产品损坏责任协议

产品损坏责任协议编号：__________

本协议双方为：

甲方：__________（以下简称“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下简称“乙方”）

地址：__________

鉴于甲方因产品损坏向乙方提出索赔，双方本着平等互利、协商一致的原则，就产品损坏责任事宜达成如下协议：

一、合同目的：明确双方在产品损坏事宜中的责任划分，保障双方合法权益。

二、合同背景：甲方在购买乙方产品过程中，发现产品存在损坏情况，经双方协商，达成本协议。

三、责任划分：乙方承认产品损坏系其生产或运输过程中所致，同意承担相应的赔偿责任。

四、赔偿金额：具体赔偿金额由双方协商确定，并在本协议中明确。

五、履行期限：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，履行期限为__________。

六、争议解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定：本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应在本协议签订后__________日内，向乙方提供产品损坏的相关证据，包括但不限于照片、视频、购买凭证等。

2.甲方应配合乙方对产品损坏原因进行调查，如实提供相关信息。

3.甲方应在乙方指定的地点和时间，将损坏产品交付给乙方，以便乙方进行检验和评估。

4.甲方应按照乙方的要求，参与赔偿金额的协商，并按照协商结果履行赔偿义务。

5.甲方应在本协议履行完毕后，向乙方出具书面确认，证明其已履行完毕所有义务。

乙方责任和义务：

1.乙方应在收到甲方提供的产品损坏证据后__________日内，对产品损坏情况进行核实，并告知甲方核实结果。

2.乙方应承担因产品损坏导致的直接经济损失，包括但不限于维修、更换或退货等费用。

3.乙方应在本协议签订后__________日内，向甲方提出赔偿方案，包括赔偿金额、赔偿方式等。

4.乙方应确保赔偿方案的合理性和公平性，并在甲方同意后及时履行赔偿义务。

5.乙方应在本协议履行完毕后，向甲方出具书面确认，证明其已履行完毕所有义务。

6.乙方应承担因产品损坏给甲方造成的间接经济损失，如因产品损坏导致的停产、停业等损失，除非损失是由于甲方故意或重大过失造成的。

7.乙方应在本协议履行过程中，保持与甲方的有效沟通，及时解决履行过程中出现的问题。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方承担因产品损坏而产生的赔偿责任。

2.甲方有权要求乙方提供合理的赔偿方案，并在合理期限内得到解决。

3.甲方有权要求乙方在履行赔偿义务时，采取有效措施，防止损失扩大。

双方义务：

1.双方应按照本协议约定，履行各自的责任和义务。

2.双方应保持诚实信用，不得隐瞒或歪曲事实。

3.双方应在本协议履行过程中，相互尊重，保持友好合作关系。

4.双方应在本协议履行完毕后，相互出具书面确认，证明各自的权利和义务已得到履行。

合同金额与支付方式：

一、合同金额

本协议项下，乙方因产品损坏应向甲方支付的赔偿金额为人民币__________元整（￥__________），以下简称“合同金额”。

二、支付方式

1.甲方应在收到乙方提供的赔偿方案后__________日内，向乙方支付合同金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为预付款。

2.乙方在完成产品损坏原因核实并确认赔偿方案后__________日内，向甲方出具赔偿证明。

3.甲方应在收到乙方出具的赔偿证明后__________日内，向乙方支付合同金额的剩余部分，即人民币__________元整（￥__________）。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方指定的账户支付上述款项。

