2023年南郑县初级社会工作者考试《社会工作实务》临考冲刺试题含解析

2023年南郑县初级社会工作者考试《社会工作实务》临考冲刺试题

第1题：单选题（本题1分）

某社区目前正在进行为期两周的家庭日活动，社区中的社会工作者通过邀请专家开办讲座、举办大型宣传、组织家庭

娱乐性活动和知识竞赛等方式，以期促进家庭成员之间人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活

质量。该社区社会工作者正在进行的这种形式的家庭社会工作称为（

A.家庭主题活动

B.家庭心理辅导

C.家庭生活教育

D.家庭行为学习

第2题：单选题（本题1分）

服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你

们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于

革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）。

A.合作的语言

B.所有权的语言

C.可能性的语言

D.解决方法的语言

第3题：单选题（本题1分）

（）占我国疾病负担的首位。

A.心脏病

B.糖尿病

C.精神疾病

D.艾滋病

第4题：单选题（本题1分）

社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和

期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（

A.终结服务

B.对服务对象的需求不予理会

C.进行沟通

D.进入下一个助人阶段

第5题：单选题（本题1分）

低保对象陶女士因为身体残疾面临诸多问题，常常感到焦虑和压抑。社会工作者老周了解到陶女士的情况以后，帮助

她舒缓压力和调节情绪，老周的上述做法，属于社会工作参与最低生活保障服务中的（）。

A.调节家庭关系

B.开展能力建设

C.提供心理支持

D.识别服务对象

第6题：单选题（本题1分）

小王是某社区的一名社会工作者，他一直在帮助一个沉迷于网络游戏无法自拔的中学生小刚恢复正常的生活学习。在

他介入的过程中，他发现，原来小刚的爸爸每天游手好闲，缺乏对小刚的正确教导，于是，希望将小刚的爸爸也纳入

到自己帮助的对象中，此时，对小刚的父亲，小王的重要任务是（）a

A.告诉他小刚的情况，让他以身作则

B.要求他反思自己的行为

C.给他找一份工作让他不再游手好闲

D.消除他对机构和自己的不信任甚至是怀疑，引导他接受服务

第7题：单选题（本题1分）

社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的

学习做好准备，小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是（）

A.邀请这些学生到社区活动中心，与他一起讨论具体的活动计划

B.邀请有关专家进一步了解这些学生的需求，策划具体的活动

C.组织大学生志愿者帮助这些学生

D.自主设计适合这些学生特点的游戏活动

第8题：单选题（本题1分）

医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题，减轻病人的经济压力。为了避免许多人生病后不去就医

或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，或病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担.社会工作者协助救助对象

准备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助待遇。社会工作者是在帮助贫困人口（）。

A.协助申请救助

B.改善救助环境

C.协调医疗资源

D.强化社会支持

第9题：单选题（本题1分）

随着移动支付的普及，某社区的一些老年人希望学习使用手机购物，但缺少相关知识和技能，也担心会遭遇网络诈骗。针对

这一需求,社会工作者小王为他们举办了以手机购物.安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看，小王所做的这

些工作属于（）教育

A.控制式

B.补偿式

C.发展式

D.融合式

第10题：单选题（本题1分）

在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以（）为中心。

A.社会工作者

B.服务对象

C.服务机构

D.服务对象的问题

第11题：单选题（本题1分）

目标实现的结案大部分是（）介入结案。

A.短期

B.长期

C.相对

D.绝对

第12题：单选题（本题1分）

社会工作者组织光荣院退伍老战士到中小学担任校外辅导员，该活动满足了优抚安置服务对象（）的需要。

A.心理支持

B.社会支持

C.情绪支持

D.社会参与

第13题：单选题（本题1分）

下列选项中，关于社会救助对象的需求说法错误的是（）。

A.甄别和发现服务对象的需求是开展社会工作的前提

B.除物质和经济方面的需求外，心理、社会、情感、文化等方面的需求也在不断增强

C.人类需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

D.安全需求是爱和归属感的情感需求

第14题：单选题（本题1分）

社会工作者小王发现社区内有一些准妈妈被即将面临的新生儿养育问题所困扰，为帮助她们学习育儿知识和技巧，小

王组织了“新手妈妈训练营”，根据儿直社会工作服务的分类，上述服务属于（）。

A.支持性儿童福利服务

B.补充性儿童福利服务

C.替代性儿童福利服务

D.儿童保护服务

第15题：单选题（本题1分）

以下关于老年人年龄的说法中，错误的一项是（1

A.不同角度的年龄界定提醒我们要全面地去看老年人

B.社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄

C.心理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

D.生理年龄在很大程度上决定了老人的人格特点、情绪特点和应对问题的方式

第16题：单选题（本题1分）

老年社会工作的对象既包括那些处境困难的人；也包括（）；也包括老华人周围的人，还包括更宏观些的系统，如单位

和服务组织。

A.行动不便的老人

B.心理有障碍的老年人

C.一般的健康老人

D.无人照顾的老年人

第17题：单选题（本题1分）

蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。病友建议她寻求社会工作者小王的帮助，

她表示同意。第二天，小王与蒋女士进行了第一次会谈。蒋女士属于（）型的服务对象。

A.转介

B.外展

C非自愿

D.自愿

第18题：单选题（本题1分）

阿霞，25岁，老公小杜30岁，是一名装修工人。小杜工作辛苦，下班后喜欢喝酒减压，每次喝醉酒就对阿霞拳打脚踢,

无法忍受家暴的阿霞带着5岁的儿子回到娘家生活工现在，阿霞的老公经常打电话骚扰阿霞家，让阿霞感到十分苦恼,

于是她向社会工作者求助。社会工作者决定用家庭结构图来展现阿霞家的情况，正确的图形是（）。

3o-y/-i•—3)

