工程全过程造价咨询服务方案

工程全过程造价咨询服务方案为工程项目提供全面、专业、精准的造价咨询服务，协助业主有效控制工程造价，确保项目在预算范围内顺利完成，并实现投资效益最大化。具体目标包括：1.准确编制项目投资估算、设计概算、施工图预算，为项目决策和成本控制提供可靠依据。2.对工程招标过程中的造价文件进行审核，确保招标控制价合理、公正，避免投标报价的不平衡和不合理低价。3.及时、准确地审核工程变更、签证及索赔费用，保障工程造价的动态合理性。4.定期进行工程造价分析，为业主提供成本控制建议和决策支持，助力项目成本管理水平的提升。5.协助业主完成工程竣工结算审核工作，确保结算金额真实、准确，维护双方合法权益。二、服务内容（一）项目前期决策阶段1.投资估算编制收集项目相关资料，包括项目建议书、可行性研究报告、设计方案等。依据行业规范和市场价格信息，采用合适的估算方法，如指标估算法、类似工程预算法等，对项目总投资进行估算。对估算结果进行分析和评估，与业主沟通，确保投资估算的合理性和可靠性。2.项目经济评价协助业主进行项目的财务评价和国民经济评价。计算项目的财务内部收益率、财务净现值、投资回收期等财务指标，分析项目的盈利能力和偿债能力。对项目的社会效益、环境效益等进行评估，为项目决策提供全面的经济分析依据。（二）设计阶段1.设计概算编制与审核根据初步设计图纸和技术资料，按照概算编制原则和方法，编制项目设计概算。对设计概算进行审核，重点审查概算的编制依据、工程量计算、定额套用、费用计取等是否准确合理。提出优化设计的建议，控制设计概算不超过投资估算，并确保设计方案的经济合理性。2.限额设计控制协助业主制定限额设计指标，明确各专业、各部分的造价控制目标。在设计过程中，对设计方案进行造价分析，及时反馈造价信息，提醒设计单位优化设计，确保设计成果满足限额设计要求。（三）招标阶段1.招标文件编制与审核协助业主编制招标文件中的造价条款，明确招标范围、计价方式、评标办法等内容。审核招标文件中的造价条款是否合理、公平，避免出现模糊不清或不利于造价控制的条款。2.招标控制价编制与审核根据施工图纸和工程量清单计价规范，编制招标控制价。对招标控制价进行详细审核，检查工程量计算是否准确、定额套用是否合理、费用计取是否合规等。确保招标控制价的准确性和合理性，为招标人提供合理的招标限价参考。3.投标报价评审对投标人的投标报价进行评审，分析报价的合理性和平衡性。对比各投标人的报价，找出差异原因，为业主提供评标建议，协助业主选择合理低价的中标候选人。（四）施工阶段1.工程计量与支付审核定期对施工单位完成的工程量进行计量，审核工程进度款支付申请。依据施工合同、工程计量规范和相关规定，对工程量计算、单价套用、费用计取等进行审核，确保工程进度款支付的准确性。控制工程进度款的支付节奏，避免超付现象的发生，保障业主资金的合理使用。2.工程变更及签证管理协助业主建立工程变更及签证管理制度，规范变更及签证的审批流程。对工程变更及签证进行及时审核，分析变更及签证的必要性和合理性，审核变更及签证费用的计算是否准确。跟踪工程变更及签证的实施情况，确保变更及签证工作符合规定要求，有效控制工程造价。3.索赔费用处理处理施工过程中的索赔事件，协助业主和施工单位进行索赔谈判。对索赔费用进行审核，依据合同条款、相关法律法规和实际情况，判断索赔的合理性和合法性。提出公正、合理的索赔费用处理意见，维护双方的合法权益，避免索赔纠纷的发生。4.工程造价动态监控定期对工程造价进行动态监控，分析工程造价的变化趋势。对比实际造价与预算造价的差异，查找原因，及时发现工程造价管理中存在的问题。为业主提供工程造价动态分析报告，提出成本控制建议和措施，协助业主进行有效的成本管理。（五）竣工结算阶段1.竣工结算审核收集整理工程竣工结算资料，包括竣工图纸、工程变更及签证资料、施工记录、结算书等。依据施工合同、工程变更及签证文件、竣工图纸等，对竣工结算进行全面审核。重点审核工程量计算是否准确、定额套用是否合理、费用计取是否合规、材料价格是否真实等。与施工单位进行核对，对存在争议的问题进行协商解决，确保竣工结算金额的准确性和公正性。2.结算报告编制根据竣工结算审核结果，编制竣工结算审核报告。报告内容包括工程概况、审核依据、审核范围、审核方法、审核结果、存在问题及建议等。向业主提交竣工结算审核报告，为业主办理工程竣工结算提供依据。三、服务团队1.项目负责人具备丰富的工程造价咨询经验和项目管理能力，拥有注册造价工程师资格证书。负责整个服务项目的策划、组织、协调和管理工作，确保服务质量和进度。