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文档简介
医疗机构规章制度一、总则1.目的为加强医疗机构管理,规范医疗服务行为,提高医疗质量,保障医疗安全,特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本医疗机构内的所有科室、部门及全体工作人员。3.基本原则(1)依法执业原则:严格遵守国家法律法规及医疗卫生相关规定,依法开展医疗活动。(2)以人为本原则:以患者为中心,提供优质、高效、便捷的医疗服务,保障患者权益。(3)质量第一原则:强化医疗质量管理,建立健全质量控制体系,持续改进医疗质量。(4)安全至上原则:加强医疗安全管理,预防医疗事故,确保患者医疗安全。(5)科学管理原则:运用科学的管理方法和手段,提高医疗机构管理水平和运行效率。
二、医疗机构执业管理1.执业登记与校验(1)医疗机构应当按照国家有关规定,向卫生行政部门申请执业登记,经审核合格,领取《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。(2)按照规定的时间和要求,及时办理《医疗机构执业许可证》的校验手续,确保执业资格合法有效。2.诊疗科目与服务范围(1)严格按照登记的诊疗科目开展医疗服务,不得擅自扩大诊疗范围。(2)新增诊疗科目或开展新的医疗技术项目,需按照规定程序申报审批。3.人员资质管理(1)从事医疗卫生技术工作的人员,必须具备相应的专业技术资格证书和执业证书,严禁非卫生技术人员从事诊疗活动。(2)加强对医务人员执业资格的审核与管理,定期检查其执业证书的有效性和注册情况。4.医疗广告管理(1)遵守医疗广告管理规定,不得发布虚假、违法的医疗广告。(2)如需发布医疗广告,应按照规定向卫生行政部门申请,并取得《医疗广告审查证明》。
三、医疗质量管理1.质量管理组织(1)建立健全医疗质量管理组织,包括医疗质量管理委员会、科室质量管理小组等,明确各组织的职责和工作制度。(2)医疗质量管理委员会负责制定医疗机构医疗质量管理目标、计划和措施,定期对医疗质量进行检查、评估和分析。2.质量管理制度(1)制定医疗质量管理制度,涵盖医疗核心制度、医疗技术准入制度、病历书写规范、护理质量管理制度、医院感染管理制度等。(2)严格执行各项质量管理制度,定期对制度的执行情况进行监督检查和考核评价。3.质量控制与持续改进(1)建立医疗质量控制指标体系,定期对医疗质量关键指标进行监测、分析和反馈。(2)针对质量问题,制定改进措施并组织实施,持续提高医疗质量水平。4.医疗安全管理(1)加强医疗安全教育,提高医务人员医疗安全意识,防范医疗风险。(2)建立医疗安全不良事件报告制度,鼓励医务人员主动报告医疗安全隐患和不良事件,及时分析原因,采取改进措施。(3)完善医疗纠纷处理机制,妥善处理医疗纠纷,维护医患双方合法权益。
四、医疗技术管理1.医疗技术分类与分级管理(1)按照医疗技术的风险程度、复杂程度和技术难度,对医疗技术进行分类分级管理。(2)明确不同级别医疗技术的准入条件和审批程序,确保医疗技术临床应用安全、有效。2.新技术、新项目准入管理(1)开展新技术、新项目前,需进行充分的可行性论证和技术评估,制定相应的管理制度和操作规程。(2)按照规定向卫生行政部门申报新技术、新项目准入,经审核批准后方可开展临床应用。3.医疗技术临床应用管理(1)严格按照核准的医疗技术目录和诊疗规范开展医疗技术临床应用,不得违规开展限制类技术。(2)加强对医疗技术临床应用的监测和评估,定期对医疗技术应用效果进行分析总结。4.技术人员培训与考核(1)为医务人员提供医疗技术培训机会,提高其技术水平和业务能力。(2)对从事医疗技术操作的人员进行定期考核,确保其具备相应的技术能力和资质。