5

D.---

第19题：单选题（本题1分）

从教育艺能角度分类，社M教育包括控制式社区教育、解放式社区教育和（）。

A.文化式社区教育

B.环保式社区教育

C.补偿式社区教育

D.伦理式社区教育

第20题：单选题（本题1分）

小张在服役期间深受重伤，被送到了地方荣誉军人康复医院，思虑后半生不得不在医院的轮椅上孤独度过，小张顿觉

万念俱灰，拒绝治疗康复，开始绝食轻生。作为社会工作者，对于优抚医院社会工作的介入重点是（）。

A.社会再适应

B.生命回顾与哀伤辅导

C.危机干预

D.认知和情绪问题的处理

第21题：单选题（本题1分）

在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（）特征。

A.整合性

B.单一性

C.复杂性

D.简单性

第22题：单选题（本题1分）

下列关于接案面谈场所安排的表述，不恰当的是（）。

A.面谈场所由社会工作者自行决定即可

B.一般情况下是在接案社会工作者的办公室或者机构专门的会谈室

C.对于不能外出的人，要安排进行上门会谈

D.特殊情况时面谈地点可以相应地安排在医院、司法机构、学校等地

第23题：单选题（木题1分）

李老今年70岁了，与儿子同住，与儿子媳妇在教育孙子上有分歧，常常因此发生争吵。同时因为年纪大了走路也不稳

了，李老所处的家庭生命周期的任务和要求不包括（）。

A.学习应对衰老带来的困难

B.学习与成人子女沟通

C.维持生活的尊严、意义和独立

D.适应新的、不以子女为中心的角色的要求

第24题：单选题（本题1分）

一对无生育能力的夫妻收养了一个被遗弃的1岁女孩。3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因

无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。下列服务活动中，社会（）

A.向养母提供经济、康复等方面的帮助

B.安排女孩到经济条件较好的家庭寄养

C.将女孩送到儿童福利机构抚养

D.为女孩寻找新的收养家庭

第25题：单选题（本题1分）

刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太

进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长

和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。

A.结案

B.预估

C.计划

D.介入

第26题：单选题（本题1分）

我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体的法律保障

体系，这些法律法规意在满足妇女工作过程中（）。

A.妇女提升自身社会地位的需要

B.妇女生殖健康的需要

C.妇女参政议政的需要

D.妇女当家作主的需要

第27题：单选题（本题1分）

娱乐和休闲在儿童成长的过程中占有十分重要的地位，其优点不包括（工

A.强壮身体

B.促进情绪的放松和调适

C.增进人际关系交往和改善社交技能

D.保障儿童健康成长

第28题：单选题（本题1分）

张大爷被诊断为癌症晚期，最近病情恶化。一周来，张大爷总抱怨老伴做的饭菜不好吃，还生气地把食物扔到地上。

大爷十分担心自己的病情，夜不能寐，总说“我还有很多事情要做，我不能死:对此情形，社会工作者最宜采用的做

法是（）0

A.建议家人给张大爷服用镇静类药物

B.建议家人让张大爷尽早进重症监护室

C.开展家庭治疗，改善张大爷的家庭关系

D.协助家人了解张大爷的想法，实现其未了心愿

第29题：单选题（本题1分）

在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是（）。

A.提高最低工资标准

B.消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行

C.推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本

D.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难

第30题：单选题（本题1分）

社会工作者大智为失学、失业的青少年开展服务，拟根据“社会链接理论”组建一个小组。大智设定的下列总目标中，

正确的是（）

A.帮助青少年形成良好的行为习惯

B.协助青少年树立正确的就业意识

C.提高青少年的合作意识和能力

D.引导青少年更多地参与社会活动

第31题：单选题（本题1分）

当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服

务对象双方可依据工作协议进入（）阶段。

A.计划

B.评估

C.研究

D.结案

第32题：单选题（本题1分）

班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，

小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很

不喜欢上数学课，针对上述情况，小姚在介入时首先应关注的焦点问题是O

A.小华的优势潜能

B.老师的教育方式

C.小华的学习兴趣

D.老师的教学方法

第33题：单选题（本题1分）

某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成

员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。

A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

B.让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生

C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

D.采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员

第34题：单选题（本题1分）

学校社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常,

要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（）。

A.进行需要评估

B.建立专业关系

C.进行问题评估

D.拟定服务计划

第35题：单选题（本题1分）

“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。

A.协商

B.熟悉

C.参与

D.接受

第36题：单选题（本题1分）

小王是敬老院的社会工作者，他开展了一系列活动，以改善敬老院的.墀顾质展.其中，属于园艺模式的活动是（）.