三、支付条件

1.甲方支付预付款的条件是乙方已提供赔偿方案，且甲方已确认方案内容。

2.甲方支付剩余款项的条件是乙方已按照协议约定完成赔偿，并提交了有效的赔偿证明。

3.乙方应在收到款项后__________日内，向甲方提供相应的收款凭证。

四、额外费用

1.如因产品损坏导致的其他额外费用，经双方协商一致，可纳入合同金额或另行协议。

2.任何因履行本协议而产生的税费，由责任方承担。

五、违约责任

1.如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付合同金额的__________%作为违约金。

2.如乙方未按约定履行赔偿义务，应向甲方支付合同金额的__________%作为违约金。

六、争议解决

如因支付问题产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理

1.甲方违约：

a.若甲方未按时支付预付款或剩余款项，应向乙方支付合同金额的__________%作为违约金。

b.若甲方未在规定时间内提供产品损坏的相关证据，乙方有权拒绝履行赔偿义务，并保留追究甲方违约责任的权利。

2.乙方违约：

a.若乙方未在规定时间内完成产品损坏原因核实并告知甲方核实结果，乙方应向甲方支付合同金额的__________%作为违约金。

b.若乙方未按约定履行赔偿义务，乙方应向甲方支付合同金额的__________%作为违约金。

c.若乙方故意隐瞒产品损坏原因或提供虚假信息，乙方应承担相应法律责任。

二、争议解决

1.争议解决方式：本协议项下的争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或选择仲裁。

2.争议解决程序：

a.争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快启动争议解决程序。

b.双方应指定专人负责争议解决事宜，并保持密切沟通。

c.如协商解决，双方应在__________日内达成一致意见；如未达成一致，任何一方均有权选择诉讼或仲裁。

3.争议解决地点：争议解决地点为__________，适用中国法律。

4.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行、终止及其争议的解决，均适用中国法律。

三、诉讼与仲裁

1.诉讼：如双方选择诉讼解决争议，任何一方均可向争议解决地点的有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.仲裁：如双方选择仲裁解决争议，应将争议提交至__________仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

四、其他

1.如本协议中的任何条款因任何原因无效，不影响其他条款的效力。

2.本协议的修改、补充、解除或终止，必须以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，但以下条件满足后方可正式生效：

1.双方已按照本协议约定完成了各自的权利义务；

2.甲方已支付了本协议约定的预付款；

3.乙方已确认收到预付款，并出具书面确认。

二、有效期

本协议的有效期为自生效之日起至乙方完成赔偿义务之日止。如双方在协议有效期内达成一致，可延长本协议的有效期。

三、变更与终止条款

1.变更：本协议的任何变更必须以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。未经双方同意，任何一方不得单方面变更本协议。

2.终止：

a.如一方违约，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

b.如双方协商一致，本协议可提前终止。

c.如本协议因不可抗力等原因无法履行，双方可协商解除本协议，并互不追究责任。

四、通知

1.任何一方需向对方发送的书面通知，应以挂号信或特快专递的方式寄送，地址以本协议中注明的地址为准。

2.通知自寄出之日起__________日后视为送达。

五、不可抗力

1.如发生不可抗力事件，导致本协议无法履行或履行困难，受影响的一方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等。

3.如不可抗力事件持续超过__________日，双方可协商解除本协议。

六、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议的标题仅为方便查阅，不影响协议内容的解释和适用。

附件：

一、产品损坏情况说明

1.产品损坏情况描述及照片；

2.产品购买凭证复印件；

3.产品使用说明及保修卡复印件。

二、赔偿方案

1.乙方提出的赔偿方案；

2.双方协商确定的赔偿方案。

三、相关证据材料

1.甲方提供的证明产品损坏的相关证据；

2.乙方提供的证明产品损坏原因的相关证据；

3.任何其他与产品损坏责任相关的证据材料。

四、财务凭证

1.甲方支付预付款的银行转账凭证；

2.乙方收到预付款的银行进账单；

3.甲方支付剩余款项的银行转账凭证；

4.乙方收到剩余款项的银行进账单。

五、协议履行过程中的沟通记录

1.双方就产品损坏责任事宜的往来邮件、短信等沟通记录；

2.双方就赔偿方案协商的会议纪要。

六、其他

1.双方认为有必要作为协议附件的其他文件；

2.任何经双方确认的其他相关材料。

附件材料应与本协议正文一并保存，作为本协议不可分割的组成部分。如附件内容与本协议正文有冲突，以本协议正文为准