农村环境卫生保洁标准、农村环境卫生保洁考评制度、社区文明卫生公约等6种制度

农村环境卫生保洁标准、农村环境卫生保洁考评制度、社区文明卫生公约等6种制度一、农村环境卫生保洁标准

（一）道路清扫标准1.村道、巷道应保持整洁，无明显垃圾、杂物堆积。每天至少清扫一次，确保路面干净，无尘土飞扬。2.道路两侧及路牙石周边无杂草丛生，杂草高度不超过10厘米。及时清理道路上的落叶、树枝等杂物，保持道路通畅。3.道路上的污水应及时清理，无污水横流现象。对于易积水路段，应设置排水设施或采取其他排水措施，确保道路干燥。

（二）公共场所卫生标准1.村委会、文化广场、健身设施等公共场所应定期清扫，每周至少进行两次全面清扫。保持地面干净，无垃圾、烟头、痰迹等。2.公共场所的垃圾桶应及时清理，垃圾不超过垃圾桶容量的三分之二。垃圾桶周围地面无散落垃圾，定期对垃圾桶进行清洗，保持外观整洁。3.公共厕所应每天清扫消毒，保持清洁卫生，无异味。地面、墙面、便池等无污垢，卫生纸篓及时清理，定期投放除臭剂。

（三）农户庭院卫生标准1.农户庭院应保持整洁，物品摆放有序。庭院内无乱堆乱放的柴草、农具、杂物等，柴草应整齐堆放并进行遮盖。2.庭院地面干净，无明显垃圾、污水。家禽家畜应圈养，不得散养，圈舍定期清理，保持清洁卫生，无异味。3.农户应自觉维护庭院周边环境卫生，不得将垃圾、污水等倾倒在庭院外公共区域。

（四）垃圾收集与处理标准1.村内应合理设置垃圾收集点，垃圾收集点应布局合理，方便村民投放垃圾。垃圾收集点应定期清理，保持周边环境整洁。2.垃圾应日产日清，严禁垃圾长时间堆积。采用密闭式垃圾运输车辆进行运输，防止垃圾在运输过程中散落、泄漏。3.垃圾应运至指定的垃圾处理场进行无害化处理，严禁随意焚烧或填埋垃圾。积极推广垃圾分类处理，提高垃圾资源利用率。

（五）水体卫生标准1.村内河流、池塘等水体应保持清洁，无漂浮垃圾、杂物。定期清理水体中的水草、淤泥等，保持水体生态平衡。2.严禁向水体排放污水、垃圾、粪便等污染物。加强对水体周边污染源的排查和治理，确保水体不受污染。3.鼓励村民保护水资源，节约用水，不得在水体中洗涤衣物、倾倒污水等影响水体卫生的行为。

二、农村环境卫生保洁考评制度

（一）考评目的为加强农村环境卫生管理，提高农村环境卫生质量，确保农村环境卫生保洁工作落到实处，特制定本考评制度。通过对农村环境卫生保洁工作进行量化考核，激励各村委会积极履行环境卫生管理职责，推动农村环境卫生持续改善。

（二）考评对象各村委会

（三）考评内容及评分标准1.道路清扫（30分）-路面整洁，无明显垃圾、杂物堆积（20分）。发现一处垃圾或杂物堆积扣2分，扣完为止。-道路两侧及路牙石周边无杂草（5分）。发现一处杂草丛生扣1分，扣完为止。-道路无污水横流现象（5分）。发现一处污水横流扣2分，扣完为止。2.公共场所卫生（25分）-公共场所定期清扫，地面干净（15分）。未按要求清扫一次扣3分，地面有明显垃圾、烟头、痰迹等每处扣1分，扣完为止。-垃圾桶及时清理，周边无散落垃圾，外观整洁（5分）。垃圾桶垃圾超过容量三分之二未及时清理扣2分，垃圾桶周边有散落垃圾每处扣1分，垃圾桶未定期清洗扣2分，扣完为止。-公共厕所清洁卫生，无异味（5分）。未按要求清扫消毒一次扣3分，有异味扣2分，地面、墙面、便池有污垢每处扣1分，卫生纸篓未及时清理扣2分，扣完为止。3.农户庭院卫生（20分）-农户庭院整洁，物品摆放有序（10分）。发现一处乱堆乱放扣2分，扣完为止。-庭院地面干净，家禽家畜圈养（5分）。发现庭院地面有垃圾扣2分，家禽家畜散养扣3分，扣完为止。-农户周边环境卫生良好（5分）。发现农户将垃圾、污水等倾倒在庭院外公共区域扣2分，扣完为止。4.垃圾收集与处理（15分）-垃圾收集点布局合理，定期清理（5分）。垃圾收集点设置不合理扣3分，未定期清理扣2分。-垃圾日产日清，运输过程无散落、泄漏（5分）。发现垃圾未及时清运扣3分，垃圾运输过程有散落、泄漏扣2分。-垃圾运至指定处理场进行无害化处理（5分）。发现随意焚烧或填埋垃圾扣5分。5.水体卫生（10分）-村内水体清洁，无漂浮垃圾、杂物（5分）。发现一处漂浮垃圾或杂物扣1分，扣完为止。-无污水、垃圾、粪便等污染物排放（5分）。发现一处污染物排放扣2分，扣完为止。