A.组织老年人参加社区文艺演出

B.改善敬老院的无障碍设施

C.请营养顾问评估并改进现有食谱

D.定期为老年人进行健康检查

第37题：单选题（本题1分）

王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况,

小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大

爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）

A.平衡老人自立与他人协助间的需求

B.尊重老人的隐私权

C.营造适宜与老人沟通的环境

D.极力说服老人接受居家照顾服务

第38题：单选题（本题1分）

小雨是家中的独生子，今年刚刚和小李结婚，小雨为了方便照顾自己的爸妈，把他们接到家中一起居住。这个家庭结

构类型属于（）。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.领养家庭

第39题：单选题（本题1分）

某村遭受泥石流灾害，部分房屋损毁，受灾的村民被安置到了邻县的几个村。面对陌生的社会环境，受灾村民不知从

何处入手开展生产自救，感到非常无助。社会工作者在几个接受安置的村里开展了新老村民“互帮互助结对子”活动,

由老村民向新村民传授当地的生产经验。此活动的目的是为了帮助受灾村民（）。

A.重构社区生活秩序

B.重塑社区发展信心

C.重建社区支持系统

D.恢复社区生活功能

第40题：单选题（本题1分）

老年人处于人生的最后一个阶段，其最显著的特点是（）。

A老化

B.孤独

C.体弱多病

D.注意力下降

第41题：单选题（本题1分）

社区照顾模式的优点在于（）

A.开展生动活泼的社区文化活动

B.让社区居民有更好的参与机会

C.促进服务对象回归社会

D.有利于社区秩序的建立与维护

第42题：单选题（本题1分）

（）是指符合退出现役条件且本人自愿要求复员或者刑满释放、劳动教养、被开除党籍等不宜安排转业又不具备退休

条件的军队干部。

A.军队干部复员对象

B.退伍军人

C.伤病残军人

D.退役士兵

第43题：单选题（本题1分）

三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩•直不是很好，小丽的母亲花了很多时

间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，

讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一

旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独上思考

和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境

B.帮助家庭成员增能

C.家庭个别化

D.满足家庭成员需要

第44题：单选题（本题1分）

小凯上大学后由于迷恋网络游戏，成绩一落千丈，面临退学的危险。学校社会工作者通过与其父母会谈，初步建立了

信任关系。为了帮助小凯，社会工作者带他到学校的心理咨询室进行专业的心理测评，并与小凯的老师、辅导员交谈,

了解小凯在学校的具体情况，与他的父母交谈，了解小凯的成长环境和成长经历，并且走访小凯的同寝室同学。经过

多方面的调查，社会工作者了解到小凯的问题在于强烈的恋母情结，这种对母亲的依赖使得小凯在离开母亲进入大学

校园后，不知如何安排自己的生活，从而沉溺于网络游戏。以上是社会工作者针对小凯在（）阶段开展的工作。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

第45题：单选题（本题1分）

正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试，按规定他有一次参加补测的机会，如果还不能通过，就会被辞退。

小李担心不能通过补测而非常焦虑，并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后，协助小李

增强自信，提高情绪管理能力，改善了与同事的关系，最终通过了补则。在服务过程中，小刘承担的主要角色是（）

A.调解者

B.联结者

C.促进者

D.倡导者

第46题：单选题（本题1分）

阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象，她痛苦万分，情绪低落,

沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽

调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象O的

需要。

A.基本生存

B.教育保护

C.家庭生活

D.再社会化

第47题：单选题（本题1分）

科学育儿的理念是（）。

A.社会行为发展的知识

B.心理人格

C.儿童权利和现代儿童观

D.儿童生理

第48题：单选题（本题1分）

针对企业青年职工流失的问题，社会工作者小童对青年职工开展了走访。小童了解到，部分青年职工对企业的归属感

不强，一遇到不顺心的事情就会提出辞职，对此，依据职工职业生涯规划要求，小童最适宜的做法是（

A.提高青年职工的待遇

B.加强厂规厂纪的宣传

C.做好青年职工的职业辅导

D.及时疏导青年职工的情绪

第49题：单选题（本题1分）

社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括H标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（）。

A.过程评估

B.工作评估

C.行动评估

D.结果评估

第50题：单选题（本题1分）

下列各项不属于社区社会工作基本目标的是（）。

A.改善社区关系，提升社区意识

B.资源共享，共驻共建

C.挖掘社区资源，满足社区需求

D.促进居民参与，解决社区问题

第51题：单选题（本题1分）

残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。目前我国采用的是（）。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

第52题：单选题（本题1分）

在一次督导会上，社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小李认为大明已

经返回原籍，个案就结案了。小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构，由他们继续为大明服务，以巩固

大明改变的信心和成果。小刘上述建议依据的是对结案阶段（）的要求。

A.转介服务

B.跟进服务

C.时机选择

D.情绪处理

第53题：单选题（本题1分）

三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩•直不是很好，小丽的母亲花了很多时

间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，

讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知以时，领会和理解较慢，可是她•

旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对■小丽学习的信心，社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独上思考

