电梯安全管理人员考验题目库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯紧急疏散指示牌时，以下哪种情况属于异常？

A.指示牌位置正确

B.指示牌内容清晰可见

C.指示牌损坏或缺失

D.指示牌数量充足

正确答案：C2.电梯的安全触板（安全门）应安装在电梯门上方的（）位置。

A.1/3处

B.1/2处

C.2/3处

D.3/4处

正确答案：C3.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行处理

B.立即向乘客说明情况

C.检查电梯设备是否出现异常

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯使用中的安全隐患时，应采取以下哪项措施？

A.立即停止电梯运行

B.向乘客解释情况，自行处理

C.忽略安全隐患，继续观察

D.向上级报告并请求专业维修

正确答案：D5.电梯机房内应设置（）以防止意外事故发生。

A.灭火器

B.安全通道

C.防毒面具

D.防尘口罩

正确答案：B6.电梯井道内紧急电话的安装位置，应满足以下哪个要求？

A.每层楼都安装

B.每隔两层楼安装

C.在电梯井道入口处安装

D.在电梯轿厢内安装

正确答案：C7.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当对电梯的（）进行定期检验。

A:轿厢内部装潢

B:电气线路和控制柜

C:外部广告牌面清洁度

D:乘客信息显示屏内容更新频率

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客遗失物品时，应：

A.确保物品安全

B.通知乘客

C.上报遗失物品信息

D.以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在审查电梯维护保养记录时，应重点关注（）的记录。

A.定期检查

B.维护保养

C.故障处理

D.培训记录

正确答案：A10.电梯的安全保护装置中，能够自动切断电梯电源的是：

A.超载保护装置

B.安全制动器

C.应急电源

D.超速保护装置

正确答案：B11.电梯司机在操作电梯时，若发现乘客有异常行为，应（）。

A:忽略乘客的行为

B:与乘客进行沟通，了解情况

C:拒绝乘客使用电梯

D:强制乘客离开电梯

正确答案：B12.电梯司机在发现电梯故障时，应立即采取什么措施？

A.停止电梯运行

B.立即通知维修人员

C.继续运行至目的地

D.随意操作

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度异常时，应如何处理？

A.继续使用电梯，观察温度是否恢复正常

B.停止使用电梯，通知维修人员进行检查

C.让乘客等待其他电梯

D.让维修人员远程检测温度异常原因

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停车装置时，应（）。

A:检查其是否可以正常启动

B:检查其是否可以正常停止电梯

C:检查其是否可以正常启动和停止电梯

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明设备时，应确保其：

A.能在紧急情况下立即启动

B.能在电梯内照亮所有角落

C.能在电梯外照亮所有角落

D.无需检查，只需定期更换

正确答案：A16.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.一切以乘客满意为标准

B.不接受任何形式的投诉

C.忽略投诉，继续工作

D.公正、客观、耐心地处理

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应（）。

A.封锁电梯，禁止乘客使用

B.允许乘客使用，但需有人监督

C.拆除电梯安全装置

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的轿厢内照明设备故障，应：

A.立即报修

B.封闭电梯使用

C.告知乘客自行处理

D.等待乘客自行离开

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在安全隐患时，以下哪项措施最合适？

A.封闭电梯井道，停止使用

B.继续使用，定期检查

C.告知乘客自行检查

D.忽略问题，继续使用

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，下列哪项不是操作人员应掌握的基本技能？

A:电梯紧急制动操作

B:电梯开门关门操作

C:电梯故障判断

D:电梯维修技术

正确答案：D21.电梯的紧急呼叫系统应能在电梯内（）。

A:随时使用

B:在紧急情况下使用

C:在电梯运行过程中使用

D:在电梯停止时使用

正确答案：B22.电梯使用单位应确保电梯操作人员熟悉（）的操作。

A:电梯结构

B:电梯使用说明

C:电梯故障排除

D:电梯应急救援

正确答案：D23.电梯安全管理人员对电梯的定期检查中，下列哪项不属于必须检查的项目？（）

A.电梯门锁的可靠性

B.电梯制动器的功能

C.电梯的紧急照明

D.电梯的运行速度

正确答案：D24.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种沟通方式是不恰当的？

A.保持冷静，耐心倾听

B.尝试与乘客沟通，了解情况

C.立即启动救援程序

D.对乘客进行责备

正确答案：D25.在电梯使用过程中，发现电梯制动器异常响声，首先应当（）。

A:继续使用观察

B:立即停机检查

C:等待下次检修

D:告知电梯司机

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示装置存在故障时，应如何处理？

A.忽略，继续巡视

B.检查显示装置的电源

C.停止使用该电梯

D.询问最近使用电梯的乘客

正确答案：B27.电梯安全管理人员发现电梯紧急照明灯不亮时，应（）。

A:忽略，不影响使用

B:检查原因，及时修复

C:等待下次检验

D:告知乘客自行注意

正确答案：B28.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门关闭不到位，应如何处理？

A:强行关闭电梯门

B:联系维修人员处理

C:通知使用单位暂时停用电梯

D:忽略此问题

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困乘客沟通？

A.保持冷静，询问被困原因

B.告知乘客不要慌张，等待救援

C.立即通知电梯维修人员

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应立即采取以下哪项措施？

A.停止电梯运行

B.联系维修人员

C.让乘客自行撤离

D.观察一段时间

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全管理人员应具备丰富的消防知识和应对突发事件的能力，但不一定需要日夜看守消防安全重点部位。此判断正确。