（四）考评方式1.日常巡查：由乡镇环境卫生管理部门组织人员对各村委会辖区内的环境卫生情况进行不定期日常巡查，做好巡查记录。2.定期检查：每月对各村委会进行一次全面的环境卫生检查，按照评分标准进行打分。3.群众监督：设立环境卫生举报电话和邮箱，鼓励群众对农村环境卫生问题进行举报。对群众举报的问题进行核实，经查实后对相关村委会进行扣分处理。

（五）考评结果运用1.每月对考评结果进行通报，排名靠前的村委会给予表扬，排名靠后的村委会进行批评。2.将考评结果与农村环境卫生保洁经费挂钩，对环境卫生工作优秀的村委会给予适当奖励，对工作不力的村委会减少保洁经费拨付。3.考评结果作为评选农村环境卫生示范村的重要依据，连续三个月排名靠前的村委会优先推荐为农村环境卫生示范村。

三、社区文明卫生公约

（一）总则为了创造整洁、优美、文明的社区环境，提高居民的生活质量，促进社区的和谐发展，特制定本社区文明卫生公约。本公约适用于本社区全体居民，大家应共同遵守，自觉维护社区环境卫生和公共秩序。

（二）环境卫生1.保持楼道整洁，不得在楼道内堆放杂物、停放车辆，确保楼道畅通无阻。2.爱护社区内的公共绿化，不得践踏草坪、攀折花木，不得在绿化区域内种菜、养鸡、养鸭等。3.定期清理自家阳台、窗台等区域，保持外观整洁，不得向外丢弃杂物。4.按照社区规定的时间和地点投放垃圾，不得随意倾倒垃圾，严禁将垃圾扔在垃圾桶外或其他公共区域。5.积极参与社区组织的环境卫生大扫除活动，共同维护社区环境整洁。

（三）公共秩序1.遵守社区交通规则，车辆应在指定的停车位停放，不得乱停乱放，不得堵塞消防通道和人行通道。2.爱护社区内的公共设施，如路灯、健身器材、井盖等，不得故意损坏。如有损坏应及时向社区报告。3.保持社区内安静，不得在休息时间大声喧哗、播放高分贝音乐等，以免影响他人休息。4.文明养宠，宠物应定期接种疫苗，外出时应使用牵引绳，及时清理宠物粪便，不得让宠物在公共区域内随意大小便。5.倡导文明行为，尊老爱幼，团结互助，不得在社区内吵架、斗殴、寻衅滋事等。

（四）环境保护1.节约能源，随手关灯、关水龙头，减少能源浪费。2.减少使用一次性塑料制品，自带环保袋购物，倡导绿色消费。3.积极参与垃圾分类，将可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾分别投放，便于回收利用和处理。4.不焚烧垃圾、秸秆等，避免产生环境污染。5.发现环境污染行为应及时制止，并向社区或相关部门报告。

（五）宣传教育1.社区应定期开展文明卫生宣传活动，通过宣传栏、社区广播、微信群等多种形式，向居民宣传文明卫生知识和公约内容。2.鼓励居民积极参与文明卫生宣传活动，向身边的人宣传文明卫生知识，提高居民的文明卫生意识。3.学校应加强对学生的文明卫生教育，引导学生养成良好的卫生习惯和文明行为，通过"小手拉大手"活动，带动家长共同遵守社区文明卫生公约。

（六）监督与奖惩1.社区成立文明卫生监督小组，负责对社区居民遵守公约情况进行监督检查。对违反公约的行为进行劝阻和制止，并记录在案。2.对遵守公约表现突出的居民和家庭，社区将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。3.对违反公约的居民，社区将进行批评教育，并责令其限期改正。对屡教不改的，将根据情节轻重给予相应的处罚，如在社区公告栏曝光、收取环境卫生管理费等。

（七）附则1.本公约自发布之日起生效实施。2.本公约由社区居民委员会负责解释和修订。

四、城市环境卫生管理规定

（一）总则为加强城市环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的城市环境，保障人民身体健康，根据国家有关法律法规，结合本市实际情况，制定本规定。本规定适用于本市行政区域内的城市环境卫生管理活动。

（二）环境卫生责任区制度1.城市环境卫生实行责任区制度，明确环境卫生责任区的范围和责任人。环境卫生责任区包括道路、广场、公园、公共绿地、公共水域、公共厕所、垃圾处理场（站）等城市公共区域，以及机关、团体、企事业单位、个体工商户等单位和居民住宅的管理区域。2.环境卫生责任区的责任人应当按照城市环境卫生质量标准和作业规范，负责责任区内的清扫、保洁、垃圾收集、运输和处理等工作，保持责任区环境整洁。3.街道办事处、镇人民政府应当与辖区内的环境卫生责任区责任人签订环境卫生责任书，明确双方的权利和义务，并负责监督检查责任书的履行情况。