和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境

B.帮助家庭成员增能

C.家庭个别化

D.满足家庭成员需要

第54题：单选题（本题1分）

社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。

A.要改变的人际关系

B.要改变的问题

C.要改变的人和系统

D.要改变的社会环境

第55题：单选题（本题1分）

某城市流浪儿童救助中心有•些暂无法回归家庭的儿童，为了给这些儿童创造家庭环境，使其熟悉家庭生活规范，以

便将来顺利回归家庭和社会，社会工作者可以采用（）方式。

A.收养家庭

B.原生家庭

C.类家庭

D.重组家庭

第56题：单选题（本题1分）

<）是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。

A.过程评估

B.结果评估

C.评估目标

D.评估系统

第57题：单选题（本题1分）

关于妇女社会工作的特点，下列表述错误的是（工

A.妇女社会工作应该打破父权文化的限制，尊重和倾听妇女的声音和经验

B.妇女的现实处境和社会改革、变迁、社会性别歧视以及社会资源缺乏等之间有内在联系

C.妇女社会工作的服务对象只是弱势的妇女群体，帮助她们克服困难，提高生活质量

D.性别视角的社会工作提出“个人的即政治的”口号，使得妇女问题从个人问题上升为社会问题和制度问题

第58题：单选题（本题1分）

根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期处于生理、心理不断成长，个人的心态及社会关系不断发生变化的过程

中，这个时期的青少年开始关注与（）的人际交往。

A.家庭成员

B.社会成员

C.同辈

D.成年人

第59题：单选题（本题1分）

由于婚妪辅导涉及的内容很多，不同的句题可以采取不同的方法。注宣夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用（）。

A.行为学习理论

B.性别视角

C.家庭系统理论

D.家庭周期理论

第60题：单选题（本题1分）

社会工作者可以通过组织（），以满足优抚对象对归属与爱的需要。

A.娱乐活动

B.互助小组

C.社交联谊活动

D.小组会议

第61题：多选题（本题2分）

社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求.小王的下列做法中，正确的有（）。

A.拒绝家庭继续会面的要求

B.保持与家庭的电话联系

C.减少与家庭直接会面的次数

D.缩短与家庭直接会谈的时间

E.加强与家庭成员的联系

第62题：多选题（木题2分）

老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以

及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这

个过程中，社会工作者应当注重（）。

A.居民个人发展与社区发展相结合

B.倡导居民自助互助

C.制订符合社区情况的H标

D.提升社区的能力

E.保证居民的工资水平

第63题：多选题（本题2分）

小明，12岁，小学六年级，11岁时被父母从老家接回上海，同父母一起居住。最近小明妈妈发现小明经常去网吧，偷

家里的钱，并且老师也经常反映他学习成绩差、逃课。小明爸爸工作比较忙，无暇顾及小明，小明妈妈对此很苦恼，

前来求助社会工作者丽丽，希望其帮助解决小明的不良行为。丽丽在成功接案后，对小明的问题和需要进行了预估，

其内容包括（）。

A.描述小明目前的处境及存在的主要问题

B.了解小明的生命历程和发展阶段

C.鉴定小明的资源状况

D.确定服务目标

E.决定介入策略

第64题：多选题（本题2分）

矫正对象面临困难重重的生活压力，需要为其提供基本生存的条件，包括（）。

A.维持基本生活所需的经济收入

B.维持基本生活所需的低保救助

C.维持义务教育的环境条件

D.维持基本生活所需的住房条件

E.维持身体健康的卫生医疗待遇

第65题：多选题（本题2分）

下列选项中属于企业职工队伍中的困难群体的是（）。

A.老弱病残孕等文化及技能低下者

B.下岗职工

C.进城农民工

D.较早退休的人员

E.工资低廉的体力劳动者

第66题：多选题（本题2分）

王某强机隔离戒毒期满回到社区后，自暴自弃，既没有收入来源，又不出去工作，也不与家人和邻居来往。一天，王

某找到居委会，要求给予经济救助，并扬言自己身患传染病，若不给钱，就会做出过激行为。居委会工作人员耐心劝

导，遭到王某的恶语攻击，遂将王某转介给社会工作者小张。从王某的上述行为表现可以看出，王某具有矫正社会工

作服务对象（）。

A.冲动好斗的人格特征

B.吸毒人员的生理特征

C.自卑消沉的心理特征

D.多重困难的生活特征

E.与社会脱节的社会特征

第67题：多选题（本题2分）

企业社会工作小组过程包括（）。

A.制订小组计划书

B.招募组员

C.确定目标

D.社工介入

E.需求评估

第68题：多选题（本题2分）

社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需

求。下欠表述中，属于感觉性需求的有（）。

A.残疾人反映说：“我们需要有一个康复训练室。”

B.老年人反映说：“我们希望有一个老年人健身活动中心」

C.社区建设专家说：“社区需要一个健康教育中心。”

D.所有的居民反映“我们社区的医疗水平和设施都不如其他社区。”