答案：×2.管理者的主要任务只是关注电梯的操作而非安全方面。

答案：×3.对于突发的事故处理流程需要保持不变，正确。

答案：×4.对于日常检查和维护电梯的工作内容，除了遵守相关法律法规和操作规程外，还需要注重细节和规范性。（）

答案：√5.在进行电梯安全检查时，对不符合标准的部件应及时进行修复和更换。

答案：√6.在发生电梯事故后，应急救援演练只是事后总结性的工作。（）

答案：×7.在乘坐自动扶梯时，无需考虑携带或使用充电式手提行李箱。（）

答案：×8.使用消防器材进行灭火时，应该保持冷静，遵循正确的操作程序。（）

答案：√9.电梯的驱动装置主要作用是驱动电梯轿厢上下移动。

答案：√10.电梯运行中，若发现乘客携带危险品，应立即制止并报警。

答案：√11.对于可能存在安全隐患的电梯，只要没有故障即可暂时不用维护和保养。

答案：×，任何电梯都应保持必要的维护和保养状态，以确保乘客的安全和舒适度。12.电梯的紧急照明装置的持续工作时间可以低于规定标准。

答案：×13.电梯安全管理人员在处理紧急情况时，可以忽略乘客的生命安全。

答案：×14.发生火灾等事故后，可以擅自拆动或毁坏事故现场设施设备。

答案：×15.电梯安全管理人员应保证电梯轿厢内的所有设备均按照设计标准正确安装和调试。

答案：√16.当遇到突发状况时，管理员可立刻改变电梯的正常操作流程。（）

答案：×（改变正常操作流程可能会造成安全问题）17.未经许可擅自安装、使用电梯属于违法行为。题目：×

答案：×18.电梯维护和检修的标准应当是严格遵守国家和地方的法律法规以及行业标准。（）

答案：√19.电梯的超载保护装置是为了防止电梯过重而设计的。

答案：√20.对存在重大安全隐患的单位，违规行为不仅会被处罚，还可能被通报行业内？

答案：√21.在对电梯设备进行检查时，仅检查电气性能是不足的，还需关注机械部件和操作规程。（）

答案：√22.电梯安全操作规程中规定，乘客不得在电梯运行过程中进行任何形式的自救行为。

答案：×23.电梯安全管理人员对电梯的钢丝绳应定期检查，防止钢丝绳断裂事故的发生。

答案：√24.电梯在正常运行中，可以承受超出额定载重的人员或物品。

答案：×25.电梯的应急救援预案中，不需要考虑电梯所在区域的地理环境。

答案：×26.在发生电梯安全事故时，需要按照应急预案迅速响应，积极处理事故现场。

答案：√27.安全警示标识应该醒目且易读，以确保所有电梯使用者都能迅速理解其重要性。

答案：√28.火灾逃生时应保持冷静，迅速按照指引路线疏散至安全出口。

答案：√29.在应急救援时，应该遵循安全管理人员的指示，快速使用一切可能的方式解决问题。

答案：×(应该强调使用安全且专业的方式解决问题)30.电梯井口和机房出入口应当有明显标识，以方便人员进出。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生电气故障时应如何保证乘客及维修人员的人身安全？

