小区车辆管理制度

小区车辆管理制度一、总则1.目的为了加强本小区车辆管理，维护小区交通秩序，保障车辆和行人的安全，营造安全、有序、整洁的居住环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于在本小区内停放的所有机动车辆和非机动车辆，包括业主、租户、访客以及临时停放的车辆。3.管理原则遵循依法依规、公平公正、方便业主、保障安全的原则，对小区车辆进行规范化管理。

二、车辆出入管理1.机动车辆出入管理业主车辆业主应在入住时向物业管理处提供车辆行驶证、驾驶证等相关资料进行登记备案，办理小区车辆出入证。车辆出入证应妥善保管，不得转借他人。业主车辆凭车辆出入证和车牌号码，经门岗保安核实后，自动开启道闸放行。业主车辆如需临时更换车牌号或车辆，应提前到物业管理处办理相关变更手续。租户车辆租户在入住前应向物业管理处提交车辆行驶证、驾驶证等资料，并签订车辆停放协议，缴纳停车费用后办理车辆出入证。租户车辆出入管理与业主车辆相同，凭车辆出入证和车牌号码经门岗核实后放行。访客车辆访客车辆进入小区时，应在门岗处进行登记，填写访客车辆登记表，注明来访时间、访客姓名、房号、联系电话、车辆型号、车牌号码等信息。门岗保安与业主或租户电话确认后，发放临时停车卡，告知访客车辆停放位置和注意事项，开启道闸放行。访客车辆离开小区时，凭临时停车卡到门岗处交回，经保安核实无误后，收回临时停车卡，开启道闸放行。临时车辆临时来小区办事、送货等车辆，在门岗处进行登记，缴纳临时停车费用后，领取临时停车卡，按规定停放车辆。临时车辆停放时间一般不超过[X]小时，超过规定时间的，按每小时[X]元收取超时停车费用。临时车辆离开小区时，凭临时停车卡到门岗处交回，经保安核实停车费用缴纳情况后，收回临时停车卡，开启道闸放行。2.非机动车辆出入管理业主和租户的非机动车辆应办理小区非机动车辆出入证，凭出入证进出小区。非机动车辆出入小区时，应主动接受门岗保安的检查，严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入小区。访客的非机动车辆进入小区时，应在门岗处进行登记，注明来访时间、访客姓名、房号、联系电话、车辆型号等信息，经门岗保安与业主或租户电话确认后，方可进入小区。离开小区时，凭登记信息放行。

三、车辆停放管理1.停车区域划分本小区设置了地下停车场、地面停车位和非机动车停车棚等停车区域，业主、租户和访客应按照规定的停车区域停放车辆。地下停车场主要供业主和租户长期停放机动车辆使用，地面停车位供临时停车和访客停车使用，非机动车停车棚供业主和租户停放非机动车辆使用。2.停车位使用规定业主和租户应按照物业管理处指定的停车位停放车辆，不得擅自占用他人停车位或公共通道。停车位仅供车辆停放使用，严禁在停车位上堆放杂物、摆摊设点或进行其他影响车辆停放和通行的行为。如发现停车位被占用，业主和租户应及时通知物业管理处，由物业管理处协调解决。3.车辆停放要求车辆停放应整齐有序，车头朝向一致，不得逆向停车或斜向停车。车辆停放后，应关闭发动机，锁好车门、车窗，带走贵重物品，确保车辆安全。严禁在小区内停放无牌、无证、报废或存在安全隐患的车辆。如遇特殊情况需要在非停车位区域临时停放车辆的，应事先征得物业管理处同意，并在规定的时间内驶离。4.消防通道管理严禁任何车辆占用消防通道，确保消防通道畅通无阻。在消防通道及周边设置明显的警示标识，提醒业主和租户不得在消防通道停车。物业管理处应定期对消防通道进行巡查，发现有车辆占用消防通道的，应及时通知车主移走车辆，并按照相关规定进行处理。

