务质量。

3.可比性：招标文件中列出的标准和条件有助于比较不同供应商的报价和服务。

局限性：

1.时间成本：招标过程可能较为复杂，需要花费较长时间准备和执行。

2.灵活性有限：招标文件中的条款可能限制采购团队在采购过程中的灵活性。

3.依赖供应商：招标过程中，采购团队可能过度依赖供应商的报价，而忽视其他重要因素。

实例：某公司需要采购一批计算机设备，通过公开招标的方式选择供应商。招标文件中详细列出了设备规格、价格要求、交货时间等条件。经过竞标，最终选择了报价最低且符合所有要求的供应商，成功降低了采购成本。

五、论述题

题目：论述采购管理在企业发展中的战略作用，并结合实际案例说明其重要性。

答案：采购管理作为企业运营的重要组成部分，其战略作用对企业的发展具有深远的影响。以下是采购管理在企业发展中的战略作用，并结合实际案例说明其重要性。

战略作用：

1.成本控制：采购管理通过优化采购流程、选择合适的供应商和谈判技巧，帮助企业实现成本节约，增强企业的竞争力。

2.供应链整合：有效的采购管理有助于整合供应链，提高供应链的效率和灵活性，从而提升整个企业的运营效率。

3.产品创新：与供应商的紧密合作可以促进产品创新，通过共同研发和市场调研，推动企业产品的升级和市场的拓展。

4.风险管理：采购管理通过识别和评估潜在风险，可以帮助企业制定应对策略，降低供应链中断和其他潜在风险的影响。

5.企业声誉：采购管理的专业性和效率直接关系到企业的声誉，良好的采购管理可以提升企业在行业内的形象和竞争力。

实际案例：

案例一：苹果公司的采购管理

苹果公司在全球范围内拥有庞大的供应链，其采购管理战略对公司的成功至关重要。苹果通过与供应商建立紧密的合作关系，推动供应商的技术创新，同时通过高效的采购流程确保产品的质量和成本控制。这种战略性的采购管理不仅帮助苹果实现了产品的高标准，还保持了其在全球市场的领导地位。

案例二：可口可乐的供应链管理

可口可乐是一家全球性的饮料公司，其采购管理战略集中在供应链的效率和灵活性上。可口可乐通过实施全球化的采购策略，优化了物流和库存管理，降低了成本，并提高了产品的市场响应速度。这种高效的采购管理帮助可口可乐在快速变化的饮料市场中保持了竞争力。

案例三：沃尔玛的采购战略

沃尔玛是全球最大的零售商之一，其采购管理战略强调规模经济和成本效益。沃尔玛通过大规模采购、集中库存管理和长期供应商关系，实现了成本节约和供应链的优化。这种采购管理战略使得沃尔玛能够在价格竞争中占据优势，吸引大量消费者。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：采购需求确定是采购流程的起点，而审查供应商报价是在选择供应商之后进行的步骤。

2.B

解析思路：重复性采购通常涉及长期、稳定的需求，因此与长期、稳定的供应链关系相关。

3.B

解析思路：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁，可以帮助识别和评估潜在风险。

4.D

解析思路：验收和支付是在签订合同之后进行的，以确保供应商提供的产品或服务符合合同要求。

5.B

解析思路：招标采购适用于规模较大、需求较为复杂的采购项目，因为它可以确保公平竞争和最佳报价。

6.C

解析思路：成本效益分析通常关注成本节约和投资回报，而采购周期不属于成本效益分析的指标。

7.B

解析思路：时间和材料合同适用于时间敏感和紧急的采购，因为它允许根据实际工作量支付费用。

8.C

解析思路：公开招标是一种采购模式，它通过公开竞争选择供应商，促进供应商之间的竞争。

9.A

解析思路：采购绩效评分卡是一种评估供应商绩效的工具，它可以帮助监控和跟踪供应商绩效。

10.D

解析思路：验收和支付是在签订合同之后进行的，以确保采购物品或服务的质量。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采购管理的核心内容包括供应商选择、采购谈判、采购合同管理和采购绩效评估。

12.ABCDE

解析思路：供应商选择受到多种因素的影响，包括报价、质量、地理位置、生产能力以及交货时间。

13.ABCDE

解析思路：固定价格合同、时间和材料合同、劳务合同和固定数量合同都适用于长期、稳定的供应链关系。

14.ABCDE

解析思路：SWOT分析、PEST分析、标杆分析、概率分析和敏感性分析都是识别和评估潜在风险的工具。

15.ABCD

解析思路：成本节约率、价格竞争力、采购周期和供应商满意度都是成本效益分析中的常用指标。

三、判断题（每题2分，共10分）

16.√

解析