中心摆药室制度、规范、职责

中心摆药室制度、规范、职责（一）摆药室工作制度1.严格遵守医院的各项规章制度，坚守工作岗位，不得擅自离岗、串岗。2.工作时间应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的工作形象和服务态度。3.认真核对医嘱，确保摆药准确无误。对于疑问医嘱，及时与临床医生沟通确认，不得擅自更改。4.按照药品的性质、剂型、规格、数量等要求，正确摆放药品。药品摆放应整齐有序，便于查找和发放。5.严格执行药品管理制度，做好药品的请领、验收、保管、养护等工作。确保药品质量安全，防止药品过期、变质、损坏等情况发生。6.保持摆药室环境整洁卫生，定期进行清洁消毒。药品和物品摆放应规范整齐，不得随意堆放。7.做好药品的盘点工作，每月定期盘点一次，确保账物相符。如发现药品短缺或其他异常情况，应及时查明原因并报告。8.加强与临床科室的沟通与协作，及时了解临床用药需求，积极配合临床工作。对于临床反馈的药品问题，应及时处理并给予答复。9.遵守保密制度，不得泄露患者的用药信息和医院的内部资料。（二）药品请领制度1.摆药室根据临床用药需求，定期编制药品请领计划。请领计划应包括药品名称、规格、数量、剂型等信息，并经科室负责人审核签字。2.请领计划应提前提交给医院药库，以便药库及时组织采购和供应。药库应根据请领计划，合理安排药品库存，确保临床用药需求。3.对于急救药品、特殊药品等急需药品，摆药室应及时向药库提出请领申请。药库应优先保障供应，确保临床抢救工作的顺利进行。4.请领药品时，摆药室应安排专人与药库进行交接。交接时应认真核对药品的名称、规格、数量、剂型等信息，确保准确无误。同时，应填写药品请领单，并双方签字确认。5.药品请领单应妥善保存，作为药品出入库的凭证。摆药室应定期对药品请领单进行整理归档，以便查阅和统计。6.如发现请领的药品存在质量问题或数量不符等情况，摆药室应及时与药库联系，要求更换或补货。药库应及时处理，确保药品质量和供应的准确性。（三）药品保管制度1.摆药室应设置专门的药品储存区域，根据药品的性质、剂型、规格等进行分类存放。药品应存放在干燥、通风、阴凉的地方，避免阳光直射和潮湿环境。2.对于麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊药品，应严格按照相关法律法规的要求进行专柜存放，双人双锁保管。特殊药品的储存应设有明显的警示标识，防止发生差错和事故。3.药品应按照有效期的先后顺序摆放，做到先进先出，近期先用。对于接近有效期的药品，应及时通知临床科室合理使用，并做好记录。4.定期对药品进行检查和养护，检查药品的质量、包装、标签等是否完好。如发现药品有变质、损坏、过期等情况，应及时清理并报告相关部门。5.保持药品储存区域的清洁卫生，定期进行清扫和消毒。药品储存区域应配备必要的消防器材和安全设施，确保药品储存安全。6.建立药品保管台账，详细记录药品的出入库日期、名称、规格、数量、剂型、有效期等信息。药品保管台账应定期核对，确保账物相符。7.非摆药室工作人员不得擅自进入药品储存区域。摆药室工作人员应严格遵守药品保管制度，不得随意挪用、调换药品。（四）药品发放制度1.摆药室应按照医嘱及时准确地发放药品。发放药品时，应认真核对患者姓名、床号、药品名称、规格、数量、剂型等信息，确保发放无误。2.对于口服药品，应将药品发放到患者手中，并指导患者正确服用。对于注射剂、外用药等特殊药品，应向患者或家属说明使用方法和注意事项。3.发放药品时，应在药品发放记录上签字确认。药品发放记录应包括患者姓名、床号、药品名称、规格、数量、发放时间、发放人等信息。药品发放记录应妥善保存，以便查阅和追溯。4.如患者因特殊原因不能按时领取药品，摆药室应将药品妥善保管，并及时与临床科室沟通。待患者需要时，再按照规定发放。5.对于退回的药品，摆药室应认真核对药品的质量、数量等信息。如药品质量完好，数量相符，应办理退回手续，并将药品重新入库。如药品存在质量问题或数量不符等情况，应及时查明原因并处理。6.加强与临床科室的沟通与协作，及时了解患者的用药情况。对于临床反馈的药品发放问题，应及时处理并给予答复。（五）药品盘点制度1.摆药室每月定期进行药品盘点，盘点时间应选择在药品使用相对稳定的时间段进行。2.盘点时，应安排两人以上共同参与，确保盘点结果的准确性。盘点人员应认真核对药品的名称、规格、数量、剂型等信息，逐一清点并记录。3.