答案：应切断电源，确保现场无电，避免触电危险；同时保持通风，提供必要的安全设施，如梯子、绝缘工具等。2.电梯安全管理人员在巡视电梯时应注意什么？

答案：巡视时应注意观察电梯内外是否有异常情况，如损坏、涂鸦或异物堵塞；检查电梯门的开关是否灵活，轿厢内部是否整洁；确保所有安全设备正常工作。3.简述电梯安全管理人员如何处理电梯故障引起的乘客伤亡事故。

答案：处理电梯故障引起的乘客伤亡事故的方法包括：

（1）立即启动应急预案，组织救援；

（2）安抚伤亡乘客家属，提供心理支持；

（3）对事故原因进行调查，查明责任；

（4）对事故责任人进行追责；

（5）对事故处理工作进行总结，提出改进措施。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯事故时，如何进行事故原因分析和整改措施提出。

答案：首先进行现场勘查，收集相关数据和证据；分析事故原因，找出根本问题；根据分析结果提出整改措施，并与相关部门协商实施；跟踪整改效果，确保问题得到根本解决。5.简述电梯安全管理人员在遇到电梯井道火灾时应该采取哪些行动？

答案：遇到电梯井道火灾时，应立即启动电梯紧急制动装置，使电梯停止运行，并使用专用灭火器材扑灭火情。同时，应迅速疏散乘客至安全区域，并拨打火警电话报警。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。现场发现电梯内没有紧急通讯设备，乘客通过手机联系物业管理人员，物业管理人员立即通知电梯维修人员前来救援。请问，该小区电梯安全管理存在哪些问题？

答案：

（1）电梯内未配备紧急通讯设备，无法及时与外界联系。

（2）物业管理人员对电梯紧急情况的处理反应较慢。

（3）电梯维修人员未能及时到达现场进行救援。

总结：该小区电梯安全管理存在应急设备不足、管理人员反应迟缓、维修人员未能及时到位等问题。2.某写字楼电梯在运行过程中发生故障，电梯门无法打开，被困人员无法自救。物业管理人员在接到求助电话后，立即启动应急救援程序，但救援过程中，因操作不当导致被困人员受伤。请问该物业管理人员的行为是否正确？

答案：

（1）该物业管理人员的行为不正确。

（2）物业管理人员在启动应急救援程序时，应确保救援过程的安全，避免对被困人员造成二次伤害。

（3）操作不当导致被困人员受伤，说明物业管理人员在救援过程中存在安全隐患。

总结：物业管理人员在启动应急救援程序时，应确保救援过程的安全，避免对被困人员造成二次伤害。3.某写字楼电梯在运行过程中突然停止，电梯内被困人员报警。物业管理部门在接到报警后，派维修人员前往现场，但维修人员未能及时到达现场，导致被困人员被困时间长达3小时。请分析该案例中物业管理公司在电梯安全管理和应急处理方面存在的问题，并提出改进建议。

答案：

（1）问题：物业管理公司未能及时派遣维修人员前往现场，处理效率低下。

（2）问题：维修人员未能按时到达现场，对电梯故障处理的专业能力有待提高。

（3）问题：物