五、药品与医疗器械管理1.药品管理(1)建立健全药品管理制度,包括药品采购、储存、养护、调配、使用等环节的管理规定。(2)严格执行药品采购渠道管理,从合法的药品生产企业、经营企业采购药品,确保药品质量。(3)加强药品储存管理,按照药品储存条件要求,分类存放药品,保证药品质量稳定。(4)规范药品调配流程,严格执行核对制度,确保患者用药安全。(5)加强特殊药品管理,严格按照国家有关规定,对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品进行采购、储存、使用和管理。2.医疗器械管理(1)建立医疗器械管理制度,包括医疗器械采购、验收、储存、使用、维护、报废等环节的管理规定。(2)按照规定采购医疗器械,确保其具有合法资质和质量保证。(3)加强医疗器械验收和储存管理,建立验收记录和库存台账,保证医疗器械质量完好。(4)规范医疗器械使用流程,操作人员应经过培训,熟悉操作规程,确保使用安全。(5)定期对医疗器械进行维护、保养和校准,及时报废过期、损坏的医疗器械。
六、病历与档案管理1.病历书写与管理(1)严格按照病历书写规范要求,书写门诊病历、住院病历等各类病历,确保病历内容真实、完整、准确、及时。(2)加强病历质量管理,定期对病历进行检查和评价,及时发现和纠正病历书写中的问题。(3)建立病历归档制度,按照规定的时间和要求将病历整理归档,妥善保管,防止病历丢失、损坏。(4)患者有权复印或复制其病历资料,医疗机构应按照规定提供相应服务。2.医疗档案管理(1)建立健全医疗档案管理制度,包括医疗业务档案、科研教学档案、人事档案等的管理规定。(2)明确医疗档案的收集、整理、归档、保管、查阅和销毁等环节的工作流程和要求。(3)加强医疗档案信息化建设,提高档案管理效率和利用水平。
七、医院感染管理1.感染管理组织与制度(1)建立医院感染管理委员会,负责制定医院感染管理工作计划、制度和措施,组织协调医院感染管理工作。(2)制定医院感染管理制度,涵盖医院感染监测、消毒隔离、无菌技术、医疗废物管理等方面的规定。2.感染监测与防控(1)开展医院感染监测工作,及时掌握医院感染发生情况、危险因素和流行趋势。(2)加强消毒隔离管理,严格执行无菌技术操作规程,防止交叉感染。(3)做好医疗废物管理,按照规定分类收集、存放、转运和处置医疗废物,防止污染环境。3.医务人员培训与教育(1)定期对医务人员进行医院感染知识培训和教育,提高其感染防控意识和技能。(2)新入职医务人员必须接受医院感染相关知识培训,经考核合格后方可上岗。
八、财务与后勤管理1.财务管理(1)建立健全财务管理制度,规范财务核算和财务监督,确保医疗机构财务工作合法、合规、有序。(2)严格执行国家财务法规和物价政策,合理收费,杜绝乱收费现象。(3)加强预算管理,编制年度财务预算,严格执行预算控制,确保资金合理使用。(4)做好财务分析工作,定期对医疗机构财务状况进行分析评估,为管理决策提供依据。2.后勤管理(1)加强后勤保障工作,确保水、电、气、暖等设施设备正常运行,为医疗工作提供有力支持。(2)做好物资采购与管理工作,合理储备物资,降低物资损耗,提高物资使用效率。(3)加强环境卫生管理,营造整洁、舒适的就医环境。(4)做好安全保卫工作,维护医疗机构正常秩序,保障患者和医务人员人身安全。
九、人员培训与考核1.培训计划与实施(1)根据医疗机构发展需求和医务人员岗位要求,制定年度培训计划,明确培训内容、方式和时间安排。(2)采取多种培训方式,如内部培训、外出进修、学术交流、远程教育等,提高医务人员业务水平。2.考核制度(1)建立健全医务人员考核制度,定期对医务人员的业务能力、工作业绩、职业道德等进行考核评价。(2)考核结果与医务人员的职称晋升、岗位聘任、绩效分配等挂钩。3.继续教育管理(1)鼓励医务人员参加继续医学教育,按照规定完成学分要求。(2)
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