盘点结束后，应编制药品盘点表，详细记录盘点结果。药品盘点表应包括药品名称、规格、实盘数量、账面数量、盘盈盘亏数量等信息。4.如发现盘盈盘亏情况，应及时查明原因并进行处理。盘盈盘亏原因应详细记录在盘点表上，并经科室负责人审核签字。5.对于盘盈的药品，应查明原因后办理入库手续；对于盘亏的药品，应查明责任后进行相应的处理。如因药品质量问题或其他原因导致盘亏，应及时报告相关部门，并采取措施防止类似情况再次发生。6.药品盘点表应妥善保存，作为药品管理的重要资料。摆药室应定期对药品盘点表进行整理归档，以便查阅和统计分析。（六）安全管理制度1.摆药室应加强安全管理，确保工作人员和药品的安全。工作人员应熟悉安全操作规程，严格遵守安全制度。2.摆药室内应配备必要的消防器材和安全设施，如灭火器、消火栓、应急照明等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。3.药品储存区域应保持通风良好，防止发生火灾和爆炸事故。严禁在摆药室内吸烟和使用明火，严禁存放易燃易爆物品。4.摆药室工作人员应注意用电安全，不得私拉乱接电线，不得使用大功率电器设备。如发现电器设备故障或电线老化等情况，应及时报告维修人员进行处理。5.加强对摆药室门窗的管理，下班后应关好门窗，防止无关人员进入。对于贵重药品和特殊药品，应采取必要的防盗措施。6.定期组织工作人员进行安全教育培训，提高工作人员的安全意识和应急处理能力。如发生安全事故，应立即采取措施进行处理，并及时报告医院相关部门。二、规范（一）药品摆放规范1.药品应按照剂型分类摆放，如片剂、胶囊剂、注射剂、口服液等。同一剂型的药品应按照药品名称的首字母顺序排列。2.每类药品应设置明显的标识牌，标识牌上应注明药品类别、名称、规格等信息。标识牌应摆放整齐，便于查找。3.对于麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊药品，应单独设置专柜存放，并设有明显的警示标识。特殊药品的摆放应严格按照相关规定进行，做到双人双锁保管。4.药品应按照有效期的先后顺序摆放，近期药品应放在易于取用的位置。对于接近有效期的药品，应在药品标识牌上注明有效期截止日期，以便及时提醒临床科室使用。5.摆药室内应保持药品摆放整齐有序，不得随意堆放。药品应摆放于药架或药柜内，药架和药柜应定期清理，保持清洁卫生。6.对于拆零药品，应设置专门的拆零专柜或区域进行存放。拆零药品应使用专用的拆零工具进行操作，并做好拆零记录。拆零记录应包括药品名称、规格、数量、拆零日期、有效期等信息。（二）医嘱核对规范1.摆药室工作人员在核对医嘱时，应认真阅读医嘱内容，包括患者姓名、床号、药品名称、规格、数量、剂型、用法用量、用药时间等信息。2.核对医嘱时，应与电子医嘱系统或纸质医嘱单进行逐一核对，确保医嘱信息准确无误。如发现医嘱存在疑问或错误，应及时与临床医生沟通确认，不得擅自更改。3.对于长期医嘱，应核对药品的每日用量和用药时间是否合理。对于临时医嘱，应核对药品的单次用量和用药时间是否符合病情需要。4.如患者同时使用多种药品，应核对药品之间是否存在相互作用或配伍禁忌。对于存在相互作用或配伍禁忌的药品，应及时与临床医生沟通，调整用药方案。5.在核对医嘱过程中，应做好记录。记录内容应包括医嘱核对日期、患者姓名、床号、医嘱内容、核对情况等信息。核对记录应妥善保存，以便查阅和追溯。6.医嘱核对完成后，核对人员应在医嘱单或相关记录上签字确认。签字应清晰、完整，表明核对工作已经完成。（三）药品请领与验收规范1.请领药品时，摆药室应根据临床用药需求，提前编制药品请领计划。请领计划应详细列出药品名称、规格、数量、剂型等信息，并经科室负责人审核签字。2.请领计划应提交给医院药库，药库应根据请领计划及时组织采购和供应。药库在发放药品时，应与摆药室进行认真核对，确保药品的名称、规格、数量、剂型等信息准确无误。3.摆药室在验收药品时，应检查药品的外包装、标签、说明书等是否完好。药品的标签应清晰注明药品名称、规格、剂型、生产日期、有效期、批准文号等信息。4.核对药品的质量，检查药品是否有变质、变色、异味、受潮等情况。对于注射剂，应检查瓶身是否有裂缝、封口是否严密等；对于口服药品，应检查片剂是否完整、胶囊是否有漏粉等。5.验收药品时，应按照药品的数量进行清点，确保数量准确无误。如发现药品数量不符，应及时与药库联系，查明原因并进行处理。6.验收合格的药品应及时办理入库手续，并在药品验收记录上签字确认。