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文档简介
电脑维护合同范本公司名称:______________________法定代表人:____________________地址:______________________联系电话:____________________乙方:公司名称:______________________法定代表人:____________________地址:______________________联系电话:____________________鉴于甲方拥有电脑设备及网络系统,并希望获得专业的维护服务,乙方具备提供该等服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方向甲方提供电脑维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.硬件维护定期对甲方的电脑主机、显示器、打印机、复印机等硬件设备进行检查,包括清洁、除尘、检测硬件运行状态等,确保硬件设备正常运行。及时诊断并排除硬件故障,如更换故障硬盘、内存、主板等部件,并提供相应的硬件维修报告。根据甲方业务发展需求,协助甲方进行硬件设备的升级和更换建议。2.软件维护操作系统维护:包括安装、更新操作系统补丁,优化系统性能,解决系统故障,如蓝屏、死机等问题。办公软件维护:对甲方常用的办公软件(如MicrosoftOffice等)进行安装、配置和维护,确保软件的正常使用,并提供相关的操作培训和技术支持。防病毒软件维护:安装、更新和管理甲方的防病毒软件,实时监控系统病毒感染情况,及时查杀病毒,确保系统安全。数据备份与恢复:定期为甲方重要数据进行备份,制定数据备份策略,确保数据的安全性和可恢复性。在数据丢失或损坏时,及时进行数据恢复操作。3.网络维护网络设备维护:对甲方的路由器、交换机、防火墙等网络设备进行定期检查和维护,确保网络设备的稳定运行,保障网络畅通。网络故障排除:及时诊断并解决网络连接故障、网络拥塞等问题,如排查网线故障、调整网络带宽等。网络安全防护:协助甲方制定网络安全策略,防范网络攻击和恶意入侵,如设置访问权限、配置防火墙规则等。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续____年。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元(大写:______________________元整)。此费用包含乙方为甲方提供本合同约定的各项电脑维护服务所需的人工成本、材料费用、交通费用等一切费用,但不包括因甲方额外要求或甲方自身原因导致的超出正常维护范围的费用。2.支付方式甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____个工作日内为甲方开具合法有效的发票。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供电脑维护服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权对乙方的服务提出合理的意见和建议,乙方应认真对待并积极改进。2.义务向乙方提供维护所需的相关设备信息、软件清单、网络拓扑结构等资料,确保乙方能够全面了解甲方的电脑系统和网络环境。安排专人与乙方对接,协助乙方开展维护工作,如提供必要的工作场地、设备使用权限等。按照本合同约定按时足额支付服务费用。在使用乙方提供的服务过程中,应遵守相关法律法规和乙方的操作规程,不得进行任何损害乙方利益或违反法律法规的行为。未经乙方书面同意,甲方不得自行对电脑设备进行拆卸、更改配置或安装未经乙方认可的软件,否则由此造成的一切损失由甲方自行承担。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据甲方电脑系统和网络环境的实际情况,合理安排维护工作流程和方法。2.义务组建专业的维护团队,配备具备相应技术资质和经验的技术人员为甲方提供服务。维护团队成员应具备良好的职业道德和服务意识,严格遵守甲方的工作纪律和规章制度。按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、及时的电脑维护服务。在接到甲方的维护通知后,应在____小时内做出响应(紧急故障除外),并尽快到达现场进行处理。定期向甲方提供维护工作记录和报告,包括硬件设备检查情况、软件维护情况、网络运行状况等,以便甲方了解维护工作进展和电脑系统运行情况。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得泄露给任何第三方,除非法律法规另有要求。在维护过程中,如发现甲方电脑系统存在安全隐患或可能影响正常使用的问题时,应及时告知甲方,并提供相应的解决方案和建议。负责维护所需的工具、设备和材料的准备,但因甲方特殊要求或超出正常维护范围所需的额外工具、设备和材料除外。乙方应不断提升自身技术水平和服务能力,积极关注行业最新动态和技术发展趋势,为甲方提供更好的服务。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后____年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方违反本合同约定的其他义务,导致乙方无法正常履行服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限为甲方提供服务,应承担违约责任,乙方应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。若乙方违反本合同约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币______元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方维护人员在服务过程中因故意或重大过失给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。在合同履行期间,若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如结算已发生的服务费用等。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。甲
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