四、停车费用管理1.收费标准本小区停车费用收费标准如下：地下停车位：业主每月[X]元，租户每月[X]元。地面停车位：临时停车每小时[X]元，每天最高收费[X]元。非机动车辆停车：每月[X]元。停车费用收费标准如有调整，物业管理处应提前[X]天在小区公告栏、微信群等显著位置进行公示。2.缴费方式业主和租户的停车费用可选择以下缴费方式：现金缴费：到物业管理处财务室缴纳现金。银行转账：将停车费用转账至物业管理处指定的银行账户。线上缴费：通过微信公众号、支付宝生活号等平台进行线上缴费。停车费用应按月或按季度缴纳，业主和租户应在缴费期限内足额缴纳停车费用。逾期未缴纳的，将按照每日[X]%收取滞纳金。3.费用减免与优惠对符合以下条件的业主或租户，可给予停车费用减免或优惠：本小区业主购买第二辆车的，可享受[X]折优惠。业主长期出差或出国等特殊情况，可提前向物业管理处申请暂停停车服务，暂停期间不收取停车费用。其他经物业管理处认定可给予减免或优惠的情况。费用减免或优惠申请应填写申请表，并提供相关证明材料，经物业管理处审核批准后执行。

五、车辆安全管理1.日常巡查物业管理处应安排专人负责小区车辆安全巡查工作，每天定时对地下停车场、地面停车位等停车区域进行巡查，检查车辆停放情况、设施设备运行情况等。巡查人员应认真填写巡查记录，发现问题及时报告并处理。如发现车辆损坏、被盗等异常情况，应立即采取措施保护现场，并及时通知业主和相关部门。2.监控系统本小区安装了完善的监控系统，对停车区域进行24小时实时监控。监控资料应至少保存[X]天，以备查询。监控系统由专人负责维护和管理，确保其正常运行。如发现监控设备故障，应及时维修，保证监控功能的完整性。3.防盗措施地下停车场应设置门禁系统，限制无关人员进入。停车区域应安装照明设备，确保夜间停车安全。鼓励业主和租户安装车辆防盗报警装置，提高车辆防盗能力。物业管理处应加强与公安机关的联系与协作，积极配合公安机关开展工作，共同维护小区车辆安全。4.应急处理制定车辆安全应急预案，明确在车辆发生火灾、被盗、交通事故等紧急情况下的处理流程和责任分工。定期组织开展车辆安全应急演练，提高物业管理处工作人员和业主的应急处理能力。如发生车辆安全事故，物业管理处应立即启动应急预案，采取相应措施进行处理，并及时通知业主和相关部门。

六、违规处理1.违规行为界定以下行为属于车辆违规行为：未按规定办理车辆出入证或使用无效车辆出入证进入小区。不按指定停车位停放车辆，擅自占用他人停车位或公共通道。在停车位上堆放杂物、摆摊设点或进行其他影响车辆停放和通行的行为。逆向停车或斜向停车。占用消防通道停车。未按规定缴纳停车费用。在小区内超速行驶、鸣笛等影响小区秩序的行为。其他违反本小区车辆管理制度的行为。2.违规处理方式对于首次违规的业主或租户，物业管理处将通过电话、短信、微信等方式进行温馨提示，提醒其遵守小区车辆管理制度。对于多次违规或情节严重的业主或租户，物业管理处将采取以下处理措施：书面警告：向违规业主或租户发出书面警告，要求其限期改正违规行为。收取违约金：按照每次[X]元的标准收取违约金。限制车辆出入：对违规车辆进行限制出入小区处理，直至其改正违规行为。取消停车优惠：取消违规业主或租户享有的停车费用减免或优惠政策。法律诉讼：如违规行为造成他人损失或严重影响小区秩序，物业管理处将依法通过法律途径追究违规业主或租户的责任。3.违规处理程序物业管理处工作人员发现车辆违规行为后，应及时拍照或录像取证，并做好记录。将违规行为的相关证据和记录提交给物业管理处负责人审核。物业管理处负责人根据审核结果，按照违规处理方式对违规业主或租户进行处理，并将处理结果通知违规业主或租户。违规业主或租户对处理结果有异议的，可在接到通知后的[X]个工作日内，向物业管理处提出申诉。物业管理处应在接到申诉后的[X]个工作日内进行复查，并将复查结果通知申诉人。