E.卫生部对卫生服务要硬件、软件两手抓

第69题：多选题（本题2分）

两年前，张先生离好后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友，忙于生意的他很少有时间与上初

二的儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关

系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担

忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与

您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错％继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，

您还可以来找我。'’社会工作者这样做的目的在于（

A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信

B.通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变

C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步

D.鼓励张先生保持与女友的关系

E.鼓励张先生自己独立解决问题

第70题：多选题（本题2分）

下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有（）。

A.预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染

B.协助服刑人员戒除不健康的生活习惯

C.帮助服刑人员熟悉监狱环境

D.协助服刑人员制定作息制度及管理措施

E.帮助在监服刑人员加强与社会的联系

第71题：多选题（本题2分）

社会工作结案记录的内容包括（）。

A.服务对象何时求助、求助原因

B.工作过程中提供了哪些服务

C.服务对象有什么改变

D.社会工作者的评估和建议

E.服务对象及其家庭成员的评价

第72题：多选题（本题2分）

老年人老化表现为（）。

A.生理老化

B.心理老化

C.社会角色变化

D.自然老化

E.认知老化

第73题：多选题（本题2分）

长期遭受蜡知暴力的妇女会认为自己应该对施暴者的行为负责，有严重的罪恶感和心理压力。逐渐洛暴力行为视为口

常生活的一部分，否定自己的能力，不相信自己能够摆脱暴力。导致遭受的婚姻暴力周期性发生。上述现象可概括为

“受虐妇女综合征”，其特征包含（）。

A.低自尊

B.以暴制暴

C.暴力循环

D.暴力转移

E.暴力正常化

第74题：多选题（本题2分）

下面对于矫正社会工作的理解，正确的是（

A.矫正社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中

B.矫正社会工作要求专.业人员或志愿人士在社会工作专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术为

服务对象服务

C.服务对象为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员

D.服务时间是在审判、监禁、社区矫正期间

E.提供的服务包括思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面服务

第75题：多选题（本题2分）

无论是进行结果评估还是进行过程评估，在木质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说,

所采用的手段包括（）o

A.咨询督导和专家的意见

B.利用服务对象档案进行评估

C.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

D.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

E.服务对象和社会工作者的自我评估

第76题：多选题（本题2分）

初二的詹同学与本班5名同学对高•李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，经公安、检察院处理之后转介

给学校社会工作者小曹。小曹接案后，对李同学和詹同学的情况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予

辅导，小普的正确做法有O

A.确定介入的问题焦点和服务方案

B.与家长进行沟通并对其进行辅导

C.对詹同学和李同学分别进行问题分析

D.开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作

E.运用社区资源协助家长解决子女照顾问题

第77题：多选题（本题2分）

社会工作者老张为入职2〜3年的职工提供职业生涯规划服务，举办了员工成长小组。在最后•次小组活动后，老张拟

对小组工作进行综合评估，可以采用的做法有（）。

A.进行社会工作者自我表现评估

B.使用量表对组员进行满意度评估

C.对组员进行访谈，了解他们接下来的需求

D.在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E.对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

第78题：多选题（本题2分）

社会工作者小邓在军休所开展服务时发现，所里的军休干部很少与当地社区居民接触，为促进军民融合和军地融合，

满足军休干部多层面的需要，小邓拟从中观层面进行介入，可以采取的做法有（）。

A.在军休所内为军休干部开展丰富多彩的文体活动

B.推动军休干部安置保障政策与国家社会保障政策接轨

C.运用“生命故事”的方法，帮助军休干部重构生命的意义

D.与“营养协会”合作，为军休干部定期举办健康养生讲座

E.帮助军休所与某小学结成友好单位。定期开展红色教育活动

第79题：多选题（本题2分）

老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社

会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能

保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小

林下列服务中，运用了间接方法的有（）。

A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B.开展就业埔导，协助老张获得新的工作机会

C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员

E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

第80题：多选题（本题2分）

接案时要注意（）。

A.决定是否需要紧急介入

B.权衡是否有能力处理问题

C.回避原则

D.决定问题的优先次序

E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

参考答案

1、【正确答案1C

【试题解析】：

本题考查家庭社会工作服务的内容。在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动

以及家长学校等服务活动。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常

识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高

家庭成员的生活质量。

2、【正确答案1C

【试题解析】：

可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时,

可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中社会工作者将服务对象消极的

语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。

3、【正确答案】:C

【试题解析】：

精神卫生社会工作。精神疾病占我国疾病负担的首位。自1990年以来，精神疾病占我国疾病总负担的16.7%。据世

界卫生组织和世界银行估算，至2020年，该疾病将占我国疾病总负担的1/4。其中精神分裂症、抑郁症等6类精神疾

病占疾病负担的17.4%。

4、【正确答案1A

【试题解析】：

在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务.当存在以下情况时，即可终

结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功

能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象

或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）；②服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了

问题；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能

解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

5、【正确答案】:C

【试题解析】：

提供心理支持。申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、

不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，心理上感到压抑，精神上易于焦虑。社会工作者

可以通过专业的方法给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力，宣泄情绪。【考察考点】最低生活保隙中的服务

