CPSM考试后期冲刺试题及答案

CPSM考试后期冲刺试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不是CPSM认证考试的核心知识点？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购谈判技巧

D.项目管理

2.在采购流程中，下列哪个环节不属于采购决策过程？

A.需求分析

B.供应商评估

C.合同管理

D.风险管理

3.以下哪个原则在采购决策过程中最为重要？

A.成本最小化

B.质量优先

C.交货及时

D.创新驱动

4.采购管理中的“价值链分析”主要用于评估？

A.供应商的财务状况

B.采购过程中的成本

C.企业的核心竞争力

D.供应链的风险

5.在采购谈判中，以下哪项策略最有利于达成双赢？

A.强硬立场

B.柔性立场

C.随波逐流

D.拖延策略

6.以下哪项不是供应商绩效评估的关键指标？

A.交货准时性

B.产品质量

C.服务态度

D.财务状况

7.在采购过程中，下列哪项措施可以有效降低采购风险？

A.增加供应商数量

B.降低采购价格

C.建立供应商合作关系

D.减少采购流程

8.采购管理中的“持续改进”原则主要体现在？

A.定期审查采购流程

B.提高采购效率

C.降低采购成本

D.提高供应商满意度

9.以下哪个不是采购谈判中常见的策略？

A.信息交换

B.沟通协调

C.说服技巧

D.赌博策略

10.采购管理中的“全面质量管理”原则要求？

A.提高采购产品的质量

B.降低采购成本

C.加强供应商管理

D.以上都是

11.以下哪个不是采购合同管理的关键环节？

A.合同签订

B.合同执行

C.合同变更

D.合同纠纷解决

12.在采购过程中，以下哪项不是供应商选择的标准？

A.财务状况

B.技术实力

C.市场份额

D.企业规模

13.以下哪个不是采购管理中的“供应链管理”概念？

A.采购管理

B.供应商管理

C.物流管理

D.客户关系管理

14.在采购谈判中，以下哪项不是谈判技巧？

A.了解对方需求

B.善于倾听

C.软硬兼施

D.拒绝接受

15.以下哪个不是采购管理中的“战略采购”概念？

A.长期合作

B.风险分散

C.效率提升

D.成本控制

16.在采购过程中，以下哪项不是供应商绩效评估的指标？

A.交货准时性

B.产品质量

C.价格竞争力

D.付款条件

17.以下哪个不是采购管理中的“需求管理”概念？

A.需求预测

B.需求分析

C.需求评审

D.需求变更

18.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判的关键环节？

A.确定谈判目标

B.制定谈判策略

C.控制谈判节奏

D.谈判总结

19.以下哪个不是采购管理中的“供应商关系管理”概念？

A.供应商选择

B.供应商绩效评估

C.供应商合作

D.供应商淘汰

20.在采购过程中，以下哪项不是采购谈判中的“价值创造”策略？

A.优化采购流程

B.提高采购效率

C.降低采购成本

D.提升供应商满意度

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些属于CPSM认证考试的核心知识点？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购谈判技巧