与业主保持密切沟通，及时了解业主需求，解决服务过程中出现的问题。2.造价工程师具有专业的工程造价知识和技能，熟悉工程计价规范和相关法律法规。负责具体的造价咨询业务工作，如投资估算编制、设计概算审核、招标控制价编制与审核、工程计量与支付审核、竣工结算审核等。对工程造价数据进行分析和研究，为项目成本控制提供专业建议。3.造价员协助造价工程师完成各项基础工作，如工程量计算、资料收集整理等。认真执行造价咨询业务的相关规定和流程，确保工作质量和效率。四、服务流程（一）项目承接阶段1.与业主沟通，了解项目基本情况、服务需求和期望目标。2.向业主介绍公司的服务内容、服务流程、服务团队及收费标准等。3.签订工程造价咨询服务合同，明确双方的权利和义务。（二）项目实施阶段1.组建服务团队根据项目特点和需求，组建专业的服务团队，明确各成员的职责和分工。2.收集项目资料向业主及相关单位收集项目前期决策、设计、招标、施工等阶段的各类资料，包括项目建议书、可行性研究报告、设计图纸、招标文件、施工合同等。3.开展各项造价咨询工作按照服务内容和流程，有序开展投资估算编制、设计概算审核、招标控制价编制与审核、工程计量与支付审核、工程变更及签证管理、索赔费用处理、工程造价动态监控、竣工结算审核等工作。4.定期沟通与汇报定期（每月或每季度）与业主召开沟通会议，汇报服务工作进展情况、存在的问题及下一步工作计划。及时向业主反馈工程造价相关信息，提供专业建议和意见，协助业主解决项目中的造价问题。（三）项目结束阶段1.完成各项造价咨询工作后，整理项目资料，归档保存。2.编制项目总结报告，总结服务工作经验和成果，分析存在的问题及改进措施。3.与业主进行沟通，听取业主对服务工作的评价和意见，对业主提出的问题及时进行整改。4.办理服务项目的收尾工作，如结清费用、移交相关资料等。五、服务质量保障措施（一）质量管理体系1.建立完善的质量管理体系，依据ISO9001质量管理体系标准，结合工程造价咨询服务行业特点，制定质量管理手册、程序文件和作业指导书等。2.明确质量管理的目标、职责和流程，确保服务过程的规范化和标准化。（二）人员培训与考核1.定期组织服务团队成员参加业务培训，包括工程造价新政策、新规范、新技术以及专业技能培训等，不断提升团队成员的业务水平和综合素质。2.建立人员考核制度，对服务团队成员的工作业绩、专业能力、职业道德等进行考核评价，激励员工积极工作，提高服务质量。（三）项目过程控制1.制定详细的项目工作计划和流程，明确各阶段的工作任务、时间节点和质量要求。2.在项目实施过程中，加强对工作质量的检查和监督，对关键环节进行重点把控，确保各项工作符合质量标准。3.建立项目质量反馈机制，及时收集业主及相关方的意见和建议，对存在的问题及时进行整改，不断优化服务质量。（四）文档管理1.规范项目文档管理，建立项目文档管理制度，明确文档的分类、编号、归档、保管等要求。2.对项目实施过程中产生的各类文档进行及时、准确、完整的记录和整理，确保文档资料的真实性和完整性。3.妥善保管项目文档资料，便于查询和使用，为项目结算、审计及后续类似项目提供参考依据。六、服务承诺1.严格遵守国家法律法规和行业规范，诚实守信，公正廉洁地开展工程造价咨询服务工作。2.按照合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为业主提供优质、高效的工程造价咨询服务。3.对服务过程中涉及的业主商业秘密和项目信息严格保密，维护业主的合法权益。4.积极响应业主的需求，及时解决服务过程中出现的问题，确保服务工作顺利进行。5.定期对服务质量进行跟踪评估，不断改进服务方法和流程，提高服务质量和水平，满足业主日益增长的需求。七、收费标准本工程造价咨询服务收费按照国家相关规定和市场行情，结合项目的复杂程度、服务内容和工作量等因素综合确定。具体收费标准如下：1.项目前期决策阶段投资估算编制：按照估算金额的[X]%收取费用。项目经济评价：根据项目规模和复杂程度，收取[X]元[X]元的费用。2.设计阶段设计概算编制：按照概算金额的[X]%收取费用。设计概算审核：按照审核金额的[X]%收取费用。限额设计控制：根据项目具体情况，收取[X]元[X]元的费用。3.招标阶段招标文件编制与审核：根据文件复杂程度，收取[X]元[X]元的费用。招标控制价编制：按照控制价金额的[X]%收取费用。招标控制价审核：按照审核金额的[X]%收取费用。投标报价评审：根据项目规模和投标人数，收取[X]元[X]元的费用。4.施工阶段工程计量与支付审核：按照审核金额的[X]%收取费用。工程变更及签证管理：根据