内容

6、【正确答案工D

【试题解析】：

小刚的爸爸是小王在工作中主动接触到的服务者，是通过外展工作而来，针对这一群体，在接案阶段，重要工作和任

务是消除他们对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。本题是对针对不同来源的服务对象和社

会工作者的任务的考查。重点是对不同对象社会工作者的任务的侧重点是存在差别的。

7、【正确答案1A

【试题解析】：

本题考查促进青少年个体发展的社会工作服务。个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要。因

此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘

自己的需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象

需要的各类服务方案。在该类活动策划工作中，服务对象需求的自我发现、自我挖掘和改变是第一位的，服务对象是

整个活动方案策划的主体，服务对象在整个策划过程中的参与所获得的收获，大于最终活动方案的形成。个人需求为

取向的活动策划，是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。

8、【正确答案】:A

【试题解析工

协助申请救助。城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高，因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或

者推迟就医，结果导致小病酿成大病，或病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。医疗救助就是为了帮助城乡

贫困人口解决基本医疗服务问题，减轻病人的经济压力。目前，医疗救助主要覆盖最低生活保障家庭成员、特困供养

人员、农村建档立卡贫困人口以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。有些地方已将医疗救助的覆盖范围扩

大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式,

协助救助对象准备所需材料，帮助他们申请获取医疗救助。

9、【正碓答案1B

【试题解析】：

本题考的是社区教育根据基本目标的分类，由题中描述可知，社工提供的是生活中必须的知识和技能等指导，故为补

偿式教育。A是控制不遵守公德行为，C是帮助居民达到思想解放，形成批判性思考。

10、【正确答案1B

【试题解析】：

对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家，因此，在使用沟通技巧与服务

对象会谈时，要以服务对象为中心，了解是什么使得服务对象寻求帮助，运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。

11、【正确答案】：A

【试题解析】:

目标实现的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系。这种结案

是服务对象在开始时就己经知道的，他们早就对结案有心理准备。

12、【正确答案1D

【试题解析

本题考查光荣院社会工作服务对象的需要。健康维护的需要、婚姻家庭的需要、社会参与的需要、社会尊重的需要。

其中，社会参与的需要，是指孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望获得亲情与温暖，渴望发挥自己的作用。案例

中，组织光荣院退伍老战士到中学担任校外辅导员，满足他们社会参与的需要。

13、【正确答案1D

【试题解析】：

A项：甄别和发现服务对象的需求是开展社会工作的前提。B项：随着社会的发展，服务对象的需求越来越多元化、

个性化，除了物质和经济方面的需求外，心理、社会、情感、文化等方面的需求也在不断增强。C项：根据马斯洛的

需求理论分析，人类的需求从低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个方面（＞D项:

社交需求也就是爱和归属感的情感需求。

14、【正确答案1A

【试题解析】：

1.支持性儿童福利服务这类服务的对象是全体儿童及其家庭，这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父

母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。服务的目的是支持父母履行教养职责，以满足儿童成长的需要;服务的内容主

要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户

籍登记服务。根据题干“准妈妈被即将面临的新生儿养育问题所困扰”，故选A。2.补充性儿童福利服务这类服务的

对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，服务的目的是通过弥补父母职能的不足、改善父母的亲职状况以满足儿童

成长的需要。服务的内容主要包括为经济困难家庭链接资源，为儿童提供经济补助;为时间和精力不足的父母提供托育

服务;为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。3.替代性儿童福利服务这类服务的对象是亲职严重不当和

亲职缺失的儿童，这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况以满足儿童成长的需要。服

务的目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。服务的内容主要是安置服务，包括

家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养。4.儿童保护服务这类服务强调的是对儿童的保护，包括遭受到人为侵害（如虐

待、忽视、剥削和暴力侵害）的儿童。

15、【正褥答案1D

【试题解析】：

生理年龄指的是按人的生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标确定的个体年龄。生理年龄常常是一

个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。心理年龄指的是根据

个体心理活动的程度来确定的个体年龄。人的一生会经历不同的心理时期，每个时期会有不同的特点。心理年龄在很

大程度上决定了老年人的人格特点、情绪特点和处理问题的方式。社会年龄指的是根据一个人在与其他人交往中的角

色作用来确定的个体年龄。社会年龄常常在很大程度上决定了个人所扮演的社会角色，直接影响个人的自我概念和自

我价值感。如退休年龄便是一个社会年龄，会给老人的生活适应带来重大影响。

16、【正确答案1C

【试题解析】：

老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康的老人，很多时候老人周围的人，如家庭成员、

亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年人社会工作的对象，更宏观地看，单位和服务组织也有可能成为老

年社会工作的对象。

17、【正确答案1D

【试题解析r

自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿

意成为其服务对象的人。

18、【正确答案1C

【试题解析】：

本题考查的是家庭社会工作的常用方法之家庭评估的方法。家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则：长辈在上，晚辈