D.项目管理

E.供应链管理

2.在采购流程中，以下哪些环节属于采购决策过程？

A.需求分析

B.供应商评估

C.合同管理

D.风险管理

E.成本控制

3.以下哪些原则在采购决策过程中最为重要？

A.成本最小化

B.质量优先

C.交货及时

D.创新驱动

E.客户满意度

4.以下哪些属于采购管理中的“价值链分析”评估内容？

A.供应商的财务状况

B.采购过程中的成本

C.企业的核心竞争力

D.供应链的风险

E.采购团队的能力

5.以下哪些属于采购谈判中常见的策略？

A.信息交换

B.沟通协调

C.说服技巧

D.赌博策略

E.谈判总结

6.以下哪些不是供应商绩效评估的关键指标？

A.交货准时性

B.产品质量

C.服务态度

D.财务状况

E.企业规模

7.以下哪些措施可以有效降低采购风险？

A.增加供应商数量

B.降低采购价格

C.建立供应商合作关系

D.减少采购流程

E.加强供应商管理

8.以下哪些属于采购管理中的“持续改进”原则？

A.定期审查采购流程

B.提高采购效率

C.降低采购成本

D.提高供应商满意度

E.优化采购流程

9.以下哪些不是采购谈判中的“价值创造”策略？

A.优化采购流程

B.提高采购效率

C.降低采购成本

D.提升供应商满意度

E.谈判总结

10.以下哪些属于采购合同管理的关键环节？

A.合同签订

B.合同执行

C.合同变更

D.合同纠纷解决

E.合同评估

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购管理中的“战略采购”概念及其重要性。

答案：战略采购是一种长期、系统化的采购方式，旨在通过优化采购流程、降低采购成本、提高供应商质量和服务，从而增强企业的核心竞争力。战略采购的重要性体现在以下几个方面：首先，它可以降低采购成本，提高采购效率；其次，它有助于提升供应商关系，增强供应链稳定性；再次，它有助于实现企业战略目标，提升企业整体竞争力。

2.简述采购谈判中的“价值创造”策略及其在实际操作中的应用。

答案：价值创造策略是指在采购谈判过程中，通过优化采购流程、提高采购效率、降低采购成本、提升供应商满意度等手段，实现采购双方共赢的一种策略。在实际操作中，价值创造策略的应用包括：深入了解供应商需求，提供定制化服务；优化采购流程，提高采购效率；建立长期合作关系，实现资源共享；采用创新采购模式，降低采购成本；关注供应商培训和发展，提升供应商竞争力。

3.简述采购管理中的“全面质量管理”原则及其在采购过程中的应用。

答案：全面质量管理是一种以顾客为中心，强调全员参与、全过程控制、全要素优化的质量管理理念。在采购过程中，全面质量管理原则的应用主要体现在以下几个方面：首先，确保采购产品的质量符合要求；其次，加强对供应商的质量管理；再次，建立质量管理体系，提高采购质量；最后，关注顾客满意度，持续改进采购质量。

五、论述题

题目：论述供应商关系管理在采购管理中的重要性，并举例说明如何建立和维护良好的供应商关系。

答案：供应商关系管理（SupplierRelationshipManagement，SRM）在采购管理中扮演着至关重要的角色。以下是供应商关系管理的重要性及其在采购管理中的应用：

1.重要性：

a.确保供应链的稳定性：良好的供应商关系可以减少供应链中断的风险，确保原材料或产品的稳定供应。

b.降低采购成本：通过与供应商建立长期合作关系，可以协商更有利的采购价格和付款条件，从而降低采购成本。

c.提升产品质量：供应商与采购方的紧密合作有助于改进产品质量，满足客户需求。

d.创新和持续改进：与供应商的合作可以促进技术交流和产品创新，共同推动业务发展。

e.提高企业竞争力：通过优化供应链和降低成本，企业可以在市场中获得竞争优势。

2.建立和维护良好的供应商关系的方法：

a.供应商评估与选择：在选择供应商时，应考虑其质量、价格、交付能力、财务状况和创新能力等因素。

b.明确需求和期望：与供应商明确沟通需求，确保双方对产品的规格、质量、交付时间和服务标准有共同的理解。

c.建立长期合作关系：通过长期的合作，可以建立起互信和依赖，促进双方共同发展。

d.定期沟通与反馈：定期与供应商沟通，了解其业务状况，同时提供反馈，帮助供应商改进。

e.共同解决问题：在供应链中出现问题时，与供应商共同寻找解决方案，而不是相互推诿责任。

f.培训与发展：为供应商提供培训和发展机会，帮助他们提升技术水平和服务质量。

g.透明度和诚信：保持与供应商的沟通透明，建立诚信的基础，增强彼此的信任。

举例说明：

假设一家制造企业需要采购一批关键的零部件，为了建立和维护良好的供应商关系，企业可以采取以下措施：

-对潜在供应商进行全面的评估和筛选，选择质量稳定、价格合理的供应商。

-与供应商签订长期合作协议，确保供应的连续性和稳定性。

-定期与供应商沟通，了解生产进度，确保按时交付。

-在产品设计和改进过程中，邀请供应商参与，共同寻找优化方案。

-当供应商遇到生产瓶颈时，企业提供必要的支持和资源，帮助他们解决问题。

-定期组织供应商满意度调查，收集反馈，不断改进合作关系。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证考试的核心知识点包括采购策略与规划、供应商关系管理、采购谈判技巧和项目管理。项目管理虽然与采购相关，但不属于CPSM认证的核心知识点。