（三）道路清扫与保洁1.城市道路应当定时清扫、保洁，保持路面整洁，无杂物、无积水、无积雪。主要道路和重点区域应当实行机械化清扫，提高清扫效率和质量。2.道路清扫保洁作业应当按照规定的时间和质量标准进行，夜间清扫作业应当避开交通高峰期，确保交通安全。3.道路两侧的人行道、路牙石、雨水井口、绿化带等区域应当保持整洁，无垃圾、无杂物。禁止在道路上堆放物料、搭建建筑物或者构筑物，确因特殊需要临时占用道路的，应当经有关部门批准，并按照规定设置警示标志，采取防护措施，及时清理现场。

（四）垃圾收集与运输1.城市垃圾应当实行分类收集、运输和处理。垃圾收集容器应当定期清理、消毒，保持外观整洁，无破损、无异味。2.垃圾运输应当采用密闭式运输车辆，防止垃圾在运输过程中散落、泄漏、飞扬。垃圾运输车辆应当按照规定的时间和路线行驶，将垃圾运至指定的垃圾处理场（站）进行处理。3.禁止将垃圾随意倾倒在道路、广场、河流、湖泊等公共区域，禁止将建筑垃圾混入生活垃圾收集、运输和处理。

（五）公共厕所管理1.城市公共厕所应当免费开放，为市民提供方便。公共厕所应当保持清洁卫生，设施完好，无异味。2.公共厕所应当配备专人管理，定时进行清扫、消毒，及时清理粪便和垃圾。管理人员应当文明服务，礼貌待人，为市民提供良好的如厕环境。3.新建、改建、扩建城市公共厕所应当符合国家规定的标准和规范，合理布局，方便市民使用。鼓励在公共厕所内设置无障碍设施，为残疾人、老年人等特殊群体提供便利。

（六）环境卫生设施建设与管理1.城市人民政府应当按照城市环境卫生专项规划，建设和完善环境卫生设施，包括垃圾处理场（站）、垃圾转运站、公共厕所、垃圾收集容器等。环境卫生设施应当与城市建设和发展相适应，满足城市居民的生活需要。2.环境卫生设施的建设应当符合国家规定的标准和规范，选址应当合理，便于使用和维护。环境卫生设施的设计、施工和验收应当严格按照相关规定进行，确保设施质量。3.任何单位和个人不得擅自拆除、迁移、改建、停用环境卫生设施。确因建设需要拆除、迁移、改建、停用环境卫生设施的，应当经城市人民政府环境卫生主管部门批准，并按照规定先行建设替代设施或者采取其他补救措施。

（七）环境卫生作业服务管理1.从事城市环境卫生作业服务的单位应当具备相应的资质条件，并按照国家和地方有关规定，取得城市环境卫生作业服务许可证。2.环境卫生作业服务单位应当按照城市环境卫生质量标准和作业规范，提供优质、高效的环境卫生作业服务。不得擅自降低服务标准，减少作业内容。3.环境卫生作业服务单位应当建立健全内部管理制度，加强对作业人员的培训和管理，提高作业人员的业务素质和服务水平。作业人员应当遵守职业道德，文明作业，礼貌待人。

（八）监督检查与处罚1.城市人民政府环境卫生主管部门应当加强对城市环境卫生管理工作的监督检查，建立健全监督检查制度，定期对环境卫生责任区的责任人、环境卫生作业服务单位等进行检查和考核。2.对违反本规定的行为，城市人民政府环境卫生主管部门应当责令其限期改正；逾期不改正的，按照有关法律法规的规定给予处罚。3.环境卫生主管部门的工作人员在城市环境卫生管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（九）附则1.本规定自发布之日起施行。2.本规定由城市人民政府环境卫生主管部门负责解释。

五、环境卫生投诉处理制度

（一）目的为及时、有效地处理环境卫生投诉，维护公众的环境权益，提高环境卫生管理水平，特制定本制度。

（二）适用范围本制度适用于对各类环境卫生问题的投诉处理，包括但不限于垃圾清运不及时、道路清扫不干净、公共厕所卫生差、环境污染等。

（三）投诉渠道1.设立专门的环境卫生投诉电话[电话号码]，并向社会公布。2.开通网上投诉平台，如微信公众号、政务网站等，方便公众在线提交投诉信息。3.在社区、公共场所等显著位置设置投诉信箱，方便群众投递书面投诉信件。

（四）投诉受理1.接到投诉后，工作人员应立即记录投诉内容，包括投诉人姓名、联系方式、投诉事项、投诉地点等信息。2.对投诉内容进行初步核实，判断投诉事项是否属于环境卫生管理范畴。对于不属于本部门职责范围的投诉，应及时告知投诉人向相关部门反映。3.对于属于环境卫生管理范畴的投诉，应根据投诉的紧急程度进行分类处理。紧急投诉（如严重影响居民生活的环境卫生问题）应立即安排人员前往现场处理；一般投诉应在[X]个工作日内安排人员处理。

（五）调查处理1.处理人员到达投诉现场后，应认真勘查现场情况，核实投诉事项的真实性和具体情况。2.根据调查结果，制定相应的处理措施。对于能够立即解决的问题，