在下；同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；夫妻关系中，男的在左，女的在右。

19、【正确答案1C

20、【正册答案】：C

【试题解析

优抚医院社会工作的主要方法。介入重点：危机干预危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以

处理的事件和遭遇，一般包括三个相互联系的因素：①压力性的或危险性的事件;②个体对事件的认识;③个体的应对机

制和克服危机的能力。危机并非突如其来，而是一个过程，其焦点在于人们如何对突发性危险事件做出反应。

21、【正册答案】：A

【试题解析】：

在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征。青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性

特征。（一）青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性（二）社会资源的综合性决定了社会工作方法的整

合性（三）社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性

22、【正选答案】：A

【试题解析工

本题考查接案一会谈：面谈是一种特殊的沟通形式，借此面对面地会谈，双方交换经验和看法，表达态度和意愿。因

此，不但会谈内容的选择要注重助人目标的达到，而且要在面谈场所的安排方面进行精细设计和准备，以便为面谈顺

利进行创造条件。A项，为使面谈顺利进行，会谈的时间和地点安排应征询服务对象的意见，充分考虑他们的需要，

使其感受到被重视和被尊重。

23、【正价答案1D

【试题解析】：

案例中李老所处的家庭生命周期是老年人家庭阶段，老年人家庭阶段的任务和要求包括：①学习与成人子女沟通；②

学习应对衰老带来的困难；③维持生活的尊严、意义和独立。选项D是中年大妇家庭阶段的任务和要求。

24、【正确答案1A

【试题解析】：

本题考杳补充和改善家庭监护状况。社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务中，包括支持性服务。支持性服

务是指通过提高儿童所处环境的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。题目中，女孩拥有养母的照料，只是

因为养母的技能有限，收入不高，造成无力照顾女孩的境况。所以，社会工作者应该向其养母提供经济、康复等方面

的帮助。

25、【正确答案】:B

【试题解析工

预估是一个认识服务对象情况的过程，H的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之

形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是制订出正确的计划。

26、【正确答案1B

【试题解析】：

妇女生殖健康的需要。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障

法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育

待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律

保障。

27、【正询答案1D

【试题解析】：

娱乐和休闲在儿童成长的过程中占有十分重要的地位，对儿童在情绪、认知、语言、社会和身体动作的发展方面都起

到了十分重要的作用。具体地说，娱乐和休闲可以帮助儿童：（1）强壮身体。（2）促进情绪的放松和调适。（3）增进人际

关系交往和改善社交技能。（4）获得同伴认同。（5）得到自我实现。（6）培养探索、发现和解决问题的能力。（7）凝聚家

庭，增进亲子关系。

28、【正f角答案】：D

【试题解析】:

临终患者由于对死亡的不同认识，会有发怒、恐惧、焦虑、悲伤等不司的情绪反应。医务社会工作者可以为临终患者

做心理抚慰，满足患者未了的心愿。

29、【正确答案1C

【试题解析

四个选项中，ABD都属于社会结构调整层面的社会工作，因此选C。

30、【正祠答案】：D

【试题解析】:

本题考查社会观护。“社会连接理论”认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为，而当

此种联系弱化时，个人就会无约束地随即进行犯罪行为，因而要注重引导青少年更多地参与社会活动，激发其正面成

长的动力。

31、【正潴答案1D

【试题解析】：

本题考查结案阶段的主要任苏。当与社会工作的协助已经成功地达到了预定目的，或者当服为对象认为己经达到足够

的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时.，社会工作的过程就结束了。

此时，就进入社会工作的最后一个环节，即结案阶段。

32、【正确答案1B

【试题解析】：

社会工作者通过小华了解到其目前不喜欢上数学课的原因是因为老师教育方式的问题，故介入的焦点是老师的教育方

式。故选B。

33、【正f角答案】：A

【试题解析】：

对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从而进行双向选择，选择的原则是：

首先要看学生是否在这个规划的团体辅导中有需求，学生个人的目标与团体辅导的目的是否一致；其次还要考虑学生

的个人条件，根据团体辅导的性质和目的，对学生的年龄、性别、同辈关系，甚至性格、民族、健康状况等进行考虑。

题中，A项为社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法。

34、【正询答案1D

35、【正f角答案】：D

【试题解析】：

“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对

象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程

的开始。

36、【正洞答案】：A

【试题解析】：

“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供

的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和感情要求。

37、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。评估要特别注意平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价

保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。

38、【正询答案1B

【试题解析】:

根据家庭结构特征，可以把现代生活中的家庭分为六种类型：核心家庭、主干家庭、联合家庭、寄养家庭、领养家庭

和单亲家庭。主干家庭是由父母和一对已婚子女组成的家庭。本题中小雨婚后跟爸妈一起居住，属于典型的主干家庭。

39、【正确答案1C

【试题解析】：

本题考查受灾人员救助的服务内容。自然灾害会严重破坏社会结构和社会功能，受灾群众的正常生活秩序和社会交往

也会陷入混乱无序的状态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展的

方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。（考点：社会救助社会工作）

40、【正价答案1A

【试题解析

老年人特点。老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点

41、【正确答案1C

【试题解析】:

社区照顾理论的倡导者指出“院舍化”的照顾是一种昂贵且效果不好的模式，社区照顾模式有利于促进服务对象回归社

会。

42、【正询答案】：A

【试题解析】：

军队干部复员对象是指符合退出现役条件且本人自愿要求复员或者刑满释放、劳动教养、被开除党籍等不宜安排转业

又不具备退休条件的军队T部。

43、【正确答案1B

【试题解析】：

帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克

服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他

们的自信心和独立能力。本题中社会工作者的做法就是通过鼓励家庭成员积极进行问题的解决，增加家庭成员自身的

能力和自信，这就是帮助家庭成员增能的原则。

44、【正痈答案】：B

【试题解析】：

预估阶段社会工作者的主要任务是识别服务对象问题的主、客观因素，识别问题的成因及使问题延续的因素，识别服

务对象及环境的积极因素以及决定提供服务的方式和内容。

45、【正询答案】：C

【试题解析】：

考点：企业社会工作者的角色。促进者。如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮

助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助

和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。作为促进者的企业社会工作者提供的服务就是促进

职工问题的解决和应对职业和生活问题能力的提升。

46、【正询答案】：D

【试题解析】：

矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢夏和重建其严重缺失的社会功能，成为正

常成员。社会工作者要在专业价值观指导下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性

的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业咨

询、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。本案例中,

阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作.

47、【正确答案】：C

【试题解析】：

科学育儿的理念：儿童权利和现代儿童观。ABD三项属于科学育儿的知识。

48、【正询答案】：C

【试题解析】:

根据题干“部分青年职工对企业的归属感不强，一遇到不顺心的事情就会提出辞职”可知这些青年职工对自身的职业

缺乏长远规划，故社工小童最适宜的做法就是为这些青年职工开展职业辅导，故选C。【考察考点】职工职业生涯规划

49、【正僚答案工D

【试题解析】：

结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。

50、【正确答案1B

【试题解析工

社区社会工作的目标主要有：（1）促进居民参与，解决社区问题：（2）改善社区关系，提升社区意识；（3）挖掘社区资源，

满足社区需求.

51、【正询答案1C

【试题解析】：

残疾预防是指在发生伤病残之前，预防其发生或发生后减轻其功能障碍程度。我国初步建立了三级预防体系。

52、【正确答案1B

【试题解析】：

结案并不意味着社会工作服务就结束了，社会工作者要在服务结束后的一段时期内定期对服务对象进行回访和跟踪，

了解他任的情况和服务需要，这就是跟进服务。跟进服务是结案阶段的有机组成部分。根据题干小刘建议联络大名户

籍所在地的社工服务机构，由他们继续服务，是对结案后的回访和跟踪，是对结案阶段跟进服务的要求。

53、【正选答案】：B

【试题解析工

帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克

服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问

题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务，突出地体现

了这一原则。

54、【正价答案1C

【试题解析】：

服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家

庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

55、【正确答案1C

56、【正询答案】：A

【试题解析】：

本题考查评估的类型一一过程评估。过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对

工作过程的每一步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果,

方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种

信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。在介入初期和中期，过程评估的重点是对服务对象的表现及

社会工作者的工作和技巧进行评估，以此了解服务对象的改变进展，适时修正介入方案，改善工作技巧。用于评估的

资料包括个案记录、社会工作者和服务对象的叙述资料等。在结束阶段，重在评估是什么因素导致服务对象的改变。

可以通过详细分析服务过程中有影响力的事件探索服务对象转变的内在动力及其来源。

57、【正确答案1C

【试题解析】：

妇女社会工作具有多样性的特征，其服务对象不仅是弱势的妇女群体，也包括一般的和优势的妇女群体。妇女不是一

个整齐戈!一的整体，呈现出多样性的特征。妇女的多样性决定了她们的需要和问题的差异性，也决定了服务内容和工

作方法的多样性。因此，在服务中要遵守社会工作的“个别化”的工作原则。

58、【正确答案工C

【试题解析】：

艾德沃特理论。见教材青少年时期身心社会和文化方面的状态表。在人际上青少年的开始期表现为由父母转至同辈，

结束期表现为增加对同辈及成人的亲密度.

59、【正确答案］C

【试题解析】：

婚姻辅导是指针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善

等。由于婚姻辅导涉及的内容很多，不同的问题可以采取不同的方法，例如，关注夫妻角色学习的，就可以运用行为

学习理论作为指导；注重夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用家庭系统理论；强调夫妻平等关系的，可以采用性别

视角。

60、【正确答案】:C

【试题解析】：

如何敏锐地察觉和休恤老人在性和亲密关系方面的需要，对社会工作者来说是一个特殊的挑战.社会工作者应该组织

尽可能多的社交联谊活动，以满足老人对归属与爱的需要。当他们成家的需要不太现实或不可能时，工作人员和朋友

可以通过拥抱给老人更多身体上的关爱，满足老人对情感的需要。

61、【正确答案1BCD

【试题解析】：

结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务，因而A项错误。在结案阶段社会工作者要逐

渐减少与服务对象的接触，因而E项错误。

62、【正潴答案】：ABCD

【试题解析】：

社区为本的综合性救助方法。本案例的社区是•个老1口社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群

体多，低保家庭多。社