药品验收记录应包括药品名称、规格、数量、剂型、生产厂家、生产日期、有效期、验收日期、验收人员等信息。药品验收记录应妥善保存，以便查阅和追溯。（四）药品发放规范1.摆药室应按照医嘱及时准确地发放药品。发放药品时，应认真核对患者姓名、床号、药品名称、规格、数量、剂型等信息，确保发放无误。2.对于口服药品，应将药品发放到患者手中，并指导患者正确服用。指导内容应包括药品的用法用量、服用时间、注意事项等。对于年龄较大、文化程度较低或存在特殊情况的患者，应给予特别关注，确保患者正确服用药品。3.对于注射剂、外用药等特殊药品，应向患者或家属说明使用方法和注意事项。如注射剂的注射部位、注射方法、外用药的涂抹部位、使用频率等。同时，应提醒患者或家属注意药品的保存条件和有效期。4.发放药品时，应在药品发放记录上签字确认。药品发放记录应包括患者姓名、床号、药品名称、规格、数量、发放时间、发放人等信息。药品发放记录应妥善保存，以便查阅和追溯。5.如患者因特殊原因不能按时领取药品，摆药室应将药品妥善保管，并及时与临床科室沟通。待患者需要时，再按照规定发放。对于退回的药品，摆药室应认真核对药品的质量、数量等信息。如药品质量完好，数量相符，应办理退回手续，并将药品重新入库。如药品存在质量问题或数量不符等情况，应及时查明原因并处理。6.加强与临床科室的沟通与协作，及时了解患者的用药情况。对于临床反馈的药品发放问题，应及时处理并给予答复。如临床科室对药品发放的时间、数量等有特殊要求，摆药室应积极配合，尽量满足临床需求。（五）药品盘点规范1.摆药室每月定期进行药品盘点，盘点时间应选择在药品使用相对稳定的时间段进行。一般选择在每月月底或月初进行盘点，以确保盘点结果的准确性。2.盘点时，应安排两人以上共同参与，确保盘点结果的准确性。盘点人员应认真核对药品的名称、规格、数量、剂型等信息，逐一清点并记录。盘点过程中，应注意药品的摆放位置和状态，防止遗漏或重复盘点。3.盘点结束后，应编制药品盘点表，详细记录盘点结果。药品盘点表应包括药品名称、规格、实盘数量、账面数量、盘盈盘亏数量等信息。盘盈盘亏数量应注明具体原因，如药品破损、过期、误发等。4.如发现盘盈盘亏情况，应及时查明原因并进行处理。盘盈盘亏原因应详细记录在盘点表上，并经科室负责人审核签字。对于盘盈的药品，应查明是由于药品采购数量过多、记账错误还是其他原因导致的，及时办理入库手续；对于盘亏的药品，应查明是由于药品丢失、损坏、过期、误发还是其他原因导致的，查明责任后进行相应的处理。如因药品质量问题或其他原因导致盘亏，应及时报告相关部门，并采取措施防止类似情况再次发生。5.药品盘点表应妥善保存，作为药品管理的重要资料。摆药室应定期对药品盘点表进行整理归档，以便查阅和统计分析。通过对药品盘点表的分析，可以及时发现药品管理中存在的问题，采取相应的措施进行改进，提高药品管理水平。（六）清洁消毒规范1.摆药室应保持环境整洁卫生，每天进行清洁打扫。清洁范围包括地面、桌面、药架、药柜、门窗等。清洁时应使用干净的拖把、抹布等工具，避免交叉污染。2.每周应对摆药室进行一次全面的清洁消毒。消毒时应使用合适的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等。消毒剂的浓度应按照说明书的要求进行配制，确保消毒效果。3.消毒时应注意对药品和物品的保护，避免消毒剂对其造成损坏。对于电子设备、精密仪器等，应使用专用的消毒剂进行擦拭消毒，或采取其他防护措施。4.定期对摆药室的空气进行消毒。可采用紫外线照射、空气净化器等方法进行空气消毒。紫外线照射消毒时，应注意照射时间和强度，确保消毒效果。空气净化器应定期清洗滤网，保持其清洁卫生。5.清洁消毒工作完成后，应做好记录。记录内容应包括清洁消毒日期、消毒区域、消毒剂名称、浓度、消毒方法、消毒人员等信息。清洁消毒记录应妥善保存，以便查阅和追溯。6.加强对清洁消毒工作的监督检查，确保清洁消毒工作落实到位。如发现清洁消毒工作不符合要求，应及时整改，确保摆药室环境整洁卫生，符合药品储存和使用的要求。三、职责（一）摆药室负责人职责1.负责摆药室的全面管理工作，制定工作计划和规章制度，并组织实施。2.组织摆药室工作人员进行业务学习和培训，提高工作人员的业务水平和服务质量。3.负责药品的请领、验收、保管、养护等工作，确保药品质量安全。定期检查药品库存，合理控制药品储备量，避免药品积压或缺货。4.审核医嘱，确保摆药准确无误。对疑问医嘱及时与临床医生沟通确认，协调