2.D

解析思路：采购决策过程包括需求分析、供应商评估、合同管理和风险管理。风险管理属于决策过程的一部分，但不是采购决策过程的环节。

3.A

解析思路：在采购决策过程中，成本最小化是最为重要的原则之一，因为它直接关系到企业的经济效益。

4.C

解析思路：价值链分析主要用于评估企业的核心竞争力，而非供应商的财务状况、采购过程中的成本或供应链的风险。

5.B

解析思路：在采购谈判中，柔性立场有助于建立良好的沟通，促进双方的合作，而强硬立场可能导致谈判破裂。

6.D

解析思路：供应商绩效评估的关键指标通常包括交货准时性、产品质量和服务态度，而财务状况和企业规模不是直接反映供应商绩效的指标。

7.C

解析思路：建立供应商合作关系有助于降低采购风险，因为合作可以增加对供应商的了解和信任，减少供应链中断的可能性。

8.D

解析思路：持续改进原则要求企业不断审查和优化采购流程，以提高效率，降低成本，并提升供应商满意度。

9.D

解析思路：赌博策略在采购谈判中是不恰当的，因为它缺乏合理性和预见性，而信息交换、沟通协调和说服技巧是有效的谈判策略。

10.D

解析思路：全面质量管理原则要求企业在采购过程中关注产品质量、成本控制、供应商管理和客户满意度，因此选项D是正确的。

11.D

解析思路：合同纠纷解决是合同管理的一部分，但不是合同管理的关键环节。

12.C

解析思路：供应商选择时，应考虑其财务状况、技术实力、市场份额和企业规模等因素，而市场份额不是选择供应商的标准。

13.D

解析思路：供应链管理包括采购管理、供应商管理、物流管理和客户关系管理，因此选项D不是供应链管理的概念。

14.D

解析思路：拒绝接受不是谈判技巧，谈判技巧应包括了解对方需求、善于倾听、沟通协调和说服技巧。

15.D

解析思路：战略采购旨在实现长期合作、风险分散、效率提升和成本控制，因此选项D不是战略采购的概念。

16.D

解析思路：供应商绩效评估的指标通常包括交货准时性、产品质量、价格竞争力和服务态度，而付款条件不是关键指标。

17.D

解析思路：需求管理包括需求预测、需求分析、需求评审和需求变更，因此选项D不是需求管理的概念。

18.D

解析思路：采购谈判的关键环节包括确定谈判目标、制定谈判策略、控制谈判节奏和谈判总结，因此选项D不是谈判的关键环节。

19.D

解析思路：供应商关系管理包括供应商选择、供应商绩效评估、供应商合作和供应商淘汰，因此选项D不是供应商关系管理的概念。

20.E

解析思路：采购合同管理的关键环节包括合同签订、合同执行、合同变更和合同评估，因此选项E不是合同管理的关键环节。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：CPSM认证的核心知识点包括采购策略与规划、供应商关系管理、采购谈判技巧、项目管理和供应链管理。

2.ABCD

解析思路：采购决策过程包括需求分析、供应商评估、合同管理和风险管理。

3.ABC

解析思路：在采购决策过程中，成本最小化、质量优先和交货及时是最为重要的原则。

4.ABCD

解析思路：价值链分析评估内容通常包括供应商的财务状况、采购过程中的成本、企业的核心竞争力和供应链的风险。

5.ABC

解析思路：采购谈判中常见的策略包括信息交换、沟通协调和说服技巧。

6.DE

解析思路：供应商绩效评估的关键指标通常包括产品质量和服务态度，而财务状况和企业规模不是直接反映供应商绩效的指标。

7.ACE

解析思路：有效降低采购风险的措施包括建立供应商合作关系、加强供应商管理和提供必要的支持。

8.ABD

解析思路：持续改进原则的应用包括定期审查采购流程、提高采购效率和优化采购流程。

9.ABCD

解析思路：价值创造策略的应用包括优化采购流程、提高采购效率、降低采购成本和提升供应商满意度。

10.ABCD

解析思路：采购合同管理的关键环节包括合同签订、合同执行、合同变更和合同